いつもホテルソルヴィータ松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご朝食に関しましては、ご満足頂けるサービスに至りませんで、誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食につきましては、『無料サービス』で出来得る範囲内での質の向上を目指し、現在も検討・改善を試みております。

これからも、朝食サービスをはじめ、他のサービスにつきましても、料金以上の充実を目指したいと思いますので、今後ともホテルソルヴィータ松山をご愛顧賜り下さいます様、心よりお願い申し上げます。

ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

この度はホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからもお客様へよりよいサービスをご提供出来る様、努力して参ります。
今後ともご贔屓頂けましたら大変光栄に存じます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
ご多忙の中、ご投稿ありがとうございます。

いつもホテルソルヴィータ松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、この度の「異臭」の件では不快な思いのままのご宿泊となった事を心よりお詫び申し上げます。

常時、設備点検は行っておりますが、今後このような事がございませんよう早急に原因を調査し、改善に努めて参ります。

誠に勝手ではございますが今後ともホテルソルヴィータ松山をご愛顧いただければ幸いでございます。
この度は大変お忙しい中、貴重なご投稿をお寄せ頂きまして誠に有難うございました。

この度は、ホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お帰り頂きました後にもご感想を頂きまして重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
更に、ご滞在中のお部屋移動はお手間をお掛け致しました。
　
当ホテルでは、先月23日から朝食コーナーをリニューアルオープンする事が出来ました。少しずつではございますが、お客様のご期待に副えますよう改善に努力をしております。また、VODにつきましては200タイトル以上(通常¥1,000)を全て無料でご案内しており、タイトルも定期的に変更しております。
　
これからもお客様に快適にお過ごし頂け、ゆっくりとお寛ぎ頂ける空間作りをスタッフ一同目指して参ります。
大変厚かましいお願いではございますが、また次回沖縄にお越しの際はホテルソルヴィータ松山をご利用頂きま様お願い申し上げます。
ご多忙の中のご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

いつもホテルソルヴィータ松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けておりますでしょうか。
しかしながら、受付の応対が至らず、誠に申し訳ございませんでした。
受付とはホテルにお越しのお客様に一番に『おもてなしの心』『お出迎えの心』を感じて頂くべき場所であり、
私共ホテルスタッフ一同、勉強不足を痛感致しました。
担当したスタッフをはじめ全従業員、『お客様の立場に立ったサービス』を再度見つめなおして参ります。
今回のお客様からのお言葉を真摯に受け止め、気配り・心配りを怠らずお客様に満足して頂けるホテルを目指して参ります。
大変厚かましいお願いではございますが、また次回沖縄にお越しの際はホテルソルヴィータ松山をご利用頂きますようお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございます。

この度は、那覇市に数あるホテルの中より、ホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして、
誠にありがとうございます。
国際通りまでは、お客様の仰る通り徒歩圏内で行くことができ、観光に便利となっております。

今回ご宿泊いただきました、スーペリアリラックスのお部屋は面積が19.5平米と広めになっており、
高性能のマッサージチェアを設置しております。

お客様にご満足頂けましたこと、スタッフ一同とても嬉しく思います。

これからも、お客様により一層快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。
また、次回お客様のお会い出来る日を心よりお待ちしております。

ご多忙の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

いつもホテルソルヴィータ松山に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けておりますでしょうか。

お客様の仰る通り、当ホテルは利便性において大変ご好評を頂いております。
しかしながら、ご朝食につきましては、まだまだご満足頂けるサービスには至りませんが、『無料サービス』で出来得る範囲内での質の向上を目指し、検討・改善を試みております。

また、2月末日までお得なプランも販売しておりますので、次回ご宿泊の予定がございましたら、是非ご利用してみてはいかがでしょうか。

これからも、朝食サービスをはじめ、他のサービスにつきましても、料金以上の充実を目指したいと思いますので、今後ともホテルソルヴィータ松山をご愛顧賜り下さいます様、心よりお願い申し上げます。

ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

いつもホテルソルヴィータ松山に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお寛ぎ頂けている様で、スタッフ一同安心致しております。

朝食に関しましては、お客様に少しでもご満足頂けますよう、これからも『無料サービス』で出来得る範

囲内での質の向上を目指して参りますので、今後ともホテルソルヴィータ松山をご愛顧賜り下さいます様

、心よりお願い申し上げます。

また次回お客様にお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご健康には、くれぐれもお気をつけてお過ごし下さいませ。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

この度は那覇市に数あるホテルの中より、ホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、ご滞在中は不快な思いをさせてしまいまして、申し訳ございません。
当ホテルは、繁華街の中心に位置しており、好評を頂いている反面、お客様が感じたとおり、呼び込みが多く大変苦慮しております。
お客様に、極力ご迷惑がかかりませぬ様、地域一帯で活動しておりますので、何卒ご理解下さいます様お願い申し上げます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂け、ゆっくりとお寛ぎ頂ける空間作りを目指して参ります。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

いつもホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在につきましては快適にお過ごし頂けているようでスタッフ一同大変嬉しく存じております。
また、今回はプランにつきまして、詳細なご提案を頂きありがとうございます。
こちらのプランにつきましても、予てより多くの方からご要望を頂いていたこともあり、この度、11月18日より販売を開始致しました。
これからもお客様のご希望に副えます様、善処して参りたいと存じます。
また何かお気付きの点等ございましたらお聞かせ下さいませ。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

この度は那覇市に数あるホテルの中より、ホテルソルヴィータ松山に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
これからも、お客様により一層快適にお過ごし頂けるよう、フロントスタッフ・清掃スタッフ共に努めて参ります。
また次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

いつもホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けておりますでしょうか。
朝食メニューの改善に関しましては多数のご意見・ご感想を頂いております。
只今数々のお声を参考に、改善を検討・実践中でございます。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂け、ゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指して参りますので、何かお気づきの点等ございましたらお聞かせ下さいませ。
また次回お客様にお会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご健康には、くれぐれもお気をつけてお過ごし下さいませ。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

いつも、ホテルソルヴィータ松山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お帰り頂きました後にも温かい言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、ご朝食でガッカリさせてしまった事に関しましては、大変心苦しく思います。
朝食に関しましては、『無料サービス』で出来る範囲内で数々のお声を参考に、改善を検討・実践中でございます。
また、衣類の消臭剤に関しましても早速ご用意させて頂きます。
今後もお客様から頂きましたご意見を参考に朝食サービスをはじめ他のサービスにつきましても、
料金以上の充実を目指したいと思いますので、
今後ともホテルソルヴィータ松山をご愛顧賜り下さいます様、心よりお願い申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご健康には、くれぐれもお気をつけてお過ごし下さいませ。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、ホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
シルバーウィークは、沖縄で楽しくお過ごし頂けましたでしょうか。

当ホテルは、モノレールから徒歩10分圏内にございます。初めて沖縄を訪れるお客様には、少々分かりづらい方もいらっしゃるとは思いますが、繁華街の中心部にあり、ホテル1階にはコンビニエンスストアを併設しておりますので、利便性にはご好評を頂いております。

また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、より一層努力して参ります。
また次回、お客様にお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございます。

この度は那覇市に数あるホテルの中よりホテルソルヴィータ松山に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

お客様の仰います通り、当ホテルは歓楽街の中心地に位置しており、ご好評を頂いてる反面、
客引きも多く大変苦慮しております。

お客様に、極力ご迷惑がかかりませぬ様、地域一帯で活動しておりますのでご理解を賜りたく存じます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂け、ゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指して参ります。

また次回沖縄にお越しの際はホテルソルヴィータ松山をご利用頂きますようお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございます。

いつもホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中は、快適にお過ごし頂けておりますでしょうか。
お客様より、ホテルの立地や施設内に付きまして、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
当ホテルは、お客様の仰る通り歓楽街の中心地に面しており、夜になるとホテル周辺大変賑やかになります。
また、国際通りやオフィスビルが立ち並ぶ久茂地までも徒歩約10分と大変便利な場所にございます。
今後も、お客様により一層快適にお過ごし頂けるよう、フロントスタッフ・清掃スタッフ共に努めて参ります。
これからも、変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
また次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご多忙の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

いつも、ホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、快適にお過ごし頂けましたでしょうか。

『いつも利用しています』とのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
１０月には首里城公園にて『琉球古典芸能を楽しむことができる観月会』も
行われます。次回ご宿泊の際には、ゆっくり那覇の街を堪能してみてはいかがでしょうか。
これからもお客様に気持ちよくご宿泊して頂き、また当ホテルをご利用していただけるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

また次回お客様にお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は、那覇市に数あるホテルの中よりホテルソルヴィータ松山へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回お客様がご利用頂きましたリラックスクイーンのお部屋は、広さが23㎡、ベットサイズ160×200のシモンズ社製ポケットコイルベッド、高性能マッサージチェアをご用意しております。しかしながら今回、お部屋に備え付けております高性能マッサージチェアを十分に満足して頂けなかったようで、大変心苦しく思っております。

ご朝食につきましては、パン7種類、おにぎり8種類を日替わりでご提供させていただいております。そのほか、ゆで卵、サラダ、スープなどの軽食、お飲み物はオレンジジュース、アップルジュース、コーヒー等をご用意しております。今後、更なる質の向上にも努めて参りたいと存じておりますので、また何かお気付きの点などございましたらお聞かせ下さいませ。

お客様の仰る通り、当ホテルは繁華街に面しておりますので、居酒屋や飲食店が多数ございます。
又、バス・モノレールの駅までも徒歩10分圏内にございますのでアクセスは非常に便利です。

ＶＯＤにつきましては、全200タイトル以上を常時ご用意しており、また定期的にタイトルも更新されております。

数々のお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に快適にお過ごし頂け、ゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指して参ります。

また、次回お客様にお会い出来る日をお待ちしております。

ご投稿ありがとうございます。

いつもホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご滞在中は快適にお過ごし頂けているようでスタッフ一同安心致しております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂け、ゆっくりお寛ぎ頂ける空間作りを目指して参りたいと存じております。
また何かお気付きの点がございましたらお聞かせ下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。

この度は那覇市に数あるホテルの中よりホテルソルヴィータ松山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご案内致しましたお部屋に蚊が入ってしまい、お客様のご滞在に不便がございましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様のお部屋に関しましては定期的に害虫駆除等を行っておりますが、扉等の開閉時にどうしても入ってしまう場合がございます。
蚊の羽音等は睡眠を妨げることもあり、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
今後、このような蚊などに対して虫除け対策を検討して参ります。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けます様、より一層努力して参りたいと存じます。
また次回、お客様にお会い出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました