阿蘇内牧温泉　阿蘇プラザホテルクチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

夕食時、接客スタッフが、溶岩焼きのコンロに火をつけようとして、蓋を開けたら「中身が違う」と言って交換していたけれど、変えたものは、明らかにあか牛の量が減っていた。お品書きも、中身が違うだけでなく、メニューの品数が少なかった。
朝食のバイキングがおいしかっただけに、夕食にはちょっとがっかり。

展望露天風呂は、眺めが素晴らしく、特に日の出を見ながらの温泉は最高だった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

阿蘇内牧温泉　阿蘇プラザホテル 2023年05月03日 18:56:23: この度はご宿泊ありがとうございました。
お食事に関してご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないように気を付けてまいります。
真摯に受け止め精進してまいります。

ご利用の宿泊プラン: 【阿蘇の名物を堪能されたい方へ！】赤牛の溶岩焼き会席など充実2食付きプラン
ご利用のお部屋: 【和室２階【内牧】◆WiFi無料/禁煙】

風呂5

ray0504さんの阿蘇内牧温泉　阿蘇プラザホテルのクチコミ

ray0504さん [60代/男性] 2023年04月04日 16:13:59

露天風呂から阿蘇の山並みが見えたのは素晴らしかったです。部屋も広く、料理も美味しくて満足な宿泊が出来ました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年03月

阿蘇内牧温泉　阿蘇プラザホテル 2023年04月11日 17:20:59: この度はご宿泊ありがとうございました。
阿蘇の山々を堪能していただけたようで大変うれしく思います。
夏や冬になりますと阿蘇山の景色も変わりますのでまた阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【客室リニューアル記念】阿蘇五岳と外輪山を眺める特等席で過ごす、2食付き極上プラン
ご利用のお部屋: 【萌-きざし-【町並み側】◆WiFi無料/禁煙】

風呂5

投稿者さんの阿蘇内牧温泉　阿蘇プラザホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 23:54:47

部屋から見える阿蘇五岳は大満足でした!
お風呂も最高です!

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年03月

阿蘇内牧温泉　阿蘇プラザホテル 2023年03月11日 15:03:18: この度はご宿泊ありがとうございました。
季節ごとに変化する阿蘇をまたご覧にお越しください。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【展望風呂から阿蘇を一望】1泊朝食付♪チェックイン22時までOKのレイトチェックインプラン
ご利用のお部屋: 【和室3～5階【阿蘇五岳側】◆Wi-Fi無料/禁煙】

風呂5

投稿者さんの阿蘇内牧温泉　阿蘇プラザホテルのクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 23:48:13

部屋から見える阿蘇五岳は最高。
また、屋上露天風呂からの景色も最高です!

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

阿蘇内牧温泉　阿蘇プラザホテル 2023年03月11日 14:41:29: この度はご宿泊ありがとうございました。
また阿蘇の景色を堪能しにお越しくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】5％OFF温泉ステイ☆一泊朝食付きプラン♪チェックイン22時までOK！
ご利用のお部屋: 【和室3～5階【阿蘇五岳側】◆Wi-Fi無料/禁煙】

風呂5

マスオ1656さんの阿蘇内牧温泉　阿蘇プラザホテルのクチコミ

マスオ1656さん [40代/男性] 2022年12月31日 15:36:51

数年前に続き2回目の宿泊でした。
当時の夕飯の赤牛のローストビーフが美味しくまた赤牛コースにて予約しました。
物価高の影響等で仕方ないのでしょうが当時と比べ質が明らかに落ちていました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年12月

阿蘇内牧温泉　阿蘇プラザホテル 2023年01月01日 17:45:04: この度はご宿泊頂きありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
貴重なご意見感謝いたします。
改善できるように検討してまいります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 阿蘇を満喫♪あか牛の溶岩焼き会席プラン
ご利用のお部屋: 【和室２階【内牧】◆WiFi無料/禁煙】

風呂5

投稿者さんの阿蘇内牧温泉　阿蘇プラザホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年12月13日 22:33:47

露天風呂が景色良くて満足でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年12月

阿蘇内牧温泉　阿蘇プラザホテル 2022年12月14日 15:54:00: この度はご宿泊頂きありがとうございました。
温泉からの阿蘇の眺めは季節により変わります。
ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【気ままに温泉ステイ】お食事無し☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【和室２階【内牧】◆WiFi無料/禁煙】

風呂5

投稿者さんの阿蘇内牧温泉　阿蘇プラザホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年11月28日 15:58:51

スタッフの皆さんは感じが良く頑張っていらしゃったのですが、人手不足があきらかでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年11月

阿蘇内牧温泉　阿蘇プラザホテル 2022年12月09日 15:46:54: この度はご宿泊頂きありがとうございました。
少ないスタッフの中で頑張ってはおりますが、行き届いていない点がありましたらお伝えくださいませ。
向上できるように頑張ってまいります。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン: 【オトナの贅沢旅】阿蘇で味わう特別なひと時を☆１泊２食（専用スカイラウンジ付き）
ご利用のお部屋: 【漣-さざなみ- 【阿蘇五岳側】◆WiFi無料/禁煙】

風呂5

投稿者さんの阿蘇内牧温泉　阿蘇プラザホテルのクチコミ

投稿者さん 2022年06月06日 00:41:17

とにかく風呂は良かったです。
また行きたいホテルです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

阿蘇内牧温泉　阿蘇プラザホテル 2022年06月06日 16:03:23: この度はご宿泊ありがとうございました。
温泉が良かったという事でありがとうございます。
季節により山の景色も変わりますのでぜひまたお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン: 【気ままに温泉ステイ】お食事無し☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【低層階客室(2階)…だからリーズナブル！◆WiFi無料/禁煙】

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西クン1101さんの阿蘇内牧温泉　阿蘇プラザホテルのクチコミ

西クン1101さん [50代/男性] 2022年04月11日 16:39:03

立地やお風呂、内装は良かったです。外輪山側とは知らずに宿泊したのは残念でした。どうせ泊まるのなら阿蘇五山側が良かったなと思いました。すこぶる残念なのはwifi環境が著しく悪かったことです。腹立たしいくらいでした。何とか改善してもらいたいものです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

阿蘇内牧温泉　阿蘇プラザホテル 2022年04月30日 11:18:34: この度はご宿泊ありがとうございました。
確約ではございませんが、ご希望で五岳側をお伝えいただくと、空室があった際はご準備できる場合がございます。
Wi-Fiの件につきましては大変申し訳ございませんでした。改善致します。ご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン: 【気ままに温泉ステイ】お食事無し☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【低層階客室(2階)…だからリーズナブル！◆WiFi無料/禁煙】

風呂5

ｍａｍｉｍａｍａさんの阿蘇内牧温泉　阿蘇プラザホテルのクチコミ

ｍａｍｉｍａｍａさん [70代/女性] 2021年12月01日 11:37:03

お部屋もきれいで　コロナに対する対応もよく気持ちよく過ごせました。窓からの阿蘇山の眺めがよく朝もさわやかに過ごせました。ちょっと残念なとこをが赤牛の溶岩焼きに期待していましたが　3切ほどの赤肉が乗っていて　ちょっと固かったです。あとは孫たちに対しても親切で過ごしやすかったようです。朝の牛乳とオレンジジュースが　2歳半の孫曰く「まじ濃い！」とお代わりしていました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年11月

阿蘇内牧温泉　阿蘇プラザホテル 2022年01月02日 10:00:42: この度はご宿泊ありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで大変うれしく思います。
また阿蘇にお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 阿蘇を満喫♪あか牛の溶岩焼き会席プラン
ご利用のお部屋: 【上層階客室(3～5階)阿蘇の山々は目の前◆WiFi無料/禁煙】

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sakana7480さんの阿蘇内牧温泉　阿蘇プラザホテルのクチコミ

sakana7480さん [50代/男性] 2021年08月24日 08:41:43

建物は古く、隣の部屋のふすまの開け締めの音もよく聞こえます。
従業員の方々からは真面目に丁寧に対応してくださり、気持ちよく滞在させていただきました。
ありがとうございます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年08月

阿蘇内牧温泉　阿蘇プラザホテル 2021年09月02日 12:12:20: この度はご宿泊ありがとうございました。
隣の部屋の音のついてご意見ありがとうございます。
ご意見を元に対処できる部分につきましては変えていければと思います。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン: 【気ままに温泉ステイ】お食事無し☆素泊まりプラン
ご利用のお部屋: 【低層階客室(2階)…だからリーズナブル！◆WiFi無料/禁煙】

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投稿者さんの阿蘇内牧温泉　阿蘇プラザホテルのクチコミ

投稿者さん 2021年07月27日 23:57:14

夏休みの家族旅行で利用させていただきました。
建物自体は新しくはないと思いますが、設備や環境等は比較的キレイでし感染対策もされていましたので快適に過ごせました。
職員の方の対応も非常に丁寧で、２歳児と６歳児を連れていても気兼ねなく楽しめました。
プールや屋上の露天風呂、部屋からの眺めが良く、期待以上でしたのでまた利用させていただきたいと思います。

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