この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルの客室へのお褒めのお言葉、ありがとうございます。ですが、ポンプの故障によりお客様にご迷惑をお掛けした事を、お詫び申しあげます。またのお越しを、スタッフ一同お待ち申しあげます。

この度は、キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館の貸切風呂に関しまして、お待たせしてしまいました事、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。2ヵ所ございます貸切風呂は、繁忙日は人気が高くどうしてもお待ちいただくケースがございますが、お風呂場前の椅子に掛けて頂くか、或いは、お部屋からフロントへ空き状況をご確認頂き、スムーズにご案内も出来ますので、次回も是非ご利用くださいませ。また、自動販売機前に備品が置いてございました件は今後、気を付けて再発防止に努めて参ります。重ねて、お詫び申し上げます。またのご来館をスタッフ一同、お待ちいたしております。　　支配人

　この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、たくさんのお褒めの言葉を頂戴しありがとうございました。当館1階ロビーで先月よりスタートしたアメニティバーは、皆様にご満足いただいております。　当館の立地は、最寄りの鈴鹿サーキットのイベントの観戦はもちろん、伊勢・志摩方面や伊賀方面の観光への中継地としても大変便利です。　是非また、当館をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ちいたしております。　支配人

　ボクちゃん＆トムちゃん様　この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　ホテル入口の坂はご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。現在、ホテル前道路の拡張工事が行われており、その工事に伴い、ホテルへの入り口の勾配も若干緩やかになる予定でございます。工事期間中はお客様にご迷惑をお掛け致します。
　ボクちゃん＆トムちゃん様の又のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。
支配人

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル客室のwi-fiの設備が整っていなくて、お客様にご不便をお掛けしている事は、大変申し訳ございません。設備が整うまでの間、もうしばらくお待ち下さい。
又のお越しをお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルも年数が経ち、お客様にはご不便をお掛けする事もございますが、お許しください。
少しずつではございますが、改善していこうと思います。
またのお越しをお待ち申し上げます。

　この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　当ホテル近辺に飲食店が少なく、徒歩圏内ですと、ラーメン屋、洋風居酒屋、うなぎ屋、コンビニぐらいしかございません。
　またのご利用お待ち申し上げます。

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
また、当ホテル三重県民限定プランをご利用いただきありがとうございます。
朝食メニューラインナップではご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

支配人

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら、タバコのニオイではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
直ぐの改善は難しいところではございますが前向きに検討しております。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

支配人

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
繁華街から少し離れた立地になりご不便おかけし申し訳ございません。
タクシーの手配などは、お気軽にお申し付けください。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひホテルキャッスルイン鈴鹿中央をご利用ください。

支配人

湾岸ロード 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
この度のご滞在におかれまして、ホテル設備など不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
このような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
また鈴鹿へお越しの際は、ぜひホテルキャッスルイン鈴鹿中央をご利用ください。

支配人

A4Cabriolet 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央へのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
朝食に於きまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

支配人

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
ライダーの方にお勧めプラン【バイカープラン屋根付き駐輪場】を販売しておりますので是非ご覧ください。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

支配人

ジョーケン 様
この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央ににご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、当ホテル従業員の対応に不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
支配人である私の指導の拙さによるものの痛感するとともに、このような思いをさせてしまいましたこと、大変心苦しく存じております。
担当者には適切な指導を行い、今後二度とこのようなことを起こさぬよう善処いたします。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

支配人

この度はホテルキャッスル鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
次回も是非ホテルキャッスル鈴鹿中央をご利用頂きますよう、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご担当いたしましたスタッフが不慣れの為、大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
ご容赦いただきますようお願い申し上げますより良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

支配人

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
またこちらへお越しの際は、ぜひホテルキャッスルイン鈴鹿中央をご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

支配人

この度はホテルキャッスルイン鈴鹿中央にご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食に関していただきましたコメントは精査し、今後に生かして参りたいと考えております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ただ、ご指摘をいただきましたことはお詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にご提供の改善により一層精進いたします。

支配人

この度は、ホテル キャッスルイン鈴鹿中央をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご朝食をお召し上がりいただきまして重ねて御礼申し上げます。先月３月より新メニューに変更いたしました。メインディッシュに加えて、セルフコーナーはお好きなものを、お好きなだけお取りできる形式となっております。貴重なご意見、ありがとうございます。今後の反省材料とさせて頂きます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 支配人

この度は、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン鈴鹿中央へご宿泊いただき誠に有難うございました。近隣には、当グループのホテルが2店舗ございます。当館へお越しの際は、キャッスルイン鈴鹿中央とご検索いただきますようお願い申し上げます。館内 フロント横には、ご自由にお選び頂けるアメニティバーを揃えております。お好みのものをご利用下さいませ。またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。 支配人