全体的に非常に残念なホテルでした。
フロントの女性に夕食のおすすめをお尋ねし、提携先の花みずき内にある桔梗というレストランを予約をしていただきました。しかし訪ねてみるとまさかのお休み。ホテルに戻った際、同じフロントの女性から『夕食の件は、ごめんなさい』と一言。その言葉遣いは不適切なのでは？
様々なホテルがある中、プランにメインで掲載されているような魅力的な朝食バイキング(地中海レストラン)だったので、こちらのホテルを選びました。コロナ渦だからなのか(であれば、掲載すべきではないですね。ほとんどのホテルがあいまいな表記をせずに、『現在は御膳での提供になります』とはっきり記載されています。)、宿泊者が少ないのかは知りませんが、バイキングではなく和食の御膳でした。ホテル自慢のパンも４種類のみ。非常に残念だったのは、子どもも大人と同じ料金(1680円)を支払っているにも関わらず、見た目も味も残念なお子様ランチ。できるものならこちらに画像を掲載したいところです。(ちなみにホテルカレーを追加で頼む際は+500円だそうです。バイキング形式でもカレーは別料金なのかと、なかなか珍しいホテルだと思いました。)朝食も２歳であろうが、大人と同料金ですので、予約をされる前に、御膳かバイキングかをはっきり確認された方が賢明です。

また、添い寝無料にしては、セミシングルの敷き布団なのでかなり狭いです。せめてシングル布団であってほしかった。
ちなみに、花みずきの温泉ですが、一番大きなお風呂はお湯はりがされておらず(使用不可)、シャワーの水圧はかなり弱いのと、温度がかなり低く出るので、かなり使いづらいです。

これがビジネスホテルならまだ仕方ないところですが、金額も安いわけではなく、リゾート施設とうたっているので、提携先も含めて、ぜひ改善していただきたいです。
今後予約される方の参考になれば。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年04月

朝食のバイキングは種類も多く、石窯焼きのパンも皿に取り分ける際に石窯で温めなおしてくれふっくら美味しくいただけました。
一つ残念だったのが、幼児が一緒だったので風呂付きの部屋にしたのですが、内風呂がトイレと一緒だったため入るのを諦めました、、、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

両親の結婚記念日、母の還暦祝いで利用させて頂きました。家族みんなで１つの部屋に宿泊したかったので部屋が和室で古い感じなのは仕方ないにしても、畳は服にクズがまとわりつくような古さで電気も暗く…何より景色が非常に残念でした。景色が良くないにしてもあんまりでした。フロントも愛想もなく感じの良いものではなかった。食事の時もプランに付いてるワインは下げられ、パンがおかわり出来ると言う事も知らされず…最後までお皿だけが残されたままでした。ケーキを部屋に持って行きたいと頼んだのにお皿に振り分けられ…スタッフ同士の連携はどうなってるのか？朝のバイキングでのパン温めも目の前にスタッフが立っているのに案内もなく、こちらから聞かなければならないし、温め終わってもお皿をポンと置かれたまま目の前に居るのにどうぞの一言もない。部屋、景観、食事、サービスのどれを取っても納得の出来る金額ではなかった。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

4連休中日に利用。 連休価格のためか宿泊料金は高めに感じました。 立地は良いので佐世保が好きな方にはもってこいだと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

隈研吾さんのチャペルが見たかったので宿泊させていただきました。
チェックイン後にフロントの方に隈研吾さんのチャペルなどを案内していただき、見せていただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

何となく暗い感じがしました。
少し、古さを感じました。
有難うございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年07月

会席も朝食バイキングもとても美味しかった。特に朝食バイキングは種類が豊富でした。
ただ、フロントの男性の対応がとても無愛想だったので、残念な気持ちになりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年07月

マイカーだから、場所もまー大丈夫でした。送迎バスも出てるようです。夕食は、お料理をタイミング良く出して下さり、想像以上に美味しかったです。館内も、ところどころに消毒液を設置してあり、助かりました。このホテルのお風呂は普通でしたが、隣りの温泉施設にも入れたので、そこは良かったです。朝食は、セットメニューになってて、どうなのかな？と思ってたけど、お腹いっぱい食べられて良かったです。パンは、何種類かあり焼き釜で温めてもらえます。熱々を食べたいなら、食べる直前に選んで温めてもらった方がいいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2020年03月

ネットで予約決算したのですぐ帰れると思いきや、チェックアウト時に入湯税だけ取られてびっくりしました。
また夜中の寝てる時に誤報の館内アナウンスがあり、これまたびっくりでした。
お部屋タイプが何か楽しみでしたが、和室でゆっくりできました。少し寒かったですが布団に入ればあたたかかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

食事や場所は大変満足しました。
しかし、部屋は部屋の戸が全て劣化による硬さで男性の大人でも閉めにくいことや窓を閉めているにも関わらず朝方まで近くの部屋で騒ぐお客さんの声で全く眠れませんでした。また、エントランスはホテルの顔だと思うのですが、たばこの臭いが相当充満しており、不快に感じる方はいるのではないでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

食事が美味しかったです。夕食は、一品ずつ適温のものを丁寧に運んでいただけます。朝食のバイキングは品数が多く、手のかかった料理でした。
佐世保駅間は送迎バスが定期的に出ているので、公共交通機関利用でもアクセスが良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

朝食ブッフェが大変充実して満足しました。長崎を丸ごと味わいました。窯で仕上げるパンが特に素晴らしいです。やや古いのか宿泊部屋や衣装を納めるスペースのドアが引っかかって開け辛いところが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

部屋が広くて過ごしやすかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

二度と訪れることはないでしょう。
なぜ良い評価がたくさん付いているのかが謎です。
こんなに画像と現場のイメージがかけ離れているホテルは初めてでした。
ホテル選びの勉強になりました。
夕方６時頃にチェックインし、部屋に案内されたらおじさんふたりでお布団敷きの真っ最中で驚きました。
「どうぞ入ってください」と言われましたが気まずいので出掛けました。
こんな時間に、それも客の真ん前で布団を敷かれたのは初めてです。
履き物も脱ぎっぱなしだし、せめて揃えて入室されてはいかがですか？
そして部屋は恐ろしくドブ臭く、苦情を言い、部屋の移動をしてもらいました。
大雨の影響ではないかとのことでしたが、布団敷きのおじさん達も気付いていたのではないかと思います・・・。
フロントの方が部屋に来ていきなりファブリーズを振り撒かれた時には驚きすぎて笑えましたが、ぶちギレなかったのはそのフロントの方の人柄が良かったからです。
お風呂も話になりません・・・。大浴場も提携のお風呂も。提携の方のお湯が入ってないお風呂も謎です。
せっかく癒されに訪れてるのに、苦情を言うのも疲れるんですよ・・・。
朝食のバイキングは普通です。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2019年09月

6/26水曜日，佐世保観光のため，夫婦で訪れました。
私たち，夫婦毎月一回，各地を旅行するのが趣味です。
当ホテルについて，
立地もよく，駐車場も無料で価格もリーズナブルでした。
室内は，清掃がきっちりとされており清潔に保たれており，ゆっくりとくつろげました。
お風呂について，私は，九十九島天然温泉「花みずき」の無料券を利用して気持ちよく入りました。
ただ，妻は，「花みずき」が徒歩数分の場所だからという理由で，ホテルの大浴場を利用しました。
露天風呂に入るとき，外部から見られる可能性を疑い，目のやり場を失い，滑って頭部を打ち，たん瘤ができてしまいました。
　また，翌日，「室内のシャワーを利用しましたが，圧力不足で水の出が悪かった。」そうです。
　料金については，今回，楽天を利用して予約しました。予約では，５９８０円の表示でしたが，ホテルからの請求は，６２８０円でした。３００円の違いについては，天然温泉「花みずき」７００円分×２枚の利用券があるからなのか。
と一人納得してしまいました。
　

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2019年06月

九十九島に旅行したいという母の希望でこちらのホテルを利用させて頂きました。
お部屋をアップグレードして頂き、とても広いお部屋で快適に過ごせました。立地もパールシーリゾートの目の前で車を停めたままお出かけ下さいと仰って頂き便利でした。
お食事の際にメイン料理の時赤ワインを頼んだのですが美味しかったです。お肉に合っていました。お風呂も隣の温泉を利用しましたがとても良かったです。ツルツルになりました。
ありがとうございました。オススメの宿です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月