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ちのステーションホテル クチコミ・感想・情報

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ちのステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.86
  • アンケート件数:446件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.79
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.75
  • 食事2.29
宿泊年月
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設備・アメニティ3

まみのらせんさんの ちのステーションホテル のクチコミ

まみのらせんさん [30代/男性] 2011年08月19日 23:39:54

立地はとてもよいです。1分で茅野駅につけます。サービスの紫蘇ジュースもおいしかったです。大浴場があるのはうれしいです。が、あまり広くはなく、僕が入ったときはすでに4人いて、洗い場がいっぱいでした。他はごく普通のビジネスホテルという印象でした。朝食はおいしいのですが、値段を考えると、うーん・・・という感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ちのステーションホテル 2011年08月22日 17:07:29

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿いただきましたとおり、当ホテルはJR茅野駅前という立地から、観光、ビジネス問わずお客様より大変ご好評いただいております。
また、当ホテルのオーナーによる手作りのシソジュースに関しましても、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っていります。
ご朝食ですが、手作りにこだわった物をお出ししておりますが、今回のご感想を真摯に受け止め今後の課題とさせていただきます。
またこちらにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
         フロント  藤川

ご利用の宿泊プラン
30年に一度の特別感謝プライス!【現金特価】【訳有り】格安シングル
ご利用のお部屋
【本館シングルsuタイプ・禁煙】

設備・アメニティ3

ノンロットさんの ちのステーションホテル のクチコミ

ノンロットさん [70代/男性] 2011年07月09日 12:23:46

丁寧な対応だったが、部屋全体は普通でその割には金額が高い。東横インやリッチモンドホテルの方がリーズナブルな価格だと思う。
食事(800円)はしませんでしたが、次回宿泊するかどうかは微妙難しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年07月
ちのステーションホテル 2011年07月09日 22:08:58

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。これからもお客様に良い印象を持っていただけるよう努力してまいりたいと思います。
また、ご宿泊料に関しましては今回のご感想を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。
またこちらにお越しの際は、ぜひ当館をご用命くださいませ。お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
30年に一度の特別感謝プライス!【現金特価】新館パソコン付きシングル
ご利用のお部屋
【新館シングル・禁煙】

設備・アメニティ3

HIRO-sanさんの ちのステーションホテル のクチコミ

HIRO-sanさん [40代/男性] 2010年08月07日 23:49:32

八ヶ岳登山の前泊にしました。部屋や至って普通です。浴場があるのはやはりいいですね。コンビニはそばにないので必要な場合は事前に買っておいたほうがいいです。アルコール、ノンアルコール、つまみ、カップめんの自販機があるので夜食とかには便利ですよ。1Fのレストランですがボリュームや味はまぁまぁいいんですが、お酒の値段が高すぎですよ。居酒屋並みにしてもらえるともっと利用しやすいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
ちのステーションホテル 2010年08月09日 08:59:53

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

浴場もご利用いただきありがとうございました。現在は1ヶ所しかございませんので男湯と女湯を交代制にさせていただいております。8月の中旬には女湯が完成致します。今まで交代制でご不便をおかけ致しましたが、今後は時間の制限がなくなりご利用しやすくなると思います。
また茅野にお出かけになる機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。

レストランのご利用ありがとうございました。お酒の料金についてですが、今後の課題とさせていただき改善できる料金につきましては少しずつ改善してまいりたいと考えております。

貴重なお時間を割いてのご意見誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【*お得だ値っっ!!*】シンプルスタイル・禁煙
ご利用のお部屋
【本館シングルsuタイプ・禁煙】

設備・アメニティ2

冷えたみかんさんの ちのステーションホテル のクチコミ

冷えたみかんさん [20代/女性] 2022年10月08日 12:29:25

駅チカですが、周りにコンビニやスーパーが無いので買い出しは不便です。
人工温泉の大浴場つきなのは嬉しいですが、化粧水やボディウォッシュタオルなどのアメニティは一切ありません。
ドライヤーがものすごく古くて、風圧が弱かったです。
朝食は500円で追加しましたが、美味しい和定食でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ちのステーションホテル 2022年11月09日 23:43:04

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ラジウム温泉の浴場につきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
化粧水につきましてはフロントにてお泊りセットとして300円で販売しておりますのでご活用いただければと存じますが、シャワーキャップにつきましては今後の課題とさせていただきます。
ドライヤーにつきましても新しい物と入れ替えさせていただきます。
またこちらにお越しの再は、挽回の機会を与えていただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。       フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
本館セパレートシングル
ご利用のお部屋
【本館シングルXタイプ・禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年07月30日 11:18:25

築年数が古いので、すべての面においてリニューアルが必要と思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ちのステーションホテル 2022年08月22日 22:16:05

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
確かに築年数は古く、リニューアルが出来れば良いのですが費用の面の課題もあり、すぐにというわけにはいかないのも事実でございます。
当面はメンテナンスに力を入れお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。        フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【*お得だ値っっ!!*】スタンダードシングル
ご利用のお部屋
【本館シングルsuタイプ・喫煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月11日 16:34:01

駅から近くて便利。暗くなってからもネオンが光っててわかりやすかったです。ただし、コンビニは近くに無いので、駅で買い出ししてから行くことをお勧めします。その他、徒歩5分くらいのところにはありますが、9時には閉まってしまうとか。そのためか、ロビーにはカップ麺の自動販売機がありました。アルコール類、ドリンクの自販機もありました。
ロビーは2階にありますが、直接上がれるエレベーター、エスカレーターはなどが分かりませんでした。後でエレベーターで1階まで下りられることがわかりましたが、飲食店の中を通るような構造でした。それでもよいのであれば、案内があると助かると思います。
接客は普通。朝、他の方が観光について問い合わせをしていましたが、とても丁寧でした。
2階には大浴場(中浴場?女湯はカランが4つ)があって、足を伸ばせて気持ちよかったです。
部屋は(都心のビジネスホテルに比べれば)広め。デスク、冷蔵庫、電気ポット、ドライヤーなど一通りの設備は整っています。

角部屋で窓が2面あったのは嬉しかったのですが、カーテンを開けると廊下から部屋が見えてしまうという…残念な設計。せめて透けないレースのカーテンがあればよかったのですが、遮光カーテン1枚しかなく、朝になっても締めておかざるを得ず残念でした。
また、あとちょっとという設備がほしかった。例えば電気スタンド。枕もとのスタンドもしくは調光できる設備(照明つけるか消すかしかなく、フットライトなどもなかった)。
洗面台が狭く、歯磨きコップを置くと、歯磨きコップに収納されていたコームやかみそりの置き場がない。化粧品を置く場所も。鏡の後ろに収納があったけど、鏡を見ながら化粧するには開けたり閉めたりが面倒。タオルをかけておくフックがない。浴室に洗濯ロープがない。コンセントが少ない。
致命的な欠点はないけど、あちこち残念に思うポイントがあったかなという感じですが、地域で検索したところ、適当なホテルが少なかったため、立地の良さから再度利用することはあると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ちのステーションホテル 2019年12月05日 21:36:49

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。何かとご不便をお掛けしたようで大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を元に、角部屋のレースのカーテンの設置を検討する事になりましたのでお知らせ申し上げます。また、洗面台に物を置くスペースが無かったとの事でございますが、今回ご予約いただいたお部屋は洗い場付きお風呂のあるお部屋で、洗面台が小さいタイプのお部屋でございました。通常のユニットバスのお部屋ですと、小物を置くスペースが十分にございますので次回ご利用いただければと存じます。新館のお部屋ですとコンセントも備え付けとなっております。
またこちらにお越しの際は当館へお立ち寄りいただければと存じます。お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
           フロント 藤川              

ご利用の宿泊プラン
【公共交通機関利用】車なしプラン
ご利用のお部屋
【本館シングルXタイプ・禁煙】

設備・アメニティ2

ジイ3さんの ちのステーションホテル のクチコミ

ジイ3さん [60代/男性] 2019年09月06日 21:03:46

1.部屋が広いわりに何か物足りない気がした(物置用にテーブルなどがあればいいかな)
2.今時なホテルなのにウォシュレットなし(これはいけない)
3.無線ランにセキュリティーが無い(これはいけない)

というわけで1泊だからいいけど連泊はきつい
もう一つ、冷蔵庫があるがカードキーで電源が落ちると冷蔵庫の電源も落ちる
これが一番ダメ何の役にも立たない

このホテルは二流以下

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ちのステーションホテル 2019年10月05日 17:50:35

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。何かとお不便をお掛けし大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。今回のご感想を元に色々と改善できる点は改善していく予定でございます。ウォシュレットにつきましては今回ご宿泊いただいた本館のお部屋には付いておりませんが新館は全室完備となっておりますのでご利用いただければと存じます。本館におきましても今後1年を目処に全室完備となる予定でございます。無線ランのセキュリティーは急ぎの案件として迅速にパスワードを設定させていただきます。冷蔵庫の電源につきましては、ご希望のお客様にはカードキー以外の冷蔵庫用のカードをお渡ししておりましたが、ご案内の方法を見直し、快適にお過ごし頂けるように努めたいと存じます。またこちらにお越しの際は挽回の機会を与えていただけると幸いでございます。お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。       フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【*お得だ値っっ!!*】スタンダードシングル
ご利用のお部屋
【本館シングルsuタイプ・禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月02日 19:15:18

駅近で便利、対応が新設で大変助かりました。コーヒーのサービスなどあればありがたいです

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ちのステーションホテル 2019年06月14日 21:30:22

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。スタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。今後も親切、丁寧な対応を心がけ、お客様にご満足いただける接客をしてまいりたいと存じます。コーヒーサービスにつきましても、今回のご意見を真摯に受け止め今後の課題とさせていただきます。お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ソファー付き快適シングル JR茅野駅から最も近いホテル!
ご利用のお部屋
【本館シングルssタイプ・禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月18日 11:04:48

夫婦で宿泊しましたが、シャワーとトイレがカーテンで仕切られている部屋でした
しかも曇りガラス張り、過去に経験が無かったんで少し驚きました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
ちのステーションホテル 2018年05月15日 12:09:17

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回のお部屋はプラン内容にも明記してあります通り、すりガラスのシャワールームのお部屋となっております。通常のユニットバスのダブルルームもございますのでそちらもご利用いただければと存じます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
            フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【カップル限定】新館ダブル・シャワールームタイプ
ご利用のお部屋
【新館ダブル・シャワールームタイプ・禁煙】

設備・アメニティ2

fm7さんの ちのステーションホテル のクチコミ

fm7さん [40代/男性] 2015年12月19日 17:34:27

駅から近いのは良いが、コンビニが近くにないのが残念。
あと、宿泊したトイレはウォシュレットが付いてなかったのが残念。
それから、携帯を目覚ましに使う人も自分含め多いと思うので、枕元にコンセントがあると良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年12月
ちのステーションホテル 2015年12月20日 17:33:56

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コンビニにつきましては、最寄のコンビニが24時間営業ではなく、ご不便をお掛けし心苦しいばかりでございます。徒歩10分の場所に24時間のコンビニがありますが、レンタサイクルのご用意もございますので、次回はお申し付けいただければと思います。自転車ですと5分程でございます。
また、新館のお部屋は全室洗浄トイレ備え付けとなっておりますので、ぜひ新館のお部屋をご利用くださいませ。
枕元のコンセントにつきましても、検討中ですが、現在は延長コードのお貸し出し品をご利用いただけますので、次回以降お申し付けくださいませ。お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
             フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【*お得だ値っっ!!*】スタンダードシングル
ご利用のお部屋
【本館シングルsuタイプ・喫煙】

設備・アメニティ2

kota6saiさんの ちのステーションホテル のクチコミ

kota6saiさん [60代/女性] 2015年11月04日 06:39:50

前回(楽天で予約しなかった)宿泊したときに850円の朝食を付けたが塩分多い内容で食べられなかった。
フロントなの印象は悪くない。
部屋も清潔。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ちのステーションホテル 2015年11月08日 16:20:05

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
朝食につきまして、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。現在は和定食のみのご用意となっておりますが、今後はパンなどのメニューの導入も検討しておりますのでご報告申し上げます。お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。
            フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
えっ!?本当にタダでいいんですか?2010年OPEN【新館シングル】
ご利用のお部屋
【新館シングル・禁煙】

設備・アメニティ2

yanky-yamaさんの ちのステーションホテル のクチコミ

yanky-yamaさん [40代/男性] 2014年10月04日 09:13:32

近くにコンビにが無い分、自販機等の内容が充実していて欲しい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年10月
ちのステーションホテル 2014年10月13日 18:37:17

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご不便をおかけしたようで大変残念に思っております。当ホテルより徒歩4分程の場所に24時間営業ではございませんがコンビニがございましたが、次回はそちらをご利用いただければと思います。
自販機の充実につきましても、今後の課題とし、改善できる部分は改善していこうと思っております。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
            フロント  藤川

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】新館シングル
ご利用のお部屋
【新館シングル・禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年06月23日 16:51:22

場所と値段にしては、アメニティが貧弱。特にタオルは使い回し過ぎ感たっぷり。もっと良いタオルを用意して下さい。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ちのステーションホテル 2014年06月26日 17:21:46

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足いただけず、大変心苦しいばかりでございます。
アメニティ類につきましては協議をさせていただき、今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
            フロント  藤川

ご利用の宿泊プラン
えっ!?本当にタダでいいんですか?2010年OPEN【新館シングル】
ご利用のお部屋
【新館シングル・禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月25日 22:33:17

新館シングル禁煙を利用。部屋の広さとリネンの清潔さはとても良かったが、便座が汚れていた。
大浴場(女)はフロントの前で、なんとなく入りにくい印象の為利用せず。
朝9時頃から廊下が騒がしくなり覚醒。清掃スタッフの声であった。
普段よく利用するホテルチェーンのサービス、料金に比べて、素泊まり6500円は高いと思われるが、近隣に類似のホテルができない限り、茅野駅前の立地を考えると今後も利用する可能性はあり。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ちのステーションホテル 2013年08月25日 23:45:40

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
トイレの清掃が行き届いていなかった事、大変申し訳ございませんでした。今後はこのような事の無いよう、清掃、点検に一層力を入れてまいりたいと思っております。
また、清掃スタッフの声の件に付きましても、重ねてお詫び申し上げます。チェックアウトの時間までは、お客様がいらっしゃる事を再度清掃スタッフに指導させていただきます。
ご不快な思いをしたにも関わらず、客室に関しましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。
またこちらにお越しの際は挽回の機会を与えて頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
             フロント  藤川

設備・アメニティ2

投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月04日 21:10:25

駅近いのが遅くても安心でしたが、アメニティは金額の割にブランドもあまりよくなかったし、髪がギシギシになってしまったり、女湯が玄関近くてソワソワしながらの入浴になったり、女性には優しくない宿でした。
清掃は行き届いていたので大変良かったですが、夜遅くならなければあまり女性にはオススメ出来ない気がしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ちのステーションホテル 2013年08月05日 17:01:40

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
まず、清掃につきましてお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう今後も徹底した品質管理に努めてまいろうと思っております。
また、アメニティにつきまして、ご満足いただけなく大変残念に思っております。今後の課題とさせていただきます。
最後に大浴場につきまして、安心してご利用いただけなかったようで心苦しいばかりでございます。大浴場の営業時間中は、常にフロントにスタッフがおります。過去にもトラブルは一度も発生しておりませんので安心してご利用いただければ思います。
またこちらにお越しの際はご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
              フロント  藤川

ご利用の宿泊プラン
【*お得だ値っっ!!*】訳ありシングル
ご利用のお部屋
【本館シングルsuタイプ・禁煙】

設備・アメニティ2

tomo6343さんの ちのステーションホテル のクチコミ

tomo6343さん [50代/女性] 2012年11月23日 17:16:40

夜遅く着いたのですが、近所にコンビニや食事できるところがないのが残念でした。大浴場があるのは嬉しいのですが、ロッカーなどがないのでルームキーをそのまま脱衣所に置くのがちょっと不安でした。部屋にパソコンがあるプランを利用しましたが、ウインドウズXPで使い勝手はイマイチでした。食事なしのプランとしてはちょっと高い印象です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
ちのステーションホテル 2012年11月25日 22:03:04

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コンビニの件でご不便をおかけして申し訳ございません。
当館より徒歩5分の場所に24時間営業ではないコンビニがございますが、遅いご到着のお客様にはご不便をおかけしております。
24時間営業のコンビが徒歩10分少々の場所にございますが、無料のレンタル自転車のご用意がございますので、ご利用いただければ幸いでございます。
また、大浴場の女湯には、スペースの都合上、ロッカーのご用意がございませんが、フロントにて貴重品やルームキーをお預かりすることができますので、お申し付けくださいませ。
またこちらにお越しの際は挽回の機会を与えていただけると幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
          フロント  藤川

ご利用の宿泊プラン
えっ!?本当にタダでいいんですか?2010年OPEN【新館シングル】
ご利用のお部屋
【新館シングル・禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年10月28日 22:08:06

駅から近く、温泉付きで、部屋も新しく、ほぼ満足ながら、部屋の掃除が行き届いておらず、床や机に、埃が残っていました。朝食込みで、ちょっと高いかなという感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ちのステーションホテル 2012年10月29日 18:16:29

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃につきまして、こちらの不備が有りました事、深くお詫び申し上げます。
早速、スタッフミーティングを開きまして、清掃、点検の手順を再確認いたしました事をご報告申し上げます。
また、料金につきましても今回のご感想を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。
お客様に満足していただけるよう、清掃、点検にさらに力を入れていこうと思っておりますので、またこちらにお越しの際は、挽回の機会を与えていただければ幸いでございます。
お忙しい中、大変貴重なご感想をありがとうございまいた。
         フロント   藤川

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍!】新館シングル
ご利用のお部屋
【新館シングル・禁煙】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月16日 15:18:42

駅から近くて本当に助かりました。
また、お部屋にPCがあり、液晶テレビがモニター代わりで使えるのはとても便利でした。テーブルは、キーボードが置いてあるスライド部分の高さが何をするにも丁度いい高さで、PC利用には便利ですが、書き物をしたり何かを食べたりするには、その上の天板部分を使うため、逆に高すぎて不便でした。
歯ブラシが、前に泊まった方が使ったものがそのままだったのは残念でした。おそらく封が切られてないと見間違ったの思いますが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ちのステーションホテル 2011年08月16日 20:14:25

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
新館全室に設置しておりますパソコンにつきましては、多くのお客様からのお褒めのお言葉をいただいており、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お部屋の歯ブラシの件で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。完全にこちらのチェックミスでございます。
今後はこのような事が無いよう、今まで以上に客室点検に力を入れていきたいと考えております。
またこちらにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご指名くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中、大変貴重なご感想をありがとうございました。
           フロント  藤川

ご利用の宿泊プラン
30年に一度の特別感謝プライス!新館パソコン付きシングル
ご利用のお部屋
【新館シングル・禁煙】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ちのステーションホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年12月23日 06:20:19

別な駅に用があり、そっちだとペンションばかりで、ホテルがないため、駅から近いこの駅を予約しました。

ビジネスホテルです。
女性が使う場合、満足は得られません。

改善して欲しい点
1、部屋のシャワー。
強くすると均一に出ない。
シャワーヘッドを、新しいのに変えて欲しい。

2、アメニティを充実して欲しい。
メイク落としが無かった。
女性客の場合、フロントでメイク落としを使うか聞き、使うようなら提供して欲しい。

3、無料のお茶パックを、変えて欲しい。
お茶が薄すぎる。

4、朝食のクオリティーを上げて欲しい。
セルフで取るのは別に構わないが、従業員の対応が丁寧ではない。

初めて来る人もいるのだから、セルフで好きに取って下さいという内容は、客から聞くのではなく、従業員が率先して言って欲しい。

ご飯は、支払った金額の割に、手作り感が少なく、味も普通。
同じ金額を支払うのなら、コンビニで買った方が美味しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ちのステーションホテル 2019年02月06日 17:30:24

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
何かとご不便をおかけし大変心苦しく思っております。お部屋のシャワーヘッドは新しい物に取替えましたのでご報告申し上げます。メイク落としは以前よりフロントカウンターに販売用の物を設置しておりますのでご活用いただければと存じます。お茶パックや朝食のクオリティーは経費の兼ね合いもあり、すぐに改善というわけにはまいりませんが、今回のご意見を真摯に受け止め今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。        フロント 藤川

ご利用の宿泊プラン
【*お得だ値っっ!!*】スタンダードシングル
ご利用のお部屋
【本館シングルsuタイプ・禁煙】

設備・アメニティ1

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4人の子供のパパさんの ちのステーションホテル のクチコミ

4人の子供のパパさん [60代/男性] 2017年12月09日 21:30:35

茅野駅に近く立地は良い、部屋も広めでビジネスとしては良い。
ただネット申込のためか、上階にしたいとの希望は聞きれられない。
エアコンは室外機が故障して暖房ができない(調整修理したが・・)。
洗面所の排水から水漏れしており床がびしょびしょ。等設備が不満
この冬一番の寒さの中、直ったエアコンで暖かいが、室内が乾燥しすぎて環境は悪い。
尚、2階の大浴場(中浴場)は良かった。
朝食は670円と安価だがバイキング形式の内容は良くない。
ということで評価は普通としました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ちのステーションホテル 2017年12月23日 16:38:02

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。通常、空室がある場合はご要望に出来る限りお答えしておりますが、今回はご宿泊日以前より連泊のお客様で高層階が満室につきご希望にはお答え出来ませんでした。エアコンの故障(エラー)につきましては短い時間とはいえ、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。また、お部屋の乾燥の件でございますが、エレベーター内、各階廊下に表示しておりますが、お貸し出し用の加湿器のご用意もございますのでご活用いただければと存じます。朝食につきましても、お客様のご意見を元に今後の課題とさせていただきます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。         フロント 藤川

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