犬と同室で泊まれて、夕食もお部屋で、朝食も湖畔のテラスでわんこと離れることなく過ごせて良かったです。
設備は昭和のままで安い感じの狭いテーブルで箱膳をいただきました。
玉造温泉街までシャトルバスが出ていて便利でした。帰りのバスが大幅に遅れて遅くなりましたが、運転手さんのおしゃべりが楽しかったです。夕食の時間に間に合わなかったため、早くお部屋に戻ってと電話がかかってきました。少し怖かったです。人の良さそうなスタッフの方がお部屋の前で箱膳を持って待っていました。メニュー表と犬の食事は後でなかなか持ってきてもらえませんでした。一緒に持ってきたら一度で済んだのになと思いました。消臭剤が至る所に置いてありましたが、空気清浄機もあったし、お掃除をきちんとされてたら置かなくて良いのではと思いました。洗面所の排水口が詰まってて排水がイマイチでした。入り口のドアの建て付けが悪くて風の影響でガタガタ音がするので、紙を挟んで対策して寝ました。
後はロビーにいたスタッフさんには優しくしていただいたし、うちのわんちゃんにとっては良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2023年10月

建物が古い等々は他のコメントを見て、おおよそ予想はしていました。
想像していたよりも古くなかったです。
ただお風呂。
脱衣場が掃除されていない、
タトューをしている人が入っていた。タトューというもカジュアルなものに捉えてられてしまうが
刺青です。
刺青を入れている人は入れないのに、おそらく地元の人だと思うが平気で入っているのは気分が悪いし、
怖い。
刺青を入れてる人を見て
快く思う人は皆無だと思う。
ホテル側がしっかり対策をするべき。
とにかく刺青の人は入らないでほしい。

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レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

ワンちゃんOKの部屋でしたが、両隣、前の部屋も一般宿泊部屋だった為か、犬の吠えがうるさいと苦情の連絡がフロントからありました。確かに物音などに敏感に吠えていましたが、夜中にも関わらず一般の宿泊の方も廊下で喋ったり物音を立てたりと、気になる所は多少ありました。
ペットは苦情になりますが、人はならないのかと残念です。
ペットも環境がいつもと違う事でいつもなら大丈夫な事が大丈夫じゃない事もあります。
ペット同伴という事でそれなりの代金も払ってます。
施設側もペットを受け入れるのであれば、部屋の配置・防音など考慮する必要があると思います。
全体的に扉を開けるだけで、軋む物音はしていたので、そもそもが老朽化もあるのかなと感じました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2023年06月

４月に出雲大社参拝の折に泊まりました。宍道湖のほとりにあり、とても景色が良いホテルでした。建物は古いですが、値段を考慮すればこんなもんだと思います。駐車場も広々しています。食事は朝・夕食ともに大変満足できました。夕食は地元の名物が付きましたし、朝食のバイキングは品数も豊富でした。　　　　　　私は動物嫌いですが、このホテルはペット同伴で宿泊可能です。心配しましたが、動物との接触は全くなく、ときどき遠くで、鳴き声がする程度で気になりませんでした。部屋の設備は建物が古いので奇麗とは言えません。一つだけとても不満だったのは、夕食前に大浴場に行ったところ、立ち寄り湯のお客さんがとても大勢いて、下駄箱は乱雑、脱衣場は窮屈、シャワーは奪い合いというありさまで、温泉には入る気がせず、軽くシャワーだけで済ませて出てきました。同伴者も同じことで不満を述べていました。温泉目当てに泊まったのに温泉に入る気がしなかったのでとてもとても不満です。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

料金も安価で手ごろな金額だと思い雅が、施設がレトロ感満載で　正直がっくりでした
夕食は盛付は　上品で良いかと思いますが
暖かいはずの食材は　冷えて提供するタイミングも遅いと感じました。

温泉への途中　介護施設の部屋の前を通って行かなければならないのが
驚きで、丁度通り掛った時は　扉が開た状態で　内部の設備やベットまで見え
温泉基分が激減でした。
施設面でかなり難点が多く　評価もやや不満とさせて頂きました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

玉造温泉駅から徒歩10分くらいの距離でした。送迎バスもありましたが時間が合わなかったので行きも帰りも歩きました。駅から目と鼻の先というほど近くはないですが歩いても全く問題ない距離でした。
スタッフの応対も丁寧で、施設も古いですが清潔に保たれており問題ありませんでした。
温泉も腰痛が軽くなったような気がするくらいいい湯でした。
ただ、それらのいい面をすべて台無しにしているのが部屋と露天風呂のガラスの汚さです。（露天風呂はアクリル板かもしれませんが）
宍道湖への眺望を売りにしていたから予約したのですが、部屋のガラスの汚れがひどくて全く眺望を楽しめませんでした。部屋からの眺め自体は素晴らしいのに本当に残念でした。
温泉においても同様で、折角の露天風呂なのにガラス（アクリル板？）が汚れていて見るに耐えませんでした。部屋同様に眺望自体は最高なのに本当に残念でした。
食事についてですが、夕食は「本格フレンチ」と銘打つにはいささか名前負けすると思いましたが、値段を考えればそこまで不満はありませんでした。
朝食のバイキングは食べ物も飲み物も品数が少なくて少し残念でした。
最近の物価高のせいで仕方ないのかもしれませんが。
ペット可みたいでテラス席で朝食を食べていると犬の散歩をしている人が沢山いて席の周りをウロウロするのでちょっと鬱陶しかったです。
総合的に部屋と温泉のガラスさえキレイなら他のすべてのデメリットを許せるのですが、逆にガラスが汚れていたことによってすべてのメリットを打ち消してしまい残念な気持ちしか残りませんでした。
当然、清掃にもコストが発生するのはわかりますが、ホテルの最大の武器を自ら手入れしないで放置して錆びつかせているようで本当に勿体ないと思いました。

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友達

宿泊年月

2022年10月

立地はよかったのですが、朝食がほとんど残っていなかった。時間の問題もあるが改善をお願いします。

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恋人

宿泊年月

2022年08月

４月２３日にペットと宿泊しました。ドックカフェに仕付されていないのか吠える犬ばかりで凄くうるさかった。楽しみにしてたお風呂狭くてゴミが散らかってガッカリです。夕食は、よかったけど!朝食バイキング品数少なく食べ物なかった!

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家族

宿泊年月

2022年04月

晩ご飯の時、料理に蠅が入ってしまいましたが、お詫びにと、日本酒をサービスしてくれました。
コースの3番目の料理が、最後の方で出ました。
もう釜飯食べてたので、そのタイミングでフォアグラ出てきてもなぁと、思いました。
高いコースを頼んでたので、ちょっとガッカリでした。

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家族

宿泊年月

2020年11月

施設が古いのは仕方ないとして、wifiが無い、コンセントは端に２ヶ所（テレビ等既に使われているので差し込み口は少ない）トイレにタオル掛が無いので手洗い後が困った、等今時の対応がされていなく不便でした。
宍道湖側だったので景色は良かったです。朝にはしじみ漁の舟や白鳥が見れました。
食事はサービスの方が不慣れすぎて食事の提供に一時間以上かかる、「しじみ入り豆乳鍋」にしじみが入っていなかった等、残念な食事となりました。
温泉は良かったですが、アメニティが全くありませんでした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

今年は息子二人が受験生になるので家族旅行に来ました。
お風呂だけはよかったですが、日帰り入浴の方などで脱衣所がとても狭く芋の子状態でした。
脱衣するのも他の人がぶつっかて不快でいた。
夜ご飯は、問題外で不満しかありません。パンを頼み来ましたが、次のメニュー来ず・・・。パン食べ終わってからメインのお肉が来て、もう食べ終わる頃にお替りは？と聞かれ先に伝えてほしかった。お肉終わって２０分ほどしてぱんを持ってこられても・・・。隣のテーブルで長々と片づけをしているスタッフがいるにもかかわらず、こちらの進行具合も気にしていなく、ずいぶん後から来られたテーブルの人は帰っていくし、子供は喚くし、小さいお子様がいるなら個室を進めた方がいいです。私も経験あるので・・。最後のデザート頼んでからまた２５分ほど・・。
違う意味で疲れました。
後、ついて最初に洗面所のボールに毛が落ちていました。がっかり・・・。
トイレも古いなりに消毒済みの紙を置くとか工夫した方がいいです。。
後、歯ブラシは持参された方がいいです。一度スッタフの方あの歯ブラシで磨いてみてはいかがですかね。
ちなみに、次の日のホテルはここより安かったですが、なにもかのかんぺきでした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年03月

お料理が、残念でした

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同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

源泉かけ流しだけあってお湯が素晴らしく良かったです。
夜だと暗くて何も見えませんが、
朝のお風呂からの眺めは絶景でした。

お風呂と眺望は抜群に良いので、
なんか勿体無いなぁと思いました…。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

夕食時の接客は今までで一番最低でした。
あのタメ口には主人も娘もびっくりで空いた口がふさがらないとはこの事だと。
他の利用者さんの中にはご飯が出てこなかったからと席を立つ方もいました。
スタッフの対応、1から勉強された方がいいと思いますよ

私たちの評価が消されてたのでしょうか、後日閲覧しても見れませんでした。
苦情も評価ですので、再度書き込みします。
消さないでくださいよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

建物が古いです。
食事は普通で値段を考えるとこんな物かなぁ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月