この度はお子様のお誕生日という特別なご機会にオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回ご案内させていただきましたお部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は責任を持って担当セクションへ引継ぎを致します。
また、今回頂戴いたしました湯船の蛇口につきましては、なるべく早急に改善いたしまして、お客様が気持ちよくホテルステイして頂けるよう尽力してまいります。貴重なお時間を割いてまでのご意見ありがとうございます。

お客様の仰る通り、私共のお風呂には賛否両論、非常に多くのお声を頂戴しておりますが、このお風呂のガラス張りに関しましては、私共のホテルをデザインいたしました内田繁のアイディアでございまして、お部屋を開放感のある作りにする目的がございます。お気に召していただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難うございます。
又ご朝食に関しましてご期待に応える事が出来ず大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
加えまして清掃係員の件も心よりお詫び申し上げます。早速お客様のお声はフロントと客室係に届けさせて頂き今後の改善点とさせて頂きます。ご貴重なお声を賜り誠にありがとうございました。
引き続きオリエンタルホテル広島をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂き誠に有難うございます。又様々なご意見を頂きました事重ねて御礼申し上げます。
朝食の件でございますが、現在はメニューが変更になり牡蠣フライと茸ご飯を新しくご提供させて頂いております。いかがでございましたでしょうか。
又お部屋の不備の件大変申し訳ございませんでした。頂いたお声は弊社のフロント・清掃担当者・設備担当者に伝えさせて頂き対策を取らせて頂きます。
ご貴重なご意見を頂誠に有難うございました。
又何かの機会で広島にお泊りの機会がございまひたら是非オリエンタルホテル広島をご指名頂きたく引き続きよろしくお願い申し上げます。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂き誠に有難うございました。
又折角ご滞在頂いたにも関わらずご期待に応える事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
お客様より頂いたご意見は早速担当部署に連絡をさせて頂きました。貴重なご意見を頂き誠に有難うございました。

又広島にお越しの際がございましたら、この度の件に懲りず弊社ご指名ご指名頂きたくどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この度は誠に有難うございました。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠に有難うございました。イルミネーション含めて広島の街を楽しんでいたご様子何よりでございます。

又お部屋の髪の毛等の清掃の不備大変申し訳ございませんでした。清掃担当者とこの度の情報を共有し再発の防止に取り組んで参ります。

引き続きオリエンタルホテル広島をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また数あるホテルより私共をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、宿泊におかれましてはご満足いただけなかったようで大変申し訳ございませんでした。

スタッフ一同検討し、改善に努めてまいりました。
貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルオリジナルパジャマは、保湿性にも優れたワッフル素材を使用しております。お気に召して頂け大変うれしく思います。

しかしながら、バスタブの清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見は責任を持って担当セクションへ引継ぎを致します。

貴重なお時間を割いてまでのご投稿,ありがとうございました。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
施設の古さを、ピカピカの清掃と日々のメンテナンスで補ってまいります。
ご投稿ありがとうございました。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

またぜひお客様のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルより私共をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

しかし、空調の件におかれましてはご不快の念をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見を有難く頂戴し、今後の参考とさせて頂きます。

貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。

この度はオリエンタルホテル広島をご利用頂きまして誠にありがとうございございました。
駐車場に関しましては大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。外部の駐車場という事もありお時間も頂戴し且つお荷物等もあった事も予想される為非常にご不便をかけてしまったと思います。誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

又私共にお泊り頂ける機会があるようでしたら、是非お願い致したく従業員一同お待ち致しております。引続きオリエンタルホテル広島をどうぞ宜しくお願い致します。

　この度は、オリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。

　価格に見合ったサービスをご提供できていたとのお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。
これからも更に精進し、よりご満足いただけるホテルに取り組んでまいります。

　ご投稿ありがとうございました。

　数あるホテルより私共をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねて御礼申し上げます。
　しかしながら、バスルームの構造でそのようなご不快の念をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご意見は、次回改装の際にお客様の声として届けさせて頂きます。

　貴重なお時間を割いてまでのご投稿、ありがとうございました。
　またのご来館を心からお待ち申し上げております。

この度は、オリエンタルホテル広島をご利用いただき誠にありがとうございました。
この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んで参りますので、また広島にお越しの際にはご利用いただけます様よろしくお願い申し上げます。

先日はオリエンタルホテル広島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
駐車場のご利用時にご面倒をおかけしまして申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

　この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　今回、スタッフの対応に対しまして、そのようなお褒めの言葉を賜りまして、大変嬉しく思います。
　
　しかしながら、お部屋の電気の件や、ご連泊中の清掃に関しまして大変ご不快の念をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
　いただきましたご意見は責任を持って担当セクションへ引継ぎをし、破損部分につきましては早急に確認をし修繕を致します。

今後もお客様に充実したホテルステイをご提供出来るよう、スタッフ一同日々努めて参りますので、またオリエンタルホテル広島をご利用下さいませ。

　ご投稿いただきありがとうございました。

　この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　しかしながら、チェックインの際のご案内が怠っており、ご迷惑をお掛けしたこと誠に申し訳ございませんでした。

　今一度ホスピタリティに関して見つめ直して行く次第でございます。
　貴重なお時間を割いてのご意見・ご感想を賜りました事、深くお礼申し上げます。

　この度はオリエンタルホテル広島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
　また数あるホテルより私共をお選びいただきました事、重ねて御礼申し上げます。

　しかしながら、朝食におかれましてはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
　レストラン担当者により一層細心の注意を払うよう、再徹底して参る所存でございます。
　この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテル造りに取り組んでまいります。

　ご投稿いただきありがとうございました。


　

　この度はオリエンタルホテル広島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

　今後もお客様に充実したホテルステイをご提供出来るよう、スタッフ一同日々努めて参りますので、またオリエンタルホテル広島をご利用下さいませ。

　お忙しい中貴重なご意見・ご感想誠に有難うございました。