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ホテルクレッセント旭川のクチコミ・お客さまの声
総合1
レストランスタッフは挨拶・笑顔がなかった。ホテル入り口と歩道の間は雪かきされておらず、非常に出入りし辛かった。思ったより駅から遠く感じました。
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この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なコメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。ご宿泊に際しまして、ご不満の点が多くございました事、大変申し訳ございませんでした。サービス業に従事する者として、挨拶・笑顔での接客は基本中の基本でございます。常日頃から全てのスタッフに笑顔でのご挨拶を指導してきたつもりでございますが、この様なコメントをいただき、私の指導不足を感じております。今一度、いただいたコメントを共有し、笑顔でのサービスを提供できるよう取り組んで参ります。ホテル入り口前の雪かきに関しましてもご不便をお掛けしましてお詫び申し上げます。積雪状況によって除雪作業が遅くなってしまったかもしれません、できる限り早めの除雪を行うよう努力いたします。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。ホテルクレッセント旭川 支配人 秋山 謙
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サンライズインいわき(福島県)
2.0
投稿日:2024-04-13 16:04:41
ホテルクレッセント旭川(北海道)
1.0
投稿日:2024-01-26 15:43:38
R&Bホテル札幌北3西2(北海道)
3.0
投稿日:2024-01-22 20:31:30
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(北海道)
4.0
投稿日:2024-01-22 20:29:24
浜松ホテル(静岡県)
投稿日:2024-01-14 17:20:29
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総合1
BTWさんの ホテルクレッセント旭川 のクチコミ
レストランスタッフは挨拶・笑顔がなかった。
ホテル入り口と歩道の間は雪かきされておらず、非常に出入りし辛かった。
思ったより駅から遠く感じました。
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この度はホテルクレッセント旭川にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なコメントをお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊に際しまして、ご不満の点が多くございました事、大変申し訳ございませんでした。
サービス業に従事する者として、挨拶・笑顔での接客は基本中の基本でございます。
常日頃から全てのスタッフに笑顔でのご挨拶を指導してきたつもりでございますが、この様なコメントをいただき、私の指導不足を感じております。
今一度、いただいたコメントを共有し、笑顔でのサービスを提供できるよう取り組んで参ります。
ホテル入り口前の雪かきに関しましてもご不便をお掛けしましてお詫び申し上げます。
積雪状況によって除雪作業が遅くなってしまったかもしれません、できる限り早めの除雪を行うよう努力いたします。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルクレッセント旭川 支配人 秋山 謙