この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスのご提供に努めて参りますので、
名古屋へお越しの際は是非当ホテルへお越しいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　伊藤

この度は当ホテルへご宿泊くださり誠にありがとうございます。
また、併設のスパ施設「湯～とぴあ宝」のお食事に関しましてお褒めのお言葉を賜りまして重ねてお礼申し上げます。
ですが、ご宿泊のお部屋につきましては、ゆっくりとお過ごしいただける環境でご提供できず誠に申し訳ございません。
直ぐの改良とは参りませんが、皆様の貴重なご意見を参考とさせていただきお客様にご満足いただけるホテルへと日々改良を行っていく所存でございます。
また、名古屋へお越しの際は是非当ホテルへお越しいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　木下

この度は当ホテルへご宿泊くださり誠にありがとうございます。
併設のスパ施設「湯～とぴあ宝」をご利用の為、当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
お風呂の種類につきましてはお褒めのお言葉を賜り安堵致しました。
ですが、衛生面につきましてご不快な箇所がありましたこと深くお詫び申し上げます。
お声は担当スタッフに申し伝え、今後より注意して清掃を行って参ります。
また、周辺地図につきましてはロビーやフロントにご用意させて頂いております。
ご案内不足となり申し訳ございません。次回ご機会がございましたら是非フロントまでお問い合わせいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　木下

この度は当ホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
併設のスパ施設「湯～とぴあ宝」につきましてはご満足いただけたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
まだまだ至らぬ点があるかとは存じますが、いただきましたご意見を参考にさせていただきスタッフ一同お客様にご満足いただけるサービスの改善・向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご意見ご投稿を賜りまして誠にありがとうございます。
次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　木下

この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
併設のスパ施設「湯～とぴあ宝」も併せてご満喫頂けたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
また、ウェルカムドリンク券をあわせてご利用いただきまして重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける様サービスの改善と向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
併設のスパ施設につきましてご好評いただき大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう日々精進して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
併設のスパ施設「湯～とぴあ宝」も併せてご満喫頂けたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
また、お褒めのお言葉も賜り重ねてお礼申し上げます。
テレビのサイズにつきましてはお客様のお声として頂戴させていただきます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　伊藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
併設のスパ施設「湯～とぴあ宝」にて、日ごろのお疲れをお癒すお手伝いができましたこと私共も大変嬉しく存じます。
今後もより良いサービスをご提供できますよう日々精進して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　木下

この度は当ホテルへご宿泊くださり誠にありがとうございます。
併設のスパ施設「湯～とぴあ宝」を併せてご利用いただき
ご満足いただけたご様子が伺えまして安堵致しました。
湯～とぴあ宝では、月に1度お風呂の入替を行っております。
男女それぞれ「樹の湯」と「石の湯」がコンセプトのお風呂となっておりますので、
次回ご来館の際は是非異なるお風呂もお楽しみいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　木下

この度は当ホテルへご宿泊くださり誠にありがとうございます。
併設のスパ施設につきましてご好評いただき大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスがご提供できます様スタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　木下

この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
併設のスパ施設につきましてお寛ぎ頂けましてことに大変嬉しく存じます。
また、お褒めのお言葉も賜り重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただける様サービスの改善と向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　木下

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場、ご朝食にご満足いただけた様子が伺えまして、大変嬉しく思います。
ですがご夕食の際に突然大音響でショーを始め、お客様を困惑させてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、これからの成長に繋げていくよう努めて参ります。
お客様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　古市

この度は当ホテルへご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご滞在中は併設のスパ施設「湯～とぴあ宝」を併せてご利用いただきごゆっくりお過ごしいただけたご様子が伺えまして安堵致しました。
湯～とぴあ宝では、サウナは男湯女湯合わせて８種類、お風呂は合わせて30種類ございます。毎月１回男湯と女湯の入替えを行っておりますので、次回お越し頂く機会がございましたらぜひお試しいただければ幸いでございます。
また、ご朝食につきましてもご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスのご提供に努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　木下

この度は当ホテルへご宿泊くださり誠にありがとうございます。
併設のスパ施設も併せてご利用いただきご宿泊者様専用のロッカールームにつきまして好評いただきまして安堵致しました。
お部屋につきましても貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
いただきましたご意見を参考にさせていただき改良に努めて参ります。
また、フロントスタッフの接客につきましてはご不快な面があり深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見とご指摘を真摯に受け止めスタッフ一同反省するとともに、お客様にご満足頂ける様、サービスの向上・改善に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　木下

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中は併設のスパ施設「湯～とぴあ宝」を併せてご利用頂き、重ねて御礼申し上げます。

今後ともお客様にご満足していただけるサービスのご提供に努めて参ります。

お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　伊藤

いつも当ホテルをご利用下さり誠にありがとうございます。

併設のスパ施設「湯～とぴあ宝」にてゆっくりお過ごしいただき、リフレッシュしていただけたとのご投稿を賜り私共も大変嬉しく存じます。
また、お食事処も併せてご利用いただき重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様によりご満足いただける様スタッフ一同サービスの改善と向上に努めて参ります。
是非今後とも当館をご愛顧賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　木下

いつも当館をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
またお時間と貴重なご意見を賜り、重ねて御礼を申し上げます。

湯～とぴあ宝をいつもご利用してくださるお客様からお褒めの言葉をいただき、また詳しく施設についてご存じの様で、誠に光栄に存じます。
お客様が大浴場や食事処だけでなく、コミックやシアタールーム等もご満喫できたようでスタッフ一同大変有難く思っております。

しかしながらお部屋のソファに汚れがあり不快にお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後清掃に不備がないよう、一層入念に取り組んで参ります。

私どももお客様の感じの良い挨拶にいつも元気をいただいております。
これからもお客様が「また泊まりたい」と思っていただけるホテル作り、サービスの提供に精一杯精進して参ります。
どうか今後とも当館をご愛顧いただけたらと存じます。

お客様とまたお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　夏目

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋で快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
前回に引き続き、湯ーとぴあ宝では大変ご迷惑をお掛けいたしました。
貴重なご意見をもとに、湯ーとぴあスタッフとも連携をとり改善に努めてまいります。

ご朝食会場につきましては、コロナ対策の一環としまして、少しでも広い会場ということで、ホテル側の会場からゆーとぴあの大広間にご変更いたしました。大変ご不をおかけして申し訳ございません。

お客様の次回のご来館を心よりお待ちしております

フロント　古市

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたとのご投稿を賜り大変嬉しく存じます。
お褒めのお言葉を励みに今後もお客様にご満足いただけるサービスのご提供に努めて参ります。
是非今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　木下

この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。

また、名古屋港水族館へのご旅行に当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は併設のスパ施設もあわせてご利用いただき、ご満足いただけたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。

今度とも名古屋へお越しの際はお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
次の機会にお客様にお会い出来ることを楽しみにお待ち致しております。

フロント　木下