この度はホテルミヤヒラへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

そして、お客様のご滞在が満足であったこと、私共もとても嬉しく思います。
こんなお言葉を頂けるように毎日、日々業務を行っております。

社内のスタッフに共有させて頂き、
一人でも多くのお客様にご満足を頂けるようなサービスを提供出来る様、
これからも精進して参りたいと思います。

次回八重山にお越しの際も、是非お立ちより下さいませ。

この度はホテルミヤヒラへご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
私共のホテルにご宿泊をされるお客様のほとんどは、離島観光へお出かけになります。
仰るように、立地上働いておりますスタッフも、お勧めのアクティビティは必ず「離島観光」と答えるほどです。

その為、夕方の少し混雑が予想される時間帯の待ち時間に少しでもお寛ぎ頂けるよう、ご用意させて頂いております。
お気に召して頂けて幸いです。

ただ、お部屋のエアコン、お隣の方のお話声に関しまして、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見、社内報告をさせていただきます。

ご旅行後のお忙しい中、お時間を割いて貴重なコメントを頂きまして誠にありがとうございます。

この度はホテルミヤヒラをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様の仰る通り、当ホテルの目の前が離島ターミナルなので船の出発30分前に起床しても、フェリーに乗船出来てしまうお宿です。
お客様のご滞在スタイルに合った様で嬉しく思います。

また次回もご来島の際は是非、お立ち寄りくださいませ。

この度はホテルミヤヒラをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また今年6月1日開業の新館、お褒めのお言葉ありがとうございます。
私共のホテルは離島ターミナル徒歩1分、更にご宿泊頂きました美崎館は玄関を出て数メートルです。
起床10分で船に乗船出来るお宿でございます。

浴場は新館が出来ましてからもう少し広くというお声も頂いておりますが、難しいのが現状でございますのでお客様皆様には、ご不便をおかけしております。申し訳ございません。
将来的にホテルの改築が出来る日がきましたら、是非、浴場の件参考にさせて頂きます。

ご旅行後のお忙しい中、お時間を割いてコメント頂きまして誠にありがとうございます。

この度はホテルミヤヒラへご宿泊頂きありがとうございます。
立地、大浴場、朝食とご満足いただけて幸いです。

ただ、ダイビング器材、コインランドリー等、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
ダイビング器材の干場はプールサイドに、コインランドリーは新館・美崎館の２階にご用意がございましたが、お客様の目に触れる様なご案内もう少し出来ていれば、もっと快適にお過ごし頂けたかと思います。

お客様の目線に立ち、きめ細やかなサービスがご提供出来ますように、改善して参ります。
この度は、貴重なお時間を割いて、コメントを頂きましてありがとうございます。

この度はホテルミヤヒラへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の広さ、ご満足いただけるものではなく、申し訳ございませんでした。
確かにお客様の仰る通りユニットバスを含めて24平米と少し手狭な客室でございます。

お部屋の狭さは今からどうしても変更・改善は難しいですが、
他のサービス面、そして今回お褒めの言葉を頂きました、
「立地」「大浴場」またその他施設でご満足頂ける様、私共も工夫をして参ります。


お忙しい中、貴重なお時間を頂き、誠にありがとうございます。

この度は、ホテルミヤヒラをご利用頂き、誠にありがとうございます。
又、私共スタッフへのお褒めの言葉も頂戴致しまして、うれしい限りでございます。

創業65年を迎え、外観はどうしても歴史を感じさせてしまいますが、
ロビーは昨年12月に改修、お部屋は都度改修工事を行っております。

宿泊料金に関しましては、今回ご予約を頂いた「東館スーペリア」と「西館スタンダード」、2種類ご用意をしておりますので、是非、ご予約の際ご検討頂けると幸いです。

また次回、石垣島へお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ！

この度は、南の美ら花ホテルミヤヒラにご宿泊をいただきありがとうございます。
少しでも、ご旅行のお役にたつことができ大変光栄に思います。
今回は、冬の季節でございましたが別の季節もその時の良さがございます。
また次回、ご来島いただけますようスタッフ一同
お待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は、南の美ら花ホテルミヤヒラにご宿泊をいただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
ご滞在中は、大変ご迷惑をお掛けいたしまして
申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様が、より快適にお過ごしいただけるよう
改善し、努力していく所存でございます。
是非またご来島の際は、ご宿泊いただけますよう
スタッフ一同お待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

いつもご利用いただきありがとうございます。
3年ぶりということで、館内にもかなり変化があったことと存じます。
朝食につきましても、ご意見・ご要望を取り入れ地元の食材を多く使用しご用意をしております。
また是非次回もご利用いただけますよう
お待ちしております。
※騒音、ほこり・・・は別の施設になります。
　申し訳ございません。
　隣接の方が当ホテル新館でございます。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は、南の美ら花ホテルミヤヒラにご宿泊をいただきありがとうございます。
新館建設工事の敷地に入ってしまっている為、
駐車場のご利用に際して、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
このような際に、ご宿泊をいただいたことに
心より感謝御礼申し上げます。
新館完成の際は、是非またご来館いただけますよう
スタッフ一同お待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は、南の美ら花ホテルミヤヒラにご宿泊をいただきありがとうございます。
立地上のこともあり大浴場を備えているのは、
ご利用のお客様より大変重宝いただいております。
お子様が少し大きくなられて、
また石垣島にご来島の際は
是非ご利用いただけますようお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

南の美ら花ホテルミヤヒラにご宿泊いただきありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
価格が見合っていないということで、大変申し訳ございませんでした。
梅雨明けをしたこの時期、石垣島は毎年大変混み合う時期でして、
料金もやや高めととなっております。
その中でも、早い時期に販売をしていました、平日限定の１番お得なプランでございました。
同額で、沖縄本島のリゾートホテルにご宿泊できるかは、お調べしてみないとわかりかねますが
貴重なご意見として社内検討させていただきます。
ご投稿いただきありがとうございました。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
ご心配、不安にさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
暖簾は入口に一か所、靴を脱がれて入る中の入口に一か所ございます。
暖簾は動かないよう固定設置をさせていただいております。
中の入口を入った所にパーテーション（衝立）がございます。
外から見えないよう考慮して配置をしておりますが
パーテーションの高さがないのは事実でございます。パーテーションの高さについては改善を検討しております。
当ホテルの大浴場は、宿泊者のみのご利用となっており、外部からの入浴は固くお断りをしています。
売店が近くにあるのは配慮の為でもございます。
ご理解ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

南の美ら花ホテルミヤヒラにご宿泊いただきありがとうございます。
ご返信が遅くなり大変失礼をいたしました。
チェックインの際の不手際、大変申し訳ございませんでした。
不安にさせてしまい、お詫び申し上げます。
滞在中は、お寛ぎいただけたようで安心いたしました。
当ホテルは、シティホテルではございますが、
便利な立地と地元食材を使用したメニュー豊富な朝食、オプションの手配をするツアーデスクなど
お客様のご旅行のお手伝いに力をいれております。
今後も精進していく所存でございます。
また石垣島にご来島の際は
ご利用いただけますようスタッフ一同
心よりお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

この度は、南の美ら花ホテルミヤヒラにご宿泊いただきありがとうございます。
ご夕食でレストランもご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
料理が冷めていたことにつきまして、大変失礼いたしました。本来、焼き立てを召し上がっていただくことが主旨でございまして、配慮に欠けておりました。誠に申し訳ございません。
また、大浴場についてもご指摘いただきありがとうございます。早急に対応をいたしました。
お忙しい中、ご投稿いただき御礼申し上げます。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

石垣島ご滞在中、再びご利用をいただきありがとうございます。
休日、休前日は少し料金がお高くなります。
また、平日にはお得な限定プランもお出ししています
平日と組み合わせていただき、上手くご利用いただければと思っております。
石垣島で大浴場のある施設は多くありません。
当ホテルは宿泊者のみでございますが、
「八重山の恵み風呂」で疲れを癒していただきたいと思っております。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。次回もお待ちしています。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

南の美ら花ホテルミヤヒラにご宿泊いただきありがとうございます。
立地は、当ホテルのおもてなしのひとつでございます。お子様連れのお客様には、重宝されております。
離島ターミナルは、道路を挟んで向かい側にあるので
レンタカーがない場合でも移動は安心です。
大浴場も人気のひとつです。
温泉ではありませんが、「八重山の恵み風呂」でご用意。3か月ごとに月桃・長命草・シークヮーサー・レモングラスと薬草湯を八重山の素材で使用しています。

次回、石垣島にご来島の際も、ご利用いただけますようお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

いつもご利用いただきありがとうございます。

朝食の味噌汁ににつきましては
配慮がいたらず、申し訳ございませんでした。
レストランスタッフと検証いたしました。
温度調整等、改善をさせていただきました。
いつもご宿泊いただき、お気づきの点を
ご指摘いただき、ありがとうございます。
いただいたお言葉を真摯に受け止め
改善に向けて努力してまります。

是非、次回のご来館もお待ちしております。

南の美ら花ホテルミヤヒラ

南の美ら花ホテルミヤヒラにご宿泊をいただきありがとうございます。
この度は、チェックアウト時お荷物の件は大変失礼いたしました。
厳重に注意をし、今後の対応に関しまして
見直しをしていきたいと思います。
また、コインランドリー件につきましては、検討させていただきたいと思います。

石垣島にお越しの際は、是非またご利用いただけますようスタッフ一同お待ちしています。