クチコミ

総合評価
4.03
968
5
310
4
287
3
79
2
40
1
12
部屋
4.10
接客・サービス
4.10
ロケーション
4.06
朝食
4.23
夕食
4.19
温泉・お風呂
4.02
設備
3.98
清潔さ
4.12
クチコミの投稿画像・動画
804
5
レジャー
一人
2026年2月宿泊
たねいむあ
40代/男性|16 件のクチコミ
和モダンな部屋と萩姫伝説のトロッとした温泉を贅沢に楽しめました

和モダンのお部屋はコンセントが多く大画面のテレビとフルリノベーションされた水回りも清潔で快適でした。床の間には壁掛けの一輪挿しがありました。造花を使うところも多い今時には珍しく生花が飾られていてあたたかいおもてなしの心を感じました。お風呂は設備が新しく泉質もトロトロ。磐梯熱海には萩姫伝説があるように、泉質が素晴らしいです。 1階の内風呂2つのうち1つはオーバーフローで湯量豊富な温泉地に来た醍醐味が味わえ気持ちよかったです。お食事も夕食の柿のポタージュ、常磐もののめひかりのお刺身、湖南町のそば、デザートがとても美味しかったです。そして男性スタッフさんおすすめの三五八漬けは他の栄楽館グループのお宿ももちろん美味しいのですが、ここのは特においしく、おかわりをいただくほどでした。塩味控えめで麹の優しい甘さと旨みが引き立っているようでした。こういう素朴なものがおいしいのは嬉しいです。男性スタッフさんも女性スタッフさんも配膳の際のお気遣い溢れるあたたかい声掛けが嬉しかったです。旅館の食事は多すぎると感じることもありますが、こちらは量もちょうど良く配膳のタイミングも良く、ゆっくりと楽しめました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
724
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お部屋の設えから温泉の質、お食事、そしてスタッフの対応に至るまで、多岐にわたる温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激しながら拝読いたしました。 和モダンのお部屋にて、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。特にお部屋の一輪挿しにお気付きいただき、私共の大切にしている「生花でのおもてなし」から心を感じ取っていただけましたことは、おもてなしに携わる者としてこの上ない喜びでございます。 温泉につきましても、当館オリジナルのトロトロとした泉質をご堪能いただけたようで安堵いたしました。特に1階浴場のオーバーフローする豊かな湯量に、温泉地ならではの醍醐味を感じていただけたことは、湯守にとって大変励みになります。 お食事では、地元の旬の味覚をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。中でもおすすめの「三五八漬け」をお気に召していただき、おかわりまで頂戴したことは、調理スタッフにとっても大きな喜びです。麹の優しい甘みを活かした素朴な味わいこそ、私共が守り続けたい福島の味でございます。 季節が変わりますと、お部屋の生花やお料理の内容もまた違った彩りでお迎えいたします。ぜひまた、極上の泉質と福島の味を楽しみにお帰りくださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 萩姫の湯 栄楽館 宗像
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-04-18
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ここにゃん
30代/女性|1 件のクチコミ
おもてなしと温泉で癒される素敵な宿

おもてなしのお菓子があったり、ビールも含めたドリンクが時間指定でフリーで飲めたり、宿に着いた時からテンション上がりました。 お部屋も素敵で、お料理も美味しく、ゆっくりと温泉に疲れて癒されました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

3月末まで限定【プチ湯治プラン】1泊2食【お料理内容・食事会場おまかせ】気軽に栄楽館を楽しみ温泉満喫

1
605
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご到着時のウェルカムサービスから「テンション上がりました」との弾んだお言葉を頂戴し、私共も思わず笑顔になってしまいました! ロビーでのビールやドリンク、お菓子のサービスは、長旅の疲れを解きほぐし、これから始まる温泉時間をワクワクしていただきたいという思いでご用意しております。その高揚感をそのままに、お部屋や温泉、お料理まで存分に満喫していただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。 「ゆっくりと温泉に浸かって癒された」というお言葉は、私共にとって何よりの喜びです。栄楽館の柔らかなお湯が、日々の忙しさを忘れさせてくれる良き相棒となりましたなら幸いでございます。 これからも、玄関をくぐった瞬間からお帰りになるまで、お客様の心が躍り、そして深く癒されるような宿づくりに努めてまいります。また季節を変えて、お客様ご自身へのご褒美にぜひ「お帰り」くださいませ。 萩姫の湯 栄楽館 宗像
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-02-28
5
レジャー
仕事仲間
2026年3月宿泊
FUKUNOKAMITTO
40代/女性|6 件のクチコミ
夕飯朝食生ビール飲み放題温泉も最高

美味しいものを食べたくて、宿泊しました。夕飯や朝食が美味しかったのはもちろん、時間指定で生ビールが飲み放題だったたのは感激でした! 温泉もねっとりで「美肌の湯」って感じ。お風呂もリニューアルされていて綺麗でした。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

3月末まで限定【プチ湯治プラン】1泊2食【お料理内容・食事会場おまかせ】気軽に栄楽館を楽しみ温泉満喫

81
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5
その他
その他
2026年4月宿泊
楽天935093509350
60代/女性|10 件のクチコミ
全てが最高!誰にでも勧めたいお宿

お部屋、とてもモダンで動線が良くてステキで最高❗️ご飯、どれもこれも手をかけられたお料理で最高❗️温泉、すごくキレイでお湯はとろとろで最高❗️スタッフさん、若い方たちなのに応対のし方や何より皆さん笑顔が最高❗️ 誰にでもお勧めできるお宿でした❣️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
116
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
みやしー55
40代/男性|5 件のクチコミ
お部屋もサービスも大満足の宿

お部屋も綺麗で、スタッフの対応も良くとても良かったです!! 18時までの生ビールのサービス、他 お菓子、アイスのサービスなどとても気にいるものばかりでした。 お食事の量もちょうど良いです。 旬のものがたくさん出て、地酒もありとても満足です(*´꒳`*) お風呂はふたつのお風呂が時間で入れ替えがあるのと、提携のホテルの大浴場に無料シャトルバス(夕食でお酒をいただいても安心)で行けるのも良かったです。 コメントするなら、 7階のお風呂の露天風呂のお湯の量が、 座るとおへその下あたりで、冬だと少し寒いかな?と思いました。 夫婦、2人で伺いましたが、とても ゆっくり過ごすことができました。 ありがとうございました!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
112
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
スンス303
40代/女性|1 件のクチコミ
おひとりさまてもたのしめます

従業員さんもとても親切、ご飯も美味しい、お風呂もこじんまりながら楽しめました。 一人部屋でも、そこそこの広さがありお部屋のつくりなどに不満はないのですが、ボイラーの音なのか何の音なのか、夜は10時すぎまで、朝は6時すぎからうるさくて(その音で目覚めた!) けっこうな大きさ音で気になって仕方なかったです。 そこ以外はとてものんびりすごせて良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
2
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
-
|
清潔さ:
4
252
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4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
おちいさん
20代/女性|1 件のクチコミ
7階温泉は綺麗で最高!朝食フルーツ残念

7階の温泉の設備がとても綺麗でビックリしました!女性にはとても有難くて嬉しかったです! 夜ご飯、朝ごはん共に美味しかったですが、朝ごはんに出たフルーツ(オレンジリンゴ)が水びちゃびちゃで味も薄くてそこだけ残念だったのと、食事会場のスタッフが対応イマイチでした、、でも温泉も食事も良かったのでまた行きたいです


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

3月末まで限定【プチ湯治プラン】1泊2食【お料理内容・食事会場おまかせ】気軽に栄楽館を楽しみ温泉満喫

237
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この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 7階展望風呂の設備につきまして、「綺麗で最高」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。特に女性のお客様に喜んでいただける空間づくりを目指しておりますので、その点をお汲み取りいただけたことは私共の大きな励みとなります。 一方で、朝食のフルーツやスタッフの対応につきまして、残念な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 せっかくお食事そのものを「美味しい」と感じていただいたにもかかわらず、細部への配慮が欠けていたことは、おもてなしを業とする者としてお恥ずかしい限りです。フルーツの提供状態については調理担当へ即座に共有し、鮮度と美味しさを損なわない適切な管理を徹底いたします。また、スタッフの接遇につきましても、お客様に寄り添ったあたたかな対応ができるよう、改めて教育・指導に努めてまいる所存です。 「また行きたい」という温かいお言葉に甘えることなく、次回お越しいただいた際には、お食事の最後まで、そしてスタッフの対応においても心からご満足いただけるよう、全社を挙げて改善に取り組んでまいります。 季節によってまた違った福島の味をご用意しておりますので、ぜひまた自慢の温泉とお料理を楽しみにお帰りくださいませ。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 萩姫の湯 栄楽館 宗像
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-04-18
4
レジャー
一人
2026年3月宿泊
S.NAO
50代/女性|5 件のクチコミ
駅から近くお湯とろとろ夕食も美味しい

予想以上に駅から近くて良かった。お湯もとろとろでお肌に優しい感じ。夕食とっても美味しかったです!!盛り付けも美しく量もちょうど良かったです。1階のお風呂は入口2つ分かれているのが分からず、後から気づきました。それぞれ湯船小さいので他に人がいたら気を使いそう。 和モダン客室が居心地良くてまた行きたいです!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
291
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。お部屋でのひとときやお食事、そして自慢の温泉にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 当館は駅から徒歩数分という立地にございますので、電車の旅でもスムーズにお越しいただけたようで何よりでございます。また当館自慢の源泉「とろとろでお肌に優しい」と実感していただけたことは、湯守にとってこの上ない喜びです。お食事の盛り付けや量につきましても、お客様の期待を上回る内容であったなら幸いでございます。 一方で、1階浴場の入り口につきまして、分かりにくい点がありご不便をおかけいたしました。入り口のご案内を含め、お客様がよりスムーズに湯めぐりをお楽しみいただけるよう、案内表示の工夫などを検討してまいります。 「和モダン客室が居心地良くてまた行きたい」という温かいお言葉は、私共スタッフにとって最高のご褒美です。季節を変えてお越しいただければ、また違った福島の旬の味覚と、変わらぬ名湯がお迎えいたします。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 萩姫の湯 栄楽館 宗像
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-04-18
4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
おやっとさあ⭐︎おやっとさあ
1 件のクチコミ
駅から近く便利、福島牛美味しく落ち着ける宿

電車を利用したので、駅から近くて便利でした。夕食は、高齢者や女性には程よい量で、特に「福島牛」は美味しかったです。席は他のグループと適度に離れていて、落ち着いて丁度良いペースでお料理を楽しむことができました。大浴場は7階のみ利用しました。夜と早朝で景色は楽しめませんでしたが、綺麗なお風呂で気持ち良かったです。部屋風呂を利用する場合、バスタオルは大浴場から、ボディソープ、リンスインシャンプーはロビーのアメニティ用品置き場から取る必要があり注意が必要です。また、冷蔵庫のペットボトルの水は確認したら有料でした。わかりやすく表示していただきたいと思いました。18時まで、ラウンジのビール無料はありがたかったです。また利用したいと思えるお宿でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
327
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。電車の旅での利便性や、お食事、ラウンジサービスなど、多くの点にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく拝読いたしました。 お食事につきまして、お料理を、お客様にぴったりのペースでご堪能いただけたことは、私共にとっても何よりの喜びでございます。また、ラウンジでのビールサービスや、7階展望風呂でのひとときが、旅の素敵な彩りとなりましたなら幸いでございます。 一方で、備品やサービスのご案内につきまして、分かりにくい点がありご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 特にお部屋のお風呂をご利用の際のアメニティの場所や、冷蔵庫のお水の料金表示につきましては、お客様の視点に立った配慮が欠けていたと反省しております。より明確で分かりやすい表示やご案内の徹底に即座に取り組んでまいる所存です。 「また利用したい」という温かいお言葉を励みに、頂戴したご指摘を一つひとつ改善し、次回お越しいただいた際にはさらに心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進を重ねてまいります。 季節によってまた違った福島の味覚をご用意してお待ちしておりますので、ぜひまた電車の旅で羽を伸ばしにお帰りくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 萩姫の湯 栄楽館 宗像
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-04-18
4
レジャー
恋人
2026年2月宿泊
あんこすけ
30代/男性|1 件のクチコミ
高級感ある宿、食事も美味しく満足。が、ところどころ気になる箇所有り。

旅館はすごくきれいで高級感もあり、ビールやコーヒーやお茶受け菓子の無料サービスもあり、ラウンジも畳やソファ等でゆっくり過ごせてすごくよかったです。 夕食と朝食もどれもすごく手が込んでいておいしかったです。 風呂場は写真で見るよりかなり狭く感じてしまいました。ゆうじろうの湯は宿泊客の多さに対してすごく狭く、洗い場も少く3人以上いると譲り合わないといけないのでゆっくり楽しめないところはありました。 客室は広くきれいでした。客室のバストイレは古さがあり、臭いが気になりました。入ってると鼻が慣れてくるのですが…。 総合的には満足てす。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

3月末まで限定【プチ湯治プラン】1泊2食【お料理内容・食事会場おまかせ】気軽に栄楽館を楽しみ温泉満喫

354
不適切なクチコミを報告する
この度は、数ある宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。館内の雰囲気やお食事、ラウンジでの無料サービスに至るまで、たくさんの温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 一方で、「ゆうじろうの湯」の広さにつきましては、写真との印象の差によりご期待に沿えず心苦しい限りでございます。当館では構造上の制約から浴槽をコンパクトに留めておりますが、その分、新鮮な源泉を絶えず注ぎ込み、成分の濃い「生きたお湯」をお楽しみいただくことを何よりも大切にしております。混雑時にはご不便をおかけいたしますが、鮮度の高い湯の質を存分に味わっていただけるよう、今後も湯守としてのこだわりを守り続けてまいります。 また、お部屋のバストイレの古さや、特に臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまいましたことは誠に申し訳ございませんでした。本来、お客様を万全の状態でお迎えすべきところ、清掃および消臭の確認が至らず猛省しております。頂戴したご指摘を真摯に受け止め、該当客室の緊急点検と徹底した消臭・清掃を行い、設備の改善についても優先順位を持って取り組んでまいる所存です。 「総合的には満足」というお言葉に甘えることなく、細部にまで行き届いたおもてなしでお客様を再びお迎えできるよう、スタッフ一同精進を重ねてまいります。 萩姫の湯 栄楽館 宗像
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-04-18
4
レジャー
仕事仲間
2026年2月宿泊
登録名無
50代/男性|84 件のクチコミ
食事は美味しくお風呂は真新しい

初めて伺いました。 部屋は一部古さを感じさせるところがありましたが、低評価にするほどではありません。 食事は美味しくいただきましたが、もう少し食事の進み具合をみた配膳だとさらに良かったと思います。あと、若者だと量的に物足りなさを感じるかも。 お風呂はリニューアルして間がないのがよくわかるくらい、真新しい。1階のお風呂は小ぶりの浴槽が計4つ(内風呂、露天各2)なので、一度に多人数の利用になると厳しそう。7階展望風呂は広さ十分ですが、露天は足湯のみと特徴的な配置でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
400
不適切なクチコミを報告する
この度は、初めての磐梯熱海温泉に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。 お部屋の経年による箇所についても、温かく受け止めてくださり感謝申し上げます。 一方で、お食事の配膳ペースやボリュームにつきまして、貴重なご意見を賜りありがとうございます。 せっかくの美味しいお料理も、お客様の歩幅に合わせたご提供ができてこそ、真のご満足に繋がると考えております。連携を今一度見直し、より細やかにお食事の進み具合を拝見しながらお届けできるよう徹底してまいる所存です。 また、ボリューム感につきましては、今回お召し上がりいただいた「適量」を重視した内容のほか、ご満足いただけるような追加一品料理もご用意しております。 1階大浴場のコンパクトな造りや、7階の「足湯」という特徴的な配置についても、実際にご利用いただいたからこその実感を共有していただき、今後の運営の参考とさせていただきます。 この度は、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 萩姫の湯 栄楽館 宗像
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-02-28
5
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ぱらみごん
50代/女性|5 件のクチコミ
満喫しました

先日は娘と2人お世話になりました。 郡山に所用があり日帰りの予定でしたが温泉にも入りたいと思い電車だったので駅から数分の『栄楽館』さんに。早めの到着でしたがチェックインをすぐにしていただき大浴場の時間までお部屋でゆっくり出来ました。まずは大浴場へ行きぬる湯と交互に入り温まったところで1階へ。無料のビールを堪能し娘はコインで日本酒とアイス・おつまみスナックに。おかわりを部屋に持って行き今度は部屋の展望露天風呂へ入りました。ほんのり雪景色が最高で温度も丁度よく外気温は全く気になりませんでした。夕食も1品1品とても美味しくて次のお料理のタイミングも良かったです。馬刺しも最高でした。ポタージュのカップ底に玉?が入ってるとYouTubeで知ったので飲んだ後耳元で鳴らしてみました。お腹いっぱいほろ酔い気分になったとこ娘がカラオケがしたいと言うので1時間だけクラブ?で熱唱(貸切状態だったのでいっぱい歌ってました笑)。部屋に戻りまた露天風呂へ入り灯りで粉雪を見ながらゆっくり浸かって就寝。翌日朝早くから娘が露天風呂に入ってたので私も目覚めの入浴して朝食を食べました。ご飯のお供が沢山あって美味しかったです。そしてまたまた締めの露天風呂に入りチェックアウト。早めの精算が出来たので鍵をお返しするだけで待つ事もなくスムーズに宿を後に出来ました。 ちょっと気になった点 ・部屋が暑すぎました(18℃設定でしたが) ・露天風呂すだれ側に鳥の糞 ・洗面所水道が水圧?のせいかゴボゴボと出てく  る ですが、1日でこんなに満喫した宿だったので☆5にしました。 最後にスタッフの皆さんの接客はとても良かったです。聞いた内容にも笑顔で接していただき素敵な親子旅を送らせていただきました。またいつか伺いたいと思います◎


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4
追加情報:持病がある方と一緒に宿泊
528
不適切なクチコミを報告する
この度は、大切なお嬢様との親子旅に当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。また、最高評価の「5」を頂戴しましたこと、スタッフ一同心より御礼申し上げます。 駅からのアクセスの良さを活かし、チェックイン直後から大浴場、そしてロビーでのビールや日本酒、アイスのサービスと、当館の魅力を余すところなく満喫されたご様子を伺い、私共も大変嬉しく拝読いたしました。特に展望露天風呂にて、粉雪を眺めながらの雪見風呂をお愉しみいただけたとのこと、冬の磐梯熱海ならではの醍醐味をご堪能いただけたようで何よりでございます。 お食事のポタージュに隠された趣向(幸せの鈴)までお愉しみいただき、カラオケもお二人の笑顔が目に浮かぶような心温まるひとときのお手伝いができましたこと、宿屋冥利に尽きる思いでございます。 一方で、ご滞在中にご不便をおかけした点につきましても、真摯に受け止めております。 お部屋の温度管理や洗面所の水道、そして露天風呂の清掃状況など、せっかくのひとときに水を差す形となりましたこと、深くお詫び申し上げます。頂戴したご指摘はすぐに担当部署へ共有し、清掃の徹底と設備の点検を行い、より快適な空間づくりに努めてまいる所存でございます。 「またいつか伺いたい」とのお言葉を糧に、次回お越しの際には、今回以上に心地よい「最高の一日」をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同笑顔でお待ち申し上げております。 萩姫の湯 栄楽館 宗像
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-02-21
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
さしみ1942
40代/女性|1 件のクチコミ
ロビーのサービスと食事、大浴場も満喫

ゆったり過ごすことができました。ロビーにあるドリンクやお茶菓子のサービスがとても良かったです。夕食や朝食なども御膳のプランにしたので、残すことなく完食ができました! 大浴場もとてもきれいでゆったり過ごせました。ただ個室のサウナは中の電気をつけなければ、どなたか入っているのか見えない状態ですので、先客に注意が必要です。ゆっくり過ごすことができました、ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

3月末まで限定【プチ湯治プラン】1泊2食【お料理内容・食事会場おまかせ】気軽に栄楽館を楽しみ温泉満喫

471
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ロビーでのひとときから、ご夕食・ご朝食、そして大浴場に至るまで、当館での滞在を存分にお愉しみいただけたご様子を伺い、私共も大変嬉しく拝読いたしました。特に御膳プランにて、一品一品を大切に完食していただいたことは、料理人にとってこれ以上ない喜びでございます。 また、7階大浴場にございます遠赤外線温浴室「深温の庵(しおんのいおり)」に関する貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。 個室仕様のプライベート感を大切にしておりますが、仰る通り、外からの視認性については他のお客様への配慮が必要な構造となっております。お客様が安心してご利用いただけるよう、入室状況がひと目でわかるような掲示やご案内の改善方法を試案して参ります 「ゆったり過ごすことができた」という温かなお言葉を励みに、これからも細やかな気配りが行き届いた宿づくりに邁進してまいります。また季節を変えて、心身の休息にぜひお帰りお待ちしております。 萩姫の湯 栄楽館 宗像
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-02-21
4
レジャー
一人
2026年1月宿泊
ぽんたDE温泉
60代/女性|29 件のクチコミ
食事と清潔さに満足、お風呂は混雑が気になる

建物外観は少し歴史を感じさせますが、中はとてもきれいでした。 チェックイン後夕方までちょっとしたお菓子やお茶、ビールも無料で飲めるのはポイント高いです。 部屋も清潔で過ごしやすかったです。シングルルームでしたが、椅子がビジネス用の回転椅子で、狭いスペースに置いてあるので、少々不便でした。 夕食は1つずつ運んで来てくれて、どれもとてもおいしかったです。メインの牛肉と一緒にごはんとみそ汁、海苔の佃煮を出してくれたのでよかったです。ごはんもみそ汁も自由におかわりできるので、おなかいっぱいになるまで食べられます。 朝食は豪華というよりは、身体によいものを選んで出してくれているという感じ。 お風呂は、7階の大浴場は新しくしたばかりのようで大変きれいでしたが、少し小さいです。宿泊者が多い時は、脱衣場も洗い場も狭いと思います。 1階は5つくらいの小さい浴槽、陶器風呂、露天風呂などがありますが、脱衣所も狭く脱衣カゴも小さく、こちらも3〜4人入れば、あとの人は遠慮しそうな感じです。ドライヤーや顔の手入れをする時、椅子はあるけど鏡を見るのに立たないと見えません。少々不便でした。 全体的には、きれいで、食事もおいしくて、まあまあ満足です。お風呂で混むのが嫌なので、空いている時期にまた行きたいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
440
不適切なクチコミを報告する
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 建物の維持管理やロビーでのサービス、そしてお食事に至るまで、細やかな点にご注目いただき「満足」との評価を頂戴しましたこと、厚く御礼申し上げます。特にご夕食のメインに合わせたご飯や汁物のご提供タイミング、また朝食の健やかな内容をご評価いただき、調理スタッフも大変喜んでおります。 一方で、お部屋の椅子やお風呂の設備につきまして、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 シングルルームの備品配置や、脱衣所の鏡の高さ、カゴの大きさなど、実際にお過ごしいただいたからこそ気づかれる貴重なご指摘をいただきました。これらは、お客様の「寛ぎ」を左右する重要な要素でございます。すぐに改善できる点から着手し、どなた様も快適にお支度いただけるよう見直しを図ってまいる所存でございます。 また、大浴場の混雑により、心ゆくまで温泉をお愉しみいただけなかったことは誠に心苦しく存じます。お客様が仰る通り、比較的お泊まりの方が少ない時期や時間帯であれば、リニューアルした「萩姫の湯」の静寂を存分に味わっていただけるかと存じます。 お客様がより計画的に、そして快適に温泉を堪能いただけるよう、インフォメーションの改善や時間設定の再検討を早急に進めてまいる所存でございます。
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-01-27
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
晴れと花鳥風月
60代/男性|2 件のクチコミ
露天風呂と丁寧な夕食に大満足

部屋の露天風呂は温度も丁度よく、泉質も柔らかい感じで何度も入浴し大満足でした。 夕食は1品づつ丁寧に調理されているのが伝わってきます。量も丁度よく美味しくいただきました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
25
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
カズヤーT
70代/男性|16 件のクチコミ
食事は満足、部屋の設備に少し残念

部屋のトイレに手拭きがないのが、残念 部屋の明るさをもう少し明るく調整できるといいなと思いました 食事は大満足です


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
52
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4
レジャー
恋人
2026年3月宿泊
もりいずみ
40代/女性|1 件のクチコミ
接客も良く、ゆっくり過ごせる快適な宿

接客も良く、ゆっくり過ごすことができました。お風呂も清潔感がありました。朝食のスムージーがおいしかったです。また泊まりたいと思いました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

3月末まで限定【プチ湯治プラン】1泊2食【お料理内容・食事会場おまかせ】気軽に栄楽館を楽しみ温泉満喫

113
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4
レジャー
家族
2026年2月宿泊
ロックジジ
70代/男性|1 件のクチコミ
料理は美味しかったが照明が明るすぎた

料理は美味しかった。就寝時の照明の調光が明るすぎる。夕方と朝方のお風呂が、両方とも一階の同じであり、7階の展望ふろに入らなかったが残念だった。総じて、良かったです。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
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朝食:
3
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
4
192
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この度は、数ある宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。「総じて、良かった」とのお言葉を頂戴し、何よりお料理の味にご満足いただけたことは、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。 一方で、お部屋の照明や大浴場の運用につきまして、ご不便と残念な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 就寝時の調光が明るすぎたという点につきましては、お休み前のリラックスタイムに配慮が欠けており、心苦しい限りでございます。お客様が心地よい暗さでお休みいただけるよう、照明設備の点検や改善策を検討してまいります。 また、お風呂の入れ替え運用につきましても、7階の展望風呂をお楽しみいただけなかったことは私共も大変心残りでございます。当館では男女時間入替制になっております。お客様に当館の温泉の魅力を余すことなくご堪能いただけるよう、ご案内方法や運用体制の見直しに努めてまいる所存です。 今回頂戴いたしました貴重なご意見を真摯に受け止めより快適で細やかな配慮の行き届いた宿を目指して精進してまいります。福島の美味しいお料理をご用意しておりますので、ぜひまた季節を変えてお帰りいただけますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 萩姫の湯 栄楽館 宗像
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-04-17
4
その他
家族
2026年2月宿泊
コロコロ虫
60代/男性|1 件のクチコミ
丁度良い量で満足した夕朝食

夕食は、少量の料理で一皿ずつ提供され最後のデザートまで丁度良い量でした。 朝食は、お弁当式で仕分けられたマスに少量ずつ数種のおかずが入っていて完食しました。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
4
216
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この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お食事について「丁度良い量」とご満足いただけたとのこと、私共も大変嬉しく拝読いたしました。 当館の夕食会席は、一品一品を温かいものは温かいうちに、冷たいものは冷たいうちにお運びし、「最後まで美味しく召し上がっていただける適量」を大切にしております。一皿ずつ、福島の旬の彩りを楽しみながら完食していただけたことは、料理長をはじめ厨房スタッフにとっても何よりの励みでございます。 また、朝食のお弁当形式についても温かなお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。 数種類のおかずを少しずつ詰め合わせ、目でも舌でもお楽しみいただけるよう工夫しております。「完食しました」というお言葉に、朝のひとときを健やかにスタートしていただけたご様子が目に浮かび、安堵いたしました。 心地よい満腹感こそが、温泉宿での贅沢な時間の仕上げだと考えております。また季節を変えて、その時期ならではの「旬」を味わいに、ぜひお帰りくださいませ。 萩姫の湯 栄楽館 宗像
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-02-28
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
あんみつ1127
30代/女性|4 件のクチコミ
母も満足!駅近で食事も美味しいお宿

母の一人旅温泉旅行の宿泊先に利用しました。お風呂も綺麗で食事も美味しかったと満足していました。少し室内が寒かったようですが駅近ですし全体的にとても良いお宿でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4

宿泊プラン

3月末まで限定【プチ湯治プラン】1泊2食【お料理内容・食事会場おまかせ】気軽に栄楽館を楽しみ温泉満喫

246
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この度は、大切なお母様の一人旅の宿泊先に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。お母様にもお食事や温泉をご満足いただけたとのこと、私共も大変安堵いたしました。 一方で、お部屋の温度につきまして、お母様に寒い思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。毛布の追加貸し出しやヒーターのご用意など、より快適にお過ごしいただけるよう事前の配慮とご案内を徹底してまいる所存でございます。 次回はさらに心地よい温もりを感じていただける滞在をご提供できるよう精進してまいります。ぜひまた、季節を変えてお母様と共に、あるいはご家族皆様でお帰りくださいませ。 萩姫の湯 栄楽館 宗像
磐梯熱海温泉 萩姫の湯 栄楽館
2026-02-21