この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿ありがとうございます。

快適にお過ごし頂いたご様子を伺え嬉しく感じております。

また泊まって良かったと思って頂ける様スタッフ一同業務を頑張ってまいります。

またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
ありがとうございました。

東広島グリーンホテルモーリス　今井

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿ありがとうございます。

当ホテル設備等ご満足していただいたご様子伺えました。
ただ、Wi-fiが繋がりにくかったのでしょうか、そうでございましたら、ご不便お掛け致しました。その都度対応させていただいております。
今後ともよろしくお願い致します。


東広島グリーンホテルモーリス　今井

いつもご利用いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのご投稿、大変嬉しく拝見致しました。
お仕事や読書等をしてお過ごしいただくときにはしっかりと明るく、またお休みの際には厚手のブラインドやナイトテーブルの照明をご利用いただくなどしてシチュエーションにあった環境をご提供できればと思っております。
これからもお越しいただくお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同でお迎えして参ります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
次回もまたお越しいただくのを楽しみにお待ち申し上げております。

東広島グリーンホテルモーリス
フロント　堤

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
ご朝食のメニューは日替わりなど変更になるものもございます。これからもお客様に喜んでいただけるように工夫して参りたいと思います。
相談窓口ですが毎年受験の時期に設置しております。次回は場所を変えたりと検討してみたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しお待ちしております。

東広島グリーンホテルモーリス　森田

この度はご宿泊ならびに口コミへの
ご投稿誠にありがとうございます。

ご満足頂けたという事でスタッフ一同大変嬉しく思います。お米が少し硬かったということですが、大変申し訳ございませんでした。
朝食担当者にも確認をして今後のサービスに繋げたいと思いますので、またの機会がございましたらよろしくお願い致します。

東広島グリーンホテルモーリス　江角

この度はご宿泊ならびに口コミでの
お褒めの言葉誠にありがとうございます。

駐車場ではご不便をお掛けしました。週末はお客様の出入りも多く混雑しております。


総合的には良いと言っていただきましたが、これからもお客様が快適に過ごせるホテルを目指し日々精進して参りたいと思います。


東広島グリーンホテルモーリス　江角

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿
誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたということでスタッフ一同大変嬉しく思います。
夜食ラーメンは長らく味噌と醤油の2種類でしたが、これに加え塩味を追加しました。
漫画コーナーは定期的に新刊を入れておりますので、次回は巻数など増えていると思います。

またのご利用お待ちしております。


東広島グリーンホテルモーリス　江角

先日はご宿泊ならびに口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

お夜食ラーメンですが、塩ラーメンは最近新しく加わりました。
お夜食ラーメンは評判頂いておりますので、
次回お越しの際、是非ご賞味下さいませ。


またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

東広島グリーンホテルモーリス　今井

この度のご宿泊ならびに口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
ご指摘をいただきましたように、当館は在来線の最寄り駅からは徒歩15分弱、新幹線の最寄り駅からは車で15分程の位置にございますので、駅近とは言えません。
その分、ご到着後はゆっくりと寛いで疲れをとって頂けたらとスタッフ一同でお迎えをさせていただいております。
書き込みをいただいた大浴場や朝食はもとより、9階のゲストサロンではマッサージルームやお夜食ラーメンのサービス、スタッフ選りすぐりの漫画コーナー等、旅先の雰囲気とお家で寛ぐようなゆったりした時間をを同時に味わって頂けるような空間になっているかと思います。
お越し頂いたお客様が快適にお過ごし頂けるよう、これからも努力して参ります。
お仕事のみならず機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はありがとうございました。

東広島グリーンホテルモーリス
フロント　堤

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿を頂きまして
ありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたようで、それがなにより嬉しく思います。
これからも益々充実を図って参りたいと思いますので、
広島にお立ち寄りの際は、ぜひ当館をご利用下さいませ。

お待ちいたしております。

東広島グリーンホテルモーリス　羅

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。また、口コミへのご投稿いただきありがとうございます。

エアコンの状態を確認いたしました。エアコン故障のエラーコードの表示もなく、リモコン操作も動き、エアコンは正常に作動しました。
ご宿泊時の詳しい情報を教えていただけますと幸いでございます。

ご宿泊時にご要望などございましたら、対応させていただきます。お声かけくださいませ。
次回、東広島にお越しの際はお待ちしております。

東広島グリーンホテルモーリス　フロント木村

この度のご宿泊ならびに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
紙コップからコーヒーが漏れたとの事、大変申し訳ございませんでした。
実は他のお客様からも同様の声を頂きすぐ調査致しましたところ、納品されていたロットに不良品が混入していたことが分かり他の製品に変更致しました。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。

それにも係わらずお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからも皆さまに安心してお泊りいただけるホテルを目指して、スタッフ一同努力して参ります。

この度はありがとうございました。
お近くにお越しの際にはぜひまたお立ち寄りくださいませ。
ご来館を心よりお待ち申し上げております。

東広島グリーンホテルモーリス
フロント　堤

この度のご宿泊ならびに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
書き込みをいただきましたお夜食ラーメンのサービスはお陰様でご好評を頂いております。
お部屋でゆっくりとお召し上がりいただけるようにと始めたお持ち帰りサービスもたくさんのご利用を頂いております。出来るだけ持ち運びしやすいようにと容器等も改善を重ねている所です。
また現在は味噌と醤油のスープですが、新しい味も検討中でございます。
またの機会にはぜひお試しいただければと思います。

マスク無しでお酒を召し上がられていたお客様がいらっしゃった件につきましてはご心配をお掛けして申し訳ございませんでした。
ご滞在時のラーメンコーナーの様子を確認致しました所、おそらくカウンター席でお食事をされていた2名様の事ではないかと推察しております。
壁向きであったこと、またマスクを顎にかけられた状態で飲みながら、食べながらだった為にスタッフも声を掛けるタイミングを見計らっていたようでございます。
この件を踏まえ、今後より一層の対応をできるよう情報の共有と改善を図っております。
何にせよご心配をお掛けしたこと、心より申し訳なく思います。
皆様に安心してサービスをご利用いただけるよう今後も努力して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

東広島グリーンホテルモーリス
フロント　堤

この度はご宿泊ならびに口コミへの
ご投稿誠にありがとうございます。

快適にお過ごしただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
大浴場は１５時～翌朝９時まで開放しており、夜遅くに到着されたお客様、朝一番で出発されるお客様にもご利用いただけるようになっております。
漫画コーナーには80年代、90年代の懐かしい物から「進撃の巨人」「鬼滅の刃」など近年ヒットしたものまで幅広く揃えております。
観光地とは見所のない町・西条ですが、広島県の中心ということで広島市内、呉市、福山市とアクセスでは便利な地となっておりますので、また西条にお越しの機会があればお立ち寄りくださいませ。


東広島グリーンホテルモーリス　江角

この度はご宿泊ならびに口コミへの
ご投稿誠にありがとうございます。

お部屋に蚊がいたということで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。定期的に害虫駆除の作業は行っているのですが、時期もあって虫が迷い込んでしまったと思われます。
もし今後も虫が出るという事であればフロントスタッフにご連絡下さいませ。直ちに対処させていただきます。また貸し出し品として電気蚊取り器もございますので、お気軽にお声かけいただければと思います。

東広島グリーンホテルモーリス　江角

この度は口コミへのご投稿を頂きまして、ありがとうございました。
トイレの件に付きまして、大変ご不快な思いをさせてしまったことをお詫びいたします。
再度、掃除と確認の徹底を致して参ります。

朝食メニューに付きましては、食べやすい物を中心に揃えております。アレルギーの方にもご安心頂ける、グルテンフリーのケーキもございます。
お子様にもご満足頂ける様、これからも充実を図って参りますので、またこちらにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同でお待ちいたしております。

東広島グリーンホテルモーリス　田上

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

快適にお過ごし頂けたご様子で、嬉しいお言葉でございます。
また泊まってよかったと思っていただけるよう、これからもスタッフ一同、業務を頑張って参ります。

またのご来館をお待ちいたしております。

東広島グリーンホテルモーリス　今井

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
これからも精進して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
こちらへ来られる際には是非お立ち寄りくださいませ、心よりお待ち申し上げております。

東広島グリーンホテルモーリス　 羅

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿
ありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようでスタッフも
嬉しくお思います。

またの機会がございましたら、よろしくお願い致します。


東広島グリーンホテルモーリス　江角

この度はご宿泊ならびに口コミへのご投稿を
頂きまして、ありがとうございました。

快適にお過ごし頂いたご様子で大変安心いたしました。
これからも快適さを追求して参りたいと思います。
またこちらにお立ち寄りの際は、当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ちいたしております。

東広島グリーンホテルモーリス　田上