予約して楽しみにしていたのに、ホテルから電話があり、予約した洋室ツインルームが満室で、和室のツインルームしか空いてないと言われ、そこで断れば良かったのかもしれないし、和室のツインルームの写真を見れば良かったのだろうけど、玉造温泉に数十年ぶりに行けるのを楽しみにしてたから和室のツインルームでもOKしてしまいました。
予約した部屋とは全てが違い、ボロボロの室内に洗面やお風呂やトイレは、過去一酷かった。
ホテル側の手違いにも関わらず、チェックイン時には謝罪の一言も無し。
ツインルームでしたが、家具店で売ってる自宅用のシングルベッドにも驚きました。
提携の旅館の露天風呂に入りに行けたのと、食事が美味しかったのと、夕食時のビール飲み放題が千円という安さは良かった。
大浴場のアメニティの少なさにも驚きました。
喫煙所は1階のロビーの端っこにあると聞いてたけど、屋上にもある事を教えてくれなかった。
チェックアウト前に、他の部屋の清掃に来られてた人達の挨拶や笑顔は素晴らしかったですが、予約していた洋室ツインルームとの部屋のギャップが酷すぎて、せっかくの温泉旅行が台無しだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

26日に泊まり、今日帰りました。近場で犬同伴のホテルのいい所をさがしています。お試しで利用しましたが、最悪残念次はありません。やはりお値段の通りでした。温泉は小さいですが、露天風呂段差が斬新でした。食事はお安いのでそれなり。最悪は部屋です。フローリングならソファーとテーブルの心地よいものが欲しい。今どき見たこともない粗末な長椅子にグラグラする丸テーブル。粗末な布がセンターラグにしてあり、床に座るのが嫌でした。シングルベッドで重たい掛布団。そして、使いたくない水回り、薄くて灯りを透すカーテン。レースなし。安ものを集めて犬用の部屋を作ったって感じ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

施設が古いのは仕方ないとして、wifiが無い、コンセントは端に２ヶ所（テレビ等既に使われているので差し込み口は少ない）トイレにタオル掛が無いので手洗い後が困った、等今時の対応がされていなく不便でした。
宍道湖側だったので景色は良かったです。朝にはしじみ漁の舟や白鳥が見れました。
食事はサービスの方が不慣れすぎて食事の提供に一時間以上かかる、「しじみ入り豆乳鍋」にしじみが入っていなかった等、残念な食事となりました。
温泉は良かったですが、アメニティが全くありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

初めに案内された部屋の空調が効かず、その後の対応に残念な思いをしました。
部屋を換えれば良いというものでもないと思いますが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

お料理が、残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

夕食時の接客は今までで一番最低でした。
あのタメ口には主人も娘もびっくりで空いた口がふさがらないとはこの事だと。
他の利用者さんの中にはご飯が出てこなかったからと席を立つ方もいました。
スタッフの対応、1から勉強された方がいいと思いますよ

私たちの評価が消されてたのでしょうか、後日閲覧しても見れませんでした。
苦情も評価ですので、再度書き込みします。
消さないでくださいよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

ホテルの方は親切ですが、施設・設備が昭和の中頃の建築を思わせ、かといって純和風というわけでもない。カニは美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

私の好みでなかったのか、手もつけずに引いてもらった物もありました。
一緒に行った家族も食事はガッカリしてました。
この分のお金を払ったと思うと損をしたように感じました。
素泊まりならお風呂も面白く満足していたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月