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ホテルニューパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2730件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.17
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.36
  • 食事4.26
宿泊年月
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2322件中 181~200件表示

総合4

やまたろう4072さんの ホテルニューパレス のクチコミ

やまたろう4072さん [50代/男性] 2023年09月18日 19:28:55

必要なものはすべて機能的にパーケージされていて、快適でした。窮屈感は感じませんでした。ゆったりしたベッドもとても良かったと思います。広い平面駐車場の入口が、宿泊直前の確認メールなどから予め調べることができるような仕組みがあったら、さらに良かったかも。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルニューパレス 2023年09月30日 11:44:32

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、安心いたしました。
駐車場の場所が分かりにくく、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見を、今後の参考にさせていただきます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF一番人気♪■スタンダード■【素泊り】最終チェックイン24:00!
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム【禁煙】 】

総合5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 16:54:52

夫婦ツーリングで利用しました。
屋根付き駐車場で安心でした!
部屋もお風呂も広くてきれいで最高でした!(^^)!
また利用したいです(^^♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルニューパレス 2023年09月30日 11:42:51

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご夫婦でのツーリングのご旅行に当館をお選びいただき、光栄でございます。
屋根付きの駐車場もご滞在中お役にたて嬉しい限りでございます。
「部屋もお風呂も広くてきれいで最高でした」とのお褒めのお言葉もありがとうございます。
また会津にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
6年連続【2022ゴールドアワード受賞記念】当館で焼き上げたオリジナル焼き菓子等の特典付☆素泊まり
ご利用のお部屋
【カップル必見♪デラックスツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 11:38:45

会津に行く時は、必ず家族で宿泊させていただいています。
いつもお部屋の清掃もしっかりされていて、綺麗で広いお部屋なのでゆっくり過ごすことができます。
スタッフの方も親切、丁寧で子どもにも優しく話しかけてくださるので、子どももスタッフの方とお話しするのを楽しみにしています!

またお世話になる予定です。
いつもありがとうございます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルニューパレス 2023年09月30日 11:41:38

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

いつもご贔屓にしていただき感謝申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、安心いたしました。
スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
私どもも、またお客様にお会いできるのを楽しみにしております。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 23:30:43

朝食メニュー割と凝ってて嬉しかったです。個人的にはうずらとろろの小鉢が美味しかったのと、ホットサンドメーカーあるのが良かったです!

部屋は古い感じはしましたが、綺麗に掃除されておりました。
アメニティもこういうホテルの中ではかなり充実していたと思います。フェイスパック嬉しかったです。

欲を言えば、USBのコンセントがあると助かります(Wi-Fiはありました!)。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルニューパレス 2023年09月30日 11:15:21

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館の朝食は地元会津でとれた甘くておいしい『会津米』や、郷土料理の野菜たっぷり『こづゆ』などの和洋朝食バイキングとなっております。
うずらととろろの小鉢と、ホットサンドメーカーをお気に召していただき嬉しい限りでございます。
また、アメニティもご滞在中のお役に立つことができ光栄でございます。
USBコンセントについてのご提案もありがとうございます。
いただいた貴重なご意見は、今後の参考にさせていただきます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合3

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 12:14:33

禁煙ルームでしたが、廊下に出るとタバコ臭い
部屋は少々広めですが、設備は普通よりやや↓↓↓↓

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
ホテルニューパレス 2023年09月30日 11:12:51

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

廊下がタバコの臭いがしたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもとに、改善に励んでまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月07日 10:30:01

 部屋の構造的にシングル2部屋をつなげて和室にしたと思われます。そのため、十分な広さがあり清潔感もあります。布団のマットレスも厚くて寝心地もよかったです。お風呂は脱衣室もあり、使用しやすいですが、ユニットバスでトイレ同室のビジネスホテル仕様です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルニューパレス 2023年09月11日 17:47:19

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋へのお褒めのお言葉、大変光栄でございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう精進してまいりますので、また会津にお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF一番人気♪■スタンダード■【素泊り】最終チェックイン24:00!
ご利用のお部屋
【ツイン和室【禁煙】】

総合4

アラゲマルさんの ホテルニューパレス のクチコミ

アラゲマルさん [50代/男性] 2023年09月05日 18:01:35

リニューアルされた感じで綺麗でした。ホテル内にちょっとオシャレな感じで飲食できるショップが入っています。駐車場はハイルーフの車は敷地裏に回らないと行けないのでここだけはマイナスかな。総合的に見て良いホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルニューパレス 2023年09月11日 17:41:42

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から、当館をお選びいただき光栄でございます。
当館は1978年にオープンし、近年リニューアルしております。
快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
駐車場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見を、今後の参考にさせて頂きます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 15:08:47

次回も使いたい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルニューパレス 2023年09月11日 17:40:17

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

「次回も使いたい」との嬉しいお言葉ありがとうございます。
ぜひまた会津にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付きプラン≫ボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【ツイン和室【喫煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年09月04日 20:29:22

ホテル外観や所々古さを感じる所は有りますが、客室はキレイです。ホテル全体的に冷房は余り効いていませんが客室は個別で冷房設定出来ます。大浴場等は有りませんが、部屋でゆっくり寛ぐ事が出来ました。七日町通りや鶴ケ城などの観光地や食事処も近くに有り立地も良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューパレス 2023年09月11日 17:39:27

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は1978年にオープンし、近年リニューアルをいたしました。
快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ嬉しい限りでございます。
会津観光をされるお客様には、七日町通りまで徒歩約10分・鶴ヶ城まで徒歩約20分と便利な立地でご好評をいただいております。
また会津にお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合5

はまちゃん3041さんの ホテルニューパレス のクチコミ

はまちゃん3041さん [60代/女性] 2023年09月03日 18:02:49

値段の割には朝食も美味しく大変満足致しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューパレス 2023年09月11日 17:27:09

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

朝食バイキングをお気に召していただき、大変光栄でございます。
会津の郷土料理である「こづゆ」をはじめ、和洋食取り揃えたボリューム満点の朝食となっております。
地元の味などを、お楽しみいただけたのでしたら幸いでございます。
今後もスタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF≪朝食付き≫ボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【デラックスダブルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 16:11:36

チェックイン直後の室温がかなり高く、クーラーが効いてくるまでの15分くらいはとても不快な暑さでしたが、ウェルカムドリンクのコーヒーは美味しく、朝食バイキングも美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューパレス 2023年08月29日 10:07:43

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

猛暑の中ご来館いただいたにも関わらず、お部屋の室温が高かったことでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもとに、改善に励んでまいります。
ウェルカムドリンクをはじめ、朝食バイキングはご満足いただけたようで何よりでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付きプラン≫ボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【ツイン和室【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 16:15:12

楽天評価が高かったから予約しました。駐車場の場所がちょっとわかりにくいけど、観光には便利な立地。フロントスタッフも親切で好印象。
ですが、肝心のお部屋は埃が至る所に、、、1泊だからクレームは出さなかったけど次の宿泊はないレベル。廊下もほぼ冷房が効いておらず節約感満載でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューパレス 2023年08月29日 10:02:20

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は駅や商店街へ行くにも便利な立地のため、ビジネスや観光などでご利用のお客様にご好評をいただいております。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いていなかったことでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもとに、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう改善に励んでまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一番人気♪■スタンダード■【素泊まりプラン】最終チェックイン24:00までOK!
ご利用のお部屋
【デラックスダブルルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 15:44:23

フロントの女性の対応悪し。もっと接客の勉強をした方がいい!

初めから不愉快になり、かつ施設の老朽化もあり居心地は悪かった。

もう2度と宿泊することはないでしょう。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューパレス 2023年08月29日 09:56:28

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様の信頼を回復できますよう、スタッフ一同改善に励んでまいります。
また、いただいた貴重なご意見をもとに、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

お忙し中、ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

山猫0722さんの ホテルニューパレス のクチコミ

山猫0722さん [50代/男性] 2023年08月21日 18:45:37

飯豊連峰縦走の帰りに一泊させていただきました。
チェクイン予定時間より早く到着したため、室内清掃が終わっていないということで、相談したところ清掃が終わるまで買ってきた冷蔵品を快く保管いただきました。お心遣いいただきありがとうございました。
立地もよくレトロな感じの通りに面していたので、次回時間があったら周辺を散歩してみたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューパレス 2023年08月29日 09:44:29

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から、当館をお選びいただき光栄でございます。
東北屈指のスケールを誇る飯豊連峰を、ご満喫いただけましたでしょうか?
会津観光をされるお客様に、七日町通りに徒歩約10分・鶴ヶ城に徒歩約20分と観光に便利な立地となっておりご好評をいただいております。
ぜひ次回、会津にご旅行の際は周辺の散策もお楽しみください。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付きプラン≫ボリューム満点!栄養満点!人気の和洋朝食バイキング♪
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月21日 17:31:20

今回は観光で利用させて頂きました。
部屋からの景色は街中と言う事で
少し残念でした。
でも部屋も広く大きいエアコンで
涼しく過ごせました。
また会津若松に行った時は利用したい
です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューパレス 2023年08月29日 09:41:47

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から、当館をお選びいただき大変光栄でございます。
猛暑がつづいておりますが、お部屋では涼しくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
また会津にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月18日 17:22:54

お盆に利用しました。
駐車場の案内看板が少なく、行きも帰りも少し迷いました。
駐車場側から見るホテルの外観が古かったので、驚きましたがお部屋は清潔感があり満足です。
ベットが固くて少し寝づらかったですが、お安いのでこんなもんかな、と。

朝食も、郷土料理があったり満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューパレス 2023年08月29日 09:39:26

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

駐車場への案内が足りず迷ってしまわれたとのこと、ご不便をおかけしてしまい大変申しございません。
お部屋は清潔感があり満足とのお言葉、ありがとうございます。
いただいた貴重なご意見をもとに、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう改善に励んでまいります。
朝食をお楽しみいただけた様子がうかがえ安心いたしました。
また会津にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

真希8686さんの ホテルニューパレス のクチコミ

真希8686さん [40代/女性] 2023年08月16日 20:28:46

夫婦旅行で利用させてもらいました。立地がとてもよく近くに色々と行けるところやお店があり楽しかったです。1階にはカフェなどがありケーキも美味しかったです。朝ごはんもバラエティに富んでてとても美味しかったです。会津の郷土料理や丸ごとフルーツジュース、茶碗も起き上がり小法師が書かれてあったり可愛かったです。お食事も立地もスタッフの対応も良いのに、お風呂が汚れていたり、部屋の壁には埃があったりしたのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューパレス 2023年08月29日 09:34:32

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもと改善に努めて参ります。
『Deco』のケーキや、朝食バイキングをお気に召していただき嬉しい限りでございます。
会津の郷土料理である「こづゆ」をはじめ、和洋食取り揃えたボリューム満点の朝食となっております。
地元の味などを、お楽しみいただけたのでしたら幸いでございます。
また、スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。
スタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合5

サバンナRX-70251さんの ホテルニューパレス のクチコミ

サバンナRX-70251さん [70代/男性] 2023年08月16日 15:30:52

会津若松に来た時には何時もりようしています。お値段が手頃なのと、市内の観光やビジネスには立地が良くて重宝しています。食事もバイキングで美味しいです。スタッフの皆さんも愛想が良くて、優しく応対してくれて居心地が良くて寛いで過ごすことが出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューパレス 2023年08月29日 09:28:12

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

いつもご贔屓にしていただき感謝申し上げます。
当館の立地・コストパフォーマンス・バイキングなど数々のお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も大変光栄でございます。
ご宿泊中は、お寛ぎいただけたご様子がうかがえ安心いたしました。
また会津にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】館内1階惣菜とSweetsのお店『Deco』のお食事券付プラン!
ご利用のお部屋
【ツイン【喫煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 22:55:17

部屋の水道の排水管が何か詰まっていたのか、流れが悪かった。
朝ごはんは美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューパレス 2023年08月17日 17:16:50

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の排水管の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございません。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、確認の徹底と改善に努めて参ります。
しかしながら「朝食は美味しかった」とのお言葉をいただき安心いたしました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【夕食にも対応】館内1階惣菜とSweetsのお店『Deco』のお食事券付プラン!
ご利用のお部屋
【ツイン和室【禁煙】】

総合3

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 08:18:03

直前の予約となってしまい、空いていたホテルの中から画像を見てこちらに決めさせてもらいました。内装は画像の通り綺麗で、子供用のくまさんのスリッパや歯ブラシなども可愛く子供も喜んでいました。しかし気になったのは、洗面台の排水の穴が真っ黒だったり、枕はぺちゃんこすぎたので半分に折って利用しました。カフェも利用しましたが、店員さんは声が小さくて聞こえにくいし、頼んだコーヒーも忘れられておりました。ちょっと期待してしまっていた分、残念な点もありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルニューパレス 2023年08月17日 17:16:08

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から、ご家族のご旅行に当館をお選びいただき光栄でございます。
しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして、お詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見をもとに、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう改善に励んでまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
一番人気♪■スタンダード■【素泊まりプラン】最終チェックイン24:00までOK!
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

2322件中 181~200件表示

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