この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。
ご夕食の際には、ご満足いただけるご提供が出来ずに大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。頂戴したご意見を反映させ、今後はサービスを中心にオペレーションを改善し、ご満足いただけるよう努めてまいりますので、また高知へお越しの際には当ホテルをご指名くださいましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

この度は亀の井ホテル高知にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜りましたことにつきましても重ねて御礼申し上げます。
お料理につきまして、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、料理長を中心に改善を進めてまいります。
ぜひ、またお近くにお越しの際は亀の井ホテル高知にお越し頂ければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 高知 フロント

　いつもご利用いただきありがとうございます。
　この度は「皿鉢」料理をご注文いただきましたのに、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
　高知の郷土料理「皿鉢」料理を２名様からお召し上がりいただけるように「皿鉢」のエッセンスを少しずつトッピングしたプランでございます。
　皿鉢の内容は地域によっても異なりますが皆様のご感想やご意見を参考に、「皿鉢」料理のご期待に応える内容に努力して参ります。
　またぜひご利用いただき、その際にもご感想をお聞かせいただけることを社員一同心よりお待ちしています。
　貴重なご意見ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　総支配人

　いつもご利用いただきありがとうございます。
　しかし、今回ご利用いただきました「皿鉢」プランにつきましては、期待はずれに終わってしまい申し訳ございませんでした。
　今後は当宿をご利用いただく皆様に、郷土の「皿鉢」料理をお召し上がりいただき、ご満足いただけるように努めて参ります。
　ぜひまた機会がございましたらお立ち寄りいただき、その際にもご感想などお聞かせいただければ幸いでございます。
　貴重なご意見ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　総支配人
　

ご利用ありがとうございました。
　お盆のシーズンで大変込み合っていましたが、楽しくお過ごしいただけたご感想をいただきほっとしています。
　カラオケルームもご利用いただき、ご滞在中もごゆっくりお楽しみいただけたことが何よりでございます。
　これからも今以上に楽しく、ご満足いただける宿作りに努めてまいります。
またぜひご利用いただき、ご感想などお聞かせいただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　総支配人　
　

ご利用ありがとうございました。
「露天風呂から見る川沿いの景色は最高でした。」とのご感想ありがとうございます。
当宿の立地は本当に恵まれ清流仁淀川の自然はいつまでも守らねばと考えています。
ご利用のプランにつきましては、ネーミングのとおり旬の味覚を少しずつの献立をご用意していますが、お寄せいただきましたご感想を参考に、食材、献立、味付など更に吟味して、参りまたいと思います。
今度はおいしかったとのご感想をいただけるようがんばります。
ぜひ次回はごゆっくりと仁淀川の散策などお楽しみ下さい。
またのご利用を社員一同心よりお待ちしています。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　総支配人

　ご利用ありがとうございました。
　ごゆっくりおくつろぎいただけたとのご感想、嬉しく拝読しました。
　「もう少しお手軽メニューがあってもいいかも」との大変貴重なご意見ありがとうございます。
　一階の喫茶せせらぎでは５月２０日から、きりしま高原ブタを使用した特製とんカツセットや、おにぎりと冷やしうどんなどのめん類のセットメニューも登場します。営業時間も午後９時３０分まで営業いたしておりますので、少しご到着が遅くなられた場合などぜひ、一度ご利用ください。そして、きたんのないご感想などお寄せいただけましたら幸いです。
ご投稿ありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　総支配人

この度は、かんぽの宿伊野をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。
かんぽの宿伊野 フロント

投稿者 様

この度はご利用いただき、またご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場工事のためご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
現在は、工事も完了し再開しておりますので、またのご利用を社員一同心よりお待ちしております。

かんぽの宿伊野 支配人

この度は かんぽの宿 伊野をご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながらお部屋のお掃除が徹底できておらずご不快なお気持ちにさせ、大変申し訳ございませんでした。
ご利用いただくお客さまに心地の良いサービスを心がけ、お客さまに満足していただけるよう一層の努力してまいりますので、機会がございましたら是非お立ち寄りいただきますようお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿 伊野 総支配人

shumei77 様
この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当宿は眼下に日本一の水質を誇る「仁淀川」が流れており、自然に囲まれた高台にございます。
クチコミにコメントいただいたとおり、交通の便等では不便な面もございますが、自然豊かな環境でゆったりと流れる時間をお楽しみいただけ幸いでございます。
露天風呂は昨年リニューアル工事をし、より景色をお楽しみいただけるようになり、大変ご好評をいただいております。
是非また当宿自慢の温泉とゆったり流れる時間を楽しみにお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿伊野 総支配人

この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋からの眺めや温泉をお褒めいただき大変光栄でございます。
しかしながら、お部屋の臭いをご不快に感じられたようで申し訳ございませんでした。日頃からお部屋の清掃時には清掃のみならず、お部屋の換気や臭いにも十分配慮はしておりますが、今後はより一層徹底してまいります。
またのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿伊野 総支配人

この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、総合評価等に高い評価をいただき重ねてお礼申し上げます。
枕元にコンセントがあればとのご指摘、ごもっともだと拝読しました。フロントで延長コードの貸し出しを行っておりますが、こちらの案内もできておらずご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際はお気軽にご用命くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿伊野 総支配人

Chigomaruさま この度は当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色を気に入っていただけたとのこと、大変うれしく拝読させていただきました。清流「仁淀川」が望めるお部屋からの景色は、多くのお客さまからもご好評をいただいており、四季による景色の変化を楽しみにご利用していただくお客さまもいらっしゃいます。
Chigomaruさまのまたのお越しを社員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
温泉につきましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。今年の2月から露天風呂からの眺めがよくなるように改装しており、多くのお客さまからご好評をいただいております。
また、ご出発の際の従業員の挨拶についてもお褒めいただき重ねてお礼申し上げます。
これからもお客さまのご期待に添えるよう努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿伊野 総支配人

この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋からの景色は、清流「仁淀川」の四季折々の景色をお楽しみいただけますので、またぜひご利用いただければ幸いです。また、年開けから露店風呂の改修工事を予定しておりますので、春にはより一層お風呂も堪能できるかと思います。スタッフ一同心よりお待ちしておりますので今後ともかんぽの宿伊野をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿伊野 総支配人

この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めいただき大変光栄でございます。
露天風呂でございますが、1月から一部改修工事を行います。今までとはまた違った景色をお楽しみいただけると思います。
スタッフ一同またのお越しをお待ち申しております。
ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿 伊野 総支配人

この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
清流仁淀川を眼下に望む客室からの景観は、ご利用いただきました皆さまから大変ご好評をいただいております。
今後も、ご利用いただきましたお客さまの貴重なご意見を参考にし、サービス、品質の向上に努めてまいります。
お客さまのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿伊野 総支配人

　この度は当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　当宿でのご宿泊に大変ご満足していただき、また泊まりたいと思っていただけたこと、大変嬉しく拝読させていただきました。来年1月には大浴場の工事も予定しており、さらに眺めの良くなった露天風呂を楽しむことができますので、ぜひご期待ください。
　またのお越しを社員一同心よりお待ちしております。
　ご投稿ありがとうございました。

総支配人

この度はかんぽの宿伊野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足していただき安堵しております。
今後もご利用いただくお客様に満足していただけるよう一層の努力してまいりますので、かんぽの宿伊野をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

かんぽの宿伊野 総支配人