この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋のユニットバスにつきまして、お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備につきましては今後改善を図ってまいりますが、日々の清掃で改善の余地があれば、すぐに改善できますよう努めてまいります。

しかしながら、お食事や立地、内観等に関しましてはお褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただけるご提供ができますよう、引き続きサービス向上に向けて取り組んでまいります。

貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。