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静岡タウンホテル クチコミ・感想・情報

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静岡タウンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2370件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.29
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂3.22
  • 食事3.72

総合3

有都♪さんの 静岡タウンホテル のクチコミ

有都♪さん [40代/女性] 2021-04-06 17:53:10

2021年4月5日に泊まりました。
元々コロナ禍前には定宿だったのですが、今回気になったことが2つ。
シャワーの水量が経年劣化なりに少なかったのがずって気になっていましたが、今回湯温まで不安定になっていました。熱くて火傷しそうなお湯が出てきたり、そうかと思えばキンキンに冷えた冷や水が出てきて寒かったり。
これでは湯船に湯を張ることは疎か、シャワーで体を洗うのにも事足りないです。
シャワーヘッドを、せめて少ない湯量でも使えるヘッドに変えるとかしないと客離れしますよ。
少なくともボイラーの点検は必要、というか、買い換えないとまずいレベルです。
極近くに温泉つきのビジネスホテルが建ってしまったのだから、そのくらいは設備投資しないとマズイのでは?
あと、部屋に備え付けのフェイスソープ。
清掃スタッフが水を足しただけなのが明らかで、泡が立たなくて、ヘッドのキャップを外してジャバジャバ中身を出して使っても、やっぱり泡が立たないほどでした。
規定の労働も出来ないようなスタッフに当たり前な労働賃金を与えて雇用していると、ホテルのイメージが悪くなりますよ。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年04月
静岡タウンホテル 2021-04-07 16:16:03

当館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
そのうえ、貴重なお客さまからのお声をお寄せいただきまして、ありがとうございました。
重ねてお礼申し上げます。

せっかくご利用いただきましたのに
行き届かず大変申し訳ございません。

いただいたクチコミを確認させていただいてすぐに
ご指摘いただいた箇所の点検と確認をさせていただきました。
その際には異常は見られませんでしたが
今後もこのようなことが起きないよう、細心の注意をはらってお客さまをお迎えいたします。

これからも、お客さまに快適にお過ごしいただけるよう
従業員一同精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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