この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また不快な念をお掛けし申し訳ございませんでした。

お部屋の空調に関しましては、風量のみの調節となっており全館一括となっております。

時間によって運転を休止している時もございますので、お気づきの点がござましたらフロント係りにお申し付け頂ければ幸いでございます。

ご投稿頂きありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　原下

　いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。またこの度はご投稿をいただき重ねてお礼申し上げます。

　ご指摘をいただいております排水の件でございますが、館内に埋設されております排水管が若干細い為、皆様には大変ご迷惑をお掛けしております。大変心苦しい限りではございますが何卒ご理解をいただければ幸いでございます。

　そのような中、当館スタッフに対しお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。これからも皆様にご満足をいただけますよう一同努めて参ります。これからも是非とも当館のご利用お願い致します。

　またお気づきの点などございましたら是非お聞かせくださいませ。
　
　この度のご意見誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

　フロント　内田

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊では、ご不快な念をお掛けし誠に申し訳ございません。

定期的に、点検は行っておりますが、何かお気づきの点ございましたらフロントにご連絡頂ければ幸いでございます。

出来る限り新しいお部屋の手配など対応させていただきます。

至らぬ点ばかりではございますが、今後とも当ホテルをご愛顧頂きます様お願い致します。

フロント　原下

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

女性スタッフに対してお褒めのお声をいただき大変嬉しく思います。今後もお客様に快適に過ごしていただけるようなサービスを実現するとともにおもてなしの心というものを忘れずに日々サービス向上に努めてまいります。

また、清掃の不備に関しましては大変失礼いたしました。全清掃スタッフにも指導し、このような事が二度とないように努めてまいります。

名古屋城（城？）レディースプランの他にも様々なプランもご用意しておりますので、また名古屋へお立ち寄りの機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

それでは、お客様と次回お会いすることを楽しみにしております。


フロント 山本ジギー

この度は、名古屋金山ワシントンホテルプラザにご宿泊頂き誠に有難うございます。

”価格も安くまた利用させてもらいます。”と、ご投稿頂き大変光栄でございます。

ポイント10倍プランは、大変ご好評頂いており、只今期間延長させて頂いております。
日にち限定ではございますが、また名古屋にいらっしゃる際は、ご利用頂ければ幸いでございます。

では、またお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　原下
　

この度は、名古屋金山ワシントンホテルプラザにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

またフロントスタッフに対する温かいお言葉を頂戴し光栄に存じます。

建物は築２９年が経過している為、老朽化している部分もございますが、お客様に快適にお過ごし頂ける様、清掃に取り組んでおります。

”また泊まりたい”と皆様に思って頂ける様、サービス向上に努めて参りますので、また名古屋にお越しの際は名古屋金山ワシントンホテルプラザにご宿泊頂きます様お願い申し上げます。

では、またお会い出来る日を楽しみにお待ち申し上げております。
フロント　原下

この度は、名古屋金山ワシントンホテルプラザをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

また、ご感想をお寄せ頂き、重ねまして御礼申し上げます。

浴室の臭いと騒音につきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

清掃時に臭気の確認に注意を払い、消臭対応の処理を徹底致します。

より多くのお客様に快適に過ごして頂ける様、スタッフ全員がお客様への気配りと心配りに常に気を遣い、努めて参ります。

またのご利用をお待ち致しております。

引き続き、名古屋金山ワシントンホテルプラザをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

フロント　横山

この度は名古屋金山ワシントンホテルプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、浴室の件ではお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

当館の浴室の換気は、全てのお部屋を一括で操作しております。お客様のおっしゃいます様に、浴室に湿気が溜まり易い為、清掃時には換気や清掃の強化を図っております。梅雨時にもなりますと同様のお声をお寄せいただく事もございますので、私どもも今後の最重要課題と致しまして更なる改善を検討して参ります。
次回ご宿泊の際もお気づきの点がございましたら、ご指摘頂けると幸いです。

また、フロントスタッフや立地のお褒めのお言葉を頂戴でき、従業員一同、大変嬉しく思っております。

最後にはなりますが、この度はお忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　梅田

この度は、金山ワシントンホテルプラザにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、冷蔵庫とトイレの清掃に関しましてご不快な念をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
早急に清掃担当者、フロント責任者と確認致しまして清潔な設備をご提供出来る様チェック体制を
強化して参ります。
また、お部屋の広さですが、28年前の標準サイズでございますので窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございませんがご理解とご了承の程、お願い申しあげます。
至らぬ点ばかりではございますが、またご機会ございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
ご指摘を頂きありがとうございました。
名古屋金山ワシントンプラザ　原下

この度は名古屋金山ワシントンホテルプラザにご宿泊頂き、ありがとうございました。しかしながら今回のご宿泊では、清掃の不備等、お客様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。この度の件は直ちに清掃責任者に申し伝え、今後はより一層、清掃の強化を図って参ります。また、夜中に通路がうるさかったとの事、フロントスタッフが毎晩各フロアの巡回を行っておりますので、声や騒音にも細心の注意を払う様、勤めて参ります。
今回のご宿泊ではごゆっくり寛いで頂けないばかりか、ご迷惑までお掛けし、心苦しい限りでございますが、お客様の貴重なお言葉を真摯に受け止め、改善に勤めて参りますので、金山にお越しの際は是非当館をご利用いただきます様、よろしくお願い致します。この度はお忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。
フロント　梅田

この度は、名古屋金山ワシントンホテルプラザをご利用頂き誠にありがとうございます。
早速ではございますが、スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き光栄でございます。
お客様からのお言葉は、私共スタッフにとって大変励みとなります。
今後もお客様の貴重なお言葉を糧に、より一層の
サービス向上を心掛けて参ります。
では、またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿並びにご宿泊頂き大変ありがとうございました。
名古屋金山ワシントンホテルプラザ　原下

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
当館はお客様のおっしゃいます様に、築年数が古く、外部からの音がお部屋に入ってしまったりと、お客様にご迷惑をお掛けする事がございます。
この度のご宿泊では、ゆっくりお休み頂けなかった事と思います。
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後、お客様がまたご宿泊して下さった際に、「前よりも良くなった！」というお言葉がいただけるよう、スタッフ一同話し合い、問題点を改善して参ります。
また、立地の件やコストパフォーマンスをお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
今回ご利用いただいたプランの他にも、数々のお値打ちなプランや特典付きプランがございますので、次回は是非ご利用くださいませ。
それでは、またお会いできる事をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　梅田

名古屋金山ホテルをいつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊時にお客様には不快な気分を与えてしまいました事深くお詫び申し上げます。部屋の防音に関しましては早期改善が難しゅうございますが、おかずは全部冷たく関しましては貴重なご意見として真摯に受け止め、ホテルスタッフと朝食スタッフ一同再発防止に努めてまいりたいと思います。
また金山にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り下さいませ。ご投稿ありがとうございました。
　　フロント　ラム

この度は名古屋金山ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
今回お過ごしいただきました「アーバンシングルA」は、レディースフロアに限らず最もコンパクトなお部屋でございます。他タイプのお部屋のご用意もあり、シングルタイプの中でも少々広めのお部屋もございます。
またぜひ機会を頂けましたら、是非ご検討くださいませ。
お客様に安心してお過ごし頂ける様、日々精進してまいりますので、
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
フロント宮原

この度は名古屋金山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。

朝食についてお気に召して頂けたようで大変光栄でございます。
しかしながら室外機、9Ｆ旅籠茶屋かやかやについてご不便をお掛け致しましたこと、誠にお詫び申し上げます。清掃・点検をしっかりと行いお客様にリラックスして宿泊していただける様な空間づくりを今後より心がけて参ります。
9Ｆについても今回起きた内容を伝えオペレーションの再確認を行い再犯防止に努めて参ります。

これからもお客様に快く過ごして頂けるよう、日々サービスの向上を努めて参ります。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　尾崎

の度は名古屋金山ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用にあたりご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
シングルの客室は２種類タイプがございます。
ご宿泊頂きましたアーバンシングルＡの客室は、必要最小限の機能を取りそろえた
コンパクトな造りとなります。
アーバンシングルＢの客室はＡタイプと比較しますと干広めの室内、ユニットバス、
横幅１４０センチのデスクに背もたれ付の椅子が備え付けてあり、
ビジネスでご利用のお客様からご満足のお声を頂いております。
機会がございましたら是非お試し頂けましたら幸いでございます。
次回のご利用を心よりお待ちいたしております。

フロント榎本

この度は名古屋金山ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見お聞かせいただき厚く御礼申し上げます。
朝食につきましてはご期待に沿えず申し訳ございません。
今後は皆様にご満足いただけますよう、朝食スタッフとともに改善に努めて参ります。
またアメニティはご宿泊されますお客様に少しでも旅の疲れを癒してもらえるようご用意しておりますが、お客様の率直なご意見も今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。
お客様にお寛ぎ頂ける空間創りに努めて参りますので、次回お会いできる日を、心よりお待ち申し上げます。

フロント宮原

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重な御意見ありがとうございます。
お客様の大事なお声として参考にさせて頂きます。今後のサービス向上に活かし、より良いホテルづくりに努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　榎本

この度は名古屋金山ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度はせっかく当館をご利用いただいたにも関わらず、快適にお過ごしいただくことができず、大変心苦しく存じます。
施設につきましては、改修を重ねてはおりますが、ご期待に沿えず心苦しく存じます。
当館のスタッフ一同、引き続きご愛顧頂けますよう努めてまいります。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント榎本

この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの周辺には、最寄駅である金山駅・コンビニエンスストア・さまざまな飲食店がございます。大変立地に恵まれておりますので、ご滞在中は、便利にお過ごしいただくことができます。

この度はお客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このようなことが無いようフロントスタッフ・レストランスタッフ共に連携を取り、改善に取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
全スタッフ精進して参りますので、機会を頂けるのであればご来館をお待ちしております。
ご多忙の中貴重な御意見をいただきましてありがとうございます。
フロント　尾崎