玉造温泉駅から徒歩10分くらいの距離でした。送迎バスもありましたが時間が合わなかったので行きも帰りも歩きました。駅から目と鼻の先というほど近くはないですが歩いても全く問題ない距離でした。
スタッフの応対も丁寧で、施設も古いですが清潔に保たれており問題ありませんでした。
温泉も腰痛が軽くなったような気がするくらいいい湯でした。
ただ、それらのいい面をすべて台無しにしているのが部屋と露天風呂のガラスの汚さです。（露天風呂はアクリル板かもしれませんが）
宍道湖への眺望を売りにしていたから予約したのですが、部屋のガラスの汚れがひどくて全く眺望を楽しめませんでした。部屋からの眺め自体は素晴らしいのに本当に残念でした。
温泉においても同様で、折角の露天風呂なのにガラス（アクリル板？）が汚れていて見るに耐えませんでした。部屋同様に眺望自体は最高なのに本当に残念でした。
食事についてですが、夕食は「本格フレンチ」と銘打つにはいささか名前負けすると思いましたが、値段を考えればそこまで不満はありませんでした。
朝食のバイキングは食べ物も飲み物も品数が少なくて少し残念でした。
最近の物価高のせいで仕方ないのかもしれませんが。
ペット可みたいでテラス席で朝食を食べていると犬の散歩をしている人が沢山いて席の周りをウロウロするのでちょっと鬱陶しかったです。
総合的に部屋と温泉のガラスさえキレイなら他のすべてのデメリットを許せるのですが、逆にガラスが汚れていたことによってすべてのメリットを打ち消してしまい残念な気持ちしか残りませんでした。
当然、清掃にもコストが発生するのはわかりますが、ホテルの最大の武器を自ら手入れしないで放置して錆びつかせているようで本当に勿体ないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年10月

本格フレンチでグレードアップしましたが、味的には、どちらかと言うと満足できませんでした。また赤ワインがガチガチに冷えており美味しくなく、料理にも合いませんでした。お部屋は洋室で清潔で使いやすく景色も良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

値段と比して、あまりに食事の質。量ともに貧弱でした。
スタッフの方は親切でしたが、食事がひどすぎなのが、大変残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ワンちゃんOKの部屋でしたが、両隣、前の部屋も一般宿泊部屋だった為か、犬の吠えがうるさいと苦情の連絡がフロントからありました。確かに物音などに敏感に吠えていましたが、夜中にも関わらず一般の宿泊の方も廊下で喋ったり物音を立てたりと、気になる所は多少ありました。
ペットは苦情になりますが、人はならないのかと残念です。
ペットも環境がいつもと違う事でいつもなら大丈夫な事が大丈夫じゃない事もあります。
ペット同伴という事でそれなりの代金も払ってます。
施設側もペットを受け入れるのであれば、部屋の配置・防音など考慮する必要があると思います。
全体的に扉を開けるだけで、軋む物音はしていたので、そもそもが老朽化もあるのかなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

４月に出雲大社参拝の折に泊まりました。宍道湖のほとりにあり、とても景色が良いホテルでした。建物は古いですが、値段を考慮すればこんなもんだと思います。駐車場も広々しています。食事は朝・夕食ともに大変満足できました。夕食は地元の名物が付きましたし、朝食のバイキングは品数も豊富でした。　　　　　　私は動物嫌いですが、このホテルはペット同伴で宿泊可能です。心配しましたが、動物との接触は全くなく、ときどき遠くで、鳴き声がする程度で気になりませんでした。部屋の設備は建物が古いので奇麗とは言えません。一つだけとても不満だったのは、夕食前に大浴場に行ったところ、立ち寄り湯のお客さんがとても大勢いて、下駄箱は乱雑、脱衣場は窮屈、シャワーは奪い合いというありさまで、温泉には入る気がせず、軽くシャワーだけで済ませて出てきました。同伴者も同じことで不満を述べていました。温泉目当てに泊まったのに温泉に入る気がしなかったのでとてもとても不満です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

３月１９日に、親の急逝で急遽利用。夕食なしのプランしか無かったため、食事は朝食のみでした。チェックイン時の受付スタッフが外国人であったため、本人は頑張っていたかもしれませんが、説明が非常に聞き取り辛く、結局、後で日本人スタッフに再度確認することになってしまいました。部屋自体は広く快適でしたが、洗面所の異臭がひどく（多分排水管からの臭い）困りました。また朝食のバイキングは７時丁度に行ったところ、既に１０人前後レストラン前にいましたが、説明スタッフがおらず、結局朝食券を各自が適当に置いて、勝手に入っていく状況でした。料理は普通のレベルでしたが、白米がはっきり言って「まずい」の一言です。おいしい仁多米を期待していただけにがっかりでした。朝食後に宅配便を送るため、お土産コーナーに行ったところ、誰もおらず「お近くのスタッフにお声かけください」との張り紙があるのみ。しかしスタッフは周りにおらず、結局レストランのスタッフを呼ぶしかありませんでした。全体的にスタッフがかなり不足している印象です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

露天風呂は、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

花火大会の時にお世話になりました。
眺めは最高で良かったですがその他は
いろいろ問題有りです。
まず食事。夕食もイマイチレベル。朝御飯はさらにひどく種類、味は最悪
今まで６０くらい旅館やホテルに泊まりましたが一か２かくらいやばいでした。
風呂はこんなもんかな感じでしたが部屋からかなり歩くので年寄りにはきつい。
最後に支払いで
楽天トラベルで払い済なのに新たに請求されたんで、もう楽天トラベルに支払いしてますけどって言ったら、えーって言われて
最後までやる気あんのって思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

無駄なアメニティがあった。
お風呂は、部屋のお風呂の湯が出なくて最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

●お部屋に虫がいた
●壁が剥がれていた
●お部屋のお風呂の証明が暗くて怖い
●カミソリが2枚刃で切れ味が悪い
●夕食及び朝食がお値段の割にはイマイチ
●明細書の説明が不足

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

今年は息子二人が受験生になるので家族旅行に来ました。
お風呂だけはよかったですが、日帰り入浴の方などで脱衣所がとても狭く芋の子状態でした。
脱衣するのも他の人がぶつっかて不快でいた。
夜ご飯は、問題外で不満しかありません。パンを頼み来ましたが、次のメニュー来ず・・・。パン食べ終わってからメインのお肉が来て、もう食べ終わる頃にお替りは？と聞かれ先に伝えてほしかった。お肉終わって２０分ほどしてぱんを持ってこられても・・・。隣のテーブルで長々と片づけをしているスタッフがいるにもかかわらず、こちらの進行具合も気にしていなく、ずいぶん後から来られたテーブルの人は帰っていくし、子供は喚くし、小さいお子様がいるなら個室を進めた方がいいです。私も経験あるので・・。最後のデザート頼んでからまた２５分ほど・・。
違う意味で疲れました。
後、ついて最初に洗面所のボールに毛が落ちていました。がっかり・・・。
トイレも古いなりに消毒済みの紙を置くとか工夫した方がいいです。。
後、歯ブラシは持参された方がいいです。一度スッタフの方あの歯ブラシで磨いてみてはいかがですかね。
ちなみに、次の日のホテルはここより安かったですが、なにもかのかんぺきでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

料理がとても口に合わないので、素泊まりプランを設定されることを期待して☆2です♪
自分のメニューは以下です。
タイプAの3500円
・前菜は冷凍ホタテと生野菜
・スープは煮詰まったオニオンスープ
・フレンチなのにパスタ(謎)
・牛肉は味のしない油
・付け合わせは水で溶くタイプのマッシュポテトとお麩のようなにんじんとくたくたのほうれん草
・デザートは普通のお菓子
・エスプレッソカップに入ったブレンドコーヒー

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

予約時の説明書では、夕食のメニューに茶碗蒸しが含まれていたが実際には出てこなかった。茶碗蒸し用の小さいスプーンはついていたので忘れたのか？その場で確認すればよかったかと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

露天風呂の温度が大変低く、驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月