ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿いただきましたとおり、当ホテルはJR茅野駅前という立地から、観光、ビジネス問わずお客様より大変ご好評いただいております。
また、当ホテルのオーナーによる手作りのシソジュースに関しましても、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っていります。
ご朝食ですが、手作りにこだわった物をお出ししておりますが、今回のご感想を真摯に受け止め今後の課題とさせていただきます。
またこちらにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
　　　　　　　　　フロント　　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。これからもお客様に良い印象を持っていただけるよう努力してまいりたいと思います。
また、ご宿泊料に関しましては今回のご感想を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。
またこちらにお越しの際は、ぜひ当館をご用命くださいませ。お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

浴場もご利用いただきありがとうございました。現在は１ヶ所しかございませんので男湯と女湯を交代制にさせていただいております。８月の中旬には女湯が完成致します。今まで交代制でご不便をおかけ致しましたが、今後は時間の制限がなくなりご利用しやすくなると思います。
また茅野にお出かけになる機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。

レストランのご利用ありがとうございました。お酒の料金についてですが、今後の課題とさせていただき改善できる料金につきましては少しずつ改善してまいりたいと考えております。

貴重なお時間を割いてのご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ラジウム温泉の浴場につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
化粧水につきましてはフロントにてお泊りセットとして300円で販売しておりますのでご活用いただければと存じますが、シャワーキャップにつきましては今後の課題とさせていただきます。
ドライヤーにつきましても新しい物と入れ替えさせていただきます。
またこちらにお越しの再は、挽回の機会を与えていただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。　　　　　　　フロント　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
確かに築年数は古く、リニューアルが出来れば良いのですが費用の面の課題もあり、すぐにというわけにはいかないのも事実でございます。
当面はメンテナンスに力を入れお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。　　　　　　　　フロント　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。何かとご不便をお掛けしたようで大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を元に、角部屋のレースのカーテンの設置を検討する事になりましたのでお知らせ申し上げます。また、洗面台に物を置くスペースが無かったとの事でございますが、今回ご予約いただいたお部屋は洗い場付きお風呂のあるお部屋で、洗面台が小さいタイプのお部屋でございました。通常のユニットバスのお部屋ですと、小物を置くスペースが十分にございますので次回ご利用いただければと存じます。新館のお部屋ですとコンセントも備え付けとなっております。
またこちらにお越しの際は当館へお立ち寄りいただければと存じます。お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
　　　　　　　　　　　フロント　藤川　　　　　　　　　　　　　　

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。何かとお不便をお掛けし大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。今回のご感想を元に色々と改善できる点は改善していく予定でございます。ウォシュレットにつきましては今回ご宿泊いただいた本館のお部屋には付いておりませんが新館は全室完備となっておりますのでご利用いただければと存じます。本館におきましても今後1年を目処に全室完備となる予定でございます。無線ランのセキュリティーは急ぎの案件として迅速にパスワードを設定させていただきます。冷蔵庫の電源につきましては、ご希望のお客様にはカードキー以外の冷蔵庫用のカードをお渡ししておりましたが、ご案内の方法を見直し、快適にお過ごし頂けるように努めたいと存じます。またこちらにお越しの際は挽回の機会を与えていただけると幸いでございます。お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。　　　　　　　フロント　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。今後も親切、丁寧な対応を心がけ、お客様にご満足いただける接客をしてまいりたいと存じます。コーヒーサービスにつきましても、今回のご意見を真摯に受け止め今後の課題とさせていただきます。お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回のお部屋はプラン内容にも明記してあります通り、すりガラスのシャワールームのお部屋となっております。通常のユニットバスのダブルルームもございますのでそちらもご利用いただければと存じます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　フロント　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コンビニにつきましては、最寄のコンビニが24時間営業ではなく、ご不便をお掛けし心苦しいばかりでございます。徒歩10分の場所に24時間のコンビニがありますが、レンタサイクルのご用意もございますので、次回はお申し付けいただければと思います。自転車ですと5分程でございます。
また、新館のお部屋は全室洗浄トイレ備え付けとなっておりますので、ぜひ新館のお部屋をご利用くださいませ。
枕元のコンセントにつきましても、検討中ですが、現在は延長コードのお貸し出し品をご利用いただけますので、次回以降お申し付けくださいませ。お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食につきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。現在は和定食のみのご用意となっておりますが、今後はパンなどのメニューの導入も検討しておりますのでご報告申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　フロント　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご不便をおかけしたようで大変残念に思っております。当ホテルより徒歩４分程の場所に２４時間営業ではございませんがコンビニがございましたが、次回はそちらをご利用いただければと思います。
自販機の充実につきましても、今後の課題とし、改善できる部分は改善していこうと思っております。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　フロント　　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけず、大変心苦しいばかりでございます。
アメニティ類につきましては協議をさせていただき、今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　フロント　　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
トイレの清掃が行き届いていなかった事、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無いよう、清掃、点検に一層力を入れてまいりたいと思っております。
また、清掃スタッフの声の件に付きましても、重ねてお詫び申し上げます。チェックアウトの時間までは、お客様がいらっしゃる事を再度清掃スタッフに指導させていただきます。
ご不快な思いをしたにも関わらず、客室に関しましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。
またこちらにお越しの際は挽回の機会を与えて頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　フロント　　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まず、清掃につきましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう今後も徹底した品質管理に努めてまいろうと思っております。
また、アメニティにつきまして、ご満足いただけなく大変残念に思っております。今後の課題とさせていただきます。
最後に大浴場につきまして、安心してご利用いただけなかったようで心苦しいばかりでございます。大浴場の営業時間中は、常にフロントにスタッフがおります。過去にもトラブルは一度も発生しておりませんので安心してご利用いただければ思います。
またこちらにお越しの際はご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　フロント　　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コンビニの件でご不便をおかけして申し訳ございません。
当館より徒歩５分の場所に２４時間営業ではないコンビニがございますが、遅いご到着のお客様にはご不便をおかけしております。
２４時間営業のコンビが徒歩１０分少々の場所にございますが、無料のレンタル自転車のご用意がございますので、ご利用いただければ幸いでございます。
また、大浴場の女湯には、スペースの都合上、ロッカーのご用意がございませんが、フロントにて貴重品やルームキーをお預かりすることができますので、お申し付けくださいませ。
またこちらにお越しの際は挽回の機会を与えていただけると幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
　　　　　　　　　　フロント　　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃につきまして、こちらの不備が有りました事、深くお詫び申し上げます。
早速、スタッフミーティングを開きまして、清掃、点検の手順を再確認いたしました事をご報告申し上げます。
また、料金につきましても今回のご感想を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。
お客様に満足していただけるよう、清掃、点検にさらに力を入れていこうと思っておりますので、またこちらにお越しの際は、挽回の機会を与えていただければ幸いでございます。
お忙しい中、大変貴重なご感想をありがとうございまいた。
　　　　　　　　　フロント　　　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新館全室に設置しておりますパソコンにつきましては、多くのお客様からのお褒めのお言葉をいただいており、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お部屋の歯ブラシの件で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。完全にこちらのチェックミスでございます。
今後はこのような事が無いよう、今まで以上に客室点検に力を入れていきたいと考えております。
またこちらにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、大変貴重なご感想をありがとうございました。
　　　　　　　　　　　フロント　　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
何かとご不便をおかけし大変心苦しく思っております。お部屋のシャワーヘッドは新しい物に取替えましたのでご報告申し上げます。メイク落としは以前よりフロントカウンターに販売用の物を設置しておりますのでご活用いただければと存じます。お茶パックや朝食のクオリティーは経費の兼ね合いもあり、すぐに改善というわけにはまいりませんが、今回のご意見を真摯に受け止め今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。　　　　　　　　フロント　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。通常、空室がある場合はご要望に出来る限りお答えしておりますが、今回はご宿泊日以前より連泊のお客様で高層階が満室につきご希望にはお答え出来ませんでした。エアコンの故障（エラー）につきましては短い時間とはいえ、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、お部屋の乾燥の件でございますが、エレベーター内、各階廊下に表示しておりますが、お貸し出し用の加湿器のご用意もございますのでご活用いただければと存じます。朝食につきましても、お客様のご意見を元に今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。　　　　　　　　　フロント　藤川