この度は、当館をご利用下さり誠にありがとうございます。

スパ施設にてご不快なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。またご夕食とご朝食の件は頂いたご意見は担当者に申し伝え、改善できるよう指導をし改善に努めてまいります。

まだまだ至らぬ点が多々あるかと存じますが、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上・改善に努めて参ります。

今後もより良いサービスをご提供できますよう努めて参りますので、是非今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　岡部

この度は、当ホテルへご宿泊くださり誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は、禁煙のお部屋をご用意することができず、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
併設のスパ施設湯～とぴあ宝につきましては、お風呂お食事共にご満足いただけたご様子が伺えまして安堵致しました。
湯～とぴあ宝では、サウナは男湯女湯合わせて８種類、お風呂は合わせて30種類ございます。毎月１回男湯と女湯の入替えを行っておりますので、次回お越し頂く機会がございましたらぜひお試しください。
今後もお客様にご満足いただけるサービスのご提供に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
フロント　木下

この度は当館をご利用下さり誠にありがとうございます。
ご宿泊のお部屋につきましては、ご希望のお部屋をご用意できず、誠に申し訳ございませんでした。
ですが、併設のスパ湯～とぴあ宝につきましてはご満足いただけたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。
まだまだ至らぬ点が多々あるかと存じますが、今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上・改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　木下

いつも当館をご利用くださり誠にありがとうございます。

当館のサービスにてご満足いただけたにもかかわらず、ご不快な面があり誠に申し訳ございませんでした。

お部屋の件につきましては、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
日々の点検をより注意して行って参ります。

スパ施設にてご不快なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
頂いたご意見は担当者に申し伝え、指導をし改善に努めてまいります。

ご朝食会場につきまして、以前の会場よりご不便おかけしまして大変申し訳ございません。以前の会場に比べて広々とした開放的な空間で、密を避けて頂きリラックスしてご利用いただける会場をご用意させていただいております。まだまだ改善すべき点があるとは存じますが、お客様によりご満足頂ける様、サービスの向上・改善に努めて参ります。

サービス券につきましては、担当者に申し伝えます。

今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後どのようにすればお客様に快適にご利用ただけるかを考え向上、改善に努めて参ります。

お忙しいところ貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　岡部

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

併設のスパ施設、湯～とぴあ宝につきまして、
ご満足いただけたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。

湯～とぴあ宝では、月に一度男女のお風呂の入替を行っております。
次回ご来館の際は、異なるお風呂もお楽しみいただければ幸いでございます。

今後もお客様にご満足いただけるサービスのご提供に努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　木下

いつも当館をご利用くださり誠にありがとうございます。

当館にご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのご投稿に安堵いたしました。

併設のスパ施設、湯～とぴあ宝では、サウナは男湯女湯合わせて８種類、お風呂は合わせて30種類ございます。
またスパ施設内にはリラクゼーションもございます。ボディケア、足つぼ等ご満足頂けると思いますので、次回ご来館の際は是非お試し頂けると幸いでございます。

まだまだ至らぬ点があるとは存じますが、お客様によりご満足頂ける様、サービスの向上・改善に努めて参ります。
お客様の次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　木下

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

お忙しいところ貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館のサービスにてご満足いただけたにもかかわらず、清掃不備や朝食の件に関しましてご不快な面があり誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の件は清掃スタッフに、より一層注意して清掃を行うよう引継ぎ致します。朝食の件は改善できるよう担当者に伝え、指導をし改善に努めてまいります。

現状ではまだまだ至らぬ点が多々あるとは存じますが、ご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努め精進致しますので、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　岡部

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

併設のスパ施設につきまして、ご満足いただけたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。

湯～とぴあ宝では、サウナは男湯女湯合わせて８種類、お風呂は合わせて30種類ございます。毎月１回男湯と女湯の入替えを行っておりますので、次回お越し頂く機会がございましたらぜひお試しください。

今後もお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、今後とも是非当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

お客様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡部

いつも当館をご利用くださり誠にありがとうございます。

宿泊者専用脱衣所につきましては「よかった」とのご感想賜り誠にありがとうございます。
湯～とぴあ宝内では浴衣だけでなく、ご持参のお洋服でもご利用いただけます。
ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

また、ご朝食会場につきましても貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
頂いたご意見は担当者に申し伝え、指導をし改善に努めてまいります。

現状では至らぬ点が多々あるとは存じますが、ご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努め、精進致しますので、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　木下

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

ご朝食の件につきまして、大変ご不快ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
担当者に伝え、指導をし改善に努めてまいります。

現状では至らぬ点が多々あるとは存じますが、ご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努め、精進致しますので、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡部

いつも当館をご利用くださり誠にありがとうございます。
併設のスパ施設の休業につきましては、大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
また、お部屋の清掃に関してご不快な面があり、重ねてお詫び申し上げます。
客室清掃担当者にも伝え、指導をし改善に努めまてまいります。
ですが、ご朝食に関しましては満足とのお言葉を賜り安堵致しました。
まだまだ至らぬ点も多々あるとは存じますが、貴重なご意見を頂きましたことを感謝し、お客様に満足していただけるホテル作りに精進して参ります。
次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　木下

いつも当館をご利用くださり誠にありがとうございます。

お忙しいところ貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。
併設のスパ施設につきましてはのんびりお過ごしいただけたとのご投稿大変嬉しく存じます。

また、この度は新型コロナウイルス感染拡大防止の為、湯～とぴあ宝は1月26日から2月末までの期間臨時休業とさせていただきます。
大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

まだまだ至らぬ点も多々あるとは存じますが、貴重なご意見を頂きましたことを感謝し、これからもお客様に満足していただけるホテル作りに精進して参ります。
次回ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　木下

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

併設のスパ施設につきまして、お気に召していただけたご様子が伺えまして大変嬉しく存じます。

今後もお客様にお喜びいただける様サービスの向上に努めて参ります。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　木下

いつも当ホテルをご利用くださり誠にありがとうございます。

大変ながらくお待たせしておりましたが、バイキングの再開にお喜びのご投稿をいただきありがとうございます。
朝食バイキングにてご満足いただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。

今後もお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、今後とも是非当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

お客様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡部

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

併設のスパ施設をお褒めいただき大変嬉しく存じます。
スパ施設、湯～とぴあ宝でご利用いただけるドリンクサービス券は、多くのお客様からご好評いただいております。

また朝食バイキングにてご満足いただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。

これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同努めて参ります。

お客様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡部

いつも当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

この度のご精算の際は私共のシステム不備により、多大なご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

今後このような不備が起こらぬ様システムの改善対応に努めて参ります。

まだまだ至らぬ点があるとは存じますが、お客様によりご満足頂ける様、サービスの向上・改善に努めて参りますので、是非今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　木下

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

ビアガーデンの件につきましてご説明不足やご不快な面があり、深くお詫び申し上げます。

お部屋の件につきましては、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
日々の点検をより注意して行って参ります。　

現状では至らぬ点が多々あるとは存じますが、ご指摘を真摯に受け止め、サービスの向上に努め、精進致しますので、今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡部

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

併設のスパ施設をお褒めいただき大変嬉しく存じます。

湯～とぴあ宝では、サウナは男湯女湯合わせて８種類、お風呂は合わせて30種類ございます。毎月１回男湯と女湯の入替えを行っておりますので、次回お越し頂く機会がございましたらぜひお試しください
今後もお客様にご満足いただけますよう精進してまいりますので、今後とも是非当ホテルをご愛顧賜りますよう、何卒お願い申し上げます。

お客様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡部

いつも当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

朝食バイキングにてご満足いただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。

メニューにつきまして、貴重なご意見をくださり重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただける様、サービスの向上・改善に努めて参ります。

お客様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　木下

この度は当館にご宿泊くださり誠にありがとうございます。

また、お忙しい中湯～とぴあ宝の設備につきましてご意見を賜りました事重ねてお礼申し上げます。

サウナ室の扉につきましては外気が入る不備があり大変申し訳ございませんでした。
担当者へ申し伝え修繕対応致します。

また、サウナ室の広さや温度につきましては貴重なご意見をを頂けましたことに感謝し今後もお客様によりご満足頂ける様、改善に努めて参ります。

まだまだ至らぬ点が多々あるかと存じますが、
お時間がございましたら、是非当ホテルへお越し頂けますと幸いでございます。

お客様の次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　木下