３階と屋上に温泉があり、屋上露天風呂からの阿蘇連山の眺めが印象的でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

連泊で入った屋上露天風呂は最高に気持ち良かった。ただし、昼間の入浴が午後３時からと、冬場は明るい時間での入浴時間が短いのが難点。施設の紹介には明るい時間の露天風呂の写真が掲載されているが、看板倒れにならないように、昼間の入浴時間をもっと長くとって欲しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

朝、晩は部屋が寒く、暖房がなかったのが、びっくりした。
フロントに問い合わせると、すぐにファンヒーターを持ってきてくれて助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

阿蘇山が窓から見える！！この立地と景色が最高でした。
また露天風呂も2ヵ所あり、7階の展望露天風呂は最高でした！！
また、たまたまですが夜20時ぐらいからホテルそばで打ち上げ花火があがり、展望露天風呂からバッチリ見えました。
露天風呂からの花火！！最高でした！
食事は朝のみでしたので、評価しづらいですが朝食の評価としては、まずい。
何か一品でも美味しいものがあれば良かったですがどれも・・
白飯や味噌汁でさえ不味い
お湯を入れてできるインスタントの味噌汁より美味しくない。だしをまったく感じない味噌汁。
立地的に美味しい牛乳かヨーグルトとか簡単に手には入ると思うのですが・・。
建物は古いんでしょうが綺麗にされていてそれほど古さは感じなかったのですが、部屋の鍵がオートロックでは無い！！事と、鍵を閉めるのも中のボタンを押して出ないと外から鍵を回してもいっこうに閉まらず・・、同じ階の別の家族も閉まらない事で苦労してました。
後で気付きましたが部屋の中側に注意書きはありました。
ただ温泉をうたうホテルなら部屋に入ってすぐ温泉に行く人も多いだろうし、そんな特殊な鍵ならフロントでチェックインの際に説明が欲しかったです。
またホテル内の自動販売機が割高な事にびっくりしました。今時、駅構内でも自動販売機は道端と同じ値段なのに・・・・。
普通の自動販売機で100円の水が150円。
またあらかじめ知ってましたが冷蔵庫が無い。
保冷庫がありますってどういう意味かわからなかったんですがクーラーボックス的なのの大きいやつですね。ただ氷があるわけでも無いので全く冷えません。
館内の売店も昭和レトロ？な感じでアイスがほとんど種類が無い上に地元特産らしきものが無い。売店もコンビニより割高な種類の少ないものでした。
阿蘇駅そばの道の駅で売ってるような牛乳やヨーグルトを数点でかまわないので館内で取り扱いして欲しいですね。
今時、地域のおすすめ品って、駅で売って、お土産店でも売って、ホテルでもどこにいっても特産品を売ってるのが今時の観光地だと思うんですが、
このホテルは違いました。
館内や朝食でマイナスたっぷり、露天風呂は良かったのでプラス。
最終的には3評価ですが、突然の花火がすごく良かったので4評価にしました。
立地と景色は良かったのでほかが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

旅館が綺麗で良かった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年09月

大浴場が2階に、７階に展望風呂、屋上に展望露天風呂と館内に3ヵ所のお風呂が有ります。
部屋の設備は古いですが、清掃もキチンとされて気持ち良く過ごせました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年08月

シルバーウィークに三世代で宿泊しました。広くて阿蘇五岳が一望出来るお部屋でした。朝御飯のあとに露天風呂に入りましたが、阿蘇五岳を眺めながらの開放的なお風呂に子どもたちも喜んでいました(たまたま貸切状態)
食事は、馬肉料理を楽しみにしていたのですが、量も種類も少なく、説明もなかったので、九州在住で食べ慣れているので、もともと残念な感じでした。
宿泊した翌朝に、熱気球体験をしたのですが、ホテルからすぐだったので良かったです。
コロナ禍でホテルとしても思うようにいかないところもあるなか、チェックイン前にお布団を引いておくなど、スタッフと客が接触する機会を減らしてあって大変だと思います。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

お風呂の景色が凄く良く 楽しませて頂きました。
お食事も 食べきれ無いほどの量で お味も良く 満足です。
食事の会場で部屋番号を言うのですが 朝御飯の時は 顔を見ただけで 認識されていて スムーズな案内に プロだなと 感心しました。
食事中の女性の気配りの接客も 良かったです。
又、是非 訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年08月

温泉から見える景色が素晴らしく、お湯も柔らかでゆっくりと疲れが取れました。
美術工芸品の収集も素晴らしく、楽しませて頂きました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

阿蘇の山々を眺められる雄大な屋上露天風呂が良いです。他にもお風呂があり、いろんな湯が楽しめます。お部屋は築相当かと。

朝食の品数がとても多く、大満足でした。これまで宿泊した中でも三本の指に入ります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

温泉が三箇所あるとこに惹かれて泊まりました。
最上階の露天が特に良かったです
温泉の質もよく、ぬるめなのでゆったり入れます。

ごはんも特に夜の麦味噌の汁が美味しかったです。いつも偏食であまり食べないのですが、どれも美味しかったのでお腹いっぱいになりました。
係りの人に料理について聞いたら、私達は作ってないので知らないと言われたのはちょっと気分が萎えました
お品書きが無いので、メニューの説明くらいして欲しいです。
朝ごはんもメニューいっぱいでいいですが、一点、コーヒーだけが残念でした。部屋に戻ってインスタントコーヒーを飲んだほうがまだ良かったです。
せっかく料理が美味しいのでコーヒーを美味しくしてください。
牛乳はとても美味しかったです。

夏にプールに入れますが、着替え場所がないのでずぶ濡れで温泉まで向かいました。
子供は喜ぶでしょうが、大人だとひたすら寒いのと温泉までの道のりをみんなに見られつつ行かないといけないので、あまりオススメしません。
また、当日お祭りがあるとのことでしたので、フロントで聞いたら、ありますよとのこと。いえ、どういった内容か聞きたかったんですと思いました。忙しかったのでしょうが、せめてお祭りの案内をください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

ひり旅でしたがリーズナブルなでゆっくり大満足でした
おしゃべりしたかったのでラウンジに行ったのですが誰もお客様が居なくてもウエイターさんがおしゃべりに付き合ってくれて嬉しかったです。
ひとり旅の楽しみラウンジです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

部屋にコンセントが少ないのが残念です…。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

朝食開始時間が観光ホテルとしては珍しく6：30からと、仕事で利用する自分には大変助かっています。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

お湯が良い。
朝食は、新メニューも欲しいかな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

大晦日のお宿として利用しました。屋上の展望露天風呂からは根子岳、中岳の雄大な涅槃像を眺めながらゆっくりと温泉に浸かれます。また２階の露天風呂も庭園に囲まれて趣きがありました。夕食後、餅つきや独楽回しなどが催され童心に帰って楽しい時間を過ごせました。夕食は地元の食材を活かして美味でした。朝食のバイキングはもう一つ何かひねり欲しい感じでした。熊本ナンバーの車が多数停まっていたので、地元の方々にもとても愛されているお宿だと思います。猿回し劇場の無料券付きでカワイイお猿さんの芸も楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

料理は種類が多くて美味しかった。風呂はとても良かったが16時頃ホテルに到着して展望露天風呂は17時半からだったのでもっと早くから入らせてほしかった。それが少し残念だった。
少々の古さは理解できるが部屋のドライヤーが古すぎて温風が出ないのは残念だった。
大浴場のドライヤーの数が少ないのも気になった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

風呂がよかったです。7階の内風呂はちょっと熱かったけれど、慣れると温泉らしい感じがしてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

屋上の露天風呂が最高です。天気の良い時には３６０°の展望、山並が一望出来ます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

今年は、２回目の宿泊でした。バイクで、行く予定でエントランスを予約していましたが、前回と同様雨に、たたられてしまい車で行きました。
今度は、蟹のバイキングが始まったらもう一度バイクでチャレンジします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月