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ホテル リバーイン クチコミ・感想・情報

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ホテル リバーインのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:680件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.33
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂3.13
  • 食事3.93
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53件中 41~53件表示

部屋3

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 09:34:36

9/22に当日予約で遅めのチェックインでしたが
丁寧に対応いただき満足しております。
ただ、男1女1と予約したのですが
アメニティにひげ剃りが2つなのはちょっと(^_^;)
それ以外は大変満足できました。
1Fに居酒屋があるのが分かっていればもっと早く
チェックインするようにしたかもしれません(笑)
こちらの方面に仕事などで行く際には
利用させていただきたいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
ホテル リバーイン 2009年10月08日 17:26:23

このたびはご宿泊頂きまして誠に有難うございました。セミダブルに髭剃り2つというのは変だと思いますので改めさせていただこうと思っております。貴重なご指摘大変有難うございました。1階の居酒屋は夜の12時ころまで営業しておりますので今後共宜しくお願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙 無料LAN接続】

部屋3

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2009年09月21日 21:53:58

当日予約したのに、禁煙と喫煙の確認にも快く対応していただきありがとうございます。全く行ったことがない場所でしたが、分かりやすい建物で近くにスーパーがあったので重宝しました。朝は、5時にチェックアウトしたにもかかわらず、すぐにフロントの方が出てきてくれて助かりました。部屋は、荷物の置き場所が無いのが残念。エアコンも「冷房・暖房・除湿・送風」でオートが無いため、設定温度以上に冷え過ぎて調整がちょっと面倒だったかな。部屋は綺麗に掃除されていたし、良かったと思います。

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宿泊年月
2009年09月
ホテル リバーイン 2009年09月22日 11:58:32

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。エアコンに関しましては業者の方に相談し今後の検討事項とさせていただきます。近くのスーパーは夜12時まで営業しておりますので、お客様に取りましてはかなり便利なのでは・・・と思っております。又のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙 無料LAN接続】

部屋3

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2009年08月31日 09:55:42

会社の出張で宿泊先として利用しました。
先月、駅前のホテルに宿泊しましたが駐車場が契約駐車場で出し入れに不便を感じた為、今回はこちらを利用させてもらいました。広い駐車場で使いやすいと思います。
サービスは特に問題なく気持ちよく利用できました。

ほとんどの利用者が車だと思うので、各部屋に周辺の食事処やコンビニの地図があると便利だと思います。車で10分(~15分?)の日帰り入浴の温泉を利用しましたがこれも周辺地図に載せてあると親切だと思います。

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宿泊年月
2009年08月
ホテル リバーイン 2009年08月31日 17:07:26

このたびはご宿泊頂きまして誠に有難うございました。周辺の食事処や近辺の地図はフロントにご用意しておりますので、次回いらっしゃった際には何なりとフロントにお声をおかけください。またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙・無料LAN接続!!】

部屋3

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2009年07月21日 16:59:26

仕事の関連で、5泊させていただきました。

コンビニが近くに無いのが、少々不便でしたが、
0時まで開いているスーパーがあったので、とても助かりました。

領収書の漢字間違いなどの対応も、言わなくても行ってくれ、
フロントの対応も良かったです。
ビジネスホテルとしては、可もなく不可もなくという感じです。

ただ、二つほど…

ひとつめ
LANの回線速度が、ちょっと遅かった(というか途切れがちだった)気がします。


ふたつめ
初日、部屋に入り、荷物を整理していたら、
ベッドの下から、避妊具の袋の切れ端が…。

小さな清掃の漏れかもしれませんが、
気にする人はとっても気にすると思いますので。

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宿泊年月
2009年07月
ホテル リバーイン 2009年08月12日 01:40:47

このたびはご宿泊いただきまして誠に有難うございました。LAN回線に関しましては調査の上、対処していきたいと思います。ごみに関しましてはたとえベッドの下とはいえ、あってはならないことだと思います。以降気をつけるよう清掃担当には指示をしたところです。これからもお気づきの点がございましたら何なりとお申し付けください。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル禁煙・無料LAN接続】

部屋3

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2009年05月06日 19:16:47

長岡に宿泊の予定が、事前の予約ができず当日のキャンセルでたまたま予約できたのでしょうか。駐車場が無料なのは嬉しいです。
昔ながらのビジネスホテルという感じですね。
ややカビ臭さが気になりましたので、消臭をキッチリして頂ければと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【ポイント10倍☆楽天限定】無料大型駐車場&インターネット完備!
セミダブル喫煙 無料LAN接続

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宿泊年月
2009年05月
ホテル リバーイン 2009年05月07日 17:10:36

このたびはご宿泊頂きまして誠に有難うございました。臭いに関しましてお客様のチェックアウト後、確認させていただきましたが若干のタバコ臭のような気がいたしました。不快な思いをさせてしまい申し訳なく思っております。当ホテルには
禁煙室もご用意いたしておりますので、次回のご予約には禁煙室をご用命をいただきたたく、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍☆楽天限定】無料大型駐車場&インターネット完備!
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙 無料LAN接続】

部屋2

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2019年07月20日 03:27:45

当日予約でしたので文句は言えないのですが、フロの換気扇直して欲しいです
部屋は広くてよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル リバーイン 2019年08月06日 13:01:25

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。換気に関しましては「ロスナイ」という常に換気する方式を取っているのですが、今後の課題として検討いたしますので、宜しくお願い申し上げます。ご指摘頂き、ありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【こだわり食材の和朝食】1日の始まりは朝ごはんから!駐車場無料☆<一泊朝食付>
ご利用のお部屋
【シングル喫煙・無料LAN接続!!】

部屋2

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2018年05月21日 17:53:23

ライブで予定よりチェックインが遅くなったのですが、嫌な顔をしないで対応してもらえました。コンビニが近くにあったり広い通りに出るとご飯屋さんも色々あって良かったです。ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ご利用の宿泊プラン
【現金特価】駐車場無料!長岡ICから車で10分<素泊り>
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙【現金特価】】

部屋2

ryu19190853さんの ホテル リバーイン のクチコミ

ryu19190853さん [50代/女性] 2018年01月17日 16:01:59

二階の部屋に宿泊しましたが鍵穴が錆びているようでなかなか鍵やロックが回りませんでした。ハンドソープが無くボディソープと兼用だったのが残念。歯ブラシも昔ながらの硬いのも残念でした。朝ご飯は定食で900円コーヒー付でした。中学生の息子にコーヒー飲める?と聞いて貰えジュースに代えて貰えたのが良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテル リバーイン 2018年04月09日 16:28:52

このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ハンドソープ・歯ブラシに関しましては、今後の検討事項とさせていただきますのでよろしくお願い申し上げます。中学生のお子様にコーヒーに代えてジュースをお出ししたお話は、手前みそになりますが、機転の利いた良い
判断だったのでは思います。1Fの「灯」には
話しをしておきます。ご報告いただきまして誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】駐車場無料!長岡ICから車で10分<素泊り>
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙【現金特価】】

部屋2

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2013年12月23日 21:01:38

飲み会の宿泊用に利用しました。

料金はちょっと良いホテル並の価格ですが飲み物は粉末のお茶2個だけだったり、部屋の備え付けのズボンプレッサーが壊れていたりとややコストパフォーマンスが悪いように感じました。

駐車場が無料で部屋も広めなところは良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2013年12月
ホテル リバーイン 2013年12月26日 15:20:41

先日はご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
お客様のご宿泊いただきました部屋を確認にいきましたところ、プレッサーのコンセントが抜けており、故障ではなかったようです。
何れにしましてもご指摘いただき有難く思っております。本来は私どもで気がつかなくてはいけないことだと思いますが、なかなか全室をチェックしきれないのが現状でございます。
有難うございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル禁煙【現金決済特典】】

部屋2

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2010年05月06日 09:14:22

GW中の当日予約で夜9時頃チェックインしましたが、フロントの対応もキチンとしており好感が持てましたが、部屋のデスクの下に「縫い針」が落ちており、危うく怪我をするところでした。

チェックイン&アウトのフロントの対応が良かっただけに、清掃の不備が残念です。

すごくもったいないなぁ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテル リバーイン 2010年05月06日 19:38:57

このたびはご宿泊頂きまして誠に有難うございました。縫い針がデスクの下に落ちていたとのこと、本当に申しわけございませんでした。
清掃の際には再度確認するよう徹底いたす所存です。またのお越しをお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙 無料LAN接続】

部屋2

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2009年09月12日 09:12:59

駅からやや離れているので、車を利用する人を対象としているようです。
送迎バスでもあれば良いと思います。
私にとっては目的地に近く好立地でした。
立地条件からすると、もう少しリーズナブルであればと思います。
全体的には普通です。

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宿泊年月
2009年09月
ホテル リバーイン 2009年09月16日 15:04:41

このたびはご宿泊頂きまして誠に有難うございました。私どもは基本的にはお車でいらっしゃる方がメインかと思いますので今後とも宜しくお願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙・無料LAN接続!!】

部屋2

投稿者さんの ホテル リバーイン のクチコミ

投稿者さん 2009年09月12日 00:10:04

新潟国体でどこも宿が満室でしたので、いつも宿泊しているホテルに代えて、このホテルに泊まりました。目的地に近く、車を使用する分には便利でした。但し、立地条件からすると、もう少しお安い方が良いかな?と思いました。あと、若干内装が古いかなという印象を受けました。
近くにスーパーがあって、便利でした。

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宿泊年月
2009年09月
ホテル リバーイン 2009年09月16日 15:00:10

このたびはご宿泊頂きまして誠に有難うございました。料金につきましては今後の検討事項とさせていただきます。今後ともご愛顧のほど宜しく
お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙・無料LAN接続!!】

部屋1

影近さんの ホテル リバーイン のクチコミ

影近さん [30代/男性] 2013年08月12日 13:10:51

フロントの駐車場に対する対応等は良かったが、ユニットバスの換気扇は動いていないし、排水口は前の客からの髪で流れは悪かった。
改善次第だが次は使うか分からない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ホテル リバーイン 2013年08月14日 14:45:36

このたびはご宿泊いただきまして誠に有難うございました。排水口に関しましては不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。すぐにチェックに行きましたが、髪が詰まっているという様子は見当たりませんでしたが・・・
何れにしましてもご指摘のあった件は真摯に受け留めまして気をつけていきたいと思います。

ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙【現金特価】】

53件中 41~53件表示

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