投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年01月26日 21:29:07
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仕方ないのですが、都市部に比べるとビジネスホテルとしては少し高めの設定だと思います。ただ、部屋・フロントの対応・朝食ともに満足できるものでした。
【ご利用の宿泊プラン】
和朝食付プラン
シングルC
- ホテル 金水苑 2008年01月31日 14:52:46
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御利用有難うございました。料金に関しましては沢山のご意見を頂戴しております。検討させて頂いておりますが現状の料金にてさらにお客様にご満足して頂けるよう向上してまいりたいと考えております。是非、今後も御利用頂きますようお願い申し上げます。
投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年01月26日 21:28:50
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仕方ないのですが、都市部に比べるとビジネスホテルとしては少し高めの設定だと思います。ただ、部屋・フロントの対応・朝食ともに満足できるものでした。
【ご利用の宿泊プラン】
和朝食付プラン
シングルC
- ホテル 金水苑 2008年01月31日 14:52:11
-
御利用有難うございました。料金に関しましては沢山のご意見を頂戴しております。検討させて頂いておりますが現状の料金にてさらにお客様にご満足して頂けるよう向上してまいりたいと考えております。是非、今後も御利用頂きますようお願い申し上げます。
投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年11月27日 21:42:23
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フロントの方はみなさんとても親切です。
お世話になりました。
【ご利用の宿泊プラン】
洋朝食付プラン
シングルC
- ホテル 金水苑 2007年12月02日 20:17:45
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ご利用頂き有難うございます。今後もご満足の頂けるサービスを提供できますようスタッフ一同努めて参ります。是非、今後もご利用頂きますようお願い申し上げます。
投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年11月27日 21:37:27
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前回は朝食にお刺身がありましたが、今回はありませんでした。
が、おいしかったです。
部屋ですが、いつ入室しても暖かいように。という配慮から、
暖房をつけっぱなしにするのだと思います。
個人差があるのでしょうが、暑すぎと感じました。
締め切っていれば、それほど冷えないので、
無駄というか、もったいないと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
和朝食付プラン
シングルC
- ホテル 金水苑 2007年12月02日 20:14:57
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ご利用有難うございました。ご朝食に関しましてこれまではお造りとしてお出ししてたものを現在は和え物にしたりとアレンジを加えて提供させて頂いております。
これまでと同様 佐伯の新鮮な魚をお召し上がり頂けますので是非 次回もご朝食をご利用下さいませ。
まだ昼と夜の気温差が大きい為 暖房が暑い時もありますがチェックインの時間が各自異なるため難しい点でもあります。今後、問題点として改善していきたいと考えております。
貴重なご意見有難うございます。
またご宿泊の際にはお気づきの点をお知らせくださいませ。
またのお越しをお待ち申しております。
投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年11月07日 02:04:41
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洋食プランでしたが、前日和食を食べ、おいしかったので
和食に変更してもらいました。
晩御飯かと思うようなボリュームと品数で、
お刺身も干物もおいしかったです。
ホテルの朝食といえば、「値段の割には・・・」という
パターンが多いですが、こちらに関しては
値段相応、もしくはそれ以上の朝食が味わえると思います。
連泊しましたが、メニューは全く違っていました。
【ご利用の宿泊プラン】
洋朝食付プラン
シングルC
- ホテル 金水苑 2007年11月07日 17:52:25
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御利用有難うございました。ご朝食は毎日日替わりとなり連泊するお客様にもご満足頂けるメニューとなっております。
今後もどうぞ御利用頂きますようお願い申し上げます。ご意見有難うございます。
投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年11月07日 01:51:41
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朝食がとてもおいしかったです。
晩御飯も期待できると思い、海鮮丼を注文しましたが、
これもまたおいしかったです。
宿泊に関する部分は普通より、少し良いかな。という感じです。
ユニットバスもそこそこ広いですし。
ただ、冷蔵庫がないのは不便ですね。
【ご利用の宿泊プラン】
和朝食付プラン
シングルC
- ホテル 金水苑 2007年11月07日 16:21:09
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御利用有難うございました。ご朝食は沢山のお客様にご満足頂いております。御宿泊の際は是非、ご朝食もご一緒にお召し上がり頂きたいです。
レストランの海鮮丼もお薦めの一品です。佐伯の地魚をふんだんに使用しています。
どちらもご満足頂けたようでこちらも嬉しく思います。
足りない点も多々ありますが出来る限りご満足して頂けるよう努めてまいります。
今後もどうぞ御利用いただきますようお願い申し上げます。
ご意見有難うございました。
投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月19日 22:52:11
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フロントの方が非常に親切でした。ありがとうございました。機会があったらまた泊まります
【ご利用の宿泊プラン】
シングルD
- ホテル 金水苑 2007年10月23日 22:29:32
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御利用有難うございました。今後もご満足頂けるよう一同努めて参ります。次回もどうぞ御利用頂きますようお願い申し上げます。
投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月07日 21:16:21
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部屋はきれいですが、壁が薄いですね。隣の声がよく聞こえました。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルC
- ホテル 金水苑 2007年10月23日 22:24:37
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御利用有難うございました。足りない点も多々ありますがお客様のご要望に出来る限りそえていけるよう社員一同努めて参りますため次回もどうぞ御利用頂きますようお願い申し上げます。
ご意見有難うございました。
投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月23日 11:46:08
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大分空港からでノンストップで移動しましたがホテル到着は22:30頃になってしまい、食事処をフロントにお尋ねしたところ、近所の「ファミレス」を紹介されました。「佐伯の海の幸を楽しみにしてきた」旨を伝えたのですが、明快なご案内はいただけず、結局、自身で捜した「うまいもん通り」に行ったのですが、開いていたのはネタ切れの寿司屋だけでした。
翌日、地元企業の方に教えていただいた「新町通り」の割烹店に夜、行き、大変満足しました。後に判りましたが、「うまいもん通り」の1本隣りの通りでした・・・。貴施設の利用者は様々な目的で佐伯を訪れている訳ですが、フロントの方の情報が頼りになる事も多いと思います。是非、日頃より様々な街の情報収集に努められる事を望みます。頼りになる「街のコンシェルジェ」を目指して下さい。
因みにホテルの朝食は大満足でした。またフロントの女性の接客姿勢と笑顔は大変、感じが良く素敵でした。
【ご利用の宿泊プラン】
和朝食付プラン
シングルD
- ホテル 金水苑 2007年09月26日 15:06:11
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先日は御利用頂き有難うございました。
御食事処に関して全くの配慮が足りず大変申し訳ございませんでした。
フロントのあり方を再度認識し観光、食事処の知識もふまえながらサービスの向上に努めてまいります。
次回も是非 御利用頂きますようお願い申し上げます。
ご意見有難うございました。
投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月13日 14:22:48
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ビジネスホテルでは、
いいと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルC
- ホテル 金水苑 2007年09月14日 15:56:29
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ご利用有難うございました。
佐伯にお越しの際はまた是非ご利用くださいませ。
お待ちしております。
ご意見有難うございました。
投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年09月06日 14:35:32
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谷口順彦です。
佐伯市のホテル金水苑に9月4日に間違って宿泊の予約をとりました。この日は東京で泊っており、楽天からの感想問いあわせメールで予約ミスに気がつきました。
金水苑の宿泊は9月13日であり、このことを問い合わせましたところ、再度正しい日に予約を取るようお答えをいただきました。キャンセル料は取らないとのことでした。楽天を通して予約すると9月4日の分が決済済みになっているとダブルで支払う可能性がありますが、そのようあことが起こらないかご確認くださるようお願いします。お返事お待ちしています。
谷口順彦
- ホテル 金水苑 2007年09月06日 20:41:08
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谷口様
御連絡有難うございました。9/4の御宿泊に関しましては弊社にて楽天トラベルを通じてご変更させて頂きます。
9/13(木)に改めてお待ち申しております。
投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月21日 00:06:38
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設備がしっかりしていて,安心して泊まれました.
テレビも大きくてよかったです.
- ホテル 金水苑 2007年08月26日 20:28:22
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御利用頂き有難うございました。今後もご満足頂けるホテルとして努めて参ります。次回も是非、御利用頂きますようお願い申し上げます。
投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月12日 12:06:00
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駅に近く、わかり易く、食事処も系列がありよかった。
追伸、台風の接近で当初宿泊予定の愛媛県伊方町「えびすや旅館」様には電話にてキャンセルしました。「えびすや」様より、自宅へ帰宅後でも良いのでへキャンセルの旨報告するようにお話ありましたのでこの場をお借りしてご報告申上げます。
徳重
廣秋
- ホテル 金水苑 2007年08月13日 22:21:36
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ご意見有難うございます。次回も是非、御利用頂きますようお願い申し上げます
投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月09日 17:38:26
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もう少し、宿泊料金が安いといいと思います。
鹿児島では、5000円~6000円位です。
- ホテル 金水苑 2007年08月13日 22:17:28
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ご意見有難うございます。料金に関しましては沢山のお声を頂いております。
しかし、今の所 料金変更の予定はございません。現在の料金にてご満足頂けるサービスを社員一同で努めて参りますためこれからもどうぞ御利用頂きますようお願い申し上げます。
投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月03日 10:18:50
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「大分グルメ地産・地消プラン」で利用しました。豊後水道の魚中心のメニューは、大変おいしかったです。ボリューム満点で、お腹がはちきれ(?)ました。満足です。
ただ一言。もう少し、それぞれのお皿を ゆっくり時間を置いて出していただきたかったです。八寸を頂いている間に焼き物/椀物まで出されるのは、ちょっとあわただしい感じがしました。お酒を注文しているわけですから、じっくりと行きたかったです。早く食べ終えたいような方もいるでしょうが、折角レストランで頂いているのですから、客の様子を見てほしかったですね。
- ホテル 金水苑 2007年08月04日 21:10:07
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ご意見有難うございます。レストランを御利用頂いたにも関わらずサービスがいき届かず大変申し訳ございませんでした。
レストランのサービスを改めて考えお客様の立場に立ち気持ちの良い接客を心がけていきたいと考えます。
次回も是非、御利用頂きますようお願い申し上げます。
投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月30日 00:51:13
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駅に近いのは有り難いが、繁華街からは遠い。どっちが良いか・・・
スタッフの対応は良かった。
- ホテル 金水苑 2007年08月04日 20:55:03
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ご意見有難うございます。佐伯市は駅と繁華街が離れておりまして御宿泊なさるお客様にはお手数とは思いますが佐伯の食材を堪能して頂くため是非 繁華街にも足をお運び頂きます様お願い申し上げます。
またホテル内レストラン『番匠亭』にも新鮮な食材をふんだんに使用しましたお料理をご準備しております。次回はこちらも御利用下さいませ。
またの御利用お待ちしております。
投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月27日 09:51:25
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田舎に有るホテルだが、綺麗なホテルでよかった。
朝食もおいしかった。
- ホテル 金水苑 2007年07月29日 14:37:07
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御利用頂き有難うございました。今後もおくつろぎ頂けるホテルとしてスタッフ一同 精一杯努めて参ります。次回の御利用をお待ち申しております。
投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月21日 19:09:16
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いつも利用させていただいております。
スタッフの方々がとても親切です。
- ホテル 金水苑 2007年07月21日 21:59:25
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いつも御利用頂き誠に有難うございます。
嬉しいお言葉有難うございます。スタッフ一同これからもご満足頂けるサービスを努めて参ります。今後も是非に御利用頂きます様お願い申し上げます。
投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年07月16日 01:37:03
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インターネットで予約して、初めて宿泊しました。夕朝食とも「番匠亭」で食べましたが、美味しくて満足しました。ただ、夕食時の従業員の方の応対はとても良かったのですが、朝食時の方は食器の片付けに忙しくしてコーヒーも出ず、余りサービスが良いとはいえなかった。一階のグランドピアノはエレベーター前にあり、通行の邪魔です。室内の清掃とフロントの受付係員は完璧で、感じが良かったと思います。予約は広い目の部屋となっていたが、余り広くなかった。
- ホテル 金水苑 2007年07月17日 17:19:19
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この度は、御宿泊・御食事共に御利用頂き誠に有難うございました。
お客様のお言葉が私共の大きな肥やしでございます。更なるご満足を提供出来るよう日々精進して参る所存でございます。
今後共、変わらぬご愛顧宜しくお願い申し上げます。
投稿者さんの ホテル 金水苑 のクチコミ
すぐ傍に安くて美味しい居酒屋があります。
【ご利用の宿泊プラン】
シングルD
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御利用有難うございます。頂戴した内容のお店は多分ですが見当はつくのですが是非、次回の御宿泊の際には教えて頂くと幸いです。お客様からの率直な感想を教えて頂きながら私たちも様々なお店に関しての情報を勉強していけたらと考えます。
ホテル館内にも和食処『番匠亭』がございます。新鮮な食材をふんだんに取り入れた御食事をご準備しておりますため、次回はどうぞ御利用下さいませ。
またホテル周辺は御食事処が大変少ないですが、車で5分程走らせた先の繁華街には居酒屋等の沢山のお店がございますのでそちらもまた足を運んだ際には感想をお聞かせ下さいませ。
ご意見有難うございました。