この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご夕食に関しましては、ご期待にお応え出来ず、大変申し訳ございませんでした。
この時期の九十九島の夕日鑑賞スポットでお勧めは、『展海峰』です。
ちょうどコスモスの開花シーズンという事もあり、地元の方々も訪れています。
また春には、菜の花も咲きます。
春と秋はお花と九十九島の風景を併せてお楽しみ頂けますので、是非お越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス
　宿泊マネージャー　横田　清

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お書き込みの通り、海きららは道路を挟んですぐ向かい側にございます。
チェックイン前でもチェックイン後でも、お車はホテルに止めたまま、歩いてお出掛け頂けます。
この夏も、沢山のお客様が水族館と遊覧船を楽しまれています。
８月２５日には、夜の海きららを見学出来るイベントがございます。（こちらのご予約は７月３１日をもって、締め切られております）
その他、県北エリアの観光の拠点としてご利用頂けますので、また佐世保エリアにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス　宿泊マネージャー　横田　清

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ゴージャスで大満足とのお言葉、本当に嬉しい限りです。
今後も同様のお言葉を多く頂けるよう、努力して参りますので、また佐世保にお越しの際は、是非フラッグスにご宿泊下さいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス
　宿泊マネージャー　横田　清

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ここ最近ご指摘頂く事が多く、ご利用になられるお客様が口コミをご覧になられると、確かに不安を抱かれると思います。
最近のお客様は、口コミの情報を参考にされご予約をされるケースも増えております。
今後全てのお客様に安心してご利用頂けるよう、良い口コミの評価を頂けるように取り組んで参ります。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス　宿泊マネージャー　横田　清

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
今後も色々なプランをご案内してまいりますので、こちらにお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス
　宿泊マネージャー　横田　清

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントの対応にお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
お隣のお部屋が賑やかで、寝付けなかったとの事で、申し訳ございませんでした。
夜間巡回の際に、そのようなお客様には、周りにご配慮頂きますようお声掛けを致しております。ご利用になられた際は、私共の対応が行き届きませんで、ご迷惑をお掛けしたようでございました。
大変申し訳ございませんでした。
今後は、皆様が快適にお過ごし頂けるような対応を心掛けて参ります。
また佐世保にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。
このたびはお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス
宿泊マネージャー　横田　清

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事の配膳に際しまして、お客様への配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
その他は、いかがでしたでしょうか。
今後もお客様にお喜び頂けるホテルを目指し努力致します。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス
宿泊マネージャー　横田　清

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスに再度ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、清掃面から電話に至るまでご期待にお応え出来ず、ご心配をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。

清掃面につきましては、清掃担当者へ最終チェックの徹底と清掃者へ清掃の徹底を指示しております。

内線でのお問い合わせは、お電話を頂きました時間帯にお客様への対応が重なり、お電話での対応が出来ませんでした。
しかし何の言い訳にもなりません。
ご指摘の通り、このような対応ではお客様は不安になられ不信感に繋がってしまいます。
ホテルとしてまず第一に『安心安全』が大前提にございます。今回の対応は、安心の部分に於きまして、お客様とのお約束を果たせておりません。
今後同様の状況の際、どのように対応するか検討し、安心してご利用頂けるホテルとなるよう、努力致します。
この度はお忙しい中貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス　宿泊マネージャー　横田　清

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お書き込み通り、お部屋は新しくはございませんが、清掃スタッフが毎日一生懸命清掃しております。
ご朝食も、高い評価を頂いておりますが、まだまだご指摘頂く事もございます。
今後よりご満足頂ける様今後も精進して参る所存でございます。
ご家族の皆様のこの夏の良い思い出との事で、大変嬉しく思います。
また佐世保にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾート　フラッグス　フロント一同

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
定期的にお得なプランをご紹介しておりますので、時々覗いてみて下さい。
ハウステンボスとパールシーリゾートを満喫されてようですね。
今夏休み期間中で、イルカの水しぶきが通常の倍？いや、５倍？いやそれ以上？とにかくハンパない位です。最前列でも最後方でもずぶ濡れになります。
着替えとまではいかなくても、バスタオルがあるといいかもしれません。
いやー写真でお見せ出来ないのが残念です・・・。
ですので、是非体感しにお越し下さい。
その際は、ご宿泊お待ちしております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
また返信が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス
　フロント一同

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思いますが、フロントの対応に付きましては、申し訳ございませんでした。
ご案内に付きましては、お客様に笑顔で分かりやすくご案内するように指導しておりますが、私の指導が足りておりませんでした。
あれから半年以上経過致しましたが、この様なご指摘を受け止め、フロントスタッフは毎日笑顔でお客様をお出迎えしております。
またご利用頂けるとの事でございますので、その際は今回のようなご指摘を受ける事は無いと確信しております。
ですので、お客様の目でご確認頂ければと存じます。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
また返信が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス
　フロント一同

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用人数が多かった為、広めのお部屋をご用意させて頂きました。
ご指摘の金庫は、現在全ての客室に設置しております。
また長崎へお越しの際は、是非ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。
また返信が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス
　フロント一同

この度は九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
リブランド致しましたが、創業から５０年近くを迎えるホテルでございます。
まだまだ施設面で、前時代的な箇所もございますが、快適にお過ごし頂けるように、少しずつ取り組んでおります。
お食事面では、ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
また佐世保にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中口コミへご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
返信が遅くなりまして、申し訳ございませんでした。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス　フロント一同

この度は、九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
どのような行事でお越しになられたか分かりかねますが、もし今後も佐世保にお越しになる機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス　フロント一同

この度は、九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグスをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お子様連れのお客様に和室のお部屋は、非常に喜んで頂いております。
ご指摘頂いておりますメイク落としに付きましては、今後お部屋へのセットを検討したいと思います。
この度は、お忙しい中口コミへのご投稿、誠にありがとうございました。

九十九島ベイサイドホテル＆リゾートフラッグス
　フロント一同

この度は、九十九島観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとございます。
数々のお褒めのお言葉を頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お書き込み頂きました点につきましては、今後の課題として検討し取り組んで参ります。
また佐世保にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

　　　　　九十九島観光ホテル　フロント一同

この度は、九十九島観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
逆の意味でご期待を裏切る事が出来、嬉しく思います。
大浴場の湯温については、色々なご意見を頂きますが、ご満足頂けご様子で大変嬉しく思います。何よりお子様が喜んで楽しくお入り頂けた事が何より嬉しい次第です。
しばらく寒い日が続きますが、暖かくなりましたら、また是非お越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中クチコミへのご投稿、誠にありがとうございました。

　　　　　九十九島観光ホテル　フロント一同

この度は、九十九島観光ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
その後お子様のご様子はいかがでしょうか。頭を打たれたとの事でしたので、心配しておりました。
禁煙室につきましては、現状の対応と致しまして、脱臭機を使い消臭対応を致しております。今後、禁煙室の準備も検討しております。
リニューアルにつきましては、ご希望に沿う事が出来ず、大変申し訳ございません。
サービス業において、ソフト面をお褒め頂く事は、最大級の喜びでございます。誠にありがとうございます。
今後全ての面に於いて皆様にご満足頂けるホテルを目指し、従業員一同努力致します。
また、佐世保にお越しの際は、是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中クチコミへのご投稿、誠にありがとうございます。

　　　　　　九十九島観光ホテル　フロント一同

数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき又、リピートしていただきまして大変光栄にぞんじます。有難うございます。
夕食時の天婦羅につきましては、大変申し訳けございませんでした。
お客様からのご意見をもとに、早速6月からの新作料理にて天婦羅に代わるメニューをご用意することとなりました。
また、ご利用いただける機会がございましたら、是非ご期待いただければと存じます。

今年から、朝食がバイキングになりました。
大変ご好評いただいております。

また泊まりたい・・・と思っていただけるようこれからも皆様のご意見をもとにしっかりと改善に努めて参りたいと存じます。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。皆様のご愛顧で４５年に渡って営業致しております。今年一部リニューアルを実施する予定です。第１弾としてロビー・ラウンジ、フロントはほぼ終了致しました。今後のリニューアルに是非ご期待下さい。
大浴場は気持ちいいですよね！！私も出張時は必ず大浴場が付いているホテルを選んでしまいます。
又のご利用をお待ちしております。
口コミへのご投稿誠に有難うございました。