建物は昭和漂う古さがあります。
老舗旅館に一昔前の安い家具を配置してて、昭和感をうまく活用できず、センス悪い感じが否めません。
ロビーを入ると愛想の良いスタッフからお声掛けされますが、インカムで名前を大声で言われます。
基本的に人柄のいい人ばかりで料理も美味しかったですが、リピはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

夕食がすごく美味しくて感動しました！特に茶碗蒸しがすごく美味しくておかわりしたいぐらいでした。部屋から花火と朝日が見えたので良かったです。ホテルの方々もとても親切に対応していただきました。また島根に行く際は泊まりにいきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

以前長楽園に宿泊したので今回はこちらを利用させていただきました。
お風呂でゆっくりしたかったので観光も諦め夕方早い時間にチェックインを致したところ、18時まで撮影のため女性浴場は利用できないと言われました。土曜日の宿泊客が利用する時間に撮影を入れる運営管理体制に驚きました。あらかじめ15時チェックインで予約いたしておりましたので、少なくとも電話でご連絡いただきたかったです。
また、宿泊客用のアメニティが設置されておらず、チェックイン時に女性のみに1回分の化粧水などのセットをいただきました。安宿ではございませんし、温泉宿に宿泊して1度しか入浴するわけではないので宿泊客用にはお部屋に置いていただきたく思いました。
運営面とは反対に、お食事は長楽園よりも格段に美味しかったです。人数が限られている中でもレストランススタッフの方々は非常に丁寧に対応してくださり素晴らしいサービスで、また是非利用させていただきたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

宍道湖畔の宿で立地は良い（本来の温泉街からは離れているので注意）。
湖側でないと書かれていたが空いているためか湖側の部屋で眺めは抜群であった。
無料のミネラルウォ－ターのペットボトルが部屋にあったのは良いと思う。
虫が入るので窓を開けないよう注意があったが網戸をしておけば大丈夫と思ったら、蚊より小さい緑色の虫が網戸を突破して入ってきたので注意。教訓：指示には従いましょう。
いくつか残念な点があった。
・豊富な湯量というが塩素臭がかなり強い（泉質上やむを得ないのか、長楽園とちがって使える湯量が少なく循環が多いのか）
・コロナ対策で大浴場の人数制限を行っており、混雑すると入れないことがあると言われた（実際にはそのような場面はなかったが）。要は日帰り客で一杯だと待たされるということ。現在の状況では日帰り客も大切なのはわかるが、宿泊客優先ではなく日帰り客と同じレベルで順番待ちさせるのはいかがなものか。
・本館長楽園の露天風呂利用可とあるが追加料金が必要なうえ、シャトルバスが1時間に1本しかなく余程時間に余裕がなければ使えない。
・デイサービスを始めるという案内が館内にあった。大変なのはわかるけど宿泊施設で高齢者向けデイサービスをやって大丈夫なのか？デイサービスっておむつをしている高齢者が宿泊客と同じ大浴場を使うの？時間帯を分けるといっても？？？と感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

スタッフさんは非常に人当たりがよく、よかったです。しかし、ナイフ、スプーン、ドリンクバーの電源を忘れたり、オンライン決算済みであるのに、始め、宿泊費が含まれた請求書を出して来たり、ケアレスミスが多かったのは驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

９月１５日～２泊宿泊しました。
アレルギー対応の食事のご用意ありがとうございました。
大変、美味しく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

リーズナブルで食事が美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

施設は老朽化なのか、部屋の洗面所の水道は蛇口を捻ってから20秒以上放置しないと水が出なかった。
お風呂は大浴場は綺麗で満足でしたが部屋のは、使用する気になれない感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

初めて宿泊しましたが、料金設定の割には、良かったです。
脱衣室は密でしたが、露天風呂は宍道湖を目の前にして、よかったです。
おまけに、県民割と島根っ子クーポンも頂き満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

ペット宿ということで利用させて頂きました。ので犬重視から見れば室内自由だったのでよかったです。
　宍道湖のすぐそばにありながら、ペット部屋は全く湖面は見えず残念ですし、　　　　　　何よりベットがあまりよくなく、掛け布団が重くて耐えれませんでした。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

コロナで大変な中スタッフの方にはお世話になりました。食事はおいしく満足です。お部屋は古くてちょっと残念でしたしベッドがくっつけられず悲しかったです。
ポットのお湯が繰り返し沸かして使えなかったのが困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年11月

少し古いホテルでしたが、部屋が広くてのびのび出来ました。
ステーキ重も足りるかな？と思っての予約でしたが、十分でした。

たまたま満月の日で宍道湖に映るお月様がとても綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

わかりやすい場所にありますが、玉造温泉街と離れ、宍道湖正面ですが、周りは賃貸アパートだらけです。
湖側の部屋であれば景色もいいのでしょうが、反対側の部屋は外から丸見えのため、常にカーテンをしめ、朝から晩まで電気をつけなくてはいけない状態のようです。
三時半にチェックインしましたが、遮光カーテンで、真っ暗でした。
部屋はじゅうぶんな広さですが、トイレは『便所』としか呼べない感じです。
部屋のお風呂も古く暗く一度も足を踏み入れませんでした。
大浴場は清潔感もあり、眺めもよく気持ちよかったです。
ご飯も美味しかったです。

接客もゆるい感じですが、安いのでこんなものか、という感じです。

部屋のトイレとお風呂はどうしても嫌ですが、それ以外は概ね満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年03月

館内も古いですが、宍道湖が一望できいいお部屋でした。食事も美味しかったんですが、夕食時、ひとりだったからか説明が雑でした。その他は問題なく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

家族旅行で利用しました。建物が相当古いのですが、サービスは悪くなかったです。

展望風呂はあまり広くなく、湯気で窓ガラスが曇るので、あまり展望できません。
ただ、お風呂は落ち着いた感じでよかったです。
ちょっと前のカキコミで、姉妹館の長楽園のお風呂が利用できると書いてありましたが、今回お聞きしたところ、今はやっていないとのことで、残念でした。

食事は、カニがたくさん出ました。茹でカニとカニ鍋がどちらも結構むくのが大変で、手がかなりベタベタになります。
味は朝ごはんを含めて、全体的によかったです。
朝ごはんに出たパリパリしたワカメは、他の方のカキコミで、そのまま食べると口に刺さるとのことでしたので、手でほぐしていたら、手に刺さりました・・・。
おいしいので、最初から少しほぐしてあると食べやすいと思います。

宍道湖側のお部屋で、湖面から昇る朝日は最高にきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

お盆にお世話になりました。
施設はなんだか懐かしい感じ。
和室は広く4人でのんびり。
部屋に備え付けのお風呂は狭く使う気になれませんでしたが、大浴場があるので全く問題なし。
車以外でのアクセスはちょっと辛そうです。
車であれば、松江市街もすぐです。

清潔感はありますので、全体的に見て良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

他の方も書いているように建物や設備がちょっと古めかしいのは否めませんが、広くて宍道湖を一望できる部屋は良かったです。
風呂も見晴らしはいいですが露天風呂がないのが少々残念に思いました。
朝食は多からず少なからずの量で美味しく、特に今まで見た事のなかったわかめの干した物が香ばしくて絶品でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年07月