ホテル　御前水クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

7月3日に宿泊しました。ご厚意で湖側のお部屋に変えてくれたようです。窓の外の景色はあまり気にしない方ですが、やっぱり目の前に阿寒湖が広がるのは壮観です。食事も部屋もスタッフの対応もたいへん良かったです。唯一残念だったのが、外観。古いのは仕方ないにしても、せめて道路側から見える部分は補修するなりして見栄えを良くしないと！割れた看板とか、ちょっと大丈夫？って思いました。
中身が良いだけに、もったいないです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2019年07月

ホテル　御前水 2019年07月18日 16:23:18: このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました施設につきましては、前向きに検討いたします。
貴重なご意見ありがとうございました。
また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ◆【室数限定☆生ビール１杯付き】おひとり様・ビジネスにおススメ～シングルプラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆和室８畳】

部屋4

投稿者さんのホテル　御前水のクチコミ

投稿者さん 2019年07月11日 10:23:21

お部屋食でゆっくりできました。花火も部屋から観えて良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年06月

ホテル　御前水 2019年07月18日 16:20:18: このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋でゆっくりくつろいでいただけたとのことで、嬉しい限りでございます。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ◆【☆１日１２室限定☆】眺望訳ありプラン！その分とってもお得！夕食は季節の和食膳【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆訳あり客室】

部屋4

あいざぶろーさんのホテル　御前水のクチコミ

あいざぶろーさん [30代/女性] 2019年06月21日 15:23:10

ウェルカムコーヒーとアイスは嬉しかったです！
阿寒湖が見渡せて最高でした！
ただ駐車場がわかりにくく、ホテルの前に大きく案内版か係りの人がほしい。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年06月

ホテル　御前水 2019年07月18日 16:18:34: このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見感謝いたします。早急に検討いたします。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン: ◆【☆１日１２室限定☆】眺望訳ありプラン！訳ありだけどその分とってもお得！【素泊り】
ご利用のお部屋: 【◆訳あり客室】

部屋4

投稿者さんのホテル　御前水のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 11:14:38

近くにお土産屋さん、コンビニ、居酒屋さんがあり好かったです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年06月

ホテル　御前水 2019年07月18日 16:17:25: このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ◆【☆１日１２室限定☆】眺望訳ありプラン！訳ありだけどその分とってもお得！【素泊り】
ご利用のお部屋: 【◆訳あり客室】

部屋4

投稿者さんのホテル　御前水のクチコミ

投稿者さん 2019年05月06日 09:56:09

GWの多忙な時期だったと思いますが、どのスタッフも親切で気持ちのいい接客でした。チェックアウト時にはこのホテルで作っているというメロンパンを頂き、嬉しいサービスでした。
立地もよくホテルの裏側がすぐ遊覧船の乗り場になっていますし、店の前の通りにはお土産屋さんも並んでいます。
部屋は、清潔で十分な広さもありました。
食事も種類が多く飲み物のメニュー表もあり分かりやすかったです。
ロビーには無料のコーヒーとソフトクリームがあり、食後に頂きました。良いサービスだと思います。
お風呂は広々としており、露天風呂もありました。露天風呂から湖が見えたらもっと良かったですね。
また泊まりたいと思える宿でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年04月

ホテル　御前水 2019年05月13日 15:03:46: このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見感謝いたします。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ◆【さき楽２８】お得に温泉を楽しもう！季節の和食膳プラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆部屋指定なし】

部屋4

2大ままさんのホテル　御前水のクチコミ

2大ままさん [50代/女性] 2019年05月04日 20:53:37

宿の建物が古いけど、ホテル側の何気ない一言や、コーヒー、アイスのサービスにおもてなしの感じが伝わり気持ちよく休めました。チェックアウト時のサービスのメロンパンはうれしかったです。
食事は地元の料理が良かったです。
阿寒に来たらまた利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年04月

ホテル　御前水 2019年05月13日 15:02:30: このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
メロンパン喜んでいただいて、何よりでございます。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ◆お得に温泉を楽しもう！季節の和食膳プラン【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆部屋指定なし】

部屋4

tiger0373さんのホテル　御前水のクチコミ

tiger0373さん [60代/男性] 2019年03月30日 19:36:52

コーヒー、ソフトクリームのサービスは良かったし、チェックアウト時のパンも嬉しいサービスでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2019年03月

ホテル　御前水 2019年05月13日 15:00:00: このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ◆【３月限定★】マイカー利用でお得に阿寒湖観光！【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆部屋指定なし】

部屋4

投稿者さんのホテル　御前水のクチコミ

投稿者さん 2018年08月17日 21:55:23

色んな意味で安心して使える宿、という感じでした。
夏希灯は最初は間延びした感じでしたが、途中からは良い企画だな、という感想です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年08月

ホテル　御前水 2018年09月11日 15:07:17: このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見感謝いたします。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ◆【夏希灯遊覧船乗船券付】阿寒湖で幻想的な体験を☆夏希灯プラン☆【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆部屋指定なし】

部屋4

投稿者さんのホテル　御前水のクチコミ

投稿者さん 2018年07月25日 17:08:16

部屋指定無しの素泊まりで予約しましたが、湖側の部屋で眺望が良かったです！また、朝早い出発にホテルオリジナルのメロンパンのお土産に頂きました。美味しかった！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年07月

ホテル　御前水 2018年09月11日 15:03:19: このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
メロンパン気に入っていただき、何よりでございます。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ◆最終チェックイン２４時！到着が遅くなっても安心～観光やビジネスの拠点に！【素泊り】
ご利用のお部屋: 【◆部屋指定なし】

部屋4

投稿者さんのホテル　御前水のクチコミ

投稿者さん 2018年07月21日 19:13:37

遊覧船乗り場がホテルの裏。アイヌコタンも近く便利でした

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2018年07月

ホテル　御前水 2018年09月11日 15:02:49: このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大5％OFF！◆最終チェックイン２４時！観光やビジネスの拠点に！【素泊り】
ご利用のお部屋: 【◆部屋指定なし】

部屋4

投稿者さんのホテル　御前水のクチコミ

投稿者さん 2018年01月23日 10:49:50

小学生と幼児連れの家族4人で大晦日と元日、連泊しました。一番安いプランだったのですが湖側の部屋でびっくり。低層階ですが、子連れには逆にありがたい配慮です。
チェックイン時間より早くついてしまったのですが、駐車場に停めさせてくれ、ロビーに荷物も置けたので、時間まで温泉街を散策できました。立地がとてもよいのでこれはよいです！
ロビーのコーヒーとソフトクリームサービスはテンション上がりました！
食事ですが、安いプランとはいえ量は十分。でも味がわが家には合わず…。幼児用ランチプレートなんて、果物食べて終わってしまい、さすがにもったいない！と思って部屋に持ち帰りをお願いしたところ、快くOKしてくれ、すぐにラップを持ってきてくださったのには感動しました。
こういうサービスって何年たっても心に残ります。
大晦日恒例の抽選会は、残念ながら全部外れましたが、その場合もはずれ券1枚につき箱菓子1つと交換してくれます（はずれ券の扱いが宿によってかなり違います）。外れても満足度が高いです。
新年カウントダウン、振る舞い酒のサービスや、元日は餅つきも楽しめました。できれば大晦日の年越しそばもあるとよいなと思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年12月

ホテル　御前水 2018年01月31日 13:01:10: このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんの嬉しいお言葉感謝いたします。
年越しそばのアイディア参考にさせていただきますね。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ◆【年末年始限定】ご夕食はレストランにて≪お正月特別膳～『梅』～≫を堪能！【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆部屋指定なし】

部屋4

投稿者さんのホテル　御前水のクチコミ

投稿者さん 2017年05月09日 08:50:35

2泊3日で宿泊させていただきました。コーヒーとソフトクリームのサービスがとてもよかった。帰るときのメロンパンもとてもうれしかった。ふかふかしていて本当においしかった。
幼児がいる旨伝えていたので、夕食時は先に幼児用食器をおいておいてくれるともっとよかったです。朝食バイキングも幼児用食器をどこかにおいておいてくれるとよかったです。
お祭りも楽しそうでした。もっと早くいけばよかったと後悔しました。
お風呂は子供連れでも気にせず入れますが、地下なので湖が見えない・・・残念でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年05月

ホテル　御前水 2017年07月05日 12:24:50: このたびは当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ソフトクリーム、メロンパンもお気に召していただけたようで嬉しく思います。
朝食の面でお客様に不快な思いをさせてしまったことたいへん申し訳ございませんでした。
サービス、対応など見直し、お客様が笑顔でお帰りになられるように再教育をしてまいります。
今回ご参加いただけなかった、縁日まつりは8月11日～15日までの期間も開催いたします。
12日以外でしたらお部屋もご用意できますので、ぜひご検討ください。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: ◆【ＧＷ限定】ちびっこ９８０円！ＧＷは家族でお得に阿寒湖を満喫！【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆部屋指定なし】

部屋4

jyokyoさんのホテル　御前水のクチコミ

jyokyoさん [30代/男性] 2017年05月07日 20:36:51

親子４人で楽しい１日を過ごせました
無料ソフトクリームや夜の縁日、レイクビューの部屋がとても素晴らしくてまた利用したいです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年05月

ホテル　御前水 2017年07月05日 11:45:33: このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見感謝いたします。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ◆【ＧＷ限定】ちびっこ９８０円！ＧＷは家族でお得に阿寒湖を満喫！【夕朝食付】
ご利用のお部屋: 【◆部屋指定なし】

部屋4

投稿者さんのホテル　御前水のクチコミ

投稿者さん 2016年08月21日 00:19:56

グループホテル協賛でお祭りと称して、イベントを企画していただき、大変楽しませてもらいました。また、ロビーのドリンク・ソフトクリームのサービスは、私たちだけでなく、他のお客様も利用されており、季節的には、大変よいサービスだったと思います。ただ、タオルをちょっと新しいものにしてもらえると嬉しいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2016年08月

ホテル　御前水 2016年11月18日 11:29:15: このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見感謝いたします。
ぜひ、また機会がありましたら当館へお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン: ◆最終チェックイン２４時！到着が遅くなっても安心～観光やビジネスの拠点に！【素泊り】
ご利用のお部屋: 【◆部屋指定なし】

部屋4

投稿者さんのホテル　御前水のクチコミ

投稿者さん 2015年08月08日 17:02:17

遊覧船付きプランでおねがいしました。古き良き旅館という感じで、サービスも良く料金も控えめで良かったです。お土産も頂きありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2015年08月

ご利用の宿泊プラン: ≪レストラン食≫遊覧船を満喫プラン♪
ご利用のお部屋: 【*当日までワクワク♪おまかせ客室】

部屋4

おならぷぅさんのホテル　御前水のクチコミ

おならぷぅさん [40代/女性] 2015年05月26日 11:08:10

GW中に泊まりました
立地は阿寒湖目当てで来た私としては満足
特に観光船乗り場真ん前だったので、ちょっとタイトなスケジュールだったのにチェックイン→すぐ観光船に乗る、ができて助かったです

ホテル共同イベントをしていたり、最後にメロンパンをプレゼントしてくれたり
ホテルとして色々やって満足度を高めていこうという気持ちや配慮があちこちに見られました
振る舞いポカリスエット美味しかったです

エレベーターに関しては…ううん、古いホテルの宿命だけど待たされまくりですね！

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2015年05月

ご利用の宿泊プラン: ≪レストラン食≫【彩】人気の会席料理に舌鼓♪一人旅からＯＫプラン
ご利用のお部屋: 【*四季折々の湖が美しい湖側和室】

部屋4

投稿者さんのホテル　御前水のクチコミ

投稿者さん 2012年10月09日 19:06:51

値段が一泊6000円なので、満足です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年10月

ホテル　御前水 2012年10月16日 14:13:28: この度はホテル御前水にご宿泊して頂き
誠にありがとうございました。
又「お客様の声」にもご投稿頂き重ねて
お礼申し上げます。今回のご宿泊では
お客様にご満足して頂けたようで私達スタッフも
大変嬉しく思っております。これからも
お客様に喜んで頂けるサ－ビスに努めて参りますのでまた機会がございましたらホテル御前水を
御利用下さいます様スタッフ一同心より
お待ち致しております。

ホテル御前水　予約課　小野

ご利用の宿泊プラン: ≪朝食のみ≫朝からモリモリと活力を！朝食付プラン
ご利用のお部屋: 【*当日までワクワク♪おまかせ客室】

部屋4

Ｂｏｎ9903さんのホテル　御前水のクチコミ

Ｂｏｎ9903さん [70代/男性] 2012年09月25日 11:24:37

窓を開けると湖水がすぐそこで、素晴らしいと思いました。天候はホテルの責任ではないのですが、霧が立ち込めて視界がすっきりしなのが残念でした。遊覧船の乗船券までサービスされていたのには、驚きました。乗船している間に霧も少し晴れて、雄阿寒岳も顔を見せてくれて、ご機嫌でした。
　
食事も価格の割には、豪華でした。ただ、残念なのは、給仕をなさる方々が、少しつっけんどんで、もう少し笑顔で迎えて頂いたらなお雰囲気がよくなり、食事も楽しくなるのになーという印象が残りました。

遅く着いた精もあって、ホテルが契約している駐車上に入りましたが、そこの係りの方の物言いが乱暴でした。これも、ホテルの責任から離れたものではありますけれど。

部屋も清潔で、魔族度は総合４です。ありがとうございました。また、来年来るつもりです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2012年09月

ホテル　御前水 2012年10月16日 14:02:52: この度はホテル御前水にご宿泊して頂き
誠にありがとうございました。
又「お客様の声」にもご投稿頂き重ねて
お礼申し上げます。今回のご宿泊では
接客係の対応などで御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。しかしながら
満足度総合４で来年もお越し下さるとのお言葉を頂戴して私達スタッフ一同大変嬉しく
思っております。これからもお客様にご満足して
頂ける宿を目指して参ります。またお逢いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ホテル御前水　予約課　小野

ご利用の宿泊プラン: 【夏得】≪レストラン食≫遊覧船＆まりもソフトを満喫プラン♪
ご利用のお部屋: 【*当日までワクワク♪おまかせ客室】

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