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だいかぼさんの ホテルニューパレス のクチコミ
- だいかぼさん [50代/男性] 2022年06月04日 17:32:34
-
今まで泊まったホテルの中でワーストレベル。汚い、無愛想、イイとこ無し。唯一、コーヒーサービス券が付いていたことが救いか…
というか、観光地しての魅力も無く、残念しかない。再訪はあり得ません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルニューパレス 2022年07月05日 11:32:08
-
この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在におきまして、十分なサービスをご提供できませんでしたことをお詫び申し上げます。
今後の課題とさせていただき、検討して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【ツイン和室【喫煙】】
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なごなごなまけものさんの ホテルニューパレス のクチコミ
- なごなごなまけものさん [40代/女性] 2020年08月13日 22:43:08
-
8月11日に宿泊しました。子どもが埃アレルギーなのですが、だいたいどのホテルでも掃除ができていなくてくしゃみが止まらなくなるのですが、埃に関してはここは大丈夫でした。部屋風呂は壁の汚れとシャワーカーテンの汚れがとても気になりました。コロナ対策でどうやって消毒してるのでしょう？
最悪だったのは翌朝の朝食。ウエイターウエイトレス一人ずつで30人の朝食運びでバタバタ。店員さんが気の毒でした。どこが評判がいいのか分かりません。
しかもこづゆ、会津こしひかりが出るとホームページに書いていたのに普通の味噌汁、朝食終了までまだ1時間半あったのに、あと5人分いるよ、と厨房に言ってましたが、炊いたお米がもうないのでパンでいいですかと言われたし、他の人に出てたデザートさえ出してもらえませんでした。コロナでバイキングやめたら、朝食人数分用意しないのですか？すごく残念でした。携帯の充電器があったのはありがたかった。
でもトータルでも部屋風呂しかないし、部屋風呂の清潔感もなく次からは泊まらないですね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- ホテルニューパレス 2020年08月15日 16:01:20
-
この度はホテルニューパレスにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
まずは浴室内の清掃で至らぬ点があり、誠に申し訳ございませんでした。
また朝食時においてもサービスが不充分となり、重ねて深くお詫び申し上げます。
この度お寄せいただいたご感想を基に、今後至らぬ点の改善に向けて従業員一同取り込んでまいります。
この度は当ホテルにご宿泊をいただきましてありがとうございました。
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- 【ツイン和室【喫煙】】
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まっつん8246さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- まっつん8246さん [40代/男性] 2019年05月07日 16:37:30
-
2回目の宿泊ですが、不満だらけでした。
①駐車場が止めにくい。入口、１車ごとの区切り、止め石等の整備がされていない。
車を大事にしている人からすると、二度と止めたくない駐車場。
②部屋の冷房が選べない。
③清浄器の水のセットがされていない
④食事がまずい、品数が少なく、手抜き感が否めない。
⑤前回よりランク上げたが、意味なかった。
もう行くことないでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
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投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月12日 11:48:59
-
衛生面で難ありでした。風呂場に前泊者の使用済みタオルがかかったままでした。フロントマンはそれを持ち帰っただけでその場の清掃はしてくれませんでした。そそくさと退室して行きました。便器には大便と思われる茶色いカスが付いたままでした。2度水を流したら消えました。お風呂にお湯をはったらゴミが浮かんでいたので浴室の換気扇を見たら埃がいっぱいでした。トイレットペーパーの予備を入れるカゴの底も埃がいっぱいでした。これに入っていたトイレットペーパーで股間を拭くなんてばい菌が酷くて膀胱炎になりやしないかと不安になりました。写真ではわかりにくいですが影になっている部分んです。カゴの色を消すほど灰色の埃が積もっていました。
寝室天井の照明をつける枕元のスイッチがショートしているのかジーッと大きな音が鳴っていて危険でうるさくて寝れない位でしたので起きているときも消灯し薄暗いままでいました。
楽天のセール価格で半額以下で予約したので嫌がらせされたのかな、と落ち込みました。
古くても当たり前のレベルで清潔なら文句はありませんが、このようなありえない不衛生さではがっかりです。
朝食が美味しかった事だけが救いでした。
夫の出張で支部代表で県大会に参加することとなり、ゆったりお風呂と朝食がいいホテルで旅の疲れを取って仕事に臨んで欲しいと思い予約したのですが、のっけから残念な気分になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
-
- ホテルニューパレス 2017年11月08日 12:25:00
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、大事な出張の際に当ホテルを選んでいただいたにも関わらず、大変、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事を、心からお詫び申し上げます。
掃除の面では行き届かない部分があり、大変申し訳ございませんでした。
ルームスタッフと清掃業務手順の再確認を行い、宿泊中、全てのお客様に快適にお過ごし頂ける様に、今後も今以上に気を配りルーム清掃を行ってまいりたいと思います。
また、スタッフの快くない対応も誠に申し訳ございませんでした。
全スタッフ、初心にかえりまして、気持ちを入れ替え、おもてなしの心を忘れることなく、日々精進してまいりたいと思います。
ご指摘くださいました事に感謝申し上げます。ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月08日 20:47:49
-
部屋の壁紙がはがれている箇所がありました。部屋は普通でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルニューパレス 2017年06月14日 11:11:22
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
設備の面では、お見苦しい箇所があり大変申し訳ございませんでした。
早急に確認をし対応して参ります。
お忙しい中貴重なご投稿大変ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月12日 01:46:53
-
通された部屋が汚れが残る残骸の部屋で、スリッパがぬれ、洗剤？か何かのにおいが残る部屋でとても嫌な思いをした。
また清掃に来たスタッフが指定場所以外に部屋を物色し始めびっくりした。
そのため自分で前客の残骸を清掃。6000円の宿泊料はなんなのか、、、
ポットは壊れていて、加湿器は水あかとカビがすごい。
新年早々、本当に嫌な思いをして後悔しかない。二度と泊まらない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルニューパレス 2024年01月26日 11:32:55
-
この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は清掃が行き届いていなかったこととスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
この場を借りてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
今後はお客様の信頼を回復できますよう精進してまいりますので、またの機会がございましたら、当館のご利用を検討いただけますと幸いでございます。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 15:48:57
-
14時からチェクイン可能なのに
14:30頃行くとまだ部屋の準備が
出来ていないとフロントと女性が
言いやがった。今まで、数えきれないホテルに泊まったが、こんな
不愉快な思いをしたのは初めてで
ある。おまけに1階のカフェでコーヒーを頼んだら無愛想な対応された。従業員スタッフの教育がなっていない。楽天アワードに値いしないホテルである。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルニューパレス 2023年10月23日 17:57:43
-
この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
チェックインのお時間にお部屋をご用意できず、大変申し訳ございませんでした。
また、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はお客様の信頼を回復できますよう、スタッフ一同改善に励んでまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月28日 15:38:01
-
部屋はぱっと見綺麗ですが、やはり色々古さは感じます。
立地は七日町通りが近く飲食店も色々あり便利です。
ただ残念だったのがお部屋にGがいたことただそれだけです。
二度と泊まることはないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルニューパレス 2023年06月12日 15:38:22
-
この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館は駅や商店街へ行くにも便利な立地のため、ビジネスや観光などでご利用のお客様にご好評をいただいております。
しかしながら今回、お部屋の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、入念なチェックと改善および向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月07日 23:37:12
-
もう二度とこのホテルには泊まりません。今まで泊まったホテルの中で一番酷かったです。
まず、受付の女性の方が無愛想で感じが悪かったです。女性用のアメニティの案内もなかったです。
そして部屋は、予約したプランの部屋の写真と全く違う部屋でした。いざ入ってみたら古くて汚い部屋でした。天井に蜘蛛の巣（大きなクモもいました）はあるわ埃はあるわカビ臭いわでこれは酷いと思いました。古い部屋になる可能性があるならそう記載するべきではないですか？
布団をめくったら布団カバーに茶色い汚れがついていました。取替えてくださった男性の方はとても親切でしたが、もう勘弁してくれと思いました。
音がうるさかったので換気扇を止めると蚊が部屋の中に入ってきました。（止めると虫が部屋に入るからつけたままの方がいいとのことでした。）
布団に入って寝ようとしても、換気扇はうるさいし埃でくしゃみは出るし身体は痒くなるし全然眠れませんでした。
立て続けに色々なことが起き、部屋にいるのが苦痛でしょうがなかったです。
ホテルの評価も高く、綺麗な部屋ならと楽しみにしながら8000円以上するプランにしたのに幻滅です。
口コミを見ると、だいぶ前から部屋の清潔感についての指摘があるのに、ホテル側は改善しますとの言葉だけ。実際に従業員の方にお客さんの声は届いていないのだと感じました。口コミへの返信も形だけなのでしょうね。
清掃の方からすれば毎日の同じ作業なのかもしれませんが、泊まる方からすれば、数ある中から選んだホテルの一部屋、そしてその印象でホテルの印象が決まるということを改めて認識して欲しいです。
本当に泊まっていて不快感しか感じませんでした。たまたま運が悪かっただけなのかもしれませんが、もう絶対に行きません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ホテルニューパレス 2022年09月13日 16:37:53
-
この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回の滞在にて、スタッフの対応およびにお部屋環境につきまして、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
清掃並びに確認が至らず、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃はもちろんサービスの改善、向上に向けて徹底して参る所存でございます。
この度はお客様の貴重なお時間を割きご感想を賜り誠にありがとうございます。
お客様の声を無駄にせぬよう今後もスタッフ一同精進してまいります。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
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つたんかさんの ホテルニューパレス のクチコミ
- つたんかさん [50代/男性] 2022年05月01日 19:12:56
-
小さな事だがミネラルウォターサービスが有難いと感じて予約したのに在庫が無くなったのでサービス中止と予約内容と異なる対応、予約内容を遵守する意識が低い。サービス有りでの予約済みの客には、スーパーなり何処かで購入して対応すべきでは？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルニューパレス 2022年06月08日 10:24:41
-
この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在におきまして、十分なサービスをご提供できませんでしたことをお詫び申し上げます。
今後の課題とさせていただき、検討して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。
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モンキー4416さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- モンキー4416さん [50代/男性] 2021年10月09日 10:29:31
-
10年以上ぶりに利用させて頂きました。以前に泊まった時に２階で食べた(うろ覚え)最高に美味しかった朝食が忘れられず大いに期待していましたが、今回はお洒落感は有りましたが食べたい物は何も有りませんでした。ポテトやスクランブルエッグやこづゆの具も冷凍品のように感じました。カレーも具はたくさん入っていましたが、味のほうは高速道路PA以下でした。夕食のエビチリ定食はまあまあでした
。
以前泊まった時よりお部屋も綺麗にリニューアルされていました。鶴ヶ城の見える角部屋にして頂いたようですが、その窓は何時から拭いてないの？というくらい汚れていました。以前泊まった時には大きなゴキが出て部屋を替えて貰ったりしましたが、今回も朝食会場入口のメニューボード上の非常口灯(緑色の)のところに大きなクモの巣が…クモも居ました。
宿泊業にとって清潔さは必須だと思います。夕食後にレセプション前を通った時に女性スタッフ３人がペチャクチャ大声でお喋りしていました。そんな時こそ小まめに清掃してください!!
経営者は何も感じないのだろうか不思議でなりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ホテルニューパレス 2021年10月26日 14:31:34
-
この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルの環境やサービスにつきまして、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
10年以上ぶりにご再訪いただいたにもかかわらずご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳なく存じます。
お食事につきまして、1階のスイーツ＆デリ『Deco』でのお料理、ご朝食ともに、会津若松の郷土料理などホテルニューパレスならではのメニューをご提供いたしております。
お客様に当ホテルでのお食事をよりいっそうご堪能いただけるよう、今後の改善の参考とさせていただきます。
お部屋や館内の清掃状態につきましては、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、いま一度気を引き締めて取り組んでまいります。
リニューアルを経てより快適にお過ごしいただけるようになっておりますので、またの機会がございましたら、お客様に気持ちよくお過ごしいただけますよう努めてまいります。
ご期待に沿えなかったにもかかわらず、たくさんの貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
いただいたご意見を参考に、今後いつお客様にお越しいただいてもご満足いただけるようなご提供ができるよう、改善に向けて努めてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月14日 23:50:34
-
部屋着にすごい汚れあり（血のり？）。→取り換えてもらった。→コメントもなし。
エアコンが全く動かない。→面倒なのでそのまま寝た。朝はみぞれで、とても寒かった。→壊れていることを、あきれて伝えてない。もう泊まることはない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ホテルニューパレス 2021年05月03日 15:54:20
-
この度はホテルニューパレスにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくお泊り頂きましたのに行き届かぬことばかりで、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことの無いよう、設備や備品の事前確認を強化して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
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Sanngokuさんの ホテルニューパレス のクチコミ
- Sanngokuさん [50代/男性] 2019年11月25日 17:30:42
-
従業員の対応が悪く、駐車場も狭くて入り難い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルニューパレス 2019年12月09日 11:20:40
-
この度は当ホテルへのご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。ホテルニューパレスでございます。
ご感想を拝見致しました。
この度は多大なるご期待を頂き当ホテルをお選び頂きながらも、お客様のご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしてお詫び申し上げます。
従業員へのご指摘に関しましては、担当に報告し再度初心に立ち返りサービスマインドを欠かす事なくお客様対応に努める為、従業員一同励んで参ります。
駐車場に関してのご指摘も、貴重なご意見として共有させて頂きます。
この度は恥じ入るばかりとなり大変恐縮でございますが、再度当ホテルにお越し頂けた際は、お客様に当ホテルの良い面をお感じ頂けるように努めて参ります。
お客様の再度のお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中貴重なご投稿を頂き、ご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月24日 13:02:18
-
とても古いホテルです。
行く前に見た写真と全然違ってた。
一部リフォームしてありますが、ほとんど昭和感が残っています。
掃除が行き届いてなく、とにかく部屋が汚かった。
床、カーテン、棚、天井、そこらじゅうに埃が積もってた。
窓は汚れとクモの巣で景色を見る気になれず、風呂、洗面所、エアコンの吹き出し口もカビと汚れが目立った。
埃のせいで寝てても咳が止まらず、せっかくの旅行が寝不足になった。
古くても清潔なら居心地が良いと思うが、部屋にいるのが辛いほど居心地が悪かった。
あと、ドアにチェーンも付いてなく部屋に貴重品を入れる金庫もなく防犯上どうなの？と思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルニューパレス 2019年08月29日 16:10:21
-
この度は数ある中から当ホテルにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご感想を拝見し、お客様にはご滞在中重ねてご不快な思いをお掛けしたものと推測致します。
この場を借りてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた清掃面に関しましては、従業員の努力にて改善ができる部分でございます。
お客様からのこの度のご指摘を共有させて頂き、改善に努めて参ります。
施設面の改善に関してましては、即改善は難しいものの対応を検討させて頂きます。
この度はご宿泊を頂きまして、そして貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
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45acpさんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 45acpさん [40代/男性] 2019年05月02日 08:46:33
-
8階のツインの部屋に泊まりましたが、シャワーを使っていたら、お湯が出なくなりました。フロントに確認したところ、以前にも同じことがあり、宿泊客が多く、お湯の使用量が多いのが原因とのことで、いつ直るか分からないと言われ、唖然としました。9時過ぎからお湯が出ず、フロントに電話をし、なんとか、ぬるいお湯が出るようになったのが、11時20分頃でした。体も冷え切ってしまい、体調不良になりました。会津若松には毎年来ていますが、今までで最悪の経験をさせていただきました。部屋の窓にクモの巣がはっていたり、バスルームに体毛が落ちていたり、施設の管理も不十分です。朝食も、口コミほど美味しくありませんし、椅子に座るのをためらうくらい、シミや汚れが目立ちます。令和の初日に宿泊し、非常に残念な気持ちしか残りませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月18日 16:00:00
-
また仕事で宿泊。
悪い点
相変わらずお部屋が汚い。久しぶりに蜘蛛の巣張ったお宿を見ました。最悪。
受付嬢の態度の悪さは相変わらず。あれでよく営業してると思います。
良い点
安い。部屋が空いてる。理由はわかります。
以上です。もう二度と利用しません。車中泊のほうがマシ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
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楽天３４３５さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 楽天３４３５さん [50代/男性] 2018年11月01日 14:23:53
-
１０月３０日に宿泊しました
チェックイン時のフロントの女性
はとても感じ悪いです
部屋も微振動音がして良く寝られませんでした
失敗でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルニューパレス 2018年11月14日 16:57:39
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
スタッフと反省の場を持ち、同様のことが起きないようにサービス手順の見直しを致しました。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後もすべてのお客様に快適に過ごして頂けます様、スタッフ一同努力して参ります。
また機会がありましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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まっつん8246さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- まっつん8246さん [40代/男性] 2018年08月01日 11:12:51
-
値段相応って感じ。
①チェックイン時間遅れる電話するも、5回かけるも繋がらず。
②受付のおじさんの対応がなってない。
③上・横の音がうるさい。
④駐車場の入口わかりづらい、メンテナンスがなってない。
⑤朝食はおいしかった。こづゆは抜群！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
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サービス1
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投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月15日 22:57:22
-
11月13日に宿泊。入浴しようとしたらお湯が出ない、だけでなく水も全くでない、トイレも流せない状態だった。フロントに電話で問い合わせたら原因はポンプの故障で、今修理が終わったからまもなく出るようになるとの説明だった。しかし実際水が出るようになったのは22時半ごろで、お湯は深夜になっても出ないまま。結局その晩は入浴できなかった。
機械の故障は仕方ないにしても、状況や復旧の見通しについて適切な案内がなかったのは残念。せめて、チェックアウトの際にお詫びの一言くらいあってしかるべき。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルニューパレス 2017年02月09日 09:15:01
-
この度はホテルニューパレスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、設備のメンテナンスにてご不便やご不快なお思いをお掛け致しました事、大変申し訳ございませんでした。
スタッフの不十分な対応でご迷惑をお掛けしてしまった事を重ねてお詫び申し上げます。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め、皆さまにご満足頂けますよう、施設の充実とサービスの向上に努めて参ります。
何卒ご容赦頂き、またの機会がございましたら今一度チャンスを頂けましたら幸いに存じます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル 【禁煙】】
サービス2
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
夕食は、お世辞にも豪華とは言えないが健康に良さそう
朝食は、ご飯やおかずがほぼ冷たくガッカリでした。
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この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今回のご滞在におきまして、十分なサービスをご提供できませんでしたことをお詫び申し上げます。
今後の課題とさせていただき、検討して参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご来館ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。