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ホテルニューパレス クチコミ・感想・情報

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ホテルニューパレスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2703件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.14
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.36
  • 食事4.19
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2299件中 101~120件表示

総合2

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 16:35:54

駐車場が分かりにくい位置のためチェックイン前の確認がオススメです。部屋のチェアの汚れ、シミが目立ちました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年11月29日 14:12:59

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

椅子の汚れに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、駐車場の位置が分かりにくかったとのことで、ご不便をお掛けしました。
いただいた貴重なご意見をもとに、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう改善に励んでまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
6年連続【2022ゴールドアワード受賞記念】当館で焼き上げたオリジナル焼き菓子等の特典付☆朝食付き
ご利用のお部屋
【カップル必見♪デラックスツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月19日 12:06:20

若松市内の繁華街に建つホテルでどこに出るにも良いロケーションです。
エントランスもよかったのですが、部屋の隅々まで清掃が若干行き届いていないのと、
風呂の一部がカビで黒ずんでいたのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年11月29日 14:09:20

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋に関しまして、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもとに、お客様が快適にお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
デラックスツイン【素泊まりプラン】ワンランク上のお部屋で贅沢気分♪
ご利用のお部屋
【カップル必見♪デラックスツイン【禁煙】】

総合4

tok4410さんの ホテルニューパレス のクチコミ

tok4410さん [60代/男性] 2023年11月18日 16:10:33

マラソン大会のため利用させていただきました。
大会、観光に便利で快適に利用させていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルニューパレス 2023年11月29日 14:03:16

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
当館は駅や商店街へ行くにも便利な立地のため、観光などでご利用のお客様にご好評をいただいております。
また会津にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
6年連続【2022ゴールドアワード受賞記念】当館で焼き上げたオリジナル焼き菓子等の特典付☆素泊まり
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム【禁煙】 】

総合5

カトペッペさんの ホテルニューパレス のクチコミ

カトペッペさん [70代/男性] 2023年11月17日 09:42:00

15年以上利用させていただいています。定期的に設備等のメンテナンス等をされており、いつも快適に利用しています。フロントでいただいたお菓子は甘味が程よく抑えられており美味しかったです。次回はお土産に購入したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年11月29日 13:58:42

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

長年、当館をご贔屓にしていただき感謝申し上げます。
オリジナル焼き菓子を気に入っていただき、大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただけますよう、日々サービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 07:07:33

焼き菓子とても美味しかったです。
朝食も美味しく満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年11月29日 12:27:04

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

オリジナル焼き菓子と朝食をお気に召していただき嬉しい限りでございます。
当館の朝食は、甘くておいしい『会津米』や郷土料理の野菜たっぷり『こづゆ』など、地元をの味を堪能できるメニューとなっております。
ぜひまた会津にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合5

yo-dogatanaさんの ホテルニューパレス のクチコミ

yo-dogatanaさん [50代/男性] 2023年11月15日 21:59:56

ウエルカム生ビール&おつまみと朝食はおいしく頂きました。
会津に旅行の時はいつもお世話になっております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年11月17日 10:43:02

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当館をご贔屓いただき、重ねて感謝申し上げます。
生ビール&おつまみと朝食バイキングをご堪能いただけたようで嬉しく思います。
今後ともサービス向上に精進してまいりますので、また会津にお越しの際はご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 惣菜とSweetsのお店『Deco』生ビール&おつまみ◆朝食付
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 17:36:30

元職場の懇親会で利用して、宿泊しました。宿泊費が宿泊者毎に違っていたので懇親会幹事に同じ低価格で泊まれるようにアドバイスお願いします。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年11月17日 10:37:14

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたき、大変光栄でございます。
宿泊費への貴重なご意見ありがとうございます。
次回ご利用の際は空室状況を踏まえ最適なプランをご紹介いたしますので、お気軽にご相談くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 惣菜とSweetsのお店『Deco』生ビール&おつまみ◆朝食付
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 16:04:50

シングルでの予約ですが、部屋に入ったら布団が2つ敷いてありました。広い部屋で凄く勿体ない気がしましたが大満足でした。
朝食付きバイキングはちょっとずつ取りましたが、全品制覇出来ない品数でした。
お値段以上でした。また利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年11月17日 10:29:56

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

「お値段以上でした。」との嬉しいお言葉ありがとうございます。
当館自慢の朝食バイキングもご堪能いただけたようで嬉しく思います。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合3

kamikami234さんの ホテルニューパレス のクチコミ

kamikami234さん [50代/男性] 2023年11月12日 18:59:30

部屋は、いたって普通。朝食、おいしい。夕食、値段なりの感じかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年11月17日 10:28:33

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたき、大変光栄でございます。
朝食は会津の郷土料理である「こづゆ」をはじめ、地元をの味を堪能できるメニューを揃えております。
ぜひまた会津にお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合1

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 09:59:41

11月10日会津観光のため宿泊しました。当日は天候が悪く夜間強風による窓側の風切り音がひどくほとんど熟睡できませんでした。宿泊した部屋の窓枠の建付けの問題か構造上の問題だと思います。すぐに調査するとのことでしたが気持ちよく就寝できないのは大きな問題です。早期の対応を希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年11月17日 10:24:39

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の窓の不備が睡眠の妨げになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
この場を借りて、重ねてお詫び申し上げます。
いただいた貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
6年連続【2022ゴールドアワード受賞記念】当館で焼き上げたオリジナル焼き菓子等の特典付☆素泊まり
ご利用のお部屋
【特別和室 あざみ【喫煙】】

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月11日 23:25:08

和室のツインマットレスでゆったりでした。8階部屋でしたので眺めも良かったです。風呂がユニットバスタイプでないので洗場に違和感が有りました。
全体的には良いホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年11月17日 10:16:19

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたき、大変光栄でございます。
「全体的に良いホテルです。」とのお褒めのお言葉もありがとうございます。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、日々サービス向上に努めてまいります。
また会津へお越しの際には是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

しょうちゃん3.4さんの ホテルニューパレス のクチコミ

しょうちゃん3.4さん [40代/男性] 2023年11月11日 19:17:30

朝食ビュッフェは種類が豊富でホットサンドやクロワッサンもあってパンがおいしくて、カレーがあったのにごはんは少し残念。フルーツやデザートも充実で、1人1個限定の生搾りジュースがおいしかった。新聞が部屋の前まで届けてあるのもうれしいサービス。会津若松駅からバスもあるが、歩くと20分弱でお店も多く、飲食店の下調べがてらの運動。歓楽街へも5分ほどで、いろんな飲食店やナイト系あり。部屋の窓が夜中の風でガタガタ音が鳴り、何回も目が覚めてしまったのは残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年11月17日 10:11:31

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の窓の不備が睡眠の妨げになってしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見を参考に、改善に努めてまいります。
朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
会津の郷土料理である〈こづゆ〉などを揃えた、ニューパレスならではのバイキングとなっております。
朝刊サービスもお客様のお役に立つことができ、大変光栄でございます。
また会津へお越しの際には是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 11:59:42

和室はゆっくり出来てくつろげます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年11月17日 09:59:40

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在中は、お部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたご様子がうかがえ安心いたしました。
ぜひまた会津に観光でお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF一番人気♪■スタンダード■【素泊り】最終チェックイン24:00!
ご利用のお部屋
【ツイン和室【禁煙】】

総合4

ちゃー0213さんの ホテルニューパレス のクチコミ

ちゃー0213さん [50代/男性] 2023年11月09日 20:51:01

お世話になりました。
素敵なホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルニューパレス 2023年11月17日 09:50:57

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

「素敵なホテルです。」とのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合5

rinka2008さんの ホテルニューパレス のクチコミ

rinka2008さん [50代/女性] 2023年11月09日 02:34:58

今回の宿泊で2回目です。朝食が種類豊富で美味しいです。お部屋は今回は和室にしてみました。ロウベッドで広々したお部屋でゆっくり寛げました。枕が合わなかったのでフロントにある別のに変更しました。ユニットバスですが入浴剤入れて浴槽につかり疲労回復出来ます。タイミング良い時に予約したので宿泊費が半額は一番嬉しいです。他にとっていたホテルをキャンセルした価値はありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年11月17日 09:48:37

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

また数あるホテルの中から、再度当館をお選びいただき重ねて感謝申し上げます。
ご滞在中、ゆっくりとお寛ぎいただけようで安心いたしました。
今後ともお客様にご満足いただけますよう、日々サービス向上に努めてまいります。
また会津へお越しの際には是非当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 20:45:25

只見線の最寄り駅から徒歩で15分位でしょうか?高齢者には少し大変かも知れませんが・・・、風情の有る町並みをノンビリ散策しながらホテルを目指せばとても快適です。朝食バイキング とても良かったです。会津の郷土料理もmenuにあり大満足でした。ウエルカムドリンクのコ‐ヒ‐と併設のスゥィ‐ツSHOPのロ-ルケ-キで入室前寛げました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年11月17日 09:43:14

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

駅から当館まで少し距離がございますが、会津の街並みを楽しんでいただき嬉しい限りでございます。
当館自慢の朝食バイキングへのお褒めのお言葉もありがとうございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 16:02:39

とても清潔感があり快適に過ごせました。ウエルカムサービスでコーピーもいただき、後から朝食もつけさせていただきましたが、朝食もおいしくよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年11月17日 09:33:39

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

「とても清潔感があり快適に過ごせました。」とのお言葉をいただき大変光栄でございます。
当館自慢の朝食バイキングもご堪能いただけたようで嬉しい限りでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できるよう精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF■スタンダード■【素泊まり】最終チェックイン24:00までOK!
ご利用のお部屋
【ツイン和室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの ホテルニューパレス のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 16:10:04

歴史のあるホテルのようでしたが、リニューアル済みで部屋もバスルームも清潔感ありました。会津若松駅からは少し遠いですが趣きのある野口英世青春通り沿いで、鶴ヶ城へも近くフロントで貰ったオススメ飲食店マップを片手にブラブラ歩いて美味しい郷土料理のお店にも出会えました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルニューパレス 2023年11月17日 09:26:41

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当館は1978年にオープンし、近年リニューアルしております。
快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
ぜひまた会津に観光でお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
6年連続【2022ゴールドアワード受賞記念】当館で焼き上げたオリジナル焼き菓子等の特典付☆素泊まり
ご利用のお部屋
【デラックスシングルルーム【禁煙】 】

総合3

kiyo_hanaさんの ホテルニューパレス のクチコミ

kiyo_hanaさん [50代/女性] 2023年11月06日 10:46:02

支配人さんでしょうか、年配の男の方の接客、笑顔がとても良かったので、気持ち良く過ごすことが出来ました。朝食、夕食共あまり見ないヘルシーなメニューで美味しかったです。同行者のメニューが頼んでいたものと違ったのですが、迅速に対応して頂きました。ただ、廊下で夜中に大声で話していた外人客がいて目が覚めてしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルニューパレス 2023年11月16日 17:59:36

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

就寝中、廊下の音でご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもとに、改善に努めてまいります。
スタッフの笑顔がとても良かったとの嬉しいお言葉ありがとうございます。
ご滞在中、気持ちよくお過ごしいただけたようで安心いたしました。
朝食バイキングもご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。。
会津の郷土料理である「こづゆ」をはじめ、はちみつを巣ごと食べれる「巣蜜」は期間限定の人気の逸品でございます。
また会津にお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

総合4

Erika_tさんの ホテルニューパレス のクチコミ

Erika_tさん [30代/女性] 2023年11月05日 16:16:48

スタッフの皆様は非常に感じが良くて居心地がよかったです!
宿泊前の問い合わせに対してもすぐにお返事をいただけて安心感がありました。

会津若松の観光をするには非常に立地も良く、次もまた泊まりたいです。

1Fのケーキをテイクアウトしていただきましたが、とても美味しかったです!

1点だけ気になったのは、お風呂と部屋の窓枠などのカビです。
いつも清掃されている方は見慣れてしまって気にならなくなっている可能性があるのかな?と思いました。

時々、部屋の清掃を担当しないスタッフさんなどがチェックしてみた方がお客さん目線で気付けるのではないかと思いました。

全体的には居心地もサービスも良くて満足度は高いです。
またお願いしたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルニューパレス 2023年11月16日 17:54:55

この度は、ホテルニューパレスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいた貴重なご意見をもとに、お客様が快適にご滞在いただけるよう改善に努めてまいります。
しかしながら、スタッフへの数々のお褒めのお言葉をいただき嬉しい限りでございます。
ぜひまた会津に観光でお越しの際は、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊およびご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

2299件中 101~120件表示

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