風呂1
投稿者さんの 伊勢志摩国立公園 ／ 鳥羽温泉郷 戸田家 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月27日 15:44:31
-
料理の種類が少ない。
お風呂が良くなかった。
あんな階段を登るのはキツい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【「南館」和室又和ベット和室 海側 ＜ダイニング＞】
投稿者さんの 伊勢志摩国立公園 ／ 鳥羽温泉郷 戸田家 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月12日 16:06:02
-
部屋の設備は古いものの、とても掃除が行き届いており、気持ちよく宿泊できた。
従業員の方もしっかり社員教育されているようで、挨拶や説明もしっかりされ好感がもてる。
ここまではよかったが夕食バイキングですべて台無し。
満室のため混雑すると聞いたので、20時以降に行って料理がなくなっていることはないか？と予め聞いたが、大丈夫とのことでやや遅めに行ったが、料理がいくつか終わっていた。
料理の味は悪くないが、値段のわりには普通過ぎる。
また食べるところが落ち着かない。
照明が明るすぎ、座席のレイアウトが雑多すぎるので、もう少し工夫してほしいところ。
朝食は落ち着いて食べられたので、夕食も会場を分けた方がよいのではないか。
今回は事情により温泉の利用は出来なかったが、その分の料金を差し引いても、リゾートチェーンには負けている。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 伊勢志摩国立公園 ／ 鳥羽温泉郷 戸田家 2023年04月17日 08:19:12
-
この度は戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。
頂きましたお客様の声を大切にし、ご満足いただけるサービスのご提供ができますよう現場スタッフと共有し、改善に努めて参ります。
それにも関わらず『気持ちよく宿泊できた』とのお言葉や、従業員スタッフをお褒め頂き感謝を申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】「南館」ツイン 駐車場側＜バイキング＞】
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊勢志摩国立公園 ／ 鳥羽温泉郷 戸田家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月27日 15:16:56
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コロナ禍で、客も多いようで、温泉は感染が怖いので遠慮しました。
入湯税は当たり前に取られましたが…
食事だけが楽しみに行ったのですが、思ったほど…期待はずれでした。
部屋も狭く荷物を持って部屋に入るの一苦労。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 伊勢志摩国立公園 ／ 鳥羽温泉郷 戸田家 2020年11月01日 08:24:46
-
この度は、戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました件につきましては、お客様のご期待に添えるよう今後の改善に努めて参ります。
今回は、山側ツインのリーズナブルプランでのお申込みでしたが、海側には広く眺望の良い部屋もたくさんございますので、またいつかご利用いただければ幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】「南館」和ツイン 駐車場側＜バイキング＞】
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊勢志摩国立公園 ／ 鳥羽温泉郷 戸田家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月03日 22:58:49
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女性用大浴場の奥にあるお風呂に行く時 滑り止めが履いてありましたが滑り止めごと 滑りました
靭帯損傷です 抱っこしていた赤ちゃんに何事も無かったので良かったです 滑り止めの意味無しです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 伊勢志摩国立公園 ／ 鳥羽温泉郷 戸田家 2020年08月06日 16:43:34
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この度は、戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。
女性大浴場の滑り止めの件につきましては、早速点検し大きいサイズの物に取り替え対策させていただいております。
靭帯を損傷されたことは、快方に向っていることを祈ってやみません。
ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】「南館」デラックス和洋室 海側＜バイキング＞】
yuu23194939さんの 伊勢志摩国立公園 ／ 鳥羽温泉郷 戸田家 のクチコミ
- yuu23194939さん [40代/男性] 2020年06月08日 17:58:48
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家族旅行。何がアカンって部屋の座布団！10分座っただけなのにダニに何カ所もやられた！！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 伊勢志摩国立公園 ／ 鳥羽温泉郷 戸田家 2020年06月16日 08:07:10
-
この度は戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の座布団の件につきましては、すべて入れ替え致しました。念のために早速、害虫駆除も実施しました。
快方に向っていることと祈ってやみません。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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yuu23194939さんの 伊勢志摩国立公園 ／ 鳥羽温泉郷 戸田家 のクチコミ
- yuu23194939さん [40代/男性] 2020年06月08日 17:56:08
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今回家族旅行で利用。露天風呂付の部屋を予約したのですが温泉では無いので無料の貸切露天風呂があったため利用しようと思い家族で行ったのですが、子供が「お風呂に大きな虫がいるから入りたくないって」泣くから覗いてみると大きなムカデが沈んでる！！！すぐにフロントに連絡！しかし対応が「そうですか」と一言だけ言って電話を切られる始末・・・結局子供たちを大浴場へ・・・
コロナの影響で夕食の食事会場は少しだけ間を開けて良かったのですが、朝食会場！夕食会場と違い詰められる詰められる・・・あれじゃマスクしたまま食事しないと・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 伊勢志摩国立公園 ／ 鳥羽温泉郷 戸田家 2020年06月16日 08:01:32
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この度は戸田家をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お風呂の虫の件で連絡頂いたにも関わらず失礼な対応で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
早速乍ら、再発防止に向けた話合いを翌日行わせていだだきました。朝食会場の人数制限も含め今後の改善に取り組んで参ります。
貴重なご意見本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】「南館」露天風呂付和洋室＜バイキング＞】
風呂1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 伊勢志摩国立公園 ／ 鳥羽温泉郷 戸田家 のクチコミ
貸切風呂（有料）をお願いしたが、思っていた貝殻の敷き詰められたものではなく、ひどく殺風景で、窓もなく配管も見えている風呂だった。ホームページをよく見ると有料の貸切風呂は２つあるようだが、フロントで予約するときには何も言われなかった。予約時に確認してほしかった。風呂には大変がっかりした。
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