４月３０日に宿泊させて頂きました。

【良かった点】
・渓流ビューのツインベッドルーム。部屋が新しくて木の香りが漂い、また目の前が川で景観が素晴らしかっ　
　た。ベッドも硬めでとても良かった。

・夕食のビュッフェ会場（ヒカリノモリ）はホテルの一押しで、とても広々として清潔感がありました。また料
　理の種類　が豊富で、味も良かった。デザートの多さも良かった。

・温泉は男女入れ替え制で、どちらに入っても広々としてよかった。露連風呂も最高でしたが、唯一、妻が陶器
　の風呂に髪の毛やら、得体の知れないのが浮いていて入れなかったと言っていました。

・お土産コーナーも充実していて楽しませていただきました。

・全体的にはプールもあり、子供も楽しめるホテルだと思いました。

・清掃スタッフの女性の方が一番愛想が良く、笑顔でした。

【疑問点】
・ホテルに到着しても玄関前の出迎えは無し。（誰も来ず。）別のお客さんには係員が付き切りでした。荷物も
　自分たちで搬送、案内も無いので駐車所は適当に空いている場所に勝手に停めました。
　出発日、会計する際に隣の男性スタッフは常連客らしき方と笑顔で話したりしていましたが、一見さんには何
　も無しでした。
　もちろんホテルを出る際も「ありがとうございました。またお越しください。」の社交辞令も何もなし。
　このホテルは勝手に来て勝手に帰るスタイルなのでしょうかね。

・お風呂に入ると、背中一面に絵の書いてある方がおりましたが、ホテルとして認めているのでしょうか。
　あまり良い気にはなりません。
　
トータル的にロビー、部屋、食事、温泉はとても良いホテルでした。
残念だったのはホテル到着した瞬間の第一印象と、出発する時。
そこを大切に考えるかどうかで、ホテルの真価が問われると思います。

評価

• 総合5
• サービス4
• 立地5
• 部屋5
• 設備・アメニティ5
• 風呂5
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月