投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月20日 09:04:16
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吹雪の日に行ったためチェックインが遅くなり食事するところがなかった
雪道のためかコンビニも遠く感じられた。ホテルの設備は申し分なかったです。
- ホテルニューパレス 2007年02月20日 12:43:40
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ホテルニューパレスをご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
雪の降る中お越し頂き、お疲れ様でございました。
またのご利用をお待ちしております。
ご感想ありがとうございます。
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月13日 10:23:24
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今回和室を使用しましたが、意外とくつろげて良かったと思います。
冷蔵庫と目覚まし時計があればもっと良かった。
- ホテルニューパレス 2007年02月13日 18:53:00
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ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして
まことにありがとうございます。
当ホテルの和室は旅館のように
大きめのテーブルと畳のお部屋になっているため
広い机でお仕事が出来る、と
ビジネスユースのお客様にも好評です。
冷蔵庫は今年何台か追加設置いたしましたが
まだ全室対応しきれていないため
ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
次回も会津若松にお越しの際は
ニューパレスをご指名いただければ幸いです。
ありがとうございました。
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月12日 22:46:52
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明瞭かつ低価格な宿泊料金で，きめ細かな気配りがされているホテルでした．恐らく，有名ホテルチェーンにもかなわないコストパフォーマンスでしょう．掛け布団には毛布がはさまれていて本当によく眠れました．そのほか，部屋のにおい，浄水をポットに入れてあるなどの気配りは，女性スタッフならではと思います．フロントの方には妻におみやげも頂いたりして，ありがとうございました．
会津若松市内は観光用の周遊バス（はいからさん）やタクシーに女性乗務員さんが従事していたり，夕食に行ったお店のおばさんも笑顔が絶えず，その他色々とありましたが，女性が安心して旅行できそうなところだと思いました．
- ホテルニューパレス 2007年02月13日 18:43:55
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ニューパレスをご利用頂きましてありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきこの上ない喜びを感じております。
女性の方の一人旅にもお使いいただけるような環境を作りたいと考えており、
女性スタッフの意見を積極的に取り入れております。
今回、ゆきみらい・絵ろうそくまつりが開催されましたが
快適にお過ごしいただけたようで良かったです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月10日 21:11:02
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グッズが多く、クレンジングオイルや入浴剤はがあったのは助かりました。和室でとってもゆったりできました。食事の後のコヒーご馳走様でした。ありがとうございました。
- ホテルニューパレス 2007年02月13日 16:47:52
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この度はご利用誠にありがとうございます。
女性用にアメニティーセットをご用意してみたのですが
入浴剤などは男性の方にもご好評のようです。
ハード面では他のホテルさんに追いつかない所が多いので
「小さな気配り」の積み重ねで
お客様に満足していただければ…と思っております。
次回も気持ちよくご利用いただけますよう努力してまいりますので
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2006年12月11日 10:17:31
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会社の営業の変わり予約しました。
前回に引き続き、二回目の利用です。
出張先から近くて便利なようでした。
- ホテルニューパレス 2006年12月11日 17:00:07
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前回に続き、二度目のご利用ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけますよう
改善の参考にさせていただきますので
ご意見などがございましたら
ぜひお聞かせ下さいませ。
ありがとうございました。
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2006年11月24日 11:01:44
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会社の営業の代わりに予約しました。（３泊利用です）
その方のお話しでは「駐車場が軽自動車並に、狭い」そうです。
その他は「ちょっと部屋が狭いくらいかな～」だそうです。
- ホテルニューパレス 2006年12月11日 16:46:45
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ご利用ありがとうございました。
駐車場は中ニ階と屋外の駐車場がございます。
中ニ階が軽自動車用になっておりますので
おそらくそちらをご利用になられたのかもしれません。
ご説明が行き届かず申し訳ございません。
次回もよろしくお願い致します。
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2006年11月19日 20:43:01
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1泊3500円／人と非常にリーズナブルな価格で提供していただきありがとうございました。コーヒー無料サービスもありがたかったです。楽しい家族旅行となりました。
- ホテルニューパレス 2006年12月11日 16:37:28
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ご宿泊いただきましてありがとうございます。
お返事が遅くなりまして申し訳ございません。
お部屋の使い心地はいかがでしたでしょうか。
次回もニューパレスを御指名いただければ
幸いです。
ありがとうございました。
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2006年10月27日 23:14:18
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宿泊予約が取りにくいのは、しかたないと思いますが・・・これからも空いていたら泊まります。
- ホテルニューパレス 2006年12月11日 15:57:13
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ご宿泊誠にありがとうございます。
おかげさまで沢山のお客様にご利用いただいており
現在はなかなか在庫の提供が難しい状況でございます。
空室がでましたらなるべくお出しするようにしておりますので
今後ともご愛顧よろしくお願い致します。
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月30日 00:10:14
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ゆったりできると思い和室に泊まりました。ちょっと他の部屋を見たのですが一人なら洋室の方がよさそうですね
- ホテルニューパレス 2006年09月30日 21:15:11
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ニューパレスをご利用いただきまして
ありがとうございました。
和室のお部屋は家族連れの方々に好評ですが
洋室もビジネス・観光を問わず人気がございます。
またの機会がございましたら
次回はぜひ洋室をご利用されてみてはいかがでしょうか。
そしてご感想をお聞かせいただければ幸いです。
コメントありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2006年09月26日 10:42:07
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今回初めて利用させていただきました。
４人で会津に旅行だったので、和室が取れて嬉しい限りですvv
気分は修学旅行でした。
気になる点が少し…
部屋のバスルームのシャワーに切り替えたときに、モーター音が気になる気になる(汗)何かの虫の羽音みたいな感じです…
あと、布団カバーが一枚だけネット無しです(笑)
「当たりか!!??」とか言っていました。
立体駐車場がやたら狭いのはどうかな？と思いました…
擦りそうで、柱が怖いです…
立地も良くて、お値段も手ごろなのでまた、利用させてもらいたく思いました。
お世話になりました。お土産の赤べこ、車の鍵に付けました
- ホテルニューパレス 2006年09月29日 12:38:31
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この度はニューパレスにご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
布団カバーの件は大変失礼いたしました。
ご不快な思いをされたことに
申し訳なく思っております。
尚、シャワーのモーター音はすぐに確認し、
対処させていただきました。
ご指摘ありがとうございます。
今回お車をおとめいただいた中二階の駐車場の他に
ホテルのすぐ裏に屋外駐車場をご用意しておりますので、
次回お越しになられた際はぜひご利用ください。
また会津に来られる機会がございましたら
宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月28日 12:23:55
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26日に一泊させていただきました。
フロントの方々の対応には感激いたしました。
また、帰りにお土産まで頂いてしまいさらに感激致しました。
また、機会がありましたり利用させていただきます。
- ホテルニューパレス 2006年08月29日 15:59:59
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ご宿泊いただきましてありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただきまして
対応していたスタッフも感激しております。
気持ち程度のお土産ではございますが
お客様からの反応がとても良いので
この先もかたちを変えながら続けて行きたいと
思っております。
会津にお立ち寄りの際は
次回もご利用いただけますようお願い申し上げます。
ご感想ありがとうございます。
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月23日 23:13:31
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立地もよく、フロントの方の対応も丁寧で好感が持てました。
- ホテルニューパレス 2006年08月25日 14:07:32
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お褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。
正直、フロントの人間としては
設備の面よりもサービス面でご満足いただけた時が
大変嬉しく感じるものでございます。
至らない点が多々あるかとは思いますが
このようなお言葉を頂戴しまして光栄でございます。
次回もニューパレスをご利用いただければ幸いです。
ありがとうございました。
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月23日 17:48:47
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その土地を楽しみたいので旅館よりビジネスホテル希望なのですが、家族四人一緒の部屋というのがなかなかなく、こちらのホテルはいろいろ考えていると思います。。お客様の声と価格で選びましたが、外観もお部屋も清潔で本当に気持ちのよいホテルでした。また、近くのいろいろなお店も工夫されていて、付かず離れずの接客にゆっくりと買い物を楽しむ事が出来ました。ホテルとまちの努力なのでしょうか、会津のお人柄なのでしょうか、一体感がありました。久しぶりにすべてが好感の旅行になりました。フロントの方もとても柔らかく、温かい雰囲気でよかったですよ。また、ぜひ泊まりたいホテルになりました。
- ホテルニューパレス 2006年08月25日 14:17:11
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この度はニューパレスをご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
ホテルの周辺は昔ながらの小さなお店が多いため
会津の雰囲気を味わっていただくにはよいかと
思います。
街の活性化のため様々な取り組みをしておりますので
そういった所も見ていただけると嬉しいです。
「会津三泣き」といいますが
また会津にお越しいただけますよう頑張りますので
よろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月21日 20:13:56
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お部屋はとてもきれいで快適でした。また、立地条件もとても良かったです。
ただ、フロントの男性があまりにも無表情で、もう少しフレンドリーにしてくれたらこちらも気持ちよいのに・・・と感じました。女性の方は笑顔で対応して下さいました。
- ホテルニューパレス 2006年08月25日 13:50:41
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ニューパレスにご宿泊いただきましてありがとうございました。
サービスについてのご指摘ありがとうございます。
まだまだ若いスタッフが多く、
接客について日々勉強中の毎日でございます。
お客様からの生の声を頂戴することで
成長してゆけるものだと思います。
これからもよろしくお願いいたします。
ご宿泊いただきました上、ご感想もありがとうございました。
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月19日 08:28:22
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１６日、和室８畳に家族４人で泊まりました。
フロントでの接客対応がとても自然で好印象ほっとしました。
部屋に入ってびっくり！改装直後の様で畳みが新品、い草の香しい匂いがしてとてもラッキーな気持になりました。
朝食（和食）がとても美味しかったです。
ぜひ、また利用したいです。
残念な点がありました。
１）部屋に冷蔵庫がありませんでした。
２）玄関のドアを押して全開で開け靴を脱いで部屋に上がると、ドアを閉める時、脱いだ靴が邪魔になりそれらをいちいちドアの裏に移動しないといけません。
- ホテルニューパレス 2006年08月19日 13:36:56
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早速のご感想、誠にありがとうございます。
新しく改装したばかりのお部屋でございましたが、
いかがでしたでしょうか。
冷蔵庫は何台か新しく設備いたしましたが
まだ数が足りない為、ご不便をおかけいたしまして
申し訳ございませんでした。
和食のお米は会津米を使用しておりますので
美味しいと好評でございます。
次回はぜひ洋食もお召し上がりください。
ご宿泊いただきましてありがとうございました。
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月19日 06:23:49
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８月１４，１５日に和室（あざみ）に宿泊しました。７月に宿泊した時の不満な点が、今回はすべて改善されていてびっくりしました。従業員の方の笑顔や接しかたが心地よいホテルだな～といつもながら感じます。朝食時にはいつも子供（１才と３才）にも気をつかっていただき有難うございます。今回は天気にも恵まれＳＬばんえつ物語号も運転され、息子も乗車することができて大喜びでした。全国色々なホテル、旅館に泊っていますが、３才の息子はこのホテルに泊って外出した時だけ”お部屋に帰ろう”ではなく”お家に帰ろう”と言います。それだけ居心地が良いようです。次回もＳＬに乗るときは”あざみ”を利用したいと思いますので、よろしくお願いいたします。
- ホテルニューパレス 2006年08月19日 13:14:29
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先月に引き続きあざみにご宿泊いただきまして
ありがとうございます。
今回はお天気にも恵まれ、念願のＳＬもお乗りいただけたそうでなによりでございます。
お子様にも「我が家」のように感じていただけたとの事で、大変嬉しく思います。
前回はフロアの改装中のため
色々とご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
新しく改装したお部屋もそろそろ完成いたしますので、
今後ともよろしくお願い致します。
夏休みの思い出づくりのお手伝いができたようで
何よりでございます。
ありがとうございました。
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2006年08月14日 14:14:52
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今回は新潟から「ＳＬばんえつ物語号」に乗って会津を訪れました。
ホテルを選んだきっかけは「お客様の声」での評価でしたが
期待を裏切らないホテルでした。
幼児の息子と一緒でしたので、添い寝でも狭くないようにダブルのお部屋のシングル使いで予約しましたがベッドもお部屋も広々で、その上タオルや歯ブラシなども２人分用意されていて感動しました。
当日は雷雨の影響でＳＬが２時間以上も遅れて到着し、少々疲れ気味でしたが、フロント係の方の笑顔とサービス、そして広いお部屋に癒されました。
電話で依頼しておいた冷蔵庫がお部屋に無かったので、フロントに問い合わせると早急の対応でお部屋に入れて頂けたこともポイントが高かったです。
帰り際の「お土産」も嬉しい驚きでした。
また、会津に訪れる機会があれば是非宿泊したいと思います。
- ホテルニューパレス 2006年08月16日 19:31:53
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ご利用誠にありがとうございます。
冷蔵庫の件につきましては
チェックインの際にご迷惑をおかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
添い寝のお子様がいらっしゃる場合、
予約のお申込みかお電話でおっしゃっていただければ
アメニティ類など、出来る限り対処させていただいておりますので
お気軽におおせ付けくださいませ。
次回お越しになられるときは
また変わったお土産をお渡しできるとよいです。
ありがとうございました。
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月26日 23:01:24
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伯父・伯母・母を連れての宿泊でした。
ネットで見るよりも、外観も新しく見え、ロビーや朝食場所のレストランも予想以上に綺麗でした。
お部屋は、和室を選びました。
思ったよりも、ゆったり、ゆっくり寛ぐ事ができました。
バス・トイレが別になっている所も気に入りました。
アメニティも充実していて、タオルが少し多めに置いてあったのもうれしかったです。
朝食は、和定食を選びました。
“ＴＨＥ日本の朝食”といった感じで、美味しく頂きました。
また、会津を訪れる時は、利用したいと思いました。
- ホテルニューパレス 2006年08月14日 17:20:40
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この度はご宿泊ありがとうございました。
和室のお部屋にはアメニティ類が４組セットされてるので、１人様ご利用でもご自由にお使いいただけます。レストランもご利用いただきありがとうございました。朝食は和食・洋食のセットメニューでご用意しております。その他、お昼の日替わりランチや夕食メニューもございますので、どうぞご利用下さい。
会津には様々な歴史・文化や磐梯山などの自然名所があります。ぜひ、何度もお越しになって会津の魅力を堪能して下さい。その際はぜひ
またホテルニューパレスをご利用下さいませ。
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
- 投稿者さん 2006年07月20日 09:38:24
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７月１６，１７日の２日間和室のあざみに宿泊しました。今回が２回目ですが相変らず接客サービスは最高です。初日の夕食は大雨のため幼児連れでは外出できず、初めてホテルのレストランを利用しました。味、量共に満足でしたが、もう少し種類があればと思いました（子供向けのものがない）。部屋は広くて快適です。が今回は部屋の布団と枕が湿りくさかった。２年前の同じ時期に宿泊したときは、そのようなことはなかったので少し残念。また２日目は部屋（和室）のごみ箱のゴミがそのままだった。５階は多くの部屋が改装中らしく、工事関係者でバタバタしており、落ち着けない程ではないものの少しだけ残念。今回は大雨のためＳＬばんえつ物語号が運転中止になり、楽しみにしていた３才の息子は残念がっていたが、次回もニューパレスに泊ってＳＬに乗ろうと約束した。よろしくお願いいたします。
- ホテルニューパレス 2006年08月14日 16:56:21
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この度はホテルニューパレスをご利用いただき
ありがとうございました。
当時は「あざみ」のある５階フロアが改装中のため、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしました。お部屋のほうも清掃・管理に不備があった点、失礼いたしました。
次回お越しの際はご指摘いただいた点が改善できるよう努力いたします
今度はＳＬに乗れるといいですね。
次回、お越しになられるのをお待ちしております。ご利用本当にありがとうございました。
投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ
暖房の能力はかなり良いと思いました。広めの部屋でしたが十分に暖かったです。
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この度はご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
御感想ありがとうございました。
冬の会津はとても冷え込みますが
快適にお過ごしいただけたようで良かったです。
次回もご利用いただけるようお待ちしております。
ありがとうございました。