この度はホテルキャッスルイン津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、最高の評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。

貸切風呂が人気で、多くのお客様に喜んでいただいております。

周辺には、スーパーの他にコンビニやドラッグストア、飲食店もあり、不自由なくご滞在いただけるものと思います。

次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。

またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
従業員一同、お待ち申し上げております。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館の隣にある、24時間営業のマックスバリュ港町店様とは、駐車場の提携もしているため、当館としてもありがたい思いでいっぱいでございます。

また、ホテルの目の前にはセブンイレブンさんもありますし、裏手にあるスギ薬局さんも朝9時から夜10時まで営業していますので、便利かと存じます。

朝食についても、ご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、一同精進して参ります。

またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

支配人

伊勢志摩のサザエ様

いつもホテルキャッスルイン津にご宿泊賜り誠にありがとうございます。

身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。

お風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。

スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をありがとうございます。
何度もご利用いただけるお客様は、スタッフもお顔やお名前を覚えておりますので、どうぞお気軽にお声がけいただければ嬉しく思います。

アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。特に女性に喜んでいただける乳液や化粧水も常備しております。

次回も是非当ホテルをご利用いただけますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

また、高評価を賜りまして、大変嬉しく思います。

窓が開かない件につきましては、ご不便をおかけいたしまして、心苦しく思います。

一部、窓が開く部屋もございますので、事前にお電話でお問い合わせいただきましたら、ご用意できる場合もございます。

次回、ご利用いただける機会がございましたら、ご検討いただけますと幸いに存じます。

受験のためにご利用いただいたとのことですが、勉強にも集中できたとのことで、なによりでございます。

駐車場やアメニティについて、喜んでいただけて、嬉しく、身に余る思いです。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、この度はありがたい評価を賜り重ねてお礼申し上げます。

ホテル周辺には、飲食店も複数ありますので、不便なくご宿泊いただけるかと存じます。

お気に召していただけまして大変嬉しく思います。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

従業員一同、お待ち申し上げます。

支配人

kome4006様

この度はホテルキャッスルイン津をご利用いただき誠にありがとうございます。

また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

朝食も是非お召し上がりいただけるように、安心して生活できる日が来るのを願うばかりです。

お部屋が静かで、WiFiの繋がりがよいことに対して、ご評価を賜り、ありがとうございます。

アメニティについても、女性に選んでいただけるアイテムを多数取り揃えておりますので、喜んでいただけて何よりでございます。

シャンプーバーもございますので、ご利用いただけますと幸いです。

またのお越しを、従業員一同、楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

まさ0546様

この度は、クチコミへのご投稿、高評価をいただき、誠にありがとうございます。

貸切風呂は、ご家族一緒にお楽しみいただけるので人気ですが、もちろん、お一人でご利用いただくことも可能です。

お部屋のお風呂では、ゆっくりできない、疲れがとれないという方でも、大きな湯船でゆったりとおくつろぎいただけたかと思います。

今後も、多くのお客様に感動と満足を与えられるよう、スタッフ一同精進して参ります。
まさ0546様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

支配人

伊勢志摩のサザエ様

いつも、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

楽天トラベルさんからも口コミを投稿していただき、感謝申し上げます。

スタッフへも高く評価していただきありがとうございます。

最近は、平日でも多くのお客様にご利用いただいているため、お車も多いですが、ホテル隣接の駐車場が満車の場合は、お隣のマックスバリュ様の屋上駐車場をご利用いただけます。

ご不便をおかけしまして申し訳ございません。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。

またのご利用を心からお待ち申し上げます。

支配人

伊勢志摩のサザエ様

日頃よりホテルキャッスルイン津へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

お風呂にもご満足いただけたようでありがとうございます。

コーヒーサービスについては、レストラン営業中は、宿泊のお客様はどなたでもご利用いただけますので、大変喜んでいただいております。

全国旅行支援のクーポンは、お隣のマックスバリュ様や、近隣の飲食店でもご利用いただけますので、この機会に是非ご活用いただければと思います。

今後ともお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またのお越しを楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

先日は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、大変嬉しく、身に余る思いです。

貸切風呂についても、お気に召していただけたようで、なによりでございます。

今後もこのようなお声を多数いただけるように、接客レベルの向上に励んでまいります。

また機会がありましたら、当館をご利用いただけましたら幸いです。

またのお越しを、スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

先日は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

この度は、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
エアコンに関しては、全館一括空調のため、お部屋によっては暑いところ、寒いところがある場合もございます。

フロントにて、扇風機や冷風機の貸し出しもしておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取り組んでまいります。

また機会がありましたらご利用いただけましたら幸いに存じます。

貴重なご意見をありがとうございました。

支配人

いつもホテルキャッスルイン津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の浴室の清掃状態について、至らぬ点がございましたことをお詫び申し上げます。

今後はこのような指摘を受けないように、清潔感の維持、チェックを徹底してまいります。

スタッフについて、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。

またのご利用を心からお待ち申し上げております。

支配人

この度は、ホテル キャッスルイン津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

周辺施設について、ご満足いただけたようで、なによりでございます。

お店の数は多くはありませんが、必要なものはそろっており、便利な立地かと存じます。

また、海にも近く、交通量が少なく、歩道も広いため、安全にお散歩もお楽しみいただけるかと思います。

早朝にお散歩におでかけになるお客様もたくさんいらっしゃいますので、次回お越しの際にはぜひおでかけされてはいかがでしょうか。

次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

支配人

この度はホテルキャッスルイン津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また、高評価を賜わり、重ねてお礼申し上げます。

当館は、平面駐車場完備で、大型トラックも停めていただけるスペースもご用意しております。

1階にある貸切風呂は、お一人でもご利用いただけますので、フロントまでお気軽にお申し出ください。

今後もお客様により満足していただけるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

またのご利用を心からお待ち申し上げます。

支配人

マッコリzankoku様

この度はホテルキャッスルイン津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

2度目のご利用とのことで、とても嬉しく思います。

貸切風呂は、大変人気をいただいておりまして、週末には、2時間待ちになることもあります。

無料でご利用いただけるので、多くのお客様に喜んでいただいております。

ホテル 周辺には、お書きいただいた24時間営業のスーパーの他に、コンビニも2店あり、ドラッグストアも朝9時から夜10時までの営業なので、なにかと便利かと存じます。

これからも、より良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

支配人

snji様

先日はホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。

この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

スタッフの対応や弊社につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。

アメニティの充実にはこだわりを持って取り揃えております。お気に召していただけて、なによりでございました。

また、こういったものが欲しいなどといったご意見がありましたら、お気軽にお聞かせいただけましたら幸いでございます。

次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

支配人

snji様

いつも、ホテルキャッスルイン津をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

外観、内観から、シャンプー、ボディソープの香りまで、気に入っていただけているとのことで、大変嬉しく、拝読させていただきました。

目的地までのご案内についてもご評価いただき、恐縮でございます。

不勉強で、行ったことがないような場合でも、インターネットで検索するなどして、なんとかお客様の力になれるように、ご案内させていただいております。

今後も、お客様に寄り添った接客ができるよう、心がけて参ります。

また機会がありましたら、ご利用いただけましたら幸いです。

またのお越しを従業員一同、楽しみにお待ちしております。

支配人

りょうまくん0103様

過日は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。

また、お部屋の不備があったのにも関わらず、高評価を頂戴し、恐縮でございます。

照明については、お休みいただきやすいように、暖色系の色味となっております。
フロントにて、デスクライトの貸し出しはしておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。

また、有料チャンネル用の機械が故障していたようで、申し訳ございません。
こちらは業者対応となりますので、すぐに直すことはできませんが、当日、お部屋の空きがありましたら、別のお部屋に変更させていただくことも可能でございます。

雨漏りについては、お見苦しいところをお見せすることになってしまい、誠に申し訳ございます。

安心して、ご滞在できるように、改善してまいります。

立地や料金については、ご満足いただけたようでなによりでございます。
お隣の焼肉屋「黒兵衛」さんにもこちらの口コミをお見せしたところ、喜んでいらっしゃいました。

今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

またのお越しを従業員一同、楽しみにお待ち申し上げております。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。

朝食や、貸切風呂にご満足いただけたようで、なによりでございます。
タオルや歯ブラシにつきましては、お部屋に備え付けのものをご利用いただいております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。

その他アメニティについては、ロビーにアメニティバー、シャンプーバーをご用意しておりますので、ご自由にご利用いただければ幸いでございます。

今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足していただけるように、努力してまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。

従業員一同、お待ち申し上げます。

支配人

この度は、ホテルキャッスルイン津にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

消臭スプレーは、フロントで無料でお貸し出しをしております。
わざわざ購入していただいたとのことで、ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。

鈴鹿サーキットでの大きなレースがある日は、たくさんのご予約をいただくため、禁煙部屋、喫煙部屋など、ご希望の部屋タイプをお選びいただけない場合もございますので、心苦しく思います。

津市は、鈴鹿サーキットのある鈴鹿市のお隣ですが、当館から鈴鹿サーキットまでは、車で30分～40分ほどですので、今後もレースのある際にはご利用いただけましたら幸いに存じます。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。

またのお越しを従業員一同、楽しみにお待ちしております。

支配人