朝食は和室、夕食は部屋食にしていただけ、乳児が一緒でも安心して食事することができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

　到着するなりお出迎えをしてくださり、また雨で濡れた靴も快く乾かしてくれたりと、サービスもよく、皆さん笑顔で迎えてくれました。
　食事も大変おいしくいただきました。
　ただ、朝食時に出して頂いたお茶ですが、すぐに急須から湯呑に入れたため、お茶の味がしませんでしたので、今後の参考にして頂ければと思います。
　ホテルの方の応対もきびきびとして気持ちがよく、大変満足のいく宿泊となりました。
　ありがとうございました。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

長野マラソンのため、宿泊しました。長野市内では、ホテルに空き室が見つからず、やむなくこちらを選択したのですが、大当たりでした！
まず、何よりもご飯が美味しかった！特に、山菜やキノコ、岩魚、信州味噌やお麩等、土地ならではの素材がふんだんに使われていて、ウレシかったです。また、奇抜な「創作料理」ではないけれど、「スタンダード」に工夫が加えられ、なるほどこういった食べさせ方もあるなと楽しませてもらいました。
次に、お風呂も気持ちよかった！大浴場からは北信五岳の絶景が眺められ、また、シャンプー類もPOLAのアロマシリーズで香りがよかったです。
ただ、もう少しここが。。。と思ったのは、次の点です。
まず、貸切露天風呂のアメニティについて。通常の露天風呂に、メイク落としや化粧水があるのですから、貸切露天風呂にもそれらが備わっていてもよいのでは。
次に、貸切露天風呂と女風呂の露天の目隠しですが、以前の口コミに「外から見られそう」とあったためなのかもしれませんが、私には、景色を楽しむには邪魔に思えました。
また、食事に行った際等、「食事に来ましたが、どちらに行けばいいですか？」と要件を言う前に、時間帯等の状況を推し量って案内してくださるようであれば、より気持ちよく過ごせると思いました。
最後に少し、ここを。。。と書きましたが、全体としては大変満足でした。来年も長野マラソンに参加することができましたら、是非またお邪魔したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

食事も大変おいしく、疲れで気分が悪くなったときの対応がとてもありがたかった。
翌日のイチゴ狩りは、小粒でしたがおいしかった（案内された場所が少し違っていましたが）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

家族旅行で伺いましたが、ゆっくりと過ごすことができました。
こじんまりとした旅館ならではの、穏やかな雰囲気が良い感じです。
温泉も穏やかな泉質ながら気持ちよく、付かず離れずのサービスも心地よいものでした。
また、随所に飾られた季節の花々の生け花が、美しく印象的です。
ただ、夕食時、献立の内容の順番が前後して、いただきにくかったことが残念でした。
ひとつひとつのお料理は美味しいのですが、最初にメインが出てきて、温かいうちに頂かないと美味しくないお料理だったため、前菜よりも先に頂くことに・・・。
お食事は旅行の楽しみですし、献立に合わせて決めたお酒を楽しみながらいただきたかったので、もう少しご配慮いただければと思います。
しかし、広々とした個室のお食事処で、家族水入らずでいただけましたし、和食の朝食は美味しくいただけました。
良心的な価格で泊まれる旅館としては、おすすめです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

今回、初めて利用させて頂きました。

館内もキレイにしてあり、お部屋も非常にキレイで清潔感ある感じでした。

貸切露天風呂も利用するお客さんのことを考えられてるように
思いました。冷蔵庫に、冷えたお水が置いてあって…
それも有難かったです。

また、朝食は…子連れ家族は子連れ家族で、お互い食事しやすいように仕切られていて
配慮されているのかなぁ、と思いました。

早めにチェックインしたので、旅館を満喫できました☆
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

8月８日に宿泊しました。
食事美味しいく大変満足です。従業員の方々皆さん笑顔が良かったです。
チェクアウトの時私どもが、クーラーボックスを持っているのを見た支配人？の方が
氷　お持ちになりますか？と聞いて下さり　素早く用意してくださいました
有難うございました。とても嬉しかったです。
またお邪魔したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

2/2(土)に宿泊しました。
想像していたより広くてキレイな宿でした。
また、色浴衣も標準で用意してあってとてもうれしかったです。
特に一緒に宿泊した友人(外国人)が初めての浴衣だったのでとてもよろこんでいました。
また、部屋にこたつもあってとてものんびりできました。

サービスもよく友人が外国人だった為、英語ができる方をつけて頂き助かりました。
また、スノーモンキーを見に行く際も長靴を貸して頂いたりと大変助かりました。

残念だったのは蒲団が薄く体が痛かった事です。

総合的には大満足だったのでまた訪れたいと思いました。

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年02月

家族で宿泊させていただきました。今回は両親への結婚記念日のお祝いも考えていて当日にも関わらずスタッフの方に協力いただきプレゼントまで用意していただいて本当にありがとうございました。両親も大変喜んでくれてまた来年も泊まりたいと言ってました。
本当に本当ありがとうございました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

全体的には良かったです。ですが、シーツに穴が空いていたり、壁にシミがあったのは残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

　2012年2月に土日で1泊しました。
　湯田中駅からは歩いて2分ぐらいですが、車で迎えに来てもらいました。当日は路面がツルツル、しかも駅からは下り道だったので、送迎してもらえて助かりました。

　宿はキレイだし、清潔にされてます。大浴場、露天風呂、貸切風呂すべて入りましたが、どれも良いです。
　ただ眺望を優先したようで、女性側も外から丸見えらしく、連れはもう少し配慮が必要と言ってました(同じ高さの建物がないのでそうしてるのかも)。男性は誰も気にしないと思います。
　ガラス張りの内風呂から眺めのあるし、この時期ならでの雪の中で露天風呂も堪能でき、とても良かったです。
　風呂を出たところに冷水のサーバがあるのもいいです。
　
　食事ですが、夕食は量が欲しい方には物足りないかもしれません。うちらは問題なかったです。
　仲居さんが、食べられない物はないか聞いてくれ、連れが海老が苦手なことを伝えましたが、すっかり忘れられてたのは、ご愛嬌ですね(海老しんじょだったので食べてましたが)。

　いつも思うのですが、山の中の宿で、刺身は必要ないと思いますよ。代わりに地の物を出すほうが喜ばれると思います。これは関東から行ったからそう思うのかも。駐車場には長野ナンバーが多かったですので。
　朝食は、1Fでいただきましたが、朝にしては量がありますね。品数も多いので、女性では食べきれないかも。

　出発時にフロントの方が、雪が降る中、我々が見えなくなるまで見送ってくれていました。
　1泊ではもったいない宿ですね。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2012年02月

夫婦と２歳児の３人で利用させていただきました。
とにかくよかったのが、貸切露天風呂です。
飲み物やルームサービスが利用でき、音楽を聴きながらスパークリングワインを乾杯し、子供はオレンジジュースで☆
この貸切露天風呂には感動しました。
妻が小食なため、その分私にまわってくるので、食事の量は問題なかったですが、たくさん食べる方には少し量が少ないので、＋αで注文するといいと思います。味のほうも満足でした。

しかし、サービスの面で一点。

和牛ステーキひとり分を、子供が寝るまで焼かずに残しておいて、あとで焼いて食べようとしていたら、そのつけだれが入った器が片付けられていたのです。
仕方なく、塩もタレもなしで食べました。
空いた器を片付ける際には、ただ空いた器を片付けるのではなく、残っている料理を確認して、使う可能性のある小皿などを片付けてしまわないようにすべきです。
子供が寝た後に、フロントに電話したて職員の方が部屋に入ってきたりすると、せっかく寝た子供が起きてしまうため、後から『タレお願いします』とできないのです。
その点について、再度徹底をお願いします。

それ以外についてはほぼ満足でしたし、何より貸切露天風呂が最高でしたので、上記の件が改善されていることを願い、また利用させていただきたいと思います。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

全体としては満足度の高いお宿でした♪
外から玄関の中を見ると、少し暗い気がして、裏側から来てしまったかと思ってしまいましたが、玄関に入ると、とてもよい雰囲気のホールとなっていました。
お食事は小食の方にはちょうどいい量だと思います。成長期のお子様やがっつり食べたい大人の方には少し物足りないかも…。
どの料理もおいしく、夕食はアレルギーや苦手食材にも気を使っていただけました
。ただ残念な事に、朝食ではアレルギー食材に気遣っていただけませんでした。
朝はバタバタと忙しく、すべての人が同じおかずだったようで、アレルギー食材を使用した料理が一つだけでなく、数種類並べられており、気付かずに食べてしまったため、薬でアレルギーを抑えるハメに…。
お部屋は奇麗でTVが大きく、快適に過ごすことができました。
貸切風呂は1Fフロントで鍵を借りて5Fに行かないといけないため面倒でしが、広く、清潔感がありました。雰囲気はパブリック風呂と同じ感じでした。雰囲気を差別化されてるともっと楽しめるかも…、。

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恋人

宿泊年月

2011年09月

お互い仕事で多忙のため、静かな環境でのんびりしたいと思い、検索して宿泊させてもらいました。対応も丁寧でしたし、食事もおいしかったです。お風呂は、もう少し風流な環境であれば文句なしです。貸し切り風呂は、通路が難ですが、お風呂自体は夜は空が綺麗に見えてよかったです。
衣類を忘れてしまったのですが、郵送してくださいました。アフターケアにも行き届いており、有意義に過ごせました。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年07月

貸切り露天風呂を利用しましたが、これといった優越感はありませんでした。

食事は美味しかったですが、少し物足りない感じでした。



【ご利用の宿泊プラン】
人気の貸切風呂無料♪の貸切露天満喫プラン
【ちょっとワケ有り！和室12畳】眺めが良くないので一番お得♪

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レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年12月

９月２４日（金）にお世話になりました。
ワケ有りプラン、２階で眺めの良くないお部屋ということでしたが、３階のとてもきれいなお部屋でした。和室の雰囲気を重視するためか、窓はカーテンでなく、障子になっていた為、障子を開けても外が少ししか見えなくて、息苦しい感じでしたが、傷つけない様注意して障子を外したら、ある程度見晴らしも良く明るくなり、充分満足できました。暗くなってから障子は元に戻しましたヨ。
お風呂はこじんまりしていますが、洗い場も個人ブースにしきられていますし、清潔に保たれ、シャンプー等も充分な物でした。露天風呂もとても素敵でした。
朝食のみのプランですので、夕食のコメントはできませんが、朝食は思っていた以上のランクでした。慌ただしく落ち着かないバイキングが嫌いな私たちには嬉しい個食でした。
他の方のコメントにもありましたが、案内して下さった男性の元気のなさが少々気になりました。決して感じが悪いという訳では無かったのですが・・。
全体的には大変満足できる宿で、機会があったらまたお世話になりたいと思います。お礼が大変遅くなりましたが、有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

家内の両親と４人での旅行でした。
初めての貸切露天風呂と個室での
美味しい夕食に大変満足しました。

朝市に浴衣姿で出掛け果物の試食が
とても新鮮で美味しかったです。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

10月2日に宿泊しました。お宿の都合でスタンダードからデラックスツインに変更していただき、とてもいいお部屋に泊まることができました。貸切露天風呂も朝に入りましたが、眺めがとてもよかったです。

各所に花が生けてあり、土曜日で宿泊客が多かったようですが、お部屋係の方も愛想のいい応対でした。

残念だったこと２点・・・
部屋の鍵が２個用意されていることを翌朝散歩後、知らされました。
前夜、大浴場へ行ったときは待ち合わせしないといけなかったので、今頃あると言われても・・・という感じでした。

予約時の希望欄に　夫婦とも納豆が嫌いなので考慮していただくよう書いたのですが、朝食にいかの糸造りとともに出されました。
こちらの思いが反映されないのなら、書き込みしても一緒だな　と感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月