ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
清掃、点検の不備でご不快な思いをさせてしまい、返す言葉もございません。大変申し訳ございませんでした。この時期は、ご宿泊のお客様の他に登山帰りの外来入浴のお客様もご利用いただける為、大浴場の点検の回数を増やさなかったのは、完全にこちらの配慮不足でございました。点検の回数を増やす等、対応をしてまいりたいと思っております。
またこちらにお越しの際は挽回の機会を与えていただけると幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。　　　　　　　　　　フロント　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご不快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
フロントでモーニングコールをセットした為、アラームの確認はお客様のチェックアウト後で良いという判断をいたしました。
また、チェックアウト後の点検ではアラームの以上は無かった事を合わせてご報告申し上げます。

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
浴室の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
より一層メンテナンスに気を配り、再発防止に努めようと思っております。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。　　　　　　　　フロント　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
照明の件でご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。枕もとのスイッチのオン、オフで切ることができたのですが、ご案内が足りず大変心苦しく思っております。
また、メインの照明につきましてもスイッチの操作で豆電球に切り替えることができるのですが、こちらもご案内が足りず申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう設備のご説明が簡単に出来るよう改善しようと思っております。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。　　　　　　　　フロント　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「普通」から「良かった」というご感想を頂けるよう引き続き精進してまいる所存でございます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。　　　　　　　　　フロント　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
浴場の件につきまして、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
お声をお掛けいただければ清掃を中断してご利用いただけますので、次回はお気軽にお申し付けくださいませ。
また、今後は清掃中は張り紙などでご利用いただける旨を掲示する等、対策を検討させていただきたく思っております。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。　　　　　　　フロント　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう精進してまいる所存でございます。
またこちらにお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。　　　　　　　フロント　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
確かに築年数は古く、リニューアルが出来れば良いのですが費用の面の課題もあり、すぐにというわけにはいかないのも事実でございます。
当面はメンテナンスに力を入れお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。　　　　　　　　フロント　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。コインランドリー設置の記載につきまして、ご意見誠にありがとうございます。
しかしながら、スペースの関係で男性浴場の脱衣場にしかランドリーの設置が無く、設置の記載につきまして女性のお客様よりご指摘を頂いた経緯があり、現在は記載を取り止めている次第でございます。ご理解いただけますと幸いでございます。なお、公式ホームページには男性浴場のみコインランドリー設置と記載がございますのでご確認いただければと存じます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございまいした。　　　　　　　フロント　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
内線電話の故障につきましては、大変なご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。すぐに新品と交換をさせていただきましたが、フロントまでご足労をおかけし心苦しいばかりでございます。また、冷蔵庫につきましては入室後、カードキーを壁の差込口に挿した時点で電気が通り冷え始める仕様となっておりますのでご理解をいただければ幸いでございます。
24時間営業のコンビニまでは徒歩10分少々かかりますが、お貸し出し用の自転車がございますのでご活用いただければと存じます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。　　　　　　　　フロント　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。客室につきましてはご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも清掃、点検に力を入れ快適にお過ごしいただけるよう努力してまいる所存でございます。
また、1階のお食事処の営業のご案内につきまして、配慮が足りず申し訳ございませんでした。営業時間、定休日などエレベーター内の目に付きやすい場所に案内を貼る等の対応をお食事処のスタッフと相談させていただきたいと存じます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。　　　　　　　　　フロント　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。何かとご不便をお掛けしたようで大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を元に、角部屋のレースのカーテンの設置を検討する事になりましたのでお知らせ申し上げます。また、洗面台に物を置くスペースが無かったとの事でございますが、今回ご予約いただいたお部屋は洗い場付きお風呂のあるお部屋で、洗面台が小さいタイプのお部屋でございました。通常のユニットバスのお部屋ですと、小物を置くスペースが十分にございますので次回ご利用いただければと存じます。新館のお部屋ですとコンセントも備え付けとなっております。
またこちらにお越しの際は当館へお立ち寄りいただければと存じます。お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
　　　　　　　　　　　フロント　藤川　　　　　　　　　　　　　　

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。何かとお不便をお掛けし大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。今回のご感想を元に色々と改善できる点は改善していく予定でございます。ウォシュレットにつきましては今回ご宿泊いただいた本館のお部屋には付いておりませんが新館は全室完備となっておりますのでご利用いただければと存じます。本館におきましても今後1年を目処に全室完備となる予定でございます。無線ランのセキュリティーは急ぎの案件として迅速にパスワードを設定させていただきます。冷蔵庫の電源につきましては、ご希望のお客様にはカードキー以外の冷蔵庫用のカードをお渡ししておりましたが、ご案内の方法を見直し、快適にお過ごし頂けるように努めたいと存じます。またこちらにお越しの際は挽回の機会を与えていただけると幸いでございます。お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。　　　　　　　フロント　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ソファーの穴の件でご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。申し訳ございませんでした。今後は小さな事でも点検を徹底し、お客様に快適にお過ごし頂ける様努力してまいる所存でございます。その他、客室や大浴場はご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。またこちらにお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。　　　　　　　　　　　フロント　藤川

ちのステーションホテルをご利用いだだきまして誠にありがとうございました。当館の客室にご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。また、清掃スタッフの励みにもなります。近隣のお食事処につきましては、フロントにてご案内できますので次回ご活用いただければと存じます。お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。　　　　　　　　　　フロント　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご到着時間の30分前にお部屋の暖房を入れる等の対策は、お客様が時間通りに起こしになる前提で試みた事もございましたが、ご連絡無く数時間遅れるお客様も少なくない為、経費の観点から現在は入室されたお客様にエアコンをONにしていただいております。ご不便をお掛けし申し訳ございません。　　　　　　　フロント　　藤川
　　　

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回ご宿泊いただいたお部屋は本館セパレートシングルというお部屋で、文字通りバス、トイレがそれぞれ独立した造りとなっております。お泊りのお客様からはユニットバスと違い、洗い場のあるお風呂で使い勝手が良いとご好評をいただいております。他にもユニットバスタイプ、シャワールームのみのタイプなど客室のタイプの多さが当館のお勧めポイントでもございますので、色々なお部屋をお試しいただければと存じます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。　　　　　　　　　フロント　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回のお部屋はプラン内容にも明記してあります通り、すりガラスのシャワールームのお部屋となっております。通常のユニットバスのダブルルームもございますのでそちらもご利用いただければと存じます。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　フロント　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また機会がございましたらご利用をお待ちしております。
お忙しい中、貴重なご感想をありがとうございました。　　　　　　　フロント　　藤川

ちのステーションホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
大浴場、立地につきましてお褒めのお言葉をいただきまして大変嬉しく思っております。
当館のラジウム温泉大浴場は他のお客様からも大変ご好評いただいております。
これからの季節、ますます寒くなってきますのでまたこちらにお越しの際は、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。外来のご入浴のみでもご利用可能となっております。
　　　　　　　　　　　フロント　　藤川