毎年 利用させて頂いておりますが、やはり 施設内がとても充実しているので 子供達が毎回大喜びです。
今回は 久々にバイキングプランでしたが 種類もとても豊富で美味しかったです。カルタ大会に子供達と参加させて頂き、とても楽しかったです。
また次回も利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年01月

家族で利用しました。子供達はプールで遊べて大満足です。プールも広くてお値段も１人４００円とお得です！窓の外は吹雪でしたがプールは暖かくて贅沢な気分でした。お風呂もたくさんあって、これもまた楽しんできました。楽天の予約と同時に貸切風呂を予約しました。4つの貸切風呂がありますが、結構人気があるようで、予約はいっぱいでした。あらかじめ予約できるので、確実に入れて安心です。お部屋はお任せプランですが、足の弱いおばあちゃんにも配慮いただき助かりました。それなりに歴史のある温泉ですから古さはありますが、お部屋も広く、この値段でこれだけ遊べてという意味では満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

12月24日から家族で1泊しました。総合的にとても良かったと思います。

これまで数えきれないほどこちらの施設を利用してきましたが、クリスマスは初めて。チェックイン時に初めて知ったのですが、イブの夜には子ども向けの特別イベントが用意されてあり、「じゃんけんで、決まったものしか出さないサンタさん」からプレゼントをもらった娘は大喜びでした。
クリスマスに、衣装まで身につけて子どもを喜ばせてくれた志戸平さんには本当に感謝しています。
寒い季節ですが、温かい温泉が芯から体を温めてくれました。ご飯もおいしく、お陰様でとても楽しい家族旅行となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

　12月23日に宿泊しました。
　お風呂が最高でした。当日は雪が降っていて、お風呂からの眺めがとても美しかったです。また、お風呂の種類が多いので、いろいろなお風呂に入るのが楽しかったです。
　夕食はバイキングでした。出来たての料理が食べられるということで、楽しみにしていたのですが、クリスマスということもあり、お客さんが多くなかなか料理が食べられなかったです。いつ料理を取りに行ってもなくなっていて・・・
　夜、子ども参加のじゃんけん大会がありました。サンタさんとじゃんけんをして景品をもらうというものです。景品はサンタのブーツに入ったお菓子の詰め合わせでした。サンタさんに勝った人は、さらにチョコレートやあめのつかみ取りです。家の子どもたちは3人ともじゃんけんに買ったので、つかみ取りもできました。このイベントは子どもたちも大喜びで、とても良かったと思います。
　料理以外は満足でした。今度はあまり混んでいない時にもう一度行ってみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

お風呂（特に銀河の湯）は露天が最高でした。屋根がなく、空がとても高く感じ、とっても開放的でした。湯はぬるめと感じましたが、ちょうど雪がちらちら降ってて、長湯してそれをずっと眺めてました。ただ、彼氏が、銀河の湯に入れる時間が朝方だけと限られていたことに残念がっていました。部屋は綺麗で暖かく良かったです。ただ、バイキング会場まで行く途中、北水館が寒く、館によってここまで違うのかなと少し驚きました。バイキングはとても美味しく、彼も大満足のようでした。説明のない料理もあり、せっかく美味しいのだから何か教えて欲しかったです。また、個人的にスイーツ系ですっきりとしたレアチーズ系も食べたかったなぁなんて思いました。それにしても二人きりで温泉も貸切でのんびりと過ごせたので、ホテルの方々には感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

12月初めの宿泊でしたが、翌朝少し積もった雪景色に雪見風呂を初体験できました。

夕食も朝食も種類豊富で美味しかったのですが…唯一残念だったのは、夕食時間が遅かったせいか、温かい料理が温められていなかったコトです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年12月

施設は古かったので、しょうがないかなと思うところがいくつかありましたが、従業員の方々の丁寧な対応や心配りにうれしくなりました。貸し切り風呂も５０分間というのは短い気もしましたが夕方と朝の２回違う貸し切り風呂を楽しむことができましたし、バイキングも選びきれないほどの種類の多さと美味しさに満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年12月

思い出の残る旅行が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

祖父母へ温泉旅行のプレゼントということで、こちらに予約をしました。
「とても良かった」と言っていましたので予約者の私としては大変満足です。

また、「高齢者3名です」と伝えていましたところ、8回のエレベーターを出てすぐの部屋になっており、そのさりげないご配慮（確認していませんが）に感動しました。

部屋や料理ももちろんですが、スタッフの対応の良さが目立ちました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

出張で利用させて戴きました。部屋は少し狭かったのが残念ですが、それ以外は大満足です。お風呂、接客態度、夕飯、朝食、ホテル全体。特にお風呂と接客態度はすばらしいです。個人的な意見として価格と内容を考えると今まで宿泊したホテルの中で暫定1位です。仕事で北上、花巻方面はあまり来ませんが是非このホテルはまた利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年12月

約10年ぶりに利用しました。家族三人で宿泊したのですが、フロントの男性の方が、私が家族をカメラで写しているとサッと駆け寄って「写してさしあげますよ」と言って三人で記念撮影ができました。夕食のときレストランの男性の方にも、「ご家族で撮ってさしあげますよ」と言い、忙しい中写していただきました。尚子供の体調があまり良くなく食事が半分のところで部屋に戻ることになったとき、食べられなかった食事を部屋に届けてくださいました。とても親切な方ばかりで驚きました。翌朝の朝食のときには、「お子様の具合はいかがですか？」とたくさんのお客様がいらっしゃる中覚えていてくださり声をかけていただいたことに感激しました。スタッフのサービスは120点でした。
食事は美味しかったのですが、量が多く食べきれなかったのが残念でした。少しずついろいろな種類があればもっと良かったし、アイスなどのデザートが付けば最高でしたね。
お部屋は古くなっていていろんなところがきしんでいました。テレビは地デジ化されていなかったので残念でした。
総合評価４です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

部屋自体は少々古いですが、お風呂は広く満足。
料理もバイキングなのに夜も朝もとっても美味しくいただきました。
また泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

この度は大変お世話になりました。チェックイン時のフロントの方の笑顔からはじまり、レストランのスタッフの方も皆さんとてもよく教育が行き届いているなという印象を受けました。
部屋はおまかせでしたので仕方ありませんが、築年数の割にはきれいでした。空気清浄機は当日電話したにも関わらず、部屋に設置してあり感激でした。子どもが風邪気味でしたので、とても助かりました。
ただ浴室は広さのせいか寒くてつらかったです。

それから、雑穀キャンペーンを行っていたので楽しみにしていました。夕飯では割と提供がありましたが、朝食に雑穀メニューがなく、そこだけは残念でした。
しかしながら、非常にコストパフォーマンスが高い。また是非行きたいです。本当にありがとうございました、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

お風呂がとても広く何箇所もある。紅葉時期でライトアップされていてとてもすばらしい景色でした。子連れも利用しやすい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

何度か利用させていただいています。ここはお風呂の種類、バイキングの種類が多い。大型のホテルなので、込み合うのでは？と思ったのですが、特に待たされたりすることもなく過ごすことができました。この時期にプールにも入ることができ、子供は大喜びでした。ファミリーにはお勧めの宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

露天風呂が気持ちよかったし、食事もおいしくてよかったです。でもお部屋ががっかり…テレビは小さく古い、しかも映りが非常に悪い。洗面所の水道から出る水が茶色くサビらしき塊も混じっていました。気付かずにその水で歯磨きしてしまったのですが、気付いてしまったあとは気持ち悪くて気持ち悪くて…。高性能理水活水装置を付けているようですが、蛇口が固くて全く動きませんでした。お部屋お任せの安いプランだったからでしょうか。あと、廊下や大浴場の脱衣場がとても寒かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

バイキング会場の「たんとたんと」が好きです。あつあつ。出来立ての料理を思う存分食べられるから大満足です。
お風呂もさまざまあり何回も子供と入りに行きました。
また、お金を貯めて泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

三連休に一人で宿泊しましたが、フロントも丁寧に対応していただきました。
ただ、掛け流しの湯船は有料の貸切風呂のみ。個人的な感覚ですが一般の浴室では塩素臭が強く５分と入っていれない。また、温泉の注ぎ口があっても止まっている湯船もありました。残念。客室のトイレも水を流すと数分ゴボゴボと大きな音がし、外まで聞こえているのでは思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

スタッフの皆さんが笑顔で接してくれ良い時間を過ごせました。夕食のバイキングも美味しく、ゆっくりいただくことができました。
小さい子も楽しめるものもあり、今度は家族で利用したいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2011年10月

10月2日に宿泊しました。
なんといっても、温泉特に、渓流沿いの露天風呂が最高でした。
気持ちい～って思わず声が出てしまいました。
ただ、夕食がいまいち。せっかくレストランでいただくのですから、
お客様の顔が見えてから出して頂きたいです。
お茶わん蒸しなんかぬるくなっていましたし、野菜も乾いていました。
残念！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月