いつも名古屋金山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
レディースフロア、および同フロアの大浴場は日頃よりご好評をいただいており、お客様もご満足いただけているご様子が伺え、光栄でございます。
アメニティに関しまして、お客様のご要望をお申し付けいただければ、そのように対応いたしますので次回ご利用の際にはぜひお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
また、大浴場の貴重な意見を賜り、誠にありがとうございます。今後のサービス向上に活かし、よりよいホテルづくりに努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント田上

この度は名古屋金山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
立地の良さ、大浴場に関しましても日頃よりご好評いただいており、お客様にもご満足いただけたようで光栄でございます。
また名古屋へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　田上

名古屋金山ホテルからの返信

この度は数ある宿泊施設の中より名古屋金山ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
当館の朝食は質にこだわり地産地消の食材を厳選してご提供させていただいております。
しかしながら種類がもう少しふえるといいなどのお声も頂戴しております。
頂戴いたしました貴重なお声を参考に、お客様の大切な一日の始まりが気持ちの良いひとときになりますよう、今後もスタッフ一同努めて参ります。

フロント　尾崎

名古屋金山ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

レディースフロアはお客様よりお褒めの言葉を頂戴しております。
今回ご利用頂きましたアーバンシングルＡの客室は一番コンパクトな造りとなります。
アーバンシングルＡ以外にも様々な客室をご用意しておりますので、
次回また名古屋へお越しの際に是非ご参考下さいませ。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　尾崎

この度は名古屋金山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご要望をお申し付けいただければ、そのように対応いたしますのでお気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。
当館自慢の種類豊富な朝食バイキングにもご満足いただけたようで光栄でございます。
また機会がございましたら、是非当館をご利用くださいませ。
フロント　田上

この度は名古屋金山ホテルをお選び、ご利用頂いただきまして誠にありがとうございます。
更にお褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと御礼申し上げます。
その反面、客室ではご不便をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ありませんでした。
今回ご利用いただいたお部屋はアーバンシングルＡというお部屋で一番コンパクトな客室となっておりますが、アーバンシングルＢというお部屋はベッドサイズ、広さ共に少し広めの造りの客室もご用意がございますので次回は是非そちらご利用いただければ幸いでございます。
またお客様の仰る通り「湯～とぴあ宝」は多数のお風呂やサウナ、お食事処や娯楽等１日中楽しんで頂ける当館の自慢としている施設でもあり、たくさんのお客様からもご好評をいただいております。
今後ともスタッフ一同、最後までお客様に気持ちよく過ごしていただけるようサービス向上に努めて参ります。お客様のご来館を心よりお待ちしております。
フロント宮原

この度は名古屋金山ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また大変嬉しいご感想をお寄せ下さいました事、厚く御礼申し上げます。
レディースフロアでのご予約も承っておりますのでぜひご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント榎本

この度は数多あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
お褒めにあずかりました大浴場ですが、旅のお疲れを癒やすお手伝いができましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様に快く過ごして頂けるよう、日々サービスの向上を努めて参ります。
また、お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

フロント　榎本

この度は数あるホテルの中から名古屋金山ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様の旅の疲れを癒すお手伝いと共にご満足して頂けたご様子で
スタッフ一同嬉しく思います。

お風呂とトイレが別々になっているお部屋の準備もございますので次回ご利用の際はぜひ検討ください。
大浴場も日頃より好評を頂いておりますので
ご利用いただけると光栄でございます。

お客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　尾崎

いつも名古屋金山ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
レディースフロアにつきまして貴重なご意見ありがとうございます。大浴場が3Fにあることからレディースフロアを3階でご用意しております。
確かに数件同じお声があるため貴重なご意見として参考にさせていただきます。

朝食バイキングにも満足頂けたようで光栄でございます。多くのお褒めのお言葉ありがとうございます。また名古屋にお越しの際は、当館にご宿泊いただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　尾崎

名古屋金山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
この度はお客様に大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう清掃スタッフにも共有をし、今以上に点検を強化し快適にお利用いただけるよう改善して参ります。

女性専用フロアにつきましても貴重な意見をいただきありがとうございます。
同フロアに女性大浴場がある事も含めフロアを指定しておりますがお客様のご意見も最もでございます。
貴重な意見として今後よりよいサービスを提供できるよう対策案を考えて参ります。

これからもお客様に快く過ごして頂けるよう、日々サービスの向上を努めて参ります。
また、お客様にお会いできるのを楽しみにしております。

フロント　尾崎

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙の折ご投稿賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
数多あるホテルの中から引き続きご利用いただきましてありがとうございます。

大浴場にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
またお近くへお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
またお客様とお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　尾崎

いつも当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉から、滞在中お寛ぎいただけましたご様子が伺え、嬉しい限りに存じます。
現在フロントスタッフは多くの外国人スタッフが日々勉強、研修をしております。
お客様にお褒めの言葉を頂けるだけで我々にとっても励みとなります。

今後もまたお客様がここに泊まりたいと思って頂けるように
フロントはもちろん飲食店舗につきましてもさらなる成長・進化を心掛けていきます。
お客様にご満足いただけるホテルであり続ける様一同精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。
フロント　尾崎

この度は名古屋金山ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様のお褒めのお言葉や貴重な御意見がスタッフの励みとなります。

是非機会があれば大浴場もご利用くださいませ。
日頃より好評を頂いております。
お客様にご満足いただけるホテルであり続ける様一同精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

フロント　尾崎

この度は数多あるホテルの中から当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
旅のお疲れを癒やすお手伝いができましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、女性専用フロアは大浴場が同じフロアに併設されておりますので、気楽な格好でお過ごしいただけると好評いただいております。
他にプラズマクラスタードライヤーやこだわりのアメニティのご用意もございます。お気に召していただけましたら幸いでございます。
是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　榎本

この度は名古屋金山ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたことに重ねてお礼申し上げます。

仰る通りシャワータイプのお部屋はコンパクトな造りをしておりますが、シャワーヘッドやスリッパ等備品のように細かな点につきましても、お客様によりお寛ぎいただけますようこだわっております。
そのようにお察しいただけ大変恐悦に存じます。

ご滞在中、快適にお過ごしいただけましたご様子が伺え何よりにございます。
旅の疲れを癒すお手伝いができておりましたら、私共も嬉しく存じます。

是非、お近くにお越しの際は当ホテルをまたご利用くださいませ。
次回ご利用の際にもご満足いただけるホテル作りを目指し、サービス向上に努めてまいります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
フロント　林

この度は名古屋金山ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様が快適にお寛ぎいただけましたご様子が伺え私どもスタッフも大変嬉しく存じます。
ぜひまたの機会にご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
　フロントラム

この度は数あるホテルの中から名古屋金山ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足いただけなかったこと、お詫び申し上げます。
頂戴致しましたお声を貴重なご意見として受けとめ、
サービス改善の参考とさせていただきたく存じます。
今後もフロント・朝食など今以上にお客様の寄り添ったご対応ができるようにスタッフ一同尽力していきます。
機会がございましたら、またお越しいただけますことをお待ち申し上げております。

フロント　尾崎

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場を利用していただき満足していただけた様子が伺え光栄にございます。
フロントへの専和が繋がらず、ご迷惑おかけしましたこと申し訳ございません。
スタッフの人員数を増やすなどし、対応できるよう改善をしていきます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　尾崎

この度は名古屋金山ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食は名古屋名物をはじめとし、地産地消の食材にこだわった料理で提供しております。県外からお越しのお客様を含め、幅広い年代のお客様から大変好評をいただいております。
ユニットバスの入り口の段差についてご迷惑をお掛けしまい、申し訳ございません。次回のホテル造りとして是非参考させていただきます。
また機会がございましたら是非名古屋金山ホテルをご利用下さいませ。
　フロント　ラム