この度は岡山ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応に気遣いが足らずご不快な思いをお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。今後は改めてお客様の立場での親切で丁寧なご対応を心掛けて参ります。
貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。
岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　花岡

この度は岡山ワシントンホテルプラザをご利用いただき誠にありがとうございます。
全国支援割の手続きにてチェックインに時間がかかり申し訳ございません。
本人確認書類およびワクチン接種3回済または検査結果の確認並びにクーポンの配布がありチェックインに時間を要しております。お急ぎの場合、お手荷物預かりをしておりますのでお申し付けください。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　花岡

この度は岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、客室の設備の不備により、大変不快の念を与えてしまいました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
また、消毒等のことでご配慮いただきありがとうございました。
今後はアーリーチェックインプランをご利用いただく際は、10階以外のお部屋でご準備するよう改善いたします。
お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき、ありがとうございました。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　松田

いつも岡山ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠にありがとうございます。
せっかくお電話を頂きましたのにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお顔が見えない電話での、心もとない応対を心より反省し、今後は二度とこのような事のないよう全員で向上に努めてまいります。
この度は私達の為にご投稿をありがとうございました。
次のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

この度は岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際、こちらの不手際により不快な思いをさせましたこと深くおわび申し上げます。
スタッフへの再教育をしっかり行いご満足いただける接客を目指して参ります。
次回ご宿泊される機会ございましたらご確認していただきたく存じます。
またのご利用心よりお待ちしております。
岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　花岡

岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
無料朝食につきましては、6種類のパンを日替わりで
4種類準備させて頂いてます。
パンの組み合わせ等を十分に考慮して今後の朝食運営の参考にさせて頂きます。
また　アメニティについては、プラスティックごみ削減のため、お客様に不便をおかけすることもございます。　ぜひご協力をお願いするとともに、より使いやすくECOにも適したアメニティをご準備できるように努めてまいります。
お客様の貴重なご意見を頂き　誠にありがとうございます。
また、　岡山にお越しの際は、ぜひ私ども岡山ワシントンホテルプラザを
ご利用いただけるよう心からお待ちしております。

岡山ワシントンホテルプラザ　　支配人代理　山川

岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

この度はお部屋の枕につきまして、ホテルからのご案内が足りず、ご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様の大切な資格試験の前に十分におくつろぎいただけず、心苦しい思いでいっぱいでございます。
また、事前にホテル設備をご確認いただき、「勉強出来そう」と期待してお越しいただいたにも関わらず、お客様のご期待に応えることができず、重ね重ねお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
枕等の貸出物につきましては、ご利用いただくお客様が分かりやすいよう、ご案内の方法を検討いたします。
また、ホテルスタッフは24時間待機しておりますので、お困り事がございましたらお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。
今回いただいたご意見を基に、お客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。勝手ではございますが、またの機会がございましたら、お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

岡山ワシントンホテルプラザ　支配人　松田

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠にありがとうございます。
当日はスポーツ団体様の宿泊がございましたので、その関係で大変ご迷惑をおかけしました。
アメニティに関しましては、エコ推進ホテルという事で、ゴミ削減のためお部屋に設置しておりません、
ご協力頂きましてありがとうございました。
朝食もチェーンホテルとしましては現状のままではございますが、今後も焼き立て熱々のパンを皆様に召し上がって頂けますよう改善してまいります。
次のお帰りを心よりお待ち致しております。
ご投稿をありがとうございました。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　柴田

この度は、岡山ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠にありがとうございます。
当ホテルはエコ推進ホテルとして、アメニティ類をお部屋に設置しておらず、ご協力頂けるお客様には泊数に応じてクオカードをお渡ししております。
今回はレディースプランをご利用だったにも関わらず、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考に、今後の運営に生かして参ります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　柴田

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊りくださり、誠にありがとうございます。
沢山のホテルの中から選んで頂きましたのに、私共の不手際によりご希望に添うことができず大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のないよう皆で反省し、お客様に安心して観光地やお仕事に向かっていただけますよう努めてまいります。
次回もご不明な点がございましたらフロントにてお尋ねくださいね。
次のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿をありがとうございました。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

いつも岡山ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、心より御礼申し上げます。
客室ではご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう管理に努めてまいります。
今後もご意見をお寄せ下さいますよう心よりお願い申し上げます。
次のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　田辺

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠にありがとうございます。
客室では私共の不手際によりご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後はこのような事のないよう努めてまいります。
次のお帰りを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

いつもワシントングループホテルにお泊まり下さり、誠にありがとうございます。
ネット環境に於いて大変なご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
今後の重要課題として取り組んでまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
次のお帰りを心よりお待ち致しております。
岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊まり下さり、誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルを選んで頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、チェックアウト時にはお詫びもなかったとの事。
重ねて心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

「がっかりしました。」と言うご投稿を頂いた事について、私達全員で深く反省し、忘れず、今後このような事のないよう努めてまいります。

またどうぞお泊まり下さり、私達にご意見を頂けましたら幸せでございます。
この度はありがとうございました。
次のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊まり下さり、誠にありがとうございます。
客室の設備に於きまして、ご迷惑をおかけしました。
ウォシュレットはお部屋によって機種が異なり、瞬時に温かいお湯が出るタイプと、２０秒弱で温まるタイプがございます。
すべて新タイプに統一するべきではございますが、今の所現状のままでございます。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

またどうぞ当ホテルにお泊まり下さり、様々なご意見をお聞かせ下さい。
次のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊まり下さり、誠にありがとうございます。

当ホテルは駅前に有りすぐ裏手は繁華街で、便利な立地ではございますが、当日はゴールデンウィークと言う事もあり、沢山の人出でございました。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ゴールデンウィーク中、岡山ではどちらをご旅行されたんでしょうか？
お二人にとって岡山が楽しい思い出になって頂けたらうれしい事でございます。
次のお帰りを心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊まり下さり、誠にありがとうございます。

客室では私共の不手際により大変にご不便な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後はスタッフ一人一人がおもてなしの心と責任を持ち、二度とこのような事のないよう努めてまいります。

先日は深夜のチェックインでございましたね。
いつも遅くまでお疲れ様です。
ご丁寧に到着が遅くなるご連絡も頂いておりました。本当にありがとうございます。
次回のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
私達の為に有難いご投稿をお寄せ下さり、心よりお礼申し上げます。

岡山ワシントンホテルプラザ　　
フロント　　田辺

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊まり下さり、誠にありがとうございます。
せっかく映画見放題プランでご予約頂きましたのに、こちらのご案内不足の為ご迷惑をおかけしました事を、心よりお詫び申し上げます。
今後は分りやすいご案内を徹底し、お客様にはごゆっくりと映画を楽しんで頂けるよう努めてまいります。

次回もどうぞ当ホテルにお帰り頂き、またご意見などをお聞かせ下さい。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

岡山ワシントンホテルプラザ
フロント　　田辺

この度は岡山ワシントンホテルプラザにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
その際、体調を崩されたと伺いましたが、その後はいかがでしょうか。
私どもでも原因を調査し、再発防止に努めて参ります。
スタッフの対応に不手際がございましたこと心よりお詫び申し上げます。

岡山ワシントンホテルプラザ　橋本

この度は岡山ワシントンホテルプラザにお泊り下さり、誠にありがとうございました。
ワシントンカードにもご入会頂いております。
１０００ポイントで１万円のキャッシュバックを、どうぞ楽しみになさって下さい。

料金につきましては只今のところ、５０００円の連泊プランをご用意致しております。
その他にも、１０００円分のＱＵＯカード付きプランなどお得な料金でご用意致しておりますので、また是非楽天さんをご覧になって下さいね。

お忙しい中ご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。
次のお帰りを心よりお待ち致しております。

岡山ワシントンホテルプラザ　　　記入　田辺