6ヶ月の赤ちゃんを連れて宿泊しました。
部屋の赤ちゃんグッズは便利でしたし、赤ちゃん用のボディーソープもあってよかったです。
従業員の方も暖かく優しかったのでとてもよかったです。料理も美味しくいただきました。

ただ、建物の中が暗い雰囲気だったのと、歴史のある旅館なのかお部屋の畳なども古く感じました。
部屋がお風呂からも遠いし、エレベーターを乗り継がないと行けなかったので、移動が子供連れには少し面倒かなと思いました。このプランならお風呂に近い部屋にアサインしていただけたら助かると思います。

ソフト面には大満足ですが、ハード面は普通かなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

伊勢神宮のお参りで宿泊させていただきました。コロナ対策は万全です。従業員の方の対応は丁寧なので好感が持てます（館内の案内等一生懸命に説明していたので？？後ほど納得しました。絶対に必要です(笑)）。気になる点は、温泉村の通路が暗く段差多い・手すりの少なさ・滑り止めが一部のみで足腰の悪い方、年配者は注意が必要です。誰もが快適に安心して利用できる施設に改善を望みます。部屋からはオーシャンビューで朝日が見れました最高です（海が無い所から来訪）すべてをリセットしてくれます。ありがとう

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

就寝前、部屋（8階）にゴキブリが出ました。宿泊施設でこのようなことは初めて経験しました。
チェックアウト時にフロントでお伝えしましたが、清掃をしっかり行いますというコメントのみで、宿泊者が不快な思いをしたことに対して何の言葉もなく、非常に残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

11月に利用しました。
到着後、離れた駐車場にとめました。駐車場が舗装されていないのなら、ホテル玄関で荷物を下ろすよう案内が欲しかったとおもいました。荷物を運んでくださるなどのサービスは無かったので、自分で運ぶことに。
そして、フロントでチェックインという所ですが、ロビーでお待ちくださいといわれ、かなり待ちました。途中お声も掛けてくださることもなく、忘れられているのかと思いました。ホテルに着く早々、不快な思いをしました。
夕食、朝食については、大変満足です。夕食は、不快な気分を忘れるくらい、とっても美味しかったです。
フロントの方以外の
レストランの方、お風呂の清掃の方、お土産売り場の方、帰るときホテル内をお掃除してる方みなさん、とても、明るく良い感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

社員の慰安旅行で利用させて頂きました。
知人の紹介で「料理の美味しい宿」と聞き、半信半疑でしたが、
どの料理を取ってもとても美味しくいただけました。
今まで経験したことのないバイキングでした。
噂どおりでとっても満足しました。
ただ一つ残念なことに、大浴場とは別に湯めぐりとゆう野天風呂が
別にありました、せっかくの施設なのに、たどり着くまでがわかりにくく、
行きづらかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年10月

寒かったので、ヒーターをかしてもらいました。備えつけの、タオルも良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

10月31日に宿泊
大浴場や露天風呂の工事による利用不可を知らなかった。チェックイン時にも説明がなかった。
事前にわかるすべを用意してほしい。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

老舗ホテルと言う事ですが、部屋の印象は旅館みたいな雰囲気があります。
部屋の壁が古く汚れていて脱衣所やトイレの床も歩くと音がする所があります。
宿泊時は隣の部屋に子供がいて部屋を走り回る音や扉を閉める音が響いていました。
夕食はバイキングでメニューは豊富で味は美味しいです。
テーブル席も好きな所に座る感じで、早めに行けば展望レストランの海が見えるテーブル席に座れます。
全体的にテーブル席の並びや広さがとても良かったのでゆっくり食事が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

バイキングの食事も美味しく、お部屋も広く、部屋付きのお風呂は温泉ではないけれど、広くて気持ち良く入れました。
ただ、残念な点もいくつか。

まず、大浴場はちょっと古さを感じました。
あと、温泉村の温泉を楽しむ宿なのに、タオルが部屋に備え付けの分しかないのが残念。タオル等入れるカゴバッグなどもないのも残念でした。

あと、バイキングは５時開始をチェックイン時に予約してくれましたが、時間前に行っても凄い列。待つ通路も狭いので、みんなどこで待てば良いのか…戸惑っていました。朝食も同様でした。

金額はかなり高めの宿だと思うのですが、それに対するサービスが、ちょっと見合ってないのかな…と感じました。折角、お料理やお部屋も良いから、もったいない感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

車で行ったのですが車椅子用の駐車場がなく不便だった。誘導してくれたスタッフも不親切だった。
食事は美味しかった、
リフトの付いた家族風呂があったのでこのホテルを選んだがリフトが故障？上手く動かずがっかりした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

全国旅行支援の連絡が前々日まで届かずキャンセルも考えましたが戸田屋さんを利用できて良かったです。
皆さんのレビューで古いとの事で不安でしたがクロス張替え等で綺麗な部屋でした２人で充分な広さでしたトイレと洗面所が別で入口から部屋までのスペースが広くて和室のワンルームマンションのようでした。
食事は解体ショーや焼き立てステーキがありましたが海沿い旅館の割に海鮮のアイテム少なくやや不満でしたが全体には品数豊富でした、焼酎や日本酒、ウイスキー等が無くアルコール類の品揃えが欲しかったです。
夜景が楽しめるラウンジ等の食後に楽しめる施設がもう少し欲しかったお風呂の数が多く又来たくなる旅館で満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

スタッフの方がとても明るくて丁寧な方ばかりでした。お部屋は今回は洋室を準備していただけてとてもきれいで過ごしやすかったです。
アメニティーは過不足なく家族３人快適に過ごすことができました。食事処は広いですが、持ち運びのお盆が重くて、小鉢や一人鍋を運ぶとなると少し大変でした。味は美味しかったです。子供も喜ぶ惣菜や魚の解体ショーがあり楽しかったです。
お風呂は露天風呂まで遠く、屋外の階段や坂道を歩くため、明るいうちに行くほうがいいかもしれません。妊娠８ヶ月でうかがったこともあったので、厳選した一つのみ利用して、屋内風呂を満喫しました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

とても安くてご飯もついてたのでよかったです。スタッフの対応はまちまちで......丁寧な接客をされる方もいれば、雑な接客な方もいたり。（すれ違っても挨拶なし、風呂場の清掃員に質問したら私は分かりません！と無愛想な返答）接客に関しては良い気はしませんでした。あと、食事から帰ってきて布団敷かれてると思いきや...そのままで、結局自分達で敷きました。（まあ、今まで食事の間に全部部屋の布団など敷いてくれる旅館にしか泊まったことないのでビックリでした。）オーシャンビューの景色は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

2世代前の建物でサービスは頑張っているかもしれないが、ちょっと中途半端になっているかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

露天風呂付きの和洋部屋に泊まらせてもらいました。部屋に関しては広く綺麗でよかったですが、
部屋が2部屋あり、両方のエアコン共完全にカビの匂いが酷かったです。案の定次の日は家族全員鼻が死んでました。布団も湿気ぽくそこが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

畳は新しかったけれど、空調の風音に悩まされました。生花が立派で、部屋も１日目はスターチスのみでしたが２日目にはカーネーションが追加されていました。風呂はいくつもありよかったです。チエックイン時刻より早くてもOKでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

部屋の眺望は仕方ないですが、トイレとお風呂が一緒だったので、此処はビジネスホテル？かと思いました。
部屋のドアを開け直ぐスリッパを脱ぎ上がるという狭さ、ドアも中開きで不便でした。
無料の貸し切り風呂は良かったのですが、脱衣の床に無造作に子供のオムツが捨ててあり気分が悪くなりました
お客もマナーがなってないと思いました。
料理は美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年01月

建物はやはり古い感じがしました。
お風呂場はたくさんあるので良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年03月