この度はホテルフラッグス九十九島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
文面からお嬢様との楽しい思い出となられたという事が伝わってきて、私達も嬉しくなりました。
お客様の想像を超えるサービスは、ホテルにとって簡単なようで、難しいサービスです。
お客様は色々な嗜好やお考えもあり、こちらからのサービスと必ずしも一致するとは限りません。
「絶対に喜んでもらえるだろう」と思っていた事が、そうでもなかったり、「こんな事で？」と思うような事に、とても感動して頂いたり。
今回は、お客様とスタッフの気持ちが一致した、私達にとっても大変嬉しい出来事です。
企画したスタッフも本当に喜んでおりました。
私達は、お客様からのこのようなお言葉で、大変な状況であっても救われています。
そしていつまでもご家族の思い出の会話の中で、「あの時泊まったフラッグス良かったよね」と思い出して頂きたいと思っております。
私達もまた是非ご宿泊頂ける日をお待ち致しております！
大変遅くなりましたが、お誕生日おめでとうございます。素敵な一年でありますように、スタッフ一同願っております。
この度は口コミ投稿ありがとうございました。

この度はホテルフラッグス九十九島にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
全般的にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お子様のお誕生日という記念日にフラッグスをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ティアラブティックは、多くのドレスが飾ってあり、女性が立ち止まって眺めていらっしゃる姿をよく拝見致します。
お嬢様は、まだ先のお話でしょうが、その時が来たら是非フラッグスをご利用頂ければと思います。
しかしお嬢様がドレスを眺めている時、お父様はどういう思いでお嬢様を見つめられていたのでしょうか・・・。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾート　フラッグス　宿泊マネージャー　横田　清

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
竹彩の女将からも、感謝のお言葉を頂きましたと報告がございました。
しかしながら、ご朝食も、別プレートで減塩対応をした内容をご提供するべきだったのでは無かったかという反省もございました。
バイキングですので、色々なお料理はございますが、別で減塩のメニューをご準備しておけば、より安心してご朝食をお楽しみ頂けたのでは無いか？
その上で、お召し上がり頂ける物は、ご自由にお召し上がり下さいとお声掛けするべきだったのでは無いか？
今後は今回の反省を次に繋げて参ります。
もしお食事面での不安をお持ちで、ご旅行を躊躇っている方がお知り合いにいらっしゃいましたら、私共は可能な限りの対応を致しますので、お気軽にご相談下さいとお伝え下さい。
またこちらの返信をご覧頂いた方も、是非ご相談下さいませ。
事前にご相談頂きますと、対応の幅も広がり、よりご満足頂けると思います。
今回初めての口コミ投稿との事でございますが、お客様からの感謝のお言葉が、全国の宿泊業（サービス業）に従事している全ての人の励ましとなり、力となります。
これからもご遠慮なさらずに、叱咤激励の口コミをご投稿下さいませ。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾート　フラッグス　宿泊マネージャー　横田　清

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
運転手のおすすめの居酒屋はいかがでしたでしょうか？
佐世保には美味しいお店が沢山ございますし、もちろんフラッグスのレストラン「竹彩」と「ＴＨＥ　ＯＮＥ」もおススメです！
次回お越しの際は、是非フラッグスでご夕食もお楽しみ下さい。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

九十九島ベイサイドホテル&リゾート　フラッグス　宿泊マネージャー　横田　清

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
全般的にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
今後も皆様に喜んで頂けるホテルを目指して参りますので、佐世保へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾート　フラッグス　宿泊マネージャー　横田　清

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご宿泊当日はお部屋に空きも御座いましたので、ゆったりとしたお部屋タイプへアップグレードさせて頂きました。快適に過ごして頂けた様子で何よりです。朝食会場にてお出ししている豆乳は、以前地元グルメを紹介する某テレビ番組にて紹介された「佐世保豆乳」という甘い豆乳です。地元の人たちは慣れ親しんだ味ですが、お試しいただいた際には驚かれた事と思います。これからも、地元佐世保の魅力をお客様へお伝えできるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課　小原

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
全般的にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
２０年振りの佐世保との事ですが、２０年前と佐世保の街並みも随分様変わり致しました。
新しく作られた物もあれば、失われた物もあります。
今の佐世保は、どのように映ったでしょうか。
これからも佐世保は変わっていくと思います。
私達はいつまでも変わらずにここでお客様をお迎えして行きたいと思います。
また佐世保にお越しの際は是非お越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス
宿泊マネージャー　横田　清

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
グループ施設の温泉も含め、ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
今回は、お部屋に空きがございましたので、グレードアップさせて頂きました。
また佐世保にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス
宿泊マネージャー　横田　清

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に、お褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
今後も同様のお言葉を多くのお客様から頂けるように、心を込めてお客様をお出迎え致します。
再度佐世保にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。従業員一同心より、お待ち致しております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス　宿泊マネージャー　横田　清

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お隣の「花みずき」の温泉も含め、ご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
花みずきの温泉の泉質は、全国的にも「金の湯」「赤湯」などと呼ばれる名湯と同じ種類の源泉で、鉄分イオンを大量に含んでおり、地元方にも大変人気のある温泉でございます。
また花みずきのロビーでは、地元のお土産を多く取り扱っており、温泉と併せてお買い物もお楽しみ頂けます。

また今回チェックインを担当したスタッフは、新人でまだまだ不慣れな点もございますが、日々成長しており、この様なお客様からのお言葉が更なる成長に繋がると思います。

今回お褒めのお言葉を頂いておりますが、チェックイン後お部屋のご移動頂きまして、大変申し訳ございませんでした。

梅雨が明けますと、夏到来です。
無人島上陸プラン等、ご家族での思い出作りにぴったりのプランもございます。
旅行の様々な形態に対応出来るように、プランを販売しております。
次回お越しの際は、是非無人島上陸プランもご検討下さいませ。

この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス
　宿泊マネージャー　横田　清

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応にお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思います。
グループ施設の九十九島シーサイドテラスホテル＆スパ花みずきもご利用頂いたようで、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の目覚まし時計につきましては、大変申し訳ございませんでした。
客室担当者に必ずアラームのチェックをするように伝えております。
今後も皆様に喜んで頂けるホテルを目指して参ります。
また佐世保にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス　宿泊マネージャー　横田　清

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
全般的にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
お写真もアップして頂き、こちらの口コミをご覧になられたお客様にも、イメージしやすいかと思います。
朝食の準備をしている厨房スタッフの、ほんの少しの心遣いは、私共も見習わないといけないと感じました。
スリッパに関しましては、見直しを検討しております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス　宿泊マネージャー　横田　清

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食に関しまして、貴重なご意見賜りまして、誠にありがとうございます。
ご指摘通り、仮に地元ならではの食材を使っていても、その内容に対し説明が無ければ、せっかっくのお食事も特徴の無い物となってしまいます。
今後は、今回のご指摘を踏まえた上で、サービスするように致します。
今回のご旅行は、卒業旅行だったのでしょうか？
またいつかお二人で佐世保にお越し頂く機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス
宿泊マネージャー　横田　清

Thank you for your review of Kuju Kushima Bayside Hotel & Resort Flags and I am delighted you had a lovely relaxing stay. We do hope to welcome you back to the resort again soon.

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
全般的にご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
また佐世保へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
また返信が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス
　フロント一同

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
全般的にご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
また佐世保へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
また返信が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス
　フロント一同

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご予約自体は、ツインのご予約でございましたが、当日和洋室に空室がございましたので、和洋室をご案内させて頂きました。
ご満足頂けたご様子で、嬉しく思います。
また佐世保へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
また返信が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス
　フロント一同

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食の際体調が優れなかったご様子でございますが、ご朝食はご満足頂けたご様子で、安心致しました。
またこちらへお越しになる機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
その際は、ご夕食もお楽しみ頂ければと存じます。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
また返信が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス
　フロント一同