料理がとても口に合わないので、素泊まりプランを設定されることを期待して☆2です♪
自分のメニューは以下です。
タイプAの3500円
・前菜は冷凍ホタテと生野菜
・スープは煮詰まったオニオンスープ
・フレンチなのにパスタ(謎)
・牛肉は味のしない油
・付け合わせは水で溶くタイプのマッシュポテトとお麩のようなにんじんとくたくたのほうれん草
・デザートは普通のお菓子
・エスプレッソカップに入ったブレンドコーヒー

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

愛犬と一緒に宿泊しました。1人だったので、犬連れて、荷物を運ぶのが大変でした。お部屋は広くて、とても良かったのですが、入口にドッグゲートが設置されており、カートでは中に入れず、一旦犬をおろしてから、中に入れ、ゲートを閉めて、カートを畳んで、持ち上げてゲート内にいれなければならず、とても大変でした。入口のドアも内開きなので、全開にしないとカートの出し入れができなくて、大変でした。お部屋の入り口をもう少し広めにしてほしいと思いました。また、一人と一匹で行く場合、食事、お風呂に行く時、部屋に残していかないといけなかったのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2022年10月

花火大会の時にお世話になりました。
眺めは最高で良かったですがその他は
いろいろ問題有りです。
まず食事。夕食もイマイチレベル。朝御飯はさらにひどく種類、味は最悪
今まで６０くらい旅館やホテルに泊まりましたが一か２かくらいやばいでした。
風呂はこんなもんかな感じでしたが部屋からかなり歩くので年寄りにはきつい。
最後に支払いで
楽天トラベルで払い済なのに新たに請求されたんで、もう楽天トラベルに支払いしてますけどって言ったら、えーって言われて
最後までやる気あんのって思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

無駄なアメニティがあった。
お風呂は、部屋のお風呂の湯が出なくて最悪でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

本格フレンチでグレードアップしましたが、味的には、どちらかと言うと満足できませんでした。また赤ワインがガチガチに冷えており美味しくなく、料理にも合いませんでした。お部屋は洋室で清潔で使いやすく景色も良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

部屋からの眺望は良かったです。夕食もしっかりありました、
係りの方が次々と、かたずけていかれました。
朝食は、トレイにのせられ配膳されます。朝食は、力を抜いているとしか思えないガッカリメニューでした。メインのお皿料理は冷めていました。
夕食に比べて落差を感じました。お部屋に茶菓子もなく、ゆっくりくつろぐには、物足りなさがありました。
お風呂も男女の入れ替えはなかった。源泉掛け流しのお湯は最高でした。長楽園の入浴が有料で、無料でいけたら良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

値段と比して、あまりに食事の質。量ともに貧弱でした。
スタッフの方は親切でしたが、食事がひどすぎなのが、大変残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

３月１９日に、親の急逝で急遽利用。夕食なしのプランしか無かったため、食事は朝食のみでした。チェックイン時の受付スタッフが外国人であったため、本人は頑張っていたかもしれませんが、説明が非常に聞き取り辛く、結局、後で日本人スタッフに再度確認することになってしまいました。部屋自体は広く快適でしたが、洗面所の異臭がひどく（多分排水管からの臭い）困りました。また朝食のバイキングは７時丁度に行ったところ、既に１０人前後レストラン前にいましたが、説明スタッフがおらず、結局朝食券を各自が適当に置いて、勝手に入っていく状況でした。料理は普通のレベルでしたが、白米がはっきり言って「まずい」の一言です。おいしい仁多米を期待していただけにがっかりでした。朝食後に宅配便を送るため、お土産コーナーに行ったところ、誰もおらず「お近くのスタッフにお声かけください」との張り紙があるのみ。しかしスタッフは周りにおらず、結局レストランのスタッフを呼ぶしかありませんでした。全体的にスタッフがかなり不足している印象です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

露天風呂は、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年08月

入館の際、背が低い子どもの検温がなかなかできず、何度もやり直していた従業員が、私たちがフロントへ向かうときに、かなり咳をしていて、子どもの検温には躍起になっていたのに、風邪症状が見られるのは驚きました。
玉造温泉と泉質が違うのか、期待していた効果を得ることができず、帰宅しました。アカギレはひどくなっています。
これまで宿泊した温泉施設と比べて、料金に見合ったサービス、満足感は得られませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

私の好みでなかったのか、手もつけずに引いてもらった物もありました。
一緒に行った家族も食事はガッカリしてました。
この分のお金を払ったと思うと損をしたように感じました。
素泊まりならお風呂も面白く満足していたと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

温泉地のレストランで部屋着、浴衣がダメなのが残念です。なぜなんでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

予約時の説明書では、夕食のメニューに茶碗蒸しが含まれていたが実際には出てこなかった。茶碗蒸し用の小さいスプーンはついていたので忘れたのか？その場で確認すればよかったかと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月

露天風呂の温度が大変低く、驚きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

利用前日にホテルより電話があり、「夕飯はフレンチではなく和洋懐石に変更になります。」と連絡がありました。
それは否も応もなく承諾するしかなかったです。変更が決まった時点で連絡が欲しかったです。だまし討ちのような気がします。

施設等は、「ザ・昔の温泉ホテル」という感じで、この設備・料理で一人１６０００円以上というのは
ちょっと割高感がありました。
トイレ、洗面所が古く、寒々しい感じ、ちょっと恐ろしげな感じがしてしまいました。

犬同宿可能の宿で、犬用の設備は整っていました。
館内いたるところに「ペット同宿」という張り紙やのぼりがあり、
館あげてちからを入れているということがわかりました。

なので、犬連れの方にはまあまあかな、と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

犬と同室で泊まれて、夕食もお部屋で、朝食も湖畔のテラスでわんこと離れることなく過ごせて良かったです。
設備は昭和のままで安い感じの狭いテーブルで箱膳をいただきました。
玉造温泉街までシャトルバスが出ていて便利でした。帰りのバスが大幅に遅れて遅くなりましたが、運転手さんのおしゃべりが楽しかったです。夕食の時間に間に合わなかったため、早くお部屋に戻ってと電話がかかってきました。少し怖かったです。人の良さそうなスタッフの方がお部屋の前で箱膳を持って待っていました。メニュー表と犬の食事は後でなかなか持ってきてもらえませんでした。一緒に持ってきたら一度で済んだのになと思いました。消臭剤が至る所に置いてありましたが、空気清浄機もあったし、お掃除をきちんとされてたら置かなくて良いのではと思いました。洗面所の排水口が詰まってて排水がイマイチでした。入り口のドアの建て付けが悪くて風の影響でガタガタ音がするので、紙を挟んで対策して寝ました。
後はロビーにいたスタッフさんには優しくしていただいたし、うちのわんちゃんにとっては良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月