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静岡タウンホテル クチコミ・感想・情報

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静岡タウンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2373件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.96
  • 立地4.28
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.23
  • 食事3.77

部屋5

有都♪さんの 静岡タウンホテル のクチコミ

有都♪さん [40代/女性] 2021-05-07 09:34:08

5月6日にお邪魔しました。
いつも気遣いが素晴らしく、フロントの方も大変感じが良いです。
立地の良さに胡座をかくことのない接客には脱帽です。
いつぞやの泡で出てくる石鹸が薄まっていた件は今回は大丈夫でした。
水道について。先週伺ったデラックスの部屋はサーモなので大丈夫でしたが、やはり普通の部屋だと水温が下がります。5分くらい出しているといきなり温く?冷たく?なり、その後も何分か経つ毎にガクっと温度が下がりました。シャワーヘッドもデラックスの方は低水圧用ヘッドなのでストレスなく使えますが、普通の部屋は(出だしは熱い湯が出る為あまり蛇口を捻れないのもあり)使い難い感じがしました。
Wi-Fiは朝は大丈夫なのですが、夕方から夜は固まります。
その辺りが改善されれば間違いなく非の打ち所のない素晴らしいホテルなので応援しています!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年05月
静岡タウンホテル 2021-05-07 11:30:48

当館をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
この度は、ご不便をおかけしてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。

いただいたクチコミを拝読し、すぐにスタッフがご利用いただいたお部屋の確認をさせていただいたところ、
その際には不具合は確認できませんでした。
しかし、今後もこのようなことがないように、日々の点検整備に努めさせていただきます。

貴重なお客さまからのお声をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

これからも、お客さまに寄り添ったサービスを心がけ、日々精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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