全部屋から、河口湖と富士が正面に見え、立地は最高。
ホテルスタッフは年配のかたがたまで気配りが効いて申し分ありません。
お料理もとても良かった。
また、是非とも行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

とにかく食事が美味しい！
地の物や季節を感じさせる食材など多彩で、五感で楽しくいただけました。
あとはやはり部屋からの富士山です。河口湖の先に裾野まで見渡せる光景は圧巻でした。
また伺いたいです、ありがとうございました☆
ちなみに画像は富士山の絵じゃないですよ笑　本当に窓から見える景色です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

11月の3連休に利用しました。河口湖越しの富士山が全室から見えるホテルと言う所に惹かれましたが、当日はお天気も良かった事もあり予想以上に素晴らしかったです。客室係の方が教えて下さったので、朝早く起きて朝日を受けた赤富士と湖面に映る逆さ富士も見る事が出来て大満足でした。また、ホテルの近くで開催されていた紅葉まつりもとても綺麗でびっくりしました。
ホテルの従業員の方々も皆とても親切で気持ち良い対応をしてくださいました。楽しい時間を過ごせた事に感謝しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋から見える富士山に大満足です。
富士山と河口湖、河口湖大橋のバランスがとても良かったです。
この景観を観るだけでも、来た甲斐がありました。

宿ですが、全てにおいて満足でした。
欠点は、あえて見つけないと無い位のレベルですね。

紅葉回廊が近かった事もあり、夜のライトアップも観る事が出来てラッキーでした。

普段は中国人観光客が多いとの事ですが、今回はコロナの件もあり、中国語を聴く事がありませんでした。

中国人には失礼ですが、その為にとても癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋から富士山が見え、最高でした。
お食事もおいしかったです。
ちょうど紅葉祭りが開催されていて夜のライトアップも楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

gotoでお得に行きました。
晴れてればこんなに富士山全体を綺麗に見れる宿はないと思います！
部屋の足湯も24時間入れ、日の出前の薄赤く染まった空と富士山を足湯に入りながら見たのは、最高の贅沢でした。
食事も紅葉などで季節感を出してくださっていて、美味しいし美しかったです。

唯一気になったのは、朝食の味噌汁を左に置いたこと。何か意味あって左にしてるのですかね？年寄りの母や、年配のまわりの方はごはん左、味噌汁右に置き直してました。
ドリンクだけセルフなのですが、それを担当の方が私たちには行ってくれなくて、他のテーブルの方が説明受けてるのを聞いて、ドリンクがあるのを知りました。
この１人のおばさんの接客だけが唯一残念でしたが、他は完璧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

富士山がしっかりと見えるいいお部屋で感動しました。しかし価格の割にはお部屋は割高かなと思います。料理はとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月

担当の仲居さんがとても良かった!

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

丁寧、親切な対応でした。
コロナ対策も万全、
部屋からの景観麻薬、朝は綺麗な富士山を拝見できました。
18時までのお風呂上り生ビールサービスも最高！食事も朝夕大満足の味とボリュームでした。
今回、結婚25周年であることを話すと夕食時のお酒をサービスしてくれて、お気遣いありがとうございます。
特に仲居のケイさんにはお世話になりました。
また予約させて頂きますので、その際はよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

GO to travelを利用し、10月2日に宿泊しました。評価通りの行き届いたサービスで大変充実した時間を過ごすことが出来ました！
食事も手のこんだ料理で美味しく、露天風呂からは富士山を観ることができました！
期間限定かもしれませんが風呂上がりに生ビール提供のサービスもありとてもよかったです！
何よりよかったのは旅館の方々の接客で、素晴らしいおもてなしでした！
しいて改善点をあげるとすればバスタオルの硬さくらいでしょうか。
また機会があれば是非泊まりたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

部屋…とても清潔で床の間のお花も生き生きしてました。
お部屋の入り口扉が普通のマンションのようだった。
防火対策なのでしょうか？趣には欠けるかも。
5階のお部屋で富士山が河口湖をはさんで目の前でした。
雲が出ていて見えなかったのは残念。枕が色々な高さになったり、ラベンダーの香りが枕元に置いてあったり、細かい気配りを感じました。
料理…美味しかった。器も綺麗で次の料理がお部屋に運ばれるタイミングもちょうどよかった。
朝食は、1人ずつお膳で用意してありゆっくりと食事できました。
お風呂…お湯にクセがなく入りやすかったが、大きさは普通かな？
ゲームコーナーが小さく古かった。故障も多かった。
コロナの影響であまり力を入れてないのか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

各部屋やEVホールにアルコール消毒液が置かれていたり、共通で触るEV表示やお風呂の扉などに抗菌シートが貼られ、コロナ対策は抜群でした。
夕食を部屋食で食べたのは久しぶりです。この時期いくつかホテル宿泊しましたが、1番しっかり対策をとられているように感じました。

なんといっても部屋の窓一面から目の前に見える河口湖と富士山はまさに絶景でした。
GoToと河口湖町の割引適用でとてもお得に泊まれ満足度が高いです。
ホテルも対策に大変かと思いますがどうぞ乗り切ってください。次は違う季節に伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

今回初めての利用でした。
部屋までの案内から夕食を担当して下さったスタッフの方、サービスが最高でした。5才の子供を連れて行きましたが、名前を覚えてくださり仲良くしてくださって子供も大喜びでした。
今まで宿泊した施設の中で一番でした。
温泉に入った後の水、ビールのサービスは最高です。
天気にも恵まれ部屋から富士山も頂上までバッチリ見えて、湖では逆さ富士も見えました！
家族皆、また行きたいと言ってます！
機会があればまた是非宜しくお願いします。
本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

Gotoトラベルを利用して、割引が効いたのでいつもより高めの宿泊を楽しみました。富士山の見える宿を探していました。見えるかどうかは天候次第なのですが。初日は曇りで全くダメでしたが、翌日の朝は数時間全貌が見えました。部屋からも露天風呂からも富士山をこんなにしっかり見たのは初めてで、大変満足です。手の込んだ美しい懐石料理を部屋でゆっくり楽しめたことも付け加えておきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

娘の富士山を見ながらお風呂に入りたい、、、のリクエストでこちらに宿泊させて頂きました。到着早々にデザートを頂き、夕ご飯も先付けからデザートまで盛り沢山で食いしん坊な私達家族は大満足でした。
お風呂も洗い場から露店風呂まで行けて動線も良く、洗面所も2つ並びでありがたかったです。景色も素晴らしくまた、泊まりたいホテルの１つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

三回目の宿泊です。毎回、朝は最高の富士山を部屋からと露天風呂から堪能しています。
今回家族四人で一泊しましたが、お風呂も食事も、もちろん部屋からの富士山も全て最高でした。子どものために無理をいったのにも関わらず対応もしていただき、とても好印象です。また必ず行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

部屋からは富士山が見えて、絶景でした！もちろん大浴場からも富士山を眺めることが出来て素晴らしかったです！
子供にも優しく対応してくださり、快く過ごすことが出来ました。
食事もボリューム満点で豪華で美味しかったです。
一泊だけでしたが、ぜひまたお世話になりたいと思いました。

ただ、大浴場に設置されていたサウナの鉄のような棒が外れていて、危険だとかんじました。
ちょうどスタッフの方がいらしたので、報告したところ、特に問題ないとの事でしたが、おそらく外れやすくなっていると思いますので、ケガ人が出る前に対処されると良いかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

足湯付きプランだったので足湯に浸かりながら見る富士山は最高でした！夕食の量は丁度良く、塩で食べるしゃぶしゃぶが美味しかったです。朝食バイキングで刺身が食べられるのにはビックリ！お風呂はサウナ付きで良かったが朝は使用出来ないのが残念。後、風呂上がりに生ビールサービスがあり良かったが、休憩スペースがないので立って飲むしかなかったのが残念。部屋に持ち帰り出来たら最高すが、無料なので仕方ないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年01月

夏休み中の土日にかけて家族で一泊しました。
子供達が小さいため部屋食だったのと部屋からの富士山の眺めも良く、旅行本でも温泉特集で富士山ビュー絶景宿として取り上げられていたのでこちらに決めました。


とにかくご飯が美味しかったです。夜の部屋食では大人はもちろん子供用のお食事は未就学児の子供達には食べきれない程でした。朝食のビュッフェは7時スタートとゆっくりでしたが席も決まっており混み合わずゆっくり富士山を眺めながら頂けました。
スタッフの方々もにこやかに接してくださる方が多く雰囲気が良かったです。
夜にはビンゴやマジックもやっており、子供たちも楽しめたようです。
ツアーの方も受け入れていないそうなので静かでゆっくり出来ました。


気になった点は、建物自体が古いのか普通の施錠する鍵で入ってすぐにホルダーがあり入れると電気が付くタイプで、鍵も一つだけでした。
別々にお風呂に行った際も部屋に入れず、大浴場前でしばらく待っていました。
外出やお風呂の時に分けられたらいいなと感じました。

大浴場は内風呂一つとサウナと外風呂のみで比較的コンパクトな印象でした。

一番嫌だったのは部屋も比較的お掃除も行き届いていて空気清浄機もついていましたが、お風呂は黒カビが目立ちとても入れるようなものではなかったです。

ホテルの方も比較的敷居の高いホテルとおっしゃっていましたが料金の割に少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

すごく快適に過ごせた。
お風呂の前にあるビールは無料ということもあり最高に美味しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年06月