先日は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。

スタッフの対応につきましても、喜ばしい評価をいただき、ありがとうございます。

コインランドリーについては、かねてからご要望のあった連泊のお客様からのご期待に応え、7月より2台から3台に増設いたしました。

喜びのお声も多数いただき、大変嬉しく思っております。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

お風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。

また、従業員への対応についてもお褒めのお言葉を頂戴し、一同大変嬉しく思っております。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

支配人

この度はホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

駐車場に関しては、夕方以降になると、ホテルに隣接している駐車場はいっぱいになってしまうため、お隣の24時間営業のスーパー屋上の駐車場をご利用いただいております。契約駐車場ですので、安心してお停めください。

朝食や、スタッフに関しても、お褒の言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

今年は私も8耐の決勝を観戦してまいりました。夕方、雨も降りましたが、全体的には天候にも恵まれたので、楽しんでいただけたのではないかと思います。

お忙しい中、口コミの書き込みと、高評価、ありがとうございました。

また来年もお待ちしております。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

津花火大会は、昨年は、打ち上げ時間を短縮して開催されたので、本格的なものは、4年ぶりとなり、大変多くのお客様で賑わいました。

お部屋の向きや高さによっては、お部屋の窓から見えるところもあります。

会場までも徒歩15分ほどですので、出店などを楽しみながら、会場に向かわれる方も多くいらっしゃいました。

お楽しみいただけたようでなによりでございます。

道路規制がある関係で、駐車場については、時間の制約があり大変ご迷惑をおかけいたしました。

花火に限らず、またこちらにお越しの際にはご利用いただけましたら幸いに存じます。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。

ご家族一緒でのご旅行に、当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく思っております。

駐車場は満車の際は、お隣のスーパーの2階にお停めいただけます。少し離れてしまいますが、24時間営業なので、お買い物にも便利です。

少しでも多くのお客様に、泊まって良かったと思っていただけるように、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はホテルキャッスルイン津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、スカイスイートルームにご宿泊いただき、重ねてお礼申し上げます。

まず、夕日の影響で、バスルーム内が大変暑くなっていたようで、ご迷惑をおかけいたしました。

夏場は、ブラインドを下げて、バスルームの扉を開けておくようにいたします。バスルームに通じる廊下にはエアコンがあるので、それでかなり改善されるかと思います。

また、スタッフがお部屋にお邪魔した際ですが、靴を脱ぐか、スリッパに履き替えるように指導を徹底いたします。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

リビングの真ん中にある柱については、構造上、このような形になっており、ご容赦いただけますと幸いです。

至らぬところがあったにもかかわらず、丁寧にご指摘をいただきまして、誠に恐縮いたします。

お書きいただいたように、スイートルームのご利用は、安全面や、ゆっくりと静かな時をお過ごしいただくために、大人2名での利用に限らせていただいております。


リーズナブルな料金ですので、お気軽にご宿泊いただけますと幸いです。

今回いただいたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。

また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

支配人

tomouk11様

先日は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

貸切風呂にご満足いただけたようで嬉しく思います。

大浴場ほどの広さではございませんが、4つのお風呂を貸切でご利用いただくことができ、多くのお客様に喜んでいただいております。

朝食についても美味しくお召し上がりいただけたようで、ありがとうございます。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

お忙しい中、口コミをご投稿いただきありがとうございました。

支配人

フラワーボーイ2999様

この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

今後も常にお客様視点で、皆様に満足していただけるようにサービス強化して参ります。

お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

支配人

バンビア－ナ０３様

この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

貸し切り風呂にもご満足いただけた様子で嬉しく思っております。

訳ありプランは、天候や気圧などの条件によっては、全く気にならない場合もございますが、気になる場合、耳栓の貸し出しもさせていただきますので、ご遠慮なくお申し付けいただければ幸いでございます。

お忙しい中、口コミの投稿をいただき、感謝申し上げます。

次回も是非当ホテルをご利用いただききますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は、数あるホテルの中よりホテルキャッスルイン津をお選びいただき、誠にありがとうございます。

貸切風呂にもご満足いただけたようで嬉しく思います。

当日お出迎えさせていただいたスタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

支配人

BOOMEN様

この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

トイレが狭いとのご意見を頂戴し、大変心苦しく思います。

スタンダードセミダブルで手狭なようでしたら、クイーンルームや、ツインルームもご検討いただけましたら幸いです。

バスルームも広く、トイレの向きも違いますので、楽にご利用いただけるかと存じます。

お一人でもご利用でき、価格も安い日であれば、スタンダードセミダブルと2～300円差ということもございますので、ぜひご検討くださいませ。

貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。

また、駐車場、朝食、フロントスタッフについては、高評価を頂戴し、お礼申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

貸切風呂の天井のカビについて、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

細部まで清掃を行い、清潔感あるお風呂でお寛ぎいただけるように、清掃内容を見直してまいります。

また、フロントの対応についても、冷たく事務的に感じられたとのこと、誠に心苦しく思います。

お疲れの中お越しいただいたお客様に、心地よく感じていただけるよう、温かい気持ちでおもてなしさせていただくように、指導いたします。

ご期待いただきましたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った、よいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

今回いただいたたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指してまいります。

また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大変ありがたいお言葉を頂戴し、嬉しく思います。

ご丁寧にご対応いただいたこと、よく覚えております。

キャッスルイングループの一員として、どこのキャッスルインにお泊まりいただいても、ご満足いただけるサービスが提供できますよう、今後も精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

支配人

kome4006様

日頃よりホテルキャッスルイン津を愛顧賜り誠にありがとうございます。

身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

Wi-Fi環境についてご満足いただけて、なによりでございます。

コンビニの他にも24時間営業のスーパーもございます。

ファミリーマートさんは徒歩ですと10分ほどかかりますが、このあたりには、テレビでも時々取り上げられるチーズケーキ専門店、パン屋さん、ケーキ屋さんなどもあります。

暖かくなってきましたので、ヨットハーバーへのお散歩のついでにはちょうどいいかもしれません。

これからも親切で丁寧な対応を心がけ、お客様により満足していただけるような施設づくりを目指して参ります。

またのご利用を、スタッフ一同、心からお待ち申し上げます。

支配人

snji 様

この度はホテルキャッスルイン津をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

スタッフの対応につきまして、喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。

大変励みになり、ありがたく思っております。

まだまだ至らないことはありますが、このようなお声をたくさんいただけるように、今後も精進して参ります。

今月、ウェルカムドリンクサービスを開始いたしました。
是非ご利用いただければ幸いに存じます。

またのお帰りを、一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

kome4006様

この度はホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ごゆっくりとおくつろぎいただけたご様子で安堵いたしました。

館内施設だけでなく、周辺施設についても、ご満足いただけたご様子でなによりでございます。

スーパー、コンビニ、ドラッグストア、飲食店は徒歩数分圏内にありますし、ガソリンスタンドも、車で2、3分の場所にございます。

またこちらにお越しいただく際には、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いです。

お待ちしております。

支配人

konyumo23様

この度はホテルキャッスルイン津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

清潔感・貸切風呂・朝食について、喜ばしい評価をいただき、感謝申し上げます。

次回も期待を裏切らないサービスをご提供できますよう、日々努力して参ります。

またのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

kome4006 様
いつも、ホテルキャッスルイン津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

静かな部屋で、ゆっくりと体を休めていただけたと推察いたします。
安眠をご提供できることが、ホテル支配人として、一番嬉しいことでございます。

館内設備だけでなく、周辺の環境にもご満足いただけてなによりでございました。

今後ともお客様により満足していだけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

kome4006様

いつも当ホテルをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

スギ薬局様がお隣にあるので、とても便利だと、多くのお客様に喜んでいただいております。

Wi-Fiの速度をいつも褒めていただき、嬉しく思っております。

館内設備も充実したものになるように、お客様の声に耳を傾けて、日々改善してまいりたいと存じます。

今後も常にお客様視点で、満足してご宿泊いただけるように、精進してまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

先日はホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

介護のお仕事に向かわれる前に、元気をチャージしていただけたようで、大変嬉しく思います。

初めてのご利用の方や、ホテルに不慣れな方でも、リラックスしてお過ごしいただけるように、日々取り組んでおります。

駐車場につきましては、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。

第1駐車場から第2駐車場へは抜けられないため、ご面倒をおかけいたしました。

駐車場からホテルにお電話をいただければ、ご案内差し上げますので、お気軽にお問い合わせいただければと思います。

また、お隣のマックスバリュ港町店様の屋上駐車場とも提携しておりますので、ホテルの駐車場が満車の場合は、そちらもご利用いただければ幸いでございます。

お風呂や、朝食についても、ありがたい評価をいただき、感謝申し上げます。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。