この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。アメニティに関しましては、フロント横アメニティバーよりお好みの物をご自由にお取り頂けます。またお掃除が行き届いていない箇所があったとの事、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見を頂きまして、今後の改善に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 支配人

この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。客室の広さに関しまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。当館の客室は、今回の15㎡のタイプと、少し広めの20㎡のタイプ 2種類のご用意がございます。次回、ご宿泊の際はどちらの客室タイプがご希望かご検討いただければ幸いでございます。またのご来館を、従業員一同お待ちいたしております。　　支配人

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。　お部屋の清掃が行き届かずご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ありませんでした。　このようなことがないように早速、再発防止に努めさせて頂きます。　カードキーの件ですが、ご指摘ありがとうございます。　予備のカードを貸し出すなどの対応検討いたします。　ホテルスタッフに対するお褒めの言葉ありがとうございます。　お忙しい中、貴重な投稿を頂きましたこと、御礼申し上げます。　次回も三重県にお越しの際には、当ホテルをご利用頂ければと存じます。　またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当ホテルに御宿泊ありがとうございます。
現在ホテル前の道路は拡張工事の為、御宿泊のお客様には大変
ご迷惑をお掛けしております。
徒歩で4～5分の所にコンビニがございます。
大浴場をご利用いただいたとのことですが次回、御宿泊の際には
貸切風呂も是非、ご利用下さい。24時間お入りいただけます。
またの御宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル客室のwi-fiの設備が整っていなくて、お客様にご不便をお掛けしている事は、大変申し訳ございません。設備が整うまでの間、もうしばらくお待ち下さい。
又のお越しをお待ち申し上げます。

ジョーケン 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央ににご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
支配人である私の指導の拙さによるものの痛感するとともに、このような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

支配人

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。BS放送につきましては、今後検討させていただき、今以上の設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

先日は、ホテルキャッスルイン鈴鹿中央にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。お掃除に関しまして、不快な想いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。早速、頂いたご意見をもとに、関係スタッフで情報共有し、再発防止に努めて参ります。重ねてお詫び申しげます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 支配人

この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご滞在に際し、お部屋のお掃除が行き届かなかった点に関しまして、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。さぞかし、ご気分を害された事とお察しいたします。
ご指摘をいただきました内容は早速、見直しを図り再発防止に努めて参る所存でございます。
そのような中、当館スタッフの接客・アメニティバー・コストパフォーマンスに関しまして、沢山のお褒めの言葉を頂戴し、身の引き締まる思いでございます。またのご来館をスタッフ一同、お待ちいたしております。　　支配人

　この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
　数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きましたのに、弊社従業員の対応により、大変不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。対応致しましたスタッフ本人にも頂いたご意見を申し伝え、接客サービスの向上に精進して参ります。
　隣室等でお困りのことがございましたら、お気軽にフロントへご相談ください。貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに精進してまいります。また当施設をご利用いただければ、嬉しく存じます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは鈴鹿中央病院が近いので、お客様からお喜びのお言葉を多々いただきます。
当ホテルはビジネスホテルですので、お仕事関係の方が大半で、やはり男性客が多いのも事実です。週末などは、ご家族様やカップルの方にもご利用いただいております。
またのご利用お待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
1階フロアーには、男性のみ大浴場が1つと貸切風呂が2つございます。旅の疲れを、当ホテルのお風呂で癒して頂けたら幸いに思います。
またのお越しをお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの貸切風呂にお入り頂けなかった事を、とても残念に思います。
シャワーカーテンと、金具の事を教えて頂きありがとうございます。シャワーカーテンを洗い、金具も動かないように固定しましたので、ご安心く下さい。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

　この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルの客室へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。ですが、ポンプの故障によりお客様にご迷惑をお掛けした事を、お詫び申しあげます。またのお越しを、スタッフ一同お待ち申しあげます。

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
また、当ホテル三重県民限定プランをご利用いただきありがとうございます。
朝食メニューラインナップではご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

支配人

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、タバコのニオイではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

支配人

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
繁華街から少し離れた立地になりご不便おかけし申し訳ございません。
タクシーの手配などは、お気軽にお申し付けください。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひホテルキャッスルイン鈴鹿中央をご利用ください。

支配人

湾岸ロード 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
この度のご滞在におかれまして、ホテル設備など不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
このような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
また鈴鹿へお越しの際は、ぜひホテルキャッスルイン鈴鹿中央をご利用ください。

支配人

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
ライダーの方にお勧めプラン【バイカープラン屋根付き駐輪場】を販売しておりますので是非ご覧ください。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

支配人

ふぇぎ0223 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよい空間でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人