この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　スパ施設につきましてお褒めの言葉を頂戴しました事、、併せて御礼申し上げます。
　併設のスパ施設大浴場入浴時間は、基本的に深夜３時まで・朝は６時よりご滞在中ご利用頂けます。大浴場は「樹木の湯」と「輝石の湯」という２種類の異なるコンセプトによりつくられており、月に一度男湯と女湯の浴場を入れ替える事により、両方の大浴場がお楽しみ頂けるようになっております。
　次回ご宿泊の機会には、今回ご入浴頂いた浴場とは別のお風呂も是非お楽しみ頂き、ゆっくりとスパ施設をご堪能頂きたいと存じます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　岩佐

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
　当日は３連休の中日という事もあり、混雑のためご迷惑をお掛け致しました。
　当ホテル周辺は食事施設が決して多くはございません。その為「湯～とぴあ宝」内、飲食処の充実を図るべく常に努力を致しております。
一方で、「湯～とぴあ宝」では外来のお客様もご利用される為、週末はビンゴ大会などの催し物を開催しております。
　静かな環境でお食事をとお考えのお客様にはご迷惑をお掛けする事もございまして、催し物の開催時間を事前にお伝えするなどして、少しでも便宜を図っていきたいと考えております。

　お客様のご期待に添えるよう、工夫改善を心がけて参ります。また、次回のチャンスを頂き、当ホテルでお会い出来ますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　須田

この度は当ホテルにご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。

前回の良い印象を裏切る結果となり大変残念です。申し訳ございませんでした。

周りの状況をよく確認し、お客様方に気分良くお帰り頂ける接客を各部署全員で日々心掛けて参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　志知

　このたびは当ホテルをご利用頂きありがとうございました。

　当ホテル、公式サイトの宿泊プランにおきましては、中間コストのカットにより、最安値で提供しております。

　但し、楽天サイトにおいてはお客様が予約をされた宿泊プランのように、ポイントの付与など、公式サイトにはない、楽天サイト独自のサービスもございます。

　お客様によっては、状況に応じて使い分けされているようです。何とぞ、ご了承ください。

　客室のメンテナンスにつきましては早急に修理させて頂きます。不快感を与えましたこと誠に申し訳ございません。

　次回も、名古屋にお越しの際は当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

　　　支配人　木下真一

　

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。


併設のスパ「湯～とぴあ宝」は県内でも最大級の温浴施設です。

☆平日には出張のついでに体を癒しにお越しいただくビジネスのお客様が、

☆休日にはビンゴ大会をはじめ、湯～とぴあ宝で1日ゆっくりとお過ごしにお越しいただくご家族連れのお客様が、

それぞれまったりと楽しんで頂ける総合施設として人気を集めております。


今後もお客様に選んで頂ける施設・ホテルづくりをしていけるよう頑張る所存です。

是非またお越し下さいませ。
フロント　柳瀬

この度は、当ホテルをご利用頂きまして、誠に有り難うございます。

併設のスパ施設「湯～とぴあ宝」は、ご宿泊のお客様はご滞在中の行き来が自由となっております。
他のお客様の少ない深夜や朝の時間帯のご利用は、大きなお風呂を独り占め♪なんて事もございます。
是非また日頃の疲れを癒しにお越し下さいませ。

お客様のまたのご来館をお待ち致しております。

フロント　須田

この度は２度目のご利用、ありがとうございました。

　最寄のＪＲ笠寺駅からは徒歩５分程度の立地ですが、仰られた通り笠寺駅には普通電車のみの停車となります。しかし、名古屋駅や金山駅等の総合駅から乗り換え無しでお越し頂ける為、チェックイン後のお出掛けにも最適でございます。

また、都心と比べると夜も静かで、ご滞在中はゆったりできるホテルとして好評を頂いております。

当ホテルは築１５年が経ち、建物自体は新しくはありませんが、客室のテレビの入れ替えや定期的な絨毯の張り替え等、改善・改装を致しております。
今回のご滞在中には空調に関して時期的に温度調節が難しいということもあり、冷暖房を切り替え・調節を行っておりましたが、お客様にはご迷惑をおかけしてしまった事をお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

また、併設のスパ施設にもお客様の声を伝えさせて頂きました。
今後もお客様の目線に立ったサービスを提供していけるよう頑張って参ります。

是非またお越しくださいませ。
フロント　柳瀬　

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
併設のスパ施設をお気に召していただいたご様子で、大変嬉しく存じます。
今回ご利用いただいた宿泊プランも大変ご好評をいただいておりますが、その他にもスパ施設を満喫いただける足つぼマッサージやボディケアプランがございますので是非お試しください。

ホテルへお越し際には大変御足労をお掛け致しまして申し訳ございません。
駅よりホテルへの送迎サービスを行っておりますので、次回お越しの際にはぜひご利用ください。
スタッフ一同、次回のお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　西脇