この度、関西エアポートワシントンホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。また、ご感想を賜わりましたこと重ねてお礼申し上げます。
当館のお部屋の備品や立地など沢山お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変うれしく思います。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるように更に努力して参ります。
次回も関西空港周辺へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。またのお越しをお待ちしております。

フロント　陳

このたびは関西エアポートワシントンホテルをご利用くださいましてありがとうございます。

また当館についてのご感想を賜りましたこと心より感謝申し上げます。

お客様のご指摘の通り、当館の関西空港へのシャトルバスにつきましてはお座席に限りがございますして、チェックインの際にご予約を承っております。

誠に恐れながら確かに状況によっては満席となりご利用頂けない場合もございます。もしお客様がご利用いただけなかったのでございましたら誠に申し訳ございませんでした。

お客様のおことばを真摯に受け止め、シャトルバスのサービスの改善に努めて参ります。

フロントデスク　柳

このたびは関西エアポートワシントンホテルをご利用くださいましてありがとうございます。また、当館への貴重なご意見を賜わりましたこと感謝申し上げます。

まず、アメニティの場所についてご説明申し上げることができず、まことに申し訳ございませんでした。

当館では一部のアメニティにつきましてはフロント前に設置しており、お客様にお部屋にお持ち下さるという形式をとっております。

当館の案内不足によりお困りになられたとのことで、ご不便をおかけしましたことについてお詫び申し上げます。

本件につきましては当館職員一同が共有し、再発防止に取り組んで参る所存でございます。

このたびはご迷惑をおかけしましたことにつきまして再度お詫び申し上げます。

フロントデスク　柳

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

このたびはお部屋の清掃が行き届いておらず、まことに申し訳ございませんでした。

清掃業務担当者にはお客様のおことばをただちにお伝えし、このようなことが再発しないよう真摯に改善に取り組んで参る所存でございます。

今後は全ての面でお客様よりお褒めのおことばを賜れるよう、誠心誠意努めて参ります。

フロントデスク 柳

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。

空調について大変ご迷惑をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。

当館の空調は独特な設備で、冷房か暖房のいずれかの稼働しかできない物で、春や秋のシーズンは細やかな温度調節が難しいものでございます。
そんな状況ですができる限りの調節を行っておりますが、急な日中の気温上昇などにはなかなか対応しにくく、お客様にはご不便をお掛けする事となってしまいました。

また、お声掛けについてご不快に感じられた事、痒みを感じられた事は改善を致します。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

頂戴しましたご意見を今後に活かして参ります。
ご利用ありがとうございました。

フロント　吉本

いつも関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます
。
大変嬉しいお言葉を頂き従業員一同喜んでおります。
又のご利用をお待ちしております。
フロント　山田

この度は関西エアポートワシントンホテルのご利用誠にありがとうございます。
部屋指定なしプランに関しては状況により変動する場合がございます。
今回はご希望の部屋と相違がございまして申し訳ございません。

関西エアポートワシントンホテル
フロント前田

アクセス便利、コンビニエンスストア等も館内にあり、ご好評頂戴しております。

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また、今回の滞在における率直なご意見も、ありがたく拝受いたしました。お客様の貴重なお時間を使用し、お声を届けていただきましたことに深く御礼申し上げます。
お客様の貴重なお声を進撃に受け止め、今後の改善に努めてまいる所存でございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、更に努力してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　小野

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館のアメニティ設置は環境保護の観点から最小限のものを設置しております。
コスメ系はございませんのでお客様にご持参いただいております。申し訳ございません。

朝食もご利用頂きありがとうございます。
ランチビュッフェも行っておりますのでまた機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　吉本

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。
次回のご利用をお待ち申し上げております。
フロント　山田

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご感想の投稿をして下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
次回も近くにお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご滞在の感想及びご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。

ホテル情報のメンテナンスが行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
現在もシャトルバスは運休しており、ご宿泊のお客様にはご不便をお掛けしております。

お部屋の清掃につきましてもご不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。

今回お寄せいただきましたご指摘・ご意見を清掃担当を含め弊社全体で受け止め改善を行います。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　　吉本

この度は関西エアポートワシントンをご利用頂きありがとうございました・

浴室の清掃が行き届いておらず、ご不快を与えました事、深くお詫び申し上げます。
ご指摘をいただきました事を活かして改善を行います。

貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　　吉本

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
エアコンのご説明対応についてお客様には不快な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。今後このような対応がないように接客マナーの向上に努めてまいります。この度はご貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

フロント小野

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様のご期待にお応えできず大変申し訳ございませんでした。
また、チェックアウト時のスタッフの対応によりお客様には不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠にもうし訳ございませんでした。
今回のお客様よりいただきましたご指摘を直撃に受け止め、以後このようなことが怒らぬようスタッフ一同より一層努力いたします。
これからもお客様にご満足いただけるよう、更に努力して参ります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。

フロント小野

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館へのお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思っております。
次回のご利用をお待ち申し上げております。

関西エアポートワシントンホテル
フロント 小野

いつも関西エアポートワシントンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
喫煙部屋を残して欲しいというメッセージをいただき、お客様のお言葉にお応えできようにこれからも頑張って参ります。
このようなありがたいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
お客様の又のご利用をお待ち申し上げております。

関西エアポートワシントンホテル
フロント 小野

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子の大変うれしく存じます。
これからも安心安全を心がけ快適にお過ごしいただけますよう日々励んで参ります。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

関西エアポートワシントンホテル
フロント 小野

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お客様の温かいお言葉がスタッフの励みとなります。
お客様に心より寛げる空間を提供し、快適にお過ごしいただけるように更に努力して参ります。また是非当館をご利用くださいませ。

関西エアポートワシントンホテル
フロント 小野

この度は関西エアポートワシントンホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館のご紹介をたくさんしていただき、ありがとうございます。
また、クレンジングと化粧水については、当館ではご用意がございませんが、タオルの追加についてはフロントへご連絡いただきますとお持ちしておりますので、次回当館をご利用の際は、フロントへ是非お申しつけくださいませ。
お部屋の空調の音については、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただきありがとうございました。空調については、一度確認いたします。
これからもお客様に心より寛げる空間を提供し、快適にお過ごしいただけるように更に努力して参ります。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

関西エアポートワシントンホテル
フロント 小野