この度はホテルミヤヒラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

以前も利用して頂き、またホテルミヤヒラへお帰り頂いたこと感謝申し上げます。
お久しぶりのご宿泊でございました。
おかえりなさいませ。

スタッフへのお褒めのお言葉、素晴らしいとまで仰って頂けて、恐縮ながらも光栄でございます。
わたくしどものサービスにご満足いただけたことが伺えて、とっても嬉しかったです。
1年以上続くコロナ禍の中、まだまだ安心のできない日々が続いております。
そんな中、お越しいただくお客様の不安感を少しでも減らせられるようロビーや館内でのお客様へのお声がけは常に心掛けております。
お気づき頂き、ありがとうございます。

次回ご来館の際は、今回以上にご満足いただけるようスタッフ一同さらに磨きをかけて精進して参ります。
ご旅行後のお忙しい中、満点評価のコメントをお寄せ頂きありがとうございました。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度はホテルミヤヒラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からの満点評価、あたたかいお褒めのお言葉の数々に、感謝申し上げます。
私どももお客様のご旅行のお手伝いができ、大変嬉しく思います。
離島ツアーは早朝出発のツアーも多くございますので、離島ターミナルまで徒歩1,2分の距離にある当ホテルはおすすめでございます。

また、お部屋の方もお気に召していただき幸いでございました。
コロナ対策についてもコメントをいただき、館内でも安心してお過ごしいただけていたことが分かり、ホッといたしました。
そしてお客様への挨拶、お声がけの大切さをコメントを通して実感することができました。
本当はマスクを外して全力の笑顔で接客したいのですが、、、
それでもお客様に気持ちが伝わるよう、今後も心のこもった挨拶を心掛けて参ります。

ご旅行後のお忙しい中、満点評価のコメントをお寄せ頂きましてありがとうございました。
またのお帰りを従業員一同、心よりお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度はホテルミヤヒラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はお久しぶりのご宿泊でございました。
またホテルミヤヒラへお帰り頂きまして大変嬉しく思います。
おかえりなさいませ。

『満点評価』とお褒めのお言葉、恐縮ながらもスタッフ一同感激いたしました。
わたくしどものサービスにご満足いただけたことが伺えて、何より嬉しかったです。

そして東館のお部屋もお気に召していただけたようで安心いたしました。
泊数が多いとお荷物も多くなりますし、マルチタップもご持参されていたんですね。
ご宿泊頂いたお部屋は、定員3名様までのお部屋ですので、構造上コンセント口は枕元や、テーブル上と様々な場所に多めにご用意しております。

また現在、全室にミネラルウォーターをウェルカムドリンクサービスとしてご用意しております。
チェックイン後、お部屋でのひと時をごゆっくりと過ごしていただけたなら何よりでございました。

ご旅行後のお忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。
またお会いできます日を従業員一同、心よりお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度はホテルミヤヒラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

まず初めに『総合的に大満足の宿』とお褒めのお言葉を届けて下さり従業員一同、心より感謝申し上げます。
お客様の温かいお言葉、大変嬉しく感激しております。

ご宿泊頂いた時期は、日差しもきびしく外をちょっと歩くだけでも汗だくなお天気でございました。
離島にも1泊ご滞在されて、ゆっくりと観光も楽しめましたでしょうか？
八重山諸島は日帰りでも行ける距離にいくつも離島はございますが、やはりその島をじっくりと味わっていただくにはご宿泊がおすすめでございます。
当ホテルでは、離島へ1泊してまた再度ホテルミヤヒラへお戻りになられるお客様には、スーツケースなどの大きいお荷物のお預かりサービスも行っております。
離島は舗装されてない道や小道も多く、
スーツケースなどは運びづらい場所もございます。
私どものサービスをお客様に喜んでいただけて、大変嬉しく思います。

また、当ホテルのレストランもご利用して頂き、ありがとうございました。
御夕食の石垣牛のステーキはお口に合いましたでしょうか？

ぜひまた八重山諸島に癒されにいらして下さい。
お客様のお帰りを従業員一同、心よりお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度はホテルミヤヒラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私どもホテルは離島への中継地には抜群の立地でございます。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
西表島へのご滞在はいかがでしたでしょうか？
西表島の大自然を前に心もお身体もリフレッシュして頂けたなら幸いでございます。

ぜひまた離島観光への拠点にホテルミヤヒラをご利用頂ければ幸いです。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを従業員一同心よりお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

いつもホテルミヤヒラにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回は梅雨明けの石垣島、
お泊り頂いた際は天候も良く、まさに夏の石垣島でございましたね。

この度、ご予約頂いたのは東館のスーペリアツインでしたが
当日お部屋に空きがございましたので
美崎館へグレードアップしてお部屋をご用意させて頂きました。
お気に召して頂いたようで何よりでございます。
ご滞在中はお部屋からの景色などお楽しみいただけましたでしょうか？

また、大浴場もご利用頂きありがとうございました。
季節によって違いますが、この時期は『長命草』のお風呂でございました。
八重山地域では長寿につながる薬草として長命草と言われてます。
植物らしい爽やかなハーブを思わせる香りがとても癒されます。

ぜひまた石垣島に遊びにいらして下さい。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は数あるホテルの中からホテルミヤヒラをお選びいただきまして
誠にありがとうございます。

この度はひるぎでご利用頂けるお食事券5，000円分付のプランでのご宿泊でございました。
『美味しいご飯』とお褒めのお言葉まで届けて下さり、重ねて御礼申し上げます。
お食事もお客様のお口にあったようで何よりでございました。

昨年から引き続き、コロナウイルス終息もなかなか先が見えない状況が続いております。
休業している飲食店も多く、このような状況の中でも石垣島に、ホテルミヤヒラに来ていただいたお客様に安心してお食事して頂けるようにと、現在夕食付プランを多く販売中でございます。
口コミを投稿して頂いたことにより、お客様が安心してお食事をお召し上がり頂けたんだなぁと、とても嬉しかったです。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は数あるホテルの中からホテルミヤヒラをお選び頂きまして
誠にありがとうございます。

今回、ご予約頂いていたのは西館スタンダードツインのお部屋でしたが
当日東館に空きがございましたので東館のスーペリアツインへグレードアップしてお部屋をご用意させて頂きました。
お気に召して頂けて、幸いでございました。
また『リゾートホテル並みの癒し空間』とのお言葉、光栄でございます。
客室内やアメニティなど細部までお褒め頂き、充実したご滞在ができたようで何よりでございました。

朝食もご満足して頂けたようで、大変嬉しく思います。
また、レストランスタッフについてもお褒め頂き、ありがとうございます。
皆様の1日が素敵な日であるよう願いを込め、毎日レストランスタッフがお客様をお迎えしております。
『安心して過ごすことができた』というお言葉、ちゃんと現場のスタッフに伝えさせて頂きます。

GWはたくさんのお客様にご宿泊頂き、とても活気のある石垣島を感じることができました。
まだまだ安心できない日々が続きますがお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

今年も、おかえりなさいませ。
いつも、ホテルミヤヒラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にコメントを頂いた通り、まさに「悪天候」でも傘の不要な距離に離島ターミナル、バスターミナルが位置しておりますので、お車を借りずに島を楽しみたい方へも最適です。

また、数々のお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
この1年間、お客様皆さまにお会い出来る機会が減り、致し方無いと言い聞かせてきました。
ですが、「直接お会いして、お話をしたい」という気持ちは日に日に募るばかりです。
そんな中、スタッフへの有難いお言葉を見ると、涙が出そうになります。

私達の明日への活力を下さり、ありがとうございます。
また石垣島へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
心休まらない日々が続きますが、どうぞ、心も身体もお元気に、たまに石垣島の事を思い出しながらお過ごしくださいませ。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は数あるホテルの中からホテルミヤヒラをお選びいただきまして
誠にありがとうございます。

今回のご旅行で連泊して頂き、再度わたくし共のホテルにお戻り頂きまして
大変、嬉しく存じます。
楽しいお時間をお過ごしいただけたようでなによりでございました。
石垣島は八重山諸島の中心地であり、その玄関口として個性豊かな島々の拠点となる場所でございます。
豊かな自然と、活気があふれる街の賑わいとを両方楽しむことができます。

また、ウェルカムドリンクやアメニティなどもお褒め頂きありがとうございます。
できるだけ手荷物などは少なくご旅行したいものですね。
アメニティなどの細かいところまでお客様に見て頂けて、お褒め頂き、幸いです。

お忙しい中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度はホテルミヤヒラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、石垣島内を拠点に遊びまわるには、最適な立地でございます。
お客様もご満足頂けて、石垣島の良さが更に伝わったのかな、と、島民としてはとても嬉しい限りです。

この様な時期に、石垣島までご来島頂き、そしてホテルミヤヒラをお選び頂けたこと、
心より感謝申し上げます。

また、この島に癒されにお越しくださいませ。


南の美ら花ホテルミヤヒラ

いつもホテルミヤヒラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
安心して過ごせました、と実際にご宿泊頂いたお客様からのお声を聞くことができ、大変有難く感謝申し上げます。

この現状の中、私共も試行錯誤して感染症対策を行っておりますが、今後もご宿泊頂くすべての皆様に、安心且つご満足いただけるサービスを提供して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は数あるホテルの中からホテルミヤヒラをお選びいただきまして
誠にありがとうございます。

『次回も利用したい』と心温まるお言葉を頂けたこと、重ねて御礼申し上げます
お客様の大切なご旅行のお手伝いができたことを大変嬉しく感じます。

連泊して頂き、石垣島や八重山諸島などお楽しみ頂けたでしょうか？
日差しがサンサンの夏の石垣島ももちろん好きですが、夏が過ぎ、過ごしやすくなったこの季節の石垣島も大好きです。

ぜひ、また石垣島に遊びにいらしてください。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は数あるホテルの中からホテルミヤヒラをお選び頂きまして
誠にありがとうございます。

まず始めにご指摘いただいたご朝食の件ですが、
現在、朝食会場では手袋をするなどのお客様の作業を極力減らすために、トングを使用したお食事の取り分けを無くし、小皿での提供をしております。
また、メインメニューは注文してからお客様のお席にスタッフがお運びして提供をしており、サラダやパンなどトレーの上には飛沫防止のパネルを設置し、感染症対策をしております。
ホテルでも感染症対策は行っておりますが、念のため使い捨てのビニール手袋も設置しております。

ご不安な思い、また残念な思いをさせてしまいましたことにお詫び申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見をもとに、今後も随時、研究し改善して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。
だんだんと寒くなってまいりましたが、御身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。
またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は数あるホテルの中からホテルミヤヒラをお選び頂きまして
誠にありがとうございます。

またお褒めのお言葉を頂き、ご滞在中お客様にご満足してお過ごし頂けたことが何より嬉しく存じます。
今後も来ていただく全てのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。

またお会いできる日が来るよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は数あるホテルの中からホテルミヤヒラをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様に『次も利用したい』と思って頂けるホテルであるよう、
サービスの向上に努めてまいります。

お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ホテルミヤヒラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地が、お客様の滞在スタイルにぴったりだったようで、大変嬉しく思っております。

ダイビングの機材干し場も、プールサイドに簡易的な場所をご用意しておりましたが、
私共のご案内不足でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。

ただ、干し場と言っても簡易的な物なので、
今後、土地柄ダイビングを楽しまれるお客様の為に可能な限り改善致して参ります。

貴重なご意見を頂き、心より感謝申し上げます。

この度は数あるホテルの中からホテルミヤヒラをお選びいただきまして
誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ただご滞在中、エアコンの水漏れの際は、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様から『迅速な対応』と仰って頂けましたが、今後このようなことが起こらないよう、
設備面を確認し、然るべき対応をさせて頂きます。
また次回も“ホテルミヤヒラに宿泊したい”と思って頂けるよう、
改めてより良いサービス・設備の向上を目指し精進して参ります。

石垣島へお越しの際には、是非またお立ち寄り頂けましたら幸いです。

この度はホテルミヤヒラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
そして、お褒めの言葉、ありがとうございます。

お部屋でご利用頂くシャンプー＆コンディショナーについて、、、こんなに細かくお客様に見て頂けたことに、とても感動しております！

実は私も以前、お部屋で使用しているシャンプー類を試したことがあるのですが、
今迄様々なホテルで使用してきた物と比較しても、とても使い心地が良いのです。

個人的な経験ですと、、、
旅先は、普段使っているヘアケアグッズを持って行けないので、旅行最終日は髪の毛がバサバサになってしまい、がっかりする事が多いので、
少しでも「クオリティの高いものを！」とKOSE様の商品を使用させて頂いております。

お客様にお気に召して頂き、とても嬉しいです。
また、石垣島へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度はホテルミヤヒラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、スタッフへのお褒めの言葉、ロビーでのウェルカムドリンクサービスなども、
お気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り、当ホテルは離島ターミナルかた徒歩1分、
駅？前ホテルとご案内させて頂いております。

西表島は、八重山諸島の中で個人的に1番好きな島です。
お客様の西表島旅行が、素敵な思い出になった事を祈っております。

八重山諸島の島々は、島ごとに様々な色があり、
季節によっても雰囲気が全く違います。
是非、またいつか、私達の大好きな島へ、お越し頂ける日を楽しみにしております。


南の美ら花ホテルミヤヒラ