この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿頂き誠にありがとうございます。

ネット環境の件につきましては大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お部屋の位置などで電波の弱いところがあるのかもしれません。
また、お泊りいただけ同じことのないようしていく所存でございますが、何かございましたらお申し付けくださればと思います。

またのご来館を心よりお待ちしています。

東広島グリーンホテルモーリス　橋内

この度はご利用頂き、誠にありがとうございました。新型コロナウィルスへの対策につきましては、朝食バイキング・夕食・客室清掃・パブリックなど除菌マニュアルを設け、対策を講じております。
　バイキング会場では、衛生係を設置し、来場されるお客様への除菌の徹底と、定期的な換気、トングの交換はもちろん、座席のソーシャルディスタンスの確保などに取り組んでおります。

　しかしながら、バイキングを望まれないお客様へは、お部屋でお召し上がりいただけるお弁当などのご用意もございます。

　私共のご案内不足で今回は、お弁当のご利用はいただけなかったようでございますので、次回は是非お試しいただけたらと思います。

　これからも最良の安心、安全を考えより良いサービスのご提供に努めて参ります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なご指摘、本当にありがとうございました。
文末ではございますが、心よりの御礼を申し上げます。
　　
追記:5月17日より、使い捨て手袋の設定を開始いたしました。今後も安全にお召し上がりいただける方法を考え、実行すると共に、楽しくご利用頂けるような、メニューの開発を行なってまいります。

東広島グリーンホテルモーリス
支配人　井口　美和

この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
当館のサービスを気に入って頂けたようで、大変嬉しく思います。
また広島にお越しの際は、是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同、お待ちいたしております。

東広島グリーンホテルモーリス田上

この度は、当館をご利用頂き、またアンケートにもご協力頂きまして、誠にありがとうございました。９階ゲストサロンにて、ご宿泊のお客様に無料のハーフラーメンのサービスを行っております。１８：００～２３：００まで。味も醤油、味噌からお選び頂けます。
　こちらのゲストサロンでお召し上り頂くもよし、、お部屋にはミラーリング対応の大画面テレビもございますので、ラーメンをテイクアウトされて、お部屋でゆっくりお召し上り頂くことも、可能でございます。
　また９月からは、新サービス「選べる新聞」も開始予定です。これからもお客様に、「極上のくつろぎ」をご提供できますように取り組んでまいります。
またのご来館を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
「また利用したい」というお客様からのお言葉がスタッフ一同の明日への活力となります。
些細なことでも構いませんので、改善点・ご要望などあればホテルスタッフにお申し付けくださいませ。
お客様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

東広島グリーンホテルモーリス　江角

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿
誠にありがとうございます。

駅から歩くには遠く、タクシーを利用されるには
短すぎる距離で、利便性に関してはご指摘を受けることがございますが、フリードリンクのコーヒーで一息つけたと聞き安堵しました。
９Fにあるゲストサロンはご利用になれましたでしょうか？
こちらにはマッサージルームや無料ラーメン、漫画コーナーなどお客様がくつろげるスペースを設けておりますので、もし次回お越しの機会があれでご利用くださいませ。
お客様のお越しをお待ちしております。

東広島グリーンホテルモーリス　江角

先日はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご朝食はおかげさまで多くのお客様よりご好評いただいております。
季節に合わせて若干メニューも変化しております。
シャワーの水圧につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後前向きに検討をさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

東広島グリーンホテルモーリス　坂本

この度は、ご投稿いただきありがとうございます。
ご宿泊時は、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様をご案内するお部屋の掃除がなされていないということは、私達スタッフの確認不足が原因でございました。以後、このようなことが起きないよう徹底していきます。
大変申し訳ございませんでした。

その後、快適に過ごされたご様子を伺い嬉しく感じております。
１階と９階にコーヒーや紅茶のフリードリンクをご用意しておりますので、お好きな時間にお好きなお飲み物をご利用いただけます。また、朝食をご利用の際は、朝食チケットを５２４円（税別）フロントで販売をしております。いつでもご購入いただけますので、ぜひお立ち寄りくださいませ。
次回来られる際は、さらに快適に過ごしていただけるようご案内いたします。お待ちしております。
東広島グリーンホテルモーリス　フロント木村

この度は、ご宿泊をいただきありがとうございました。
大浴場の件で、ご期待に添えられず申し訳ございません。
9Ｆのゲストサロンは無料ラーメンも含め好評いただいております。
ご利用いただけて幸いでございます。
その他、レンタルサイクルや女性に嬉しい美容用品のレンタルなどのサービスもございます。
また機会がございましたらご宿泊お待ちしております。

東広島グリーンホテルモーリス　坂本

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿
ありがとうございます。
設備の老朽化についてはご不便をかけ大変申し訳ございませんでした。当ホテルは今年から客室、浴場などのリニューアル工事に入る予定があり、設備などを一新する予定でございます。
今年いっぱいでの完成を目標としており、それまではご不便をお掛けしますが、よろしくお願い致します。

東広島グリーンホテルモーリス　江角

この度のご宿泊ならびにクチコミへのご投稿、ありがとうございました。
お褒めのお言葉。大変嬉しく拝見致しました。
テレビのHDMI端子については、フロントでケーブルの貸出を致しております。
ご案内が足りず申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を元に、これからも皆様にゆっくりとお過ごしいただける空間作りを目指して
スタッフ一同励んでまいります。
寒い毎日が続いておりますが、どうぞお身体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

東広島グリーンホテルモーリス
フロント　堤

この度はご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
朝食に関してですが、団体様などご宿泊状況により混み合うことがあるのですが、こちらが充分にご案内できていなかったようで大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を元に朝食スタッフなどと相談し、より多くのお客様に満足いただけるサービスとさせていただきます。
貴重な御意見誠にありがとうございます。

東広島グリーンホテルモーリス　フロント江角

　この度は数あるホテルの中から、幣ホテルをご利用戴き、誠に有難うございました。
　朝食会場につきまして、御不便をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。
　ゴールデンウィーク中、多くの方にご利用いただいた関係で、会場が手狭になってしまいました。今後、会場も含めて改装する手順となっております。次回ご利用頂ける事がございましたら、お確かめいただき、御意見を頂ければ幸いでございます。
　料理内容や貸出しアイテムについても、お褒めを頂きましたことにも重ねて御礼申し上げます。
　またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

　東広島グリーンホテルモーリス　梨原

ご宿泊のご利用いただきありがとうございます。
快適に過ごされたご様子を感じることができ、スタッフ一同嬉しく感じております。
大浴場は、１５時～翌朝９時まで夜通しご利用いただけます。また、男性浴場には、サウナ室（夜１時３０分まで）。女性浴場には、ジャグジーが設置しております。１日の疲れを癒していただけたらと思います。
朝食バイキングの好評いただき、スタッフ一同さらに精進して参ります。
ぜひ、またの機会をお待ちしております。

東広島グリーンホテルモーリス　フロント木村　

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊に満足して頂けたようで大変嬉しく思っております。
今後も綺麗なお部屋をご提供出来ます様、スタッフ一同精進して参ります。

暑い日が続いておりますので、お体には充分にお気をつけ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

東広島グリーンホテルモーリス　フロント市地

この度は当館にご宿泊頂きありがとうございます。

コンセントの件でございますが、ベッド横のナイトテーブルに１箇所コンセントがございます。
側にティッシュ箱がございますので、もしかすると隠れていたかもしれません。
申し訳ございません。
次回ご宿泊の際は三又コンセントをさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

東広島グリーンホテルモーリス　フロント市地

この度はご宿泊頂きまして有難うございました。
お客様にご満足頂けますよう、益々サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
東広島グリーンホテルモーリス　フロント大杉

　この度は、幣ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。返信が遅くなり大変申し訳ございません。
　デラックスシングルをご利用いただきましたが、仰せの通り、基本的にはダブルのシングルユースでございます。状況によってはツインのシングルユースになる場合もございます。さらにユニットバスは身障者用の部屋を除いて、全部屋共通となっております。
　また、朝食会場での案内不足の件でございますが、当日は何時ごろに摂取をいただいたのでしょうか？７時半～９時前までは、３人体制で運営いたしておりますが、お客様の場合はホールに誰も居ない状況で大変申し訳ございませんでした。お客様がお出での際にはホールを気にするように再度徹底してまいりたいと存じます。また、分かり易い案内看板を設置してみることと致しました。
　貴重なご意見を頂き、今後の改善に活かしてまいります。ありがとうございました。

　東広島グリーンホテルモーリス　梨原