お庭が大変すばらしいです。朝食を食べながら、露天風呂に入りながら癒されます。
是非、また泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

１．食事は夕食・朝食共に質・量共に満足。
　　特に幼児（3歳）の食事への配慮が嬉しかった。
２．部屋（和室）も広くてキレイで、フロ・露天風呂共に素晴らしかった。
３．広大な庭の手入れも行き届いていて、自然を巧く生かしている。
　　カルガモ親子が仲良く泳ぐ姿には孫も大喜びしていた。
４．支払いが現金だけなのには閉口した。（予約完了時点でそれは通知されていたので、準備はしていたが。旅先に多額の現金を持ち歩く習慣がないので...。）本件は楽天経由の予約の場合だけのようだが、何とか改善して欲しいものである。（同じ日に他の人はカード支払いをしていたので、私も「カードＯＫか？」と申し込んだが断られた。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年07月

夫婦泊まりましたが、真横の部屋には子供連れがいて夜も朝方（5時過ぎ）から叫び出し、
非常に迷惑で腹立たしかったです。
温泉付きのお部屋だったので外で家族全員で騒いでいるので目が覚め、最悪でした。
安らぎに行ったのに最低な一日となりました。
沢山温泉宿に宿泊してますが、こんなに配慮のない旅館は初めてです。
従業員の方も土日だけど混んでいないと言ってましたし、私から見てもお客はほとんどいませんでした。ならば、何故そんなにうるさそうな人間たち（子供連れ）の横に夫婦しかいない私達の部屋を指定したのか理解に苦しみます。ちょっと考えれば想像つきませんか？
常識の欠如した人達の溜まり場のようで二度と行きませんし、誰にも勧めるなんてとんでもない旅館です。大変不快で行ったことを後悔すらしてます。

宿泊年月

2013年05月

小樽の老舗で以前に宿泊したイメージがよかったので久しぶりに宿泊しましたが、とても残念です。まず、食事は写真と全然違っています。別注文を頼んでいたのでなんとか場が持った感じ。部屋は１０畳＋４畳とはいえ、玄関が４畳広くなっただけで部屋自体は広くありません。庭園の宿というプランでしたが、窓際に行くと庭園が見下ろせるという感じで、イメージとは違いました。従業員さんの対応は良かったです。ＧＷさなかだったので高かったのでしょうか、３人で５万支出した割りにはがっかりの食事内容でした。もう行かないと思います。別館の浴室のブラシは誰が使ったか解らないので使えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

母への誕生日プレゼントとして宿泊させていただきました。
GWの忙しい最中、アレルギー対応の食事も快く受けていただき、安心して美味しく食べれました。とても上品な味付けで、母も気に入ったようです。
お風呂は間接照明で雰囲気がよかったです。また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

食事が美味しく、盛りだくさんでした。行ってみて良かったです。
別料金のお刺身七品を頼んだら、きちんと、元の献立に出ている刺身とは別な品が出て、嬉しかったです。
朝食も一品一品、丁寧に用意されていました。
ここでの食事は、朝夕ともに、ゆっくり味わえるのが、良さだと思います。

今年は雪が多く、有名な庭が良く見えませんでしたので、庭が見える時期に訪れてみたいです。
従業員の方は、皆さん親切だと思います。

お風呂は一泊でも、三箇所楽しめました。三箇所とも露天風呂がありました。
別館の新しいお風呂が、明るくて一番良かったです。
本館のお風呂の近くは、水やハーブティーが飲めるようになっていました。

館内は金魚や鯉のいる池があるし、廊下が畳敷というのも、味わいを感じさせました。
部屋は、二間続きで広くて、小さな庭も備えていました。どことなく、昭和の雰囲気を感じました。入口から水周り、お手洗いの動線が、飛び石になっていて、何度かつまづきそうになったので、それは注意が必要だて思います。

いい宿でした。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2013年03月

THE STAFF IS VERY GOOD, SERVICE MIND AND ACTIVE. THE ROOM IS SMALLER THAN EXPECTED.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

In General we are satisfied with everything, espcially japanese style hotel. The hotel is good near convinience store and not far from the city. Service is good , staffs are very hellpful and active at front desk and dining room. Room is clean and wide space. Onsen is nice view and mild onsen.

Food is beautiful and we are appreciated very much for preparing vegetarian food for one guest and well prepared small snack in the room. However, we are disappointed one breakfast which is less food than the other day. We expected to have grill fish and raw egg which sometime we put it in the hot pan as usual. But you provided us with fried egg in the hot pan. Many guests who came with me complianed about no fish.

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

高速を降りてすぐの立地で分かりやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

ご飯も美味しく、ハーブティのサービスも嬉しかったです。
また、ちまきの夜食も美味しくいただきました。
別館の温泉の前のいろりでくつろぎたかったのですが、
他のお客さんがずーっと座っていて、
くつろぐことができなかったのが心残りです…
次は、違う季節に泊まってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

知り合いの照会で宿泊しました。
当日は大雪でしたが、それも味わいとして受け入れることが出来る環境でした。

お風呂が全部で4種類あるようでしたが、計画性がなかったため3つにしか入れませんでした。
しかし入ったお風呂はどれも味わいがありましたが、一番は別館にある下のお風呂でした。

料理はどれもご飯が進む内容で、近頃食欲不振だったのですが十分満喫できました。

ホテルの敷地を出てすぐにコンビにもあり、小樽周辺で宿泊する際はまた利用したいです。

北海道全般にいえることですが、外国人観光客の割合が多かったです。
団体客でなかったためかマナーは非常に良かったです。
仲居さんの彼らへの対応もがんばっていて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年12月

１１月２４日宿泊
設備や接客態度は良いと思いますが夕食時の料理の出し方に不満を感じました。
冷たい料理はあらかじめ準備（刺身は少し乾き気味）してあるので時間通りに来ましたがそれからが長い。
夫はその間喫煙に行きましたがあまりの遅さについにフロントに電話をしてしまいました。
（次の料理が出されるまで３０分弱）
アルコールをあまり飲まずに食べる一辺倒の家族ですのでペースが早いのかもしれませんが少しがっかりしました。朝食は普通にいただけたのでやや不満の評価にしました。
部屋食を選ばずに食事処で食べれば良かったのかしら？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

お食事もお風呂も久々の大ヒットという感じで当たりでした。欲を言えばお部屋の蛍光灯が薄暗くお料理の見栄えが少々残念だった気がします。でも、主人も私も大好きな旅館のひとつになりました。またすぐにでも行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

２度目の利用です。
気持ち良く過ごせました。
ありがとうございました。
１度目は雪景色を堪能、今回は歩いて庭を散歩。
今回は日程上、連泊ではなかったので、ゆっくり宿を満喫出来なかったのが残念でした(泣)

今回、高齢の母と親子３代の宿泊でしたが、母に言われよ～く見るとお風呂の床も滑りにくいモノでした。
２歳の落ち着きない息子も安心でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

８月２７日に４人２部屋で宿泊しました。夕食についてですが、内容はいいのですが、みんな６０歳以上なので、あまり量が多くて食べきれませんでした。せっかくのお料理をおいしく食べさせていただくために、シニア対象の量より質を選べるようにしていただけると、いいと思いました。お庭がよくて、朝みんなで散歩ができさわやかでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

とても綺麗な部屋でした。
部屋の露天風呂も檜の良い香りがしてくつろげました。
食事に関しても、海の幸とお肉両方いただけて満足でした。
また行きたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月

小樽観光に時間を割き過ぎ、予定よりかなり到着が遅れてしまいましたが、とても親切に対応していただき、温泉に入ってからのお部屋食、という最高の贅沢が味わえました。お料理のお味、量共に大満足でした。朝食も美味しく、とっても素敵なお庭を眺めながら有意義にいただけました。

お風呂も色々あり、全種類を楽しみながら入ることが出来ました。お庭がとってもきれいで広いのでなんとも贅沢な気分を味わえました。

小樽の中心地よりちょっと離れてますし、車なしでの旅行でしたのでアクセス等が不安でしたが、バス停のも真前にあり、全く不自由を感じませんでした。
両親との旅行だったのですが、かなり大満足してもらえたようで、嬉しかったです。また利用したいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

今回、急遽小樽で一泊することになり、一番安い部屋で予約したのであまり期待していませんでしたが、食事はどれもとてもおいしくお腹いっぱいになりました。
10か月の子供も一緒だったのですが、朝食も座敷席を用意してくださり、子供用におかゆとデザートも用意していただきとても嬉しかったです。
小さな子供がいたので、貸切風呂を予約したのですが、お湯が熱くて子供は泣いて入れませんでした。せっかく温泉宿に泊まっているのに、とても残念でした。温度調節できるようにしてあったら良かったと思います。
ここの温泉は3つあるのですが、『森の湯屋』が一番景色も良く朝風呂にとても良いと思いましたが、残念なことに内風呂も露天もお湯が熱くてとても長くは入っていられなかったです。せっかくの綺麗な景色を少ししか見られなくて残念でした。
他の2つのお風呂はちょうどいい湯加減でした。
あと、たまたま偶然気づいたのですが、洗面台の棚の裏側に茶色い液体が広範囲に付着していました。ここは、下から覗きこまないと見えないところなので清掃の方も気づかなかったのかもしれませんが。
全体的には満足しているので、小樽へ行くことがあればまた利用してもいいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

北海道旅行の最終日に利用させてもらいました。少し到着が遅れてしまったのですが、出迎えも含めて非常に気持ちの良い対応をしてもらいました。チビたちへの心配り、声かけも有り難かったです。立派な庭園、裸足で上がる気持ちの良さ、綺麗に整えられたお部屋、と子どもたちも感動しっぱななしでした。食事も美味しく、最終日を飾るにふさわしい1泊となったと思っています。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

7月22日に宿泊しました。お庭や施設もさることながら、従業員の方々の接客が担当問わずもれなくすばらしく、とても快適に良い時間を過ごすことができました。次回はお互いの両親を連れてきたいという話になりました。ぜひまた利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年07月