初めての利用でしたが、噂通りのおもてなしの良さに感動しました。
リピーターとなり、桜の季節や、紅葉の時期にも行きたいと思いました。
支払い時、カードが使えない事が残念。
知らずに利用してしまい、持ち合わせがあったので良かったですが、カードの利用が出来ない事をもう少しわかりやすくした方がいいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
☆女性だけの限定お得プラン☆
本館和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

1月21日～22日の一泊の宿泊でした。露天風呂から眺める雪景色は絶景でした。
初めて露天風呂付のお部屋に宿泊しましたが、本当にのんびりすることが出来ました。
廊下に飾られた写真を拝見すると春には、トンネルのように咲き誇る桜を観る事が出来るようです。次回は、桜の時期にお邪魔したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年01月

１月７日に利用させていただきました。当日は悪天候で、なんとかたどり着くことができました。そのため運転に疲れきっておりましたが、笑顔で出迎えていただき大変嬉しく思いました。お料理も大変美味しく、何度伺っても大きな安心感に包まれる大変素晴らしい施設だと思います。また是非利用させていただきたいと思います。大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年01月

両親との宿泊でしたが、とても最高なひとときを過ごす事が出来ました。
借景、温泉、食事、サービスにおいて　文句無しでした。
一つだけ、両親とも腰痛持ちのため　階段での上り下りはしんどそうでした。
それがとても残念です。
それでも、サクラの季節には　また利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

以前テレビで拝見して以来「行ってみたいなぁ～」と思ってた宿でした。いつも彼氏と客室露天風呂付き温泉に泊まるので、今回は紅葉の時期に合わせて利用させていただきました。今まで色々と宿泊施設に泊まってきましたが、裸足で歩く旅館は初めてでした。それだけ、掃除が隅々まで行き届いてる証拠ですね。お部屋もとても広くて快適でしたし、なにより露天風呂から眺める景色は、本当に最高でした。明るいときの景色もすばらしいですが、夜はまたライトアップされてて、これまた雰囲気満点でした。お料理も、あわびやトロなど、食べきれないくらいあり、立派な、そして美味しく満足のいくお料理で、お部屋でゆっくりとくつろぎながらいただくことができました。夜食までついてました。朝食もとても美味しかったです。ただひとつ？？？と思ったのが、純日本風の宿なのに、何故か大浴場の露天風呂のひとつが真っ白な洋風で「ここだけなんでだろ？」と思ってしまいました（笑）それ以外は、大変満足のいくもので、とても思い出に残る素敵な時間を過ごすことが出来ました。今まで行った露天風呂付き宿では、ここの露天が１番大きくて、ジャグジーみたいのがついてるし、とても気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

部屋の露天風呂も大浴場の露天風呂も、とても小奇麗に手入れされており、大変気持ちいいです。また、庭園が本当にきれいで、紅葉がすばらしかったです。
宿の方もとても親切で、小さな子ども連れでも安心でした。
また泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

小樽駅前からのバスがホテルの入口真正面で停まるのでとても便利です。
ゲートから一歩足を踏み入れると別世界に入ったようで、小樽にいるという事を忘れてしまいました。とても広いお庭の間に道が続いていて、お散歩気分でお庭、池、鯉などを楽しみながらホテルに到着。従業員の方々の接客はとても良かったです。
こじんまりとして小奇麗で、館内がスリッパ無しでそのまま歩ける畳敷きになっており、ゆっくりくつろげる雰囲気の宿でした。窓からは池やお庭が見え、館内にも所々に池などがあり、自然と水を楽しめる造りになっていました。
事前に部屋の写真をいくつか見て「ここじゃない部屋だといいな」なんて思っていたら正にそこに当たってしまい自分の運を恨みましたが、平日限定のお安いプランなので贅沢は言えませんね。
食事は普通の温泉宿の食事と大差ないように思いますが、お米がとても美味しかったです。
浴場は本館と別館にあり、それぞれ時間で男女の入れ替えになっていました。大きくはないお風呂でしたが、それぞれに内風呂と露天がありました。熱いお風呂は苦手なので、露天がぬるめなのは嬉しかったです。
全体的にたいへん満足しましたが、お値段もそこそこしますので、この値段に見合うかどうかは疑問です。もっとお手頃ならばまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

とても良かったです。
部屋・風呂・食事・接客・・・・・
すべてにおいて、とても素晴らしかったです。

部屋数が多くなく、団体がいなかったこともあり、とても広々とした場所で心身ともにゆったりとすごすことができました。
もっと多くの人にこの幸せを体験して欲しいと思える、素敵な旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

部屋に露天風呂　足湯　マッサージ機が着いていたのにはビックリ・・・とても癒されて良かったです。丁度、新しい職場で働き始めて2ヶ月になろうとしていた所で、挫折寸前だったので、ゆっくり出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

今回フリープランにて北海道に3人で出かけました。
はじめはプランにて旅行会社のホテルに泊まる予定でしたが、あまり良さそうなホテルでは無いようでしたので、自分で今回の（宏楽園）ホテルを予約しました。
温泉、食事全てが満足でした。2万坪の庭園はすごいですね。今回季節柄あまり咲いてはいませんでしたが、春頃は入り口から桜が満開なんでしょうね！機会があればまた泊まりたい宿でした。満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

宿に着いてから帰るまでスタッフの対応の良さに感激です。
お部屋や宿内も綺麗で清潔でとても良かったのと
食事が朝夕共にとても美味しく量的にも大満足です。
ただ、ドリンクのお値段が道内で３泊した中で一番高かったのが残念です。
他のお宿は150円/本でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

何度も利用させていただいています。部屋の露天風呂にゆっくりと入ることができ、また、従業員の方のサービスがとてもよく、いつも気持ちよく過ごすことができます。こちらのエステも大好きで満足しています。夕食、朝食もとても美味しいです。楽天から予約するとスタンプカードが使えなくなるのが少し残念ですが、次回はホテルのHPから利用させていただきます。そういえば、以前よりも施設内の池が濁っているような？（ぶくぶく泡が浮いていて、生物が少し心配だったので・・・）
ぜひまた利用させていただきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

還暦のお祝いに、両親と利用させていただきました。
正直、少し潔癖症な私。でも本当に快適に過ごせました。
畳の廊下には埃ひとつなく、お風呂も綺麗でした。
いつもはホテル派の私ですが、またぜひ利用させていただきたいです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

初めてでしたが、部屋が綺麗で特に部屋の露天風呂には満足でした。また行きたいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定】露天風呂付客室プラン
露天風呂付客室

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

小さい子供を連れての温泉旅行は大変なため、今回は奮発して露天風呂付客室のある、こちらの旅館に宿泊させていただきました。露天風呂付客室にしてはリーズナブルといことでこちらの旅館を選んだのですが、子供にお菓子のサービスがあったり、添い寝の子供が布団の間に落ちないようにと布団の間をシーツで埋めてくれたり、余った後ご飯をすぐにおにぎりにしてくれたりと本当に至れり尽くせりのサービスに感動しました。また、旅館内が裸足で移動できるため、まだスリッパの履けない子供には、もってこいの旅館でした。子供へのサービスだけでなく、温泉、料理共に満足のいく内容で、家族全員大満足で過ごすことができました。普段あまりお風呂の好きではない子供ですが、ここの温泉だけは、一泊で３回も入ってしまう程楽しかったようです。
機会があればまた是非泊まりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

今回彼女と宿泊しました。
念願の客室露天風呂付きのお部屋で、のんびりできました。やはり庭園の緑が気持ちよく、本当に良い休日になりました。
楽しみだった夕食は食べきれないほどで大満足でした。従業員の方達もよくして頂いて感謝してます。
貸切風呂は予想していたのとは少し違いましたが、良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年06月

お料理・お風呂ともに大満足でしたが、ただひとつ、大浴場にてタオルを間違えられるということがありました
フロントの方にお話してタオルを交換していただきましたが、常識外れなお客さんには呆れました
そのお客さんと私しかお風呂に居ませんでしたのに、人の脱衣かごのものを使うなんて

貴重品を持って行ってたらどうなっていたかと思うと、凄く嫌な気分でした

この宿は以前に家族で宿泊し、とてもお気に入りだったので、今回も迷わず宿泊しました
また行きたい宿のひとつですので、次は気持ちよく利用したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

露天風呂付の部屋に宿泊しました。お風呂の広さはかなり広くて言うことなしでしたが隣の部屋とのしきりに隙間があり、覗くと見えてしまう作りだった為落ち着いて入ることができませんでした。あと通路にわらじむしがいて不快でした

【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定】露天風呂付客室プラン
露天風呂付客室

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年05月

先日はお世話になりました。妻との結婚22年の旅行で利用させていただきました。まず門を入って宿の玄関に行くまでの景色に感動！まだ少し桜が咲いていてまわりに広がる庭園の美しさ、いきなり癒されました。宿に入ってからも高級感があり部屋に行くまでの雰囲気もよかったですね。部屋に入ると露天風呂にまたまた感動！景色もよく湯加減最高でした。夕食は部屋食で落ち着いていただけ、とてもおいしく量も十分でした。朝食場所も雰囲気がよく、ゆったりとおいしくいただけました。すべてにおいて最高で次も絶対来たい、泊まりたいと思える宿でした。妻孝行ができました、ありがとう！

【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定】露天風呂付客室プラン
露天風呂付客室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

５月１６～１７日 一泊で行ってきました 庭園の桜が例年より 遅くなり ちょうど満開で素晴らしかったです あれだけ広い庭園なので 秋の紅葉の時期にまた いきたくなりました

料理も朝、夕 どちらもおいしかったです。小樽で買い物し そのあとは朝里川 年一回の家族旅行はこのコースが 定番になりそうです。 そして宿は宏楽園 ほんとオススメです。

【ご利用の宿泊プラン】
季節の旬会席プラン
本館和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月